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PROGRAMA DE FORMALIZAÇÃO
E GERAÇÃO DE NEGÓCIOS
PARA MICRO EMPRESÁRIOS INDIVIDUAIS (
DO SETOR DE
MANUTENÇÃO E SUPORTE EM TI
ESCOPO INICIAL




A Central de Serviços e Suporte é o centro
operacional de uma rede de negócios onde se
estabelecem as relações de oferta de serviços
profissionais qualificados de tecnologia da
informação, e a demanda de pessoas físicas e
jurídicas por suporte no uso desta tecnologia.
Empresas de
Profissionai   Suprimentos        Lan Houses
     s                            Lojas de
Manutenção                   Conveniência Digital




                               CENTRAL DE
Egressos                       SERVIÇOS E
 Escolas
Técnicas                        SUPORTE




  Mercado                        Polos e APLs
  Usuário     Mercado MPEs        Segmentos
                  Geral
PÚBLICO ALVO

O público alvo da Central de Serviços faz parte da
cadeia de valor de TI, principalmente com as
seguintes categorias:



Profissionais (informais) de manutenção e suporte de TI.

Egressos de Escolas Técnicas Profissionalizantes.

MPEs de diversos segmentos usuários que demandam suporte
profissional de instalação, treinamento, manutenção.

Usuários pessoas físicas que demandam suporte profissional de instalação,
treinamento, manutenção.
Lan Houses com interesse na ampliação de seus serviços, no modelo
LCD
METAS

O projeto pretende atingir as metas
quantitativas abaixo, em 18 meses:




Cadastrar 1.600 Micro-Empresários Individuais
no segmento de serviços de TI
Cadastrar 400 Lan Houses do Rio de Janeiro
que tenham aderido ao MEI
Ativar 2.000 MPEs de outros segmentos,
usuários da Central de Serviços
Ativar 2.000 pessoas físicas,
usuários da Central de Serviços
FASES DE EXECUÇÃO


FASE 1:
Pesquisa de mercado para identificação de oferta e demanda de serviços.
FASE 2:
Desenvolvimento de Marketing e Comunicação.
FASE 3:
Desenvolvimento do Processo de Formalização EI.
FASE 4:
Cadastramento do Público alvo
FASE 5:
Desenvolvimento da Central de Serviços - Plataforma WEB.
FASE 6:
Especificação e implantação da estrutura física da Central de Serviços.
FASE 7:
Operação assistida e ajustes na Central de Serviços
ESTRATÉGIAS DE ESTRUTURAÇÃO
 1 - Tomar como base o legado dos projetos
               Sebrae C&S
FASES DE EXECUÇÃO

2 - Evolução da Central para o modelo...
FASES DE EXECUÇÃO
3 - Construção das REDES
(os integrantes da COLETIVIDADE)
FASES DE EXECUÇÃO
Estratégias de Abordagem e Sensibilização
E-mail Marketing

Encontros Empresariais

Ciclos de Palestras

Cadastramento Automático

Newsletter / Folhetos / Flyers

Questionário de identificação e avaliação

Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ

Promoção de Rodadas de Negócios

Participação em Feiras e Eventos
SITES DAS REDES
REDE RIO TI SERVIÇOS
LAN HOUSES
EMPREENDEDOR
INDIVIDUAL
A COLETIVIDADE NO
AR!
A COLETIVIDADE
PLENA!
BASES DE OFERTANTES
Legado dos Projetos:
Capital, Vale Médio e
Lan Houses.



Cadastros das empresas dos projetos:



Projeto Rio de Janeiro (Suporte e Suprimentos): 477 Empresas



Projeto Médio Paraíba (Suporte e suprimentos): 103 Empresas



Projeto Lan Houses (Lojas de Conveniência Digital): 125 Empresas
BASES DE OFERTANTES
Projeto de Interiorização do
Sindicato das Empresas de Informática.



