O documento discute como o consumidor mudou após a crise econômica. O consumidor agora valoriza a simplicidade, frugalidade e sustentabilidade. Embora alguns possam retornar ao consumismo, a maioria permanecerá mais cautelosa, procurando o melhor valor e alternando entre marcas. As empresas precisam entender estas novas atitudes para atender às necessidades dos consumidores.
O documento discute o conceito de lealdade no contexto do mercado e do consumidor. Apresenta diferentes perspectivas sobre lealdade, desde a conceitual até a financeira. Também aborda temas como consumo, mídia, dados e análise, destacando a importância destes elementos para a compreensão e geração de lealdade.
O documento descreve um workshop sobre projetos de interação que discute modelos de negócios para venda de livros. Ele inclui perguntas sobre como atrair e reter clientes, oferecer valor, gerir custos e receitas.
Gestao de compras em Livrarias_Completo; Distribuidora de LivrosGerson Ramos
1) O documento apresenta um curso sobre gestão de compras de livros para livrarias, abordando tópicos como a importância da função de compras, avaliação e seleção de fornecedores, e controle de estoque.
2) É destacada a importância da função de compras para a saúde econômica de uma livraria e como a maneira como os livros são comprados é mais importante do que qualquer outra atividade.
3) São apresentadas ferramentas para escolher títulos rentáveis, como analisar preço, des
Aula 2 do curso de pós graduação em Gestão Empresarial, da Universidade Metodista, ministrada por Armando Levy, com base na apresentação Think Marketing, Price Strategy e trabalhos de Michael Porter, Peter Drucker e Philip Kotler.
1) A palestra discute o valor de marcas e como a mensuração do retorno sobre investimento em marketing é um grande desafio para os executivos de marketing.
2) As aquisições da marca Snapple por diferentes empresas por valores bem distintos ao longo dos anos mostram como a percepção da marca pelos consumidores pode afetar significativamente seu valor.
3) É importante que as empresas entendam que decisões que afetam negativamente a cultura e identidade de uma marca junto aos consumidores podem destruir grande valor.
O documento discute os cuidados necessários para empresas que anunciam em sites de compras coletivas, como planejar corretamente para não afetar a lucratividade negativamente e como este modelo de negócios está passando por maturação com apenas os principais sites se destacando.
1. O documento discute métodos para avaliar o valor de marcas, incluindo Premium Price, Royalty Relief e Uso Econômico.
2. Esses métodos analisam como as marcas afetam preços premium, taxas de royalties hipotéticas e geração de lucros futuros.
3. A análise considera fatores como diferenciais de marca, vantagem percebida, desempenho, relevância e reconhecimento da marca.
A escola E.E. "Dr. Joaquim Vilela" avaliou o desempenho do aluno em Ciências. O professor Weldeman Rocha aplicou a avaliação. O documento não fornece mais detalhes sobre o aluno, a avaliação ou os resultados.
O documento discute o conceito de lealdade no contexto do mercado e do consumidor. Apresenta diferentes perspectivas sobre lealdade, desde a conceitual até a financeira. Também aborda temas como consumo, mídia, dados e análise, destacando a importância destes elementos para a compreensão e geração de lealdade.
O documento descreve um workshop sobre projetos de interação que discute modelos de negócios para venda de livros. Ele inclui perguntas sobre como atrair e reter clientes, oferecer valor, gerir custos e receitas.
Gestao de compras em Livrarias_Completo; Distribuidora de LivrosGerson Ramos
1) O documento apresenta um curso sobre gestão de compras de livros para livrarias, abordando tópicos como a importância da função de compras, avaliação e seleção de fornecedores, e controle de estoque.
2) É destacada a importância da função de compras para a saúde econômica de uma livraria e como a maneira como os livros são comprados é mais importante do que qualquer outra atividade.
3) São apresentadas ferramentas para escolher títulos rentáveis, como analisar preço, des
Aula 2 do curso de pós graduação em Gestão Empresarial, da Universidade Metodista, ministrada por Armando Levy, com base na apresentação Think Marketing, Price Strategy e trabalhos de Michael Porter, Peter Drucker e Philip Kotler.
1) A palestra discute o valor de marcas e como a mensuração do retorno sobre investimento em marketing é um grande desafio para os executivos de marketing.
