Este projeto propõe a destercerização dos setores de contratos, vendas e recepção de stands, criando uma secretaria de vendas interna para tornar mais eficiente o processo de vendas e reduzir custos. A metodologia inclui a formação de equipes de vendas próprias e a contratação de profissionais para gerir as unidades de vendas. Espera-se que a implementação resulte em maior agilidade e volume de vendas, menor custo e maior lucro.
4. OBJETIVO:
• CRIAR A ESTRUTURA DE UMA SECRETARIA DE VENDAS, ASSUMINDO O SETOR DE
CONTRATOS, HOUSE DE VENDA, RECEPÇÃO DOS STANDES E SETOR FINANCEIRO,
TORNANDO MAIS EFICAZ O OBJETIVO DA EMPRESA (VENDA E PÓS-VENDA DE
IMÓVEIS), REDUZIR SUBSTANCIALMENTE SEUS CUSTOS COM A TERCEIRIZAÇÃO
DOS ALUDIDOS SETORES;
• TORNAR MAIS EFICAZ TODA SISTEMÁTICA DE VENDAS (HOJE ARCAICO,
BUROCRÁTICO E CARO), PRODUZINDO ASSIM UM MAIOR VOLUME DE VENDAS
COM MENOS CUSTO, CONSEQUENTEMENTE GERANDO MAIS LUCROS PARA A
EMPRESA;
• HOJE, COM A TERCEIRIZAÇÃO, A AGRE GASTA DEMASIADAMENTE NOS SETORES
DE CONTRATOS, NÃO TER SUAS EQUPES DE VENDAS E COM AS RECEPÇÕES DOS
STANDES. COM ESTE PROJETO, TODO ESSE CUSTO GASTO, SERÁ EVITADO;
5. METODOLOGIA:
• ESSE SETOR HOUSE, COMPREENDE DE UMA FORMAÇÃO DA SUA EQUIPE PRÓPRIA
DE VENDAS QUE DEVERÁ SER IMPLANTADO EM TODAS AS FILIAIS BRASILEIRAS,
DEIXANDO ASSIM DE FICAR REFÉM DAS VENDAS DOS PARCEIROS
COMERCIAIS/IMOBILIÁRIAS LOCAIS;
• O SETOR DE SECRETARIA DE VENDAS SERÁ IMPLANTADO TAMBÉM EM TODAS AS
FILIAIS, PROMOVENDO, APROVEITANDO E CONTRATANDO PROFISSIONAIS
CAPACITADOS, CONHECEDORES DA ÁREA JURÍDICA, DE NEGÓCIOS,
ADMINISTRATIVOS E FINANCEIROS, HABILITADOS PARA TOCAR A MAIORIA DAS
VENDAS DA EMPRESA, DEIXANDO ASSIM DE DEPENDER DOS TERCEIRIZADOS.
DEVERÁ CONTAR COM PROFISSIONAIS COMPROMETIDOS COM RESULTADO E
COM CAPACITAÇÃO PARA GERIR/ADMINISTRAR AS UNIDADES DE VENDA;
6. METODOLOGIA (CONTINUAÇÃO):
• UMA EMPRESA COMO A AGRE (UMA DAS MAIORES DO MERCADO NACIONAL),
QUE VISA O MELHOR EM TERMOS DE LUCRO, NÃO PODE ENTREGAR ESTES
DEPARTAMENTOS TÃO IMPORTANTES A TERCEIROS QUE NÃO POSSUEM
COMPROMISSOS ALGUM COM AS NECESSIDADES DE NOSSOS RESULTADOS. NO
ATUAL SETOR DE CONTRATOS, FICAMOS POR DIVERSAS VEZES DEPENDENTES DA
BOA VONTADE E DOS HORÁRIOS PARA VIABILIZAR E FECHAR UMA VENDA;
• AS RECEPCIONISTAS ATUAIS DOS STANDES DE VENDA SÃO PROFISSIONAIS JÁ
RODADOS E QUE TRABALHAM PARA OUTRAS CONSTRUTORAS E/OU
IMOBILIÁRIAS QUE, DE CERTO, REPASSAM NOSSOS CADASTROS DE CLIENTES
PARA OUTRAS CONTRUTORAS/IMOBILIÁRIAS;
• A PROPOSTA É REDUZIR CUSTOS E APROVEITAR A OPORTUNIDADE PARA
PROFISSIONALIZAR NOSSA EMPRESA;
7. RECURSOS NECESSÁRIOS:
• OS RECURSOS SERIAM BASICAMENTE PAUTADOS NA SUBSTITUIÇÃO DE
TERCEIRIZADOS POR CONTRATADOS, APROVEITANDO INCLUSIVE ALGUNS
FUNCIONÁRIOS DAS TERCEIRIZADAS SEM EMPREENDER NADA, HAJA VISTA QUE
JÁ TEMOS O PRÉDIO (SEDE DAS FILIAIS), RESTANDO APENAS CONTRATAR OU
PROMOVER COLABORADORES DE CONFIANÇA PARA ASSUMIR A CHEFIA DE CADA
FILIAL, COM INCLUSÃO DE PELO MENOS UM FUNCIONÁRIO COM
CONHECIMENTO JURÍDICO E DE CONTRATOS, UM FUNCIONÁRIO COM
CONHECIMENTO ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO E UM GESTOR DE NEGÓCIOS.
BASEADO NISSO E NAS NOSSAS EXPERIÊNCIAS ACUMULADAS, PODEREMOS
TOCAR CADA FILIAL COM MENOR CUSTO E MAIOR VOLUME DE RESULTADOS. (O
POUCO QUE VAI SE GASTAR SERÁ MUITO SUPERADO PELO RETORNO PREVISTO);
8. COMO IRÁ MENSURAR OS
RESULTADOS:
• MAIS AGILIDADE NAS VENDAS: QUNTAS VENDAS HOJE PERDEMOS POR DEMORAR
MUITO PARA SE ANALISAR UM CRÉDITO E DEPOIS PARA CONFECCIONAR O
CONTRATO? MUITAS VENDAS SÃO PERDIDAS PORQUE O CLIENTE NÃO SUPORTA
A DEMORA E ACABA NÃO RETORNANDO PARA CONCRETIZAÇÃO DAS VENDAS;
• DEIXA DE EXISTIR O CUSTO ALTÍSSIMO HOJE PAGO AOS TERCEIRIZADOS;
• A FALTA DE COMPROMETIMENTO DESSES TERCEIRIZADOS PARA COM A EMPRESA
DEIXA DE EXISTIR;
• PASSARÍAMOS A TER UM CADASTRO DE CLIENTES QUE HOJE FICA NA MÃO DOS
TERCEIRIZADOS
• OS RESULTADOS QUE IREMOS OBTER DORAVANTE (APÓS IMPLEMENTAÇÃO
DESSE PROJETO) SERÃO OBSERVADOS NO PRIMEIRO MÊS DA SUA
IMPLEMENTAÇÃO
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS:
• COM A IMPLEMENTAÇÃO DA HOUSE E A FORMAÇÃO DA SECRETARIA DE VENDAS,
OS CUSTOS IRÃO DIMINUIR E OS LUCROS IRÃO AUMENTAR, ALÉM DE
PASSARMOS A TER O CADASTRO DE TODOS OS CLIENTES QUE NOS VISITOU, COM
POSSIBILIDADES DE FUTURAS VENDAS.
• SALVADOR, 24 DE OUTUBRO DE 2010.
• PAULO ROBERTO DA SILVA DIAS
• AGRE SALVADOR.