Este documento descreve as etapas de um módulo de diagnóstico de uma consultoria, incluindo anamnese da gestão, mercado, comunicação, operações e finanças, análise desses dados e apresentação de um diagnóstico com avaliação SWOT para identificar pontos fortes, fraquezas e oportunidades de uma clínica. O módulo é realizado em 10 a 12 dias para gerar suporte às decisões da gestão.

1. ROTEIRO DA
CONSULTORIA

2. MÓDULO
DIAGNÓSTICO
Traçar um retrato fiel da clínica;
Coletar informações para o Plano de Negócios;
Analisar o ambiente interno através de questionários,
entrevistas, sistemas de TI e pesquisas externas.

3. FASES DO
MÓDULO DIAGNÓSTICO
ANAMNESE;
ANÁLISE;
DIAGNÓSTICO.

4. ANAMNESE
ANAMNESE DA GESTÃO
Dados dos gestores,
experiência e atribuições
Dados da clínica
Ideais para o futuro

5. ANAMNESE
ANAMNESE DE MERCADO
Clientes - gerenciamento e agenda
Estudo dos concorrentes - do bairro
Rede de relacionamentos - parcerias
Estudo de clientela - ativos, inativos, oportunidades

6. ANAMNESE
ANAMNESE DA COMUNICAÇÃO
Localização - estrutura, layout e ambiente
Staff - comportamento, atendimento
Comunicação - institucional e comercial

7. ANAMNESE
ANAMNESE DO OPERACIONAL
Capacidade produtiva e operacional
Processos e protocolos operacionais
Staff - seleção, necessidades, competências, treinamento

8. ANAMNESE
ANAMNESE DO FINANCEIRO
Faturamento mensal
Fluxo de Caixa
Custos de material e de Serviços
Custos de RH e Outsoursing
Custos fixos
Demonstrativos - resultados, equilíbrio e rentabilidade

9. ANÁLISE
ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES
Avaliação dos Cenários
Avaliação das Estratégias
Avaliação do Plano de Negócios

10. DIAGNÓSTICO
APRESENTAÇÃO DO DIAGNÓSTICO
Reunião com Gestor
Apresentação dos resultados
das fases e sub-fases do projeto
Diagnóstico

11. PRAZOS
PARA REALIZAÇÃO
E APRESENTAÇÃO
10 a 12 dias
a partir da assinatura
do contrato
Reunião a ser realizada na clínica

12. OBJETIVOS
DO MÓDULO DIAGNÓSTICO
Apresentar relatório SWOT
com avaliação 360o
Identificar pontos a desenvolver,
fragilidades e oportunidades
Gerar suporte a tomada de decisões

13. INVESTIMENTO
E FORMA DE PAGAMENTO
Valor: R$ 2.800,00
Forma de pagamento:
50% na assinatura do Contrato,
50% na entrega do Diagnóstico

14. contato@empreendedoctor.com.br