2) As aquisições da marca Snapple por diferentes empresas por valores bem distintos ao longo dos anos mostram como a percepção da marca pelos consumidores pode afetar significativamente seu valor.
3) É importante que as empresas entendam que decisões que afetam negativamente a cultura e identidade de uma marca junto aos consumidores podem destruir grande valor.
O documento discute os cuidados necessários para empresas que anunciam em sites de compras coletivas, como planejar corretamente para não afetar a lucratividade negativamente e como este modelo de negócios está passando por maturação com apenas os principais sites se destacando.
1. O documento discute métodos para avaliar o valor de marcas, incluindo Premium Price, Royalty Relief e Uso Econômico.
2. Esses métodos analisam como as marcas afetam preços premium, taxas de royalties hipotéticas e geração de lucros futuros.
3. A análise considera fatores como diferenciais de marca, vantagem percebida, desempenho, relevância e reconhecimento da marca.
A escola E.E. "Dr. Joaquim Vilela" avaliou o desempenho do aluno em Ciências. O professor Weldeman Rocha aplicou a avaliação. O documento não fornece mais detalhes sobre o aluno, a avaliação ou os resultados.
Este documento trata sobre los riesgos informáticos. Explica que es importante para las organizaciones contar con herramientas que garanticen y vigilen el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos. Una de las principales causas de problemas en entornos informáticos es la mala administración de riesgos. Luego describe diferentes tipos de riesgos informáticos como riesgos de relación, de infraestructura, de seguridad general, de acceso y de utilidad. También explica daños lógicos que pueden ocurrir a
Este documento relata a participação do governador Paulo Hartung em um ato público no Rio de Janeiro contra uma emenda que prejudica a distribuição de royalties do petróleo para estados e municípios produtores. A emenda reduziria os recursos do Espírito Santo em R$ 440 milhões anualmente e do Rio de Janeiro em R$ 7 bilhões. O governador defende que a emenda é inconstitucional e contraria acordos firmados.
1) Um inquérito online sobre educação recebeu respostas de 2.155 estudantes portugueses.
2) Os resultados mostraram insatisfação de estudantes com professores.
3) Contudo, a amostra não foi aleatória e não se pode generalizar conclusões para a população estudantil portuguesa.
A apresentação descreve a Sotavinhos, uma empresa de distribuição de bebidas fundada em 1992 e detida 100% por uma SGPS. A Sotavinhos utiliza um ERP desde 2000 e distribui marcas como Porta da Ravessa nacionalmente. A facturação eletrónica foi implementada inicialmente com clientes maiores em 2007 e trouxe vantagens de eficiência e eficácia aos processos da empresa.
Este documento fornece orientações sobre técnicas de vendas. Ele discute conceitos como vendas, persuasão e envolvimento do cliente, além de estratégias, dimensões, competências e habilidades necessárias para vendedores. Também descreve as etapas do processo de venda, incluindo contato, entrevista, argumentação e fechamento, fornecendo dicas para cada uma.
Especializada em programas de fidelidade para o varejo alimentar, a holandesa Brand Loyalty chegará ao Brasil em março de 2011. Viajei para a Alemanha para conhecer o trabalho da companhia e produzir esta reportagem. Publicado na Revista Supermercado Moderno, edição de Novembro de 2011.
Categorias Rentáveis, Revista Super Hiper, Agosto Marcelo Aranha
Matéria de capa da Revista Super-Hiper, veículo oficial da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), por Roberto Nunes Filho.
Nesse artigo, a Super-Hiper entrevistou profissionais de destaque em Gerenciamento por Categorias e em Inteligência de Mercado. Feras como Alessandra Lima da Mind Shopper, Wagner Picoli da Nielsen, Marcelo Aranha GC do Unidos, José Milton do desenvolvimento comercial da Coop, entre outros especialistas no assunto dão dicas e comentam o tema, que é bastante complexo.
Boa leitura!
A D'ZAE Br é uma consultoria que oferece estratégias de branding e design para marcas de varejo, traduzindo a essência das marcas nos pontos de contato com os consumidores. A consultoria acredita no resgate dos valores culturais e no respeito aos consumidores. Ela oferece soluções como estratégia de marcas, design de embalagens e assessoria para produção gráfica.
Este documento discute o mix de marketing e gestão de marcas. Resume os principais pontos abordados:
1) Discutiu os elementos do mix de marketing tradicional (4Ps) e expansões propostas para 5-9 Ps, incluindo pessoas, processos e parceiros.
2) Abordou conceitos-chave de gestão de marcas como nome, logotipo, slogan, promessa de marca, e avaliação do valor da marca.
3) Apontou exemplos de marcas valorosas como Coca-Cola, Google, Apple e destacou a
O inRetail Congress foi desenvolvido com o objectivo de reunir os mais reputados players nacionais e internacionais da indústria do retalho e da distribuição para partilhar experiências e conhecimentos, trocar ideias e debater as possibilidades existentes para enfrentar os desafios e as oportunidades que se colocam actualmente ao sector.
Este documento discute ferramentas de monitoramento de mídia social e inteligência de negócios. Ele descreve como o Buzzmonitor da E.Life oferece mais do que apenas monitoramento, fornecendo insights baseados em KPIs vinculados à estratégia e desempenho do negócio. O documento também destaca exemplos de uso, preços e benefícios adicionais para parceiros, como treinamentos e eventos.
O documento fornece informações sobre a empresa E.Life e sua plataforma de business intelligence. A E.Life visa compartilhar conhecimento sobre negócios sociais com parceiros e novas empresas médias. A plataforma da E.Life oferece métricas e KPIs para ajudar empresas a tomar melhores decisões com base em dados das mídias sociais.
O documento apresenta a empresa E.Life e sua plataforma de business intelligence para monitoramento e análise de redes sociais, com o objetivo de compartilhar conhecimento com parceiros e ajudar médias empresas a melhorarem seu desempenho online. A plataforma fornece exemplos de como usar os dados das redes para identificar clientes-alvo, surpreender clientes, antecipar problemas, encontrar influenciadores e responder dúvidas em tempo real de forma mais barata que o telefone.
Os desafios do Branding no mercado digitalDiogo Ferreira
O documento discute o branding no mercado digital. Em 60 segundos na web, bilhões de usuários se conectam com marcas através de plataformas digitais. Embora o mercado de branding ofereça oportunidades, existem desconfianças devido à necessidade de comprovar retorno sobre investimento. O documento argumenta que branding e performance devem ser integrados, com métricas tradicionais de branding auxiliando os objetivos de negócio. Exemplos ilustram como estratégias de branding podem apoiar cada etapa do funil de marketing digital
Aula 02 sobre Marketing - Prof. Bruno - 02.03.2013Maximus Maylson
O documento discute conceitos fundamentais de marketing como segmentação de mercado, os 4Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), posicionamento de marca e fatores que contribuem para a construção de uma marca forte.
O documento discute o funil de vendas no e-commerce brasileiro, destacando que apesar do crescimento de 30% ao ano, a atração e conversão de clientes é cada vez mais desafiadora, requerendo altos investimentos em marketing, principalmente em ações de aquisição, retenção e fidelização de clientes.
Pausa para o café. O pensamento estratégico na construção de uma marca de suc...Marcelo Pinheiro
O documento descreve a jornada da marca Starbucks, desde suas origens até se tornar uma das 100 marcas mais valiosas do mundo. Através de uma estratégia focada em branding, posicionamento e buzz marketing, a Starbucks expandiu sua rede para mais de 16 mil lojas em todo o mundo, investindo pouco em publicidade. Sua ênfase na experiência do cliente, qualidade dos produtos e cultura organizacional contribuíram grandemente para o sucesso da marca.
O documento discute planejamento de marketing e comunicação. Aborda planejamento tradicional versus planejamento direcionado e baseado em dados. Também discute novos paradigmas como influenciar comportamentos, criar conexões e engajamento do público-alvo. Apresenta casos de sucesso de diferentes empresas que usaram estratégias de envolvimento para impulsionar resultados.
Este documento trata sobre los riesgos informáticos. Explica que es importante para las organizaciones contar con herramientas que garanticen y vigilen el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos. Una de las principales causas de problemas en entornos informáticos es la mala administración de riesgos. Luego describe diferentes tipos de riesgos informáticos como riesgos de relación, de infraestructura, de seguridad general, de acceso y de utilidad. También explica daños lógicos que pueden ocurrir a
Este documento relata a participação do governador Paulo Hartung em um ato público no Rio de Janeiro contra uma emenda que prejudica a distribuição de royalties do petróleo para estados e municípios produtores. A emenda reduziria os recursos do Espírito Santo em R$ 440 milhões anualmente e do Rio de Janeiro em R$ 7 bilhões. O governador defende que a emenda é inconstitucional e contraria acordos firmados.
1) Um inquérito online sobre educação recebeu respostas de 2.155 estudantes portugueses.
2) Os resultados mostraram insatisfação de estudantes com professores.
3) Contudo, a amostra não foi aleatória e não se pode generalizar conclusões para a população estudantil portuguesa.
A apresentação descreve a Sotavinhos, uma empresa de distribuição de bebidas fundada em 1992 e detida 100% por uma SGPS. A Sotavinhos utiliza um ERP desde 2000 e distribui marcas como Porta da Ravessa nacionalmente. A facturação eletrónica foi implementada inicialmente com clientes maiores em 2007 e trouxe vantagens de eficiência e eficácia aos processos da empresa.
Este documento fornece orientações sobre técnicas de vendas. Ele discute conceitos como vendas, persuasão e envolvimento do cliente, além de estratégias, dimensões, competências e habilidades necessárias para vendedores. Também descreve as etapas do processo de venda, incluindo contato, entrevista, argumentação e fechamento, fornecendo dicas para cada uma.
Especializada em programas de fidelidade para o varejo alimentar, a holandesa Brand Loyalty chegará ao Brasil em março de 2011. Viajei para a Alemanha para conhecer o trabalho da companhia e produzir esta reportagem. Publicado na Revista Supermercado Moderno, edição de Novembro de 2011.
Categorias Rentáveis, Revista Super Hiper, Agosto Marcelo Aranha
Matéria de capa da Revista Super-Hiper, veículo oficial da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), por Roberto Nunes Filho.
Nesse artigo, a Super-Hiper entrevistou profissionais de destaque em Gerenciamento por Categorias e em Inteligência de Mercado. Feras como Alessandra Lima da Mind Shopper, Wagner Picoli da Nielsen, Marcelo Aranha GC do Unidos, José Milton do desenvolvimento comercial da Coop, entre outros especialistas no assunto dão dicas e comentam o tema, que é bastante complexo.
Boa leitura!
A D'ZAE Br é uma consultoria que oferece estratégias de branding e design para marcas de varejo, traduzindo a essência das marcas nos pontos de contato com os consumidores. A consultoria acredita no resgate dos valores culturais e no respeito aos consumidores. Ela oferece soluções como estratégia de marcas, design de embalagens e assessoria para produção gráfica.
Este documento discute o mix de marketing e gestão de marcas. Resume os principais pontos abordados:
1) Discutiu os elementos do mix de marketing tradicional (4Ps) e expansões propostas para 5-9 Ps, incluindo pessoas, processos e parceiros.
2) Abordou conceitos-chave de gestão de marcas como nome, logotipo, slogan, promessa de marca, e avaliação do valor da marca.
3) Apontou exemplos de marcas valorosas como Coca-Cola, Google, Apple e destacou a
O inRetail Congress foi desenvolvido com o objectivo de reunir os mais reputados players nacionais e internacionais da indústria do retalho e da distribuição para partilhar experiências e conhecimentos, trocar ideias e debater as possibilidades existentes para enfrentar os desafios e as oportunidades que se colocam actualmente ao sector.
Este documento discute ferramentas de monitoramento de mídia social e inteligência de negócios. Ele descreve como o Buzzmonitor da E.Life oferece mais do que apenas monitoramento, fornecendo insights baseados em KPIs vinculados à estratégia e desempenho do negócio. O documento também destaca exemplos de uso, preços e benefícios adicionais para parceiros, como treinamentos e eventos.
O documento fornece informações sobre a empresa E.Life e sua plataforma de business intelligence. A E.Life visa compartilhar conhecimento sobre negócios sociais com parceiros e novas empresas médias. A plataforma da E.Life oferece métricas e KPIs para ajudar empresas a tomar melhores decisões com base em dados das mídias sociais.
O documento apresenta a empresa E.Life e sua plataforma de business intelligence para monitoramento e análise de redes sociais, com o objetivo de compartilhar conhecimento com parceiros e ajudar médias empresas a melhorarem seu desempenho online. A plataforma fornece exemplos de como usar os dados das redes para identificar clientes-alvo, surpreender clientes, antecipar problemas, encontrar influenciadores e responder dúvidas em tempo real de forma mais barata que o telefone.
Os desafios do Branding no mercado digitalDiogo Ferreira
O documento discute o branding no mercado digital. Em 60 segundos na web, bilhões de usuários se conectam com marcas através de plataformas digitais. Embora o mercado de branding ofereça oportunidades, existem desconfianças devido à necessidade de comprovar retorno sobre investimento. O documento argumenta que branding e performance devem ser integrados, com métricas tradicionais de branding auxiliando os objetivos de negócio. Exemplos ilustram como estratégias de branding podem apoiar cada etapa do funil de marketing digital
Aula 02 sobre Marketing - Prof. Bruno - 02.03.2013Maximus Maylson
O documento discute conceitos fundamentais de marketing como segmentação de mercado, os 4Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), posicionamento de marca e fatores que contribuem para a construção de uma marca forte.
O documento discute o funil de vendas no e-commerce brasileiro, destacando que apesar do crescimento de 30% ao ano, a atração e conversão de clientes é cada vez mais desafiadora, requerendo altos investimentos em marketing, principalmente em ações de aquisição, retenção e fidelização de clientes.
Pausa para o café. O pensamento estratégico na construção de uma marca de suc...Marcelo Pinheiro
O documento descreve a jornada da marca Starbucks, desde suas origens até se tornar uma das 100 marcas mais valiosas do mundo. Através de uma estratégia focada em branding, posicionamento e buzz marketing, a Starbucks expandiu sua rede para mais de 16 mil lojas em todo o mundo, investindo pouco em publicidade. Sua ênfase na experiência do cliente, qualidade dos produtos e cultura organizacional contribuíram grandemente para o sucesso da marca.
O documento discute planejamento de marketing e comunicação. Aborda planejamento tradicional versus planejamento direcionado e baseado em dados. Também discute novos paradigmas como influenciar comportamentos, criar conexões e engajamento do público-alvo. Apresenta casos de sucesso de diferentes empresas que usaram estratégias de envolvimento para impulsionar resultados.
Este documento apresenta estratégias e táticas de marketing, incluindo as 4 Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), fatores que influenciam o comportamento do consumidor, canais de distribuição e ferramentas de comunicação.
Este documento apresenta uma metodologia chamada M.A.P.A para aproveitar redes sociais para negócios, que inclui as etapas de Monitorar, Analisar, Planejar e Agir. Ele também fornece exemplos de como monitorar temas, objetivos e influenciadores nas redes sociais para apoiar objetivos de marketing e vendas. Finalmente, apresenta uma plataforma chamada BuzzMonitor para fornecer esses serviços de monitoramento e análise de redes sociais para empresas.
O documento discute as estratégias de marketing da agência Gema Brasil, incluindo o uso de diferentes mídias, a importância da criatividade, e a abordagem focada no consumidor. Mostra gráficos sobre o desempenho de diferentes canais de mídia e defende a necessidade de rever as metodologias de propaganda diante das mudanças no comportamento do consumidor.
O documento discute as estratégias de marketing de uma agência chamada Gema Brasil. A agência oferece planejamento e implementação de táticas integradas de marketing com foco em criatividade. O documento também mostra que meios de comunicação tradicionais não são mais tão eficazes e que é importante usar canais menores e mais segmentados.
O documento apresenta uma agência de marketing chamada Gema Brasil. A agência oferece serviços de planejamento e implementação de estratégias de marketing integradas. O documento também discute como os meios de comunicação tradicionais não são mais tão eficazes e a importância da criatividade para engajar o público através de canais menores e interativos. A agência também destaca sua abordagem focada no consumidor e valores como transparência e responsabilidade social.
O documento discute as estratégias de marketing da agência Gema Brasil, incluindo o uso de diferentes mídias, a importância da criatividade, e a abordagem focada no consumidor. Mostra gráficos sobre o desempenho de diferentes canais de mídia e defende a necessidade de rever as metodologias de propaganda diante das mudanças no comportamento do consumidor.
O documento discute as estratégias de marketing de uma agência chamada Gema Brasil. A agência oferