1. PROGRAMA DE FORMALIZAÇÃO
E GERAÇÃO DE NEGÓCIOS PARA
MICRO EMPRESÁRIOS INDIVIDUAIS (EI)
DO SETOR DE MANUTENÇÃO
E SUPORTE EM TI

2. ESCOPO INICIAL
A Central de Serviços e Suporte é o centro operacional de uma
rede de negócios onde se estabelecem as relações de oferta de
serviços profissionais qualificados de tecnologia da
informação, e a demanda de pessoas físicas e jurídicas por
suporte no uso desta tecnologia.

3. Profissionais
Manutenção
e Suporte
Empresas de
Suprimentos Lan Houses
Lojas de
Conveniência
Digital
Egressos
Escolas
Técnicas
Mercado Usuário
Pessoa Física
Mercado MPEs
Geral
Polos e APLs
Segmentos Diversos
CENTRAL DE
SERVIÇOS E
SUPORTE

4. PÚBLICO ALVO
O público alvo da Central de
Serviços faz parte da cadeia de
valor de TI, com as seguintes
categorias principais:
Profissionais (informais) de manutenção e suporte de TI.
Egressos de Escolas Técnicas Profissionalizantes.
MPEs de diversos segmentos usuários que demandam suporte profissional de
instalação, treinamento, manutenção.
Usuários pessoas físicas que demandam suporte profissional de instalação,
treinamento, manutenção.
Lan Houses com interesse na ampliação de seus serviços, no
modelo LCD

5. METAS
O projeto pretende atingir as metas
quantitativas abaixo, em 18 meses:
Cadastrar 1.600 Micro-Empresários Individuais no segmento de serviços
de TI
Cadastrar 400 Lan Houses do Rio de Janeiro que tenham
aderido ao MEI
Ativar 2.000 MPEs de outros segmentos, usuários da Central de
Serviços
Ativar 2.000 pessoas físicas, usuários da Central de Serviços

6. FASES DE EXECUÇÃO
FASE 1:
Pesquisa de mercado para identificação de oferta e demanda de serviços.
FASE 2:
Desenvolvimento de Marketing e Comunicação.
FASE 3:
Desenvolvimento do Processo de Formalização EI.
FASE 4:
Cadastramento do Público alvo
FASE 5:
Desenvolvimento da Central de Serviços - Plataforma WEB.
FASE 6:
Especificação e implantação da estrutura física da Central de Serviços.
FASE 7:
Operação assistida e ajustes na Central de Serviços

7. ESTRATÉGIAS DE ESTRUTURAÇÃO
1 - Tomar como base o legado dos projetos
Sebrae C&S

8. FASES DE EXECUÇÃO
2 - Evolução da Central para o
modelo...

9. FASES DE EXECUÇÃO
3 - Construção das REDES
(os integrantes da COLETIVIDADE)

10. FASES DE EXECUÇÃO
4 - Integração entre as Redes.
Rio TI Esportes e Rio TI Serviços

11. FASES DE EXECUÇÃO
Estratégia de aproximação
e integração das Redes.
Promover adesão das Redes Rio TI Esportes e
Rio TI Serviços ao Projeto Sebrae 2014.

12. ESTRATÉGIAS DE CONSTRUÇÃO
E-mail Marketing
Encontros Empresariais
Ciclos de Palestras
Cadastramento Automático
Newsletter / Folhetos / Flyers
Questionário de identificação e avaliação
Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ
Promoção de Rodadas de Negócios
Participação em Feiras e Eventos

13. SITES DAS REDES

14. REDE RIO TI SERVIÇOS

15. REDE RIO TI ESPORTES

16. LAN HOUSES

17. EMPREENDEDOR INDIVIDUAL

18. A COLETIVIDADE NO AR!

19. A COLETIVIDADE PLENA!

20. BASES DE OFERTANTES
Legado dos Projetos: Capital,
Vale Médio Paraíba e Lan
Houses.
Cadastros das empresas dos projetos:
Projeto Rio de Janeiro (Suporte e Suprimentos): 477 Empresas
Projeto Médio Paraíba (Suporte e suprimentos): 103 Empresas
Projeto Lan Houses (Lojas de Conveniência Digital): 121 Empresas