Cidade                                   Nro de empresas
Angra dos Reis                                 18
Barra Mansa                                    24
Cabo Frio                                      16
Campos dos Goytacazes                          18
Macaé                                          52
Nova Friburgo                                  53
Petrópolis                                    206
Resende                                        21
Rio das Ostras                                 3
Teresópolis                                    54
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Estado do Rio de Janeiro




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Núcleos Empreender (Sebrae
RJ)


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BASES DE DEMANDANTES

Núcleos Empreender (Sebrae RJ)



Bangu                    Nova Fiburgo

Barra Mansa              Santo Antônio de Pádua

Campo Grande             Teresópolis

Cachoeiras de Macacu     Valença

Itaguaí                  Volta Redonda

Itaperuna
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Projeto Polos do Rio (Sebrae RJ)


Pólo Comercial de Campo Grande                            Pólo Comercial de Bangu

Pólo de Plantas Ornamentais da Grota Funda                Pólo Gastronômico de Barra de Guaratiba

Pólo Jardim Oceânico - Gastronomia, Turismo e Lazer       Pólo Comercial de Automóveis da Ilha do Governador

Pólo Intendente Autoshopping                              Pólo Comercial Largo de Benfica

Pólo Gastronômico da Tijuca                               Pólo Gastronômico Afonso Pena

Pólo Comercial Rio Cidade Nova                            Pólo Empresarial Nova Rua Larga

Pólo Histórico, Cultural e Gastronômico da Praça XV       Pólo Cultural e Gastronômico do Novo Rio Antigo

Pólo Gastronômico, Cultural e Turístico de Santa Teresa   Pólo Turístico de Paquetá

Pólo Gastronômico de Botafogo                             Pólo Gastronômico, Turístico e Cultural do Lido

Pólo Turístico e Gastronômico da Rua Jangadeiros          Pólo Comercial Quadrilátero do Charme de Ipanema
BASES DE DEMANDANTES
Estratégias de Abordagem e Sensibilização

E-mail Marketing


Encontros Empresariais


Ciclos de Palestras


Cadastramento Automático


Newsletter / Folhetos / Flyers


Questionário de identificação e avaliação


Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ


Promoção de Rodadas de Negócios


Participação em Feiras e Eventos
ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO




 Articulação com a área responsável: Sebrae RJ.

 Levantar/Documentar Processo Geral de andamento.

 Obter cadastro de formalizados do setor.

 Avaliar/Propor “Estou Formalizado, e agora” específico para TI.

 Implantar página específica “Rede EI de TI”.

 Obter programação das ações do Sebrae RJ.

 Participar das ações programadas pelo Sebrae RJ.

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ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO
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 Segmentação, por parte do Sebrae RJ, dos formalizados de TI

