Este documento descreve um estudo que avaliou a satisfação de mulheres sobre uma atividade educativa realizada durante a Semana Mundial do Aleitamento Materno em uma unidade básica de saúde no Brasil. O estudo utilizou um questionário para entender as expectativas e opiniões das 15 participantes sobre o evento educativo. Os resultados mostraram que a atividade atendeu às expectativas da maioria das mulheres, embora tenham sugerido incluir outros temas além do aleitamento materno nas futuras atividades.

1. “A voz e a vez das usuárias”: Avaliação da satisfação de mulheres sobre atividade educativa desenvolvida na Semana Mundial do Aleitamento Materno
Durante a Semana Mundial do Aleitamento Materno várias propostas educativas são colocadas em prática em vários países, estados e municípios. Entretanto, pouco se sabe sobre a satisfação da participante frente estas iniciativas informativas e educativas.
Baraldi, Nayara Girardi1 e Anaruma, Silvia Marina2
1Obstetriz. Graduada pela Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo. Mestranda em Cuidados em Saúde pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo (e-mail: nayyzinha@usp.br)
2Psicóloga. Docente do Departamento de Educação da Universidade Estadual Paulista – Campus de Rio Claro de Rio Claro. Coordenadora do PROAMA (e-mail: smarina@rc.unesp.br)
Despertou-se também o interesse pela temática, uma vez que no município de Rio Claro/SP observa-se que há poucos acessos para a população sugerir ou criticar eventos, em especial, no âmbito da saúde.
Esta constatação levou à realização deste estudo exploratório.
A criação de um recurso para que esta satisfação fosse investigada poderia contribuir para um cuidado mais eficaz, já que facilitaria conhecer as próprias protagonistas que são as usuárias.
Um instrumento avaliativo com a finalidade de conhecer a opinião das mulheres participantes destas iniciativas poderia auxiliar para que as novas propostas fossem formuladas seguindo o parecer da cliente.
Verificar a satisfação das usuárias de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) sobre a atividade educativa desenvolvida na Semana Mundial do Aleitamento Materno (SMAM).
Introdução
Objetivo
Método
Resultados
Estudo exploratório realizado com 15 mulheres, que participaram de uma oficina educativa durante as atividades da SMAM de 2011 em uma UBS no município de Rio Claro/SP. *Esquema sobre a coleta dos dados
Tabela 1. Distribuição dos questionamentos e respostas para algumas questões do instrumento avaliativo da oficina educativa na SMAM de 2011. Rio Claro, 2012.
A coleta de dados ocorreu em 2 dias de oficina durante a SMAM de 2011
Discussão
P
R
O
M
A
Intervenção educativa
Apresentado o instrumento de avaliação sobre atividade educativa
Respondido apenas se aceito a participação no estudo
O instrumento avaliativo era composto de perguntas abertas e fechadas, que abordavam os temas:
Formas de convite ou contato com a mulher
Importância do assunto abordado
A expectativa sobre o assunto
Se a expectativa foi atingida
Sugestões e críticas
13 (93%) das mulheres disseram que SIM, que os assuntos abordados estavam de acordo com suas expectativas.
Sugestões propostas:
•Englobar outros temas, além do aleitamento materno, como a saúde materna e a saúde do recém-nascido.
•Necessidade de aumento da freqüência das atividades educativas
Oficina educativa:
Supriu as expectativas esperada pelas mulheres
Importância para manutenção e fortalecimento da prática do aleitamento materno Instrumento avaliativo:
Questionário de satisfação
Linguagem simples
Baixo custo
Promoção da humanização, uma vez visa-se “ouvir” a opinião do sujeito
para moldar o cuidado e a educação em saúde
Considerações Finais
Verificamos que a oficina educativa atingiu as expectativas esperada pelas participantes
Questionário de avaliação é um instrumento simples, que avalia as expectativas das participantes garantindo “voz” ao usuário sobre as atividades desenvolvidas na SMAM.
A partir desse instrumento, novas propostas de iniciativas educativas podem ser formuladas segundo as necessidades das participantes, contribuindo para um cuidado integrativo, que partiria do sujeito que o requer.