21. BASES DE OFERTANTES
Projeto de Interiorização do
Sindicato das Empresas de Informática.
Cidade Nro de empresas
Angra dos Reis 18
Barra Mansa 24
Cabo Frio 16
Campos dos Goytacazes 18
Macaé 52
Nova Friburgo 53
Petrópolis 206
Resende 21
Rio das Ostras 3
Teresópolis 54
Volta Redonda 34

22. BASES DE OFERTANTES
Estimativa de Empreendedores
Individuais e de Lan Houses no
interior do Estado do Rio de Janeiro
Empreendedores Individuais no estado: 9.000*
Lan Houses no estado: 2.000*
*estimado

23. BASES DE DEMANDANTES
Núcleos Empreender (Sebrae RJ)
Polos e APLs (Sebrae RJ)
Projetos Diversos (Sebrae RJ)

24. BASES DE DEMANDANTES
Núcleos Empreender (Sebrae
RJ)
Bangu
Barra Mansa
Campo Grande
Cachoeiras de Macacu
Itaguaí
Itaperuna
Nova Fiburgo
Santo Antônio de Pádua
Teresópolis
Valença
Volta Redonda

25. BASES DE DEMANDANTES
Projeto Polos do Rio (Sebrae RJ)
Pólo Comercial de Campo Grande Pólo Comercial de Bangu
Pólo de Plantas Ornamentais da Grota Funda Pólo Gastronômico de Barra de Guaratiba
Pólo Jardim Oceânico - Gastron., Turismo e Lazer Pólo Com. de Automóveis da Ilha do Governador
Pólo Intendente Autoshopping Pólo Comercial Largo de Benfica
Pólo Gastronômico da Tijuca Pólo Gastronômico Afonso Pena
Pólo Comercial Rio Cidade Nova Pólo Empresarial Nova Rua Larga
Pólo Histórico, Cultural e Gastron. da Praça XV Pólo Cultural e Gastron. do Novo Rio Antigo
Pólo Gastron., Cultural e Turístico de Santa Teresa Pólo Turístico de Paquetá
Pólo Gastronômico de Botafogo Pólo Gastro, Turístico e Cultural do Lido
Pólo Turístico e Gastron. da Rua Jangadeiros Pólo Com. Quadrilátero do Charme de Ipanema

26. BASES DE DEMANDANTES
Estratégias de Construção
E-mail Marketing
Encontros Empresariais
Ciclos de Palestras
Cadastramento Automático
Newsletter / Folhetos / Flyers
Questionário de identificação e avaliação
Atuação junto à governança dos Polos e Núcleos do Sebrae RJ
Promoção de Rodadas de Negócios
Participação em Feiras e Eventos

27. ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO
Articulação com a área responsável: Sebrae RJ.
Levantar/Documentar Processo Geral de andamento.
Obter cadastro de formalizados do setor.
Avaliar/Propor “Estou Formalizado, e agora?” específico para TI.
Implantar página específica “Rede EI de TI”.
Obter programação das ações do Sebrae RJ.
Participar das ações programadas pelo Sebrae RJ.
Planejar estratégia de sensibilização/qualificação de EI/TI.

28. ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO
Segmentação, por parte do Sebrae RJ, dos formalizados de TI
Workshop destacando as oportunidades e vantagens da
formalização
Flyer da Central de Serviços
Encontros Empresariais
Mecanismos para manter comunicação permanente com os
empreendedores individuais
Promover Articulação nas Comunidades Pacificadas
continuação...

29. ESTRATÉGIAS DE FORMALIZAÇÃO
Promover articulação com a SMH - Secretaria Municipal de Habitação,
visando ação
junto às Praças do Conhecimento e UPPs sociais
Reativar o processo de aprovação do Projeto relativo à
formalização de Lan Houses em favelas
Promover re-aproximação com as bases existentes na Maré e na Rocinha
Promover aproximação com Lan Houses do Interior do RJ
Desenvolver mecanismos com ABCID, para ação conjunta para formalização
via WEB
Estabelecer comunicação permanente, via e-mail, com as Lan Houses
cadastradas.
continuação...

30. PROJETO COLETIVIDADE