 Workshop destacando as oportunidades e vantagens da formalização

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 Encontros Empresariais

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  • 1. PROGRAMA DE FORMALIZAÇÃO E GERAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA MICRO EMPRESÁRIOS INDIVIDUAIS ( DO SETOR DE MANUTENÇÃO E SUPORTE EM TI
  • 2. ESCOPO INICIAL A Central de Serviços e Suporte é o centro operacional de uma rede de negócios onde se estabelecem as relações de oferta de serviços profissionais qualificados de tecnologia da informação, e a demanda de pessoas físicas e jurídicas por suporte no uso desta tecnologia.
  • 3. Empresas de Profissionai Suprimentos Lan Houses s Lojas de Manutenção Conveniência Digital CENTRAL DE Egressos SERVIÇOS E Escolas Técnicas SUPORTE Mercado Polos e APLs Usuário Mercado MPEs Segmentos Geral
  • 4. PÚBLICO ALVO O público alvo da Central de Serviços faz parte da cadeia de valor de TI, principalmente com as seguintes categorias: Profissionais (informais) de manutenção e suporte de TI. Egressos de Escolas Técnicas Profissionalizantes. MPEs de diversos segmentos usuários que demandam suporte profissional de instalação, treinamento, manutenção. Usuários pessoas físicas que demandam suporte profissional de instalação, treinamento, manutenção. Lan Houses com interesse na ampliação de seus serviços, no modelo LCD
  • 5. METAS O projeto pretende atingir as metas quantitativas abaixo, em 18 meses: Cadastrar 1.600 Micro-Empresários Individuais no segmento de serviços de TI Cadastrar 400 Lan Houses do Rio de Janeiro que tenham aderido ao MEI Ativar 2.000 MPEs de outros segmentos, usuários da Central de Serviços Ativar 2.000 pessoas físicas, usuários da Central de Serviços
  • 6. FASES DE EXECUÇÃO FASE 1: Pesquisa de mercado para identificação de oferta e demanda de serviços. FASE 2: Desenvolvimento de Marketing e Comunicação. FASE 3: Desenvolvimento do Processo de Formalização EI. FASE 4: Cadastramento do Público alvo FASE 5: Desenvolvimento da Central de Serviços - Plataforma WEB. FASE 6: Especificação e implantação da estrutura física da Central de Serviços. FASE 7: Operação assistida e ajustes na Central de Serviços
  • 7. ESTRATÉGIAS DE ESTRUTURAÇÃO 1 - Tomar como base o legado dos projetos Sebrae C&S
  • 8. FASES DE EXECUÇÃO 2 - Evolução da Central para o modelo...
  • 9. FASES DE EXECUÇÃO 3 - Construção das REDES (os integrantes da COLETIVIDADE)
  • 10. FASES DE EXECUÇÃO Estratégias de Abordagem e Sensibilização E-mail Marketing Encontros Empresariais Ciclos de Palestras Cadastramento Automático Newsletter / Folhetos / Flyers Questionário de identificação e avaliação Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ Promoção de Rodadas de Negócios Participação em Feiras e Eventos
  • 12. REDE RIO TI SERVIÇOS
  • 17. BASES DE OFERTANTES Legado dos Projetos: Capital, Vale Médio e Lan Houses. Cadastros das empresas dos projetos: Projeto Rio de Janeiro (Suporte e Suprimentos): 477 Empresas Projeto Médio Paraíba (Suporte e suprimentos): 103 Empresas Projeto Lan Houses (Lojas de Conveniência Digital): 125 Empresas
  • 18. BASES DE OFERTANTES Projeto de Interiorização do Sindicato das Empresas de Informática. Cidade Nro de empresas Angra dos Reis 18 Barra Mansa 24 Cabo Frio 16 Campos dos Goytacazes 18 Macaé 52 Nova Friburgo 53 Petrópolis 206 Resende 21 Rio das Ostras 3 Teresópolis 54 Volta Redonda 34
  • 19. BASES DE OFERTANTES Estimativa de Empreendedores Individuais e de Lan Houses no interior do Estado do Rio de Janeiro Empreendedores Individuais no interior do estado (formalizar): 9.000 Lan Houses no interior do estado (formalizar): 2.000
  • 20. BASES DE DEMANDANTES Núcleos Empreender (Sebrae RJ) Polos e APLs (Sebrae RJ) Projetos Diversos (Sebrae RJ)
  • 21. BASES DE DEMANDANTES Núcleos Empreender (Sebrae RJ) Bangu Nova Fiburgo Barra Mansa Santo Antônio de Pádua Campo Grande Teresópolis Cachoeiras de Macacu Valença Itaguaí Volta Redonda Itaperuna
  • 22. BASES DE DEMANDANTES Projeto Polos do Rio (Sebrae RJ) Pólo Comercial de Campo Grande Pólo Comercial de Bangu Pólo de Plantas Ornamentais da Grota Funda Pólo Gastronômico de Barra de Guaratiba Pólo Jardim Oceânico - Gastronomia, Turismo e Lazer Pólo Comercial de Automóveis da Ilha do Governador Pólo Intendente Autoshopping Pólo Comercial Largo de Benfica Pólo Gastronômico da Tijuca Pólo Gastronômico Afonso Pena Pólo Comercial Rio Cidade Nova Pólo Empresarial Nova Rua Larga Pólo Histórico, Cultural e Gastronômico da Praça XV Pólo Cultural e Gastronômico do Novo Rio Antigo Pólo Gastronômico, Cultural e Turístico de Santa Teresa Pólo Turístico de Paquetá Pólo Gastronômico de Botafogo Pólo Gastronômico, Turístico e Cultural do Lido Pólo Turístico e Gastronômico da Rua Jangadeiros Pólo Comercial Quadrilátero do Charme de Ipanema
  • 23. BASES DE DEMANDANTES Estratégias de Abordagem e Sensibilização E-mail Marketing Encontros Empresariais Ciclos de Palestras Cadastramento Automático Newsletter / Folhetos / Flyers Questionário de identificação e avaliação Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ Promoção de Rodadas de Negócios Participação em Feiras e Eventos
  • 24. ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO Articulação com a área responsável: Sebrae RJ. Levantar/Documentar Processo Geral de andamento. Obter cadastro de formalizados do setor. Avaliar/Propor “Estou Formalizado, e agora” específico para TI. Implantar página específica “Rede EI de TI”. Obter programação das ações do Sebrae RJ. Participar das ações programadas pelo Sebrae RJ. Planejar estratégia de sensibilização/qualificação de EI/TI.
  • 25. ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO continuação... Segmentação, por parte do Sebrae RJ, dos formalizados de TI Workshop destacando as oportunidades e vantagens da formalização Flyer da Central de Serviços Encontros Empresariais Mecanismos para manter comunicação permanente com os empreendedores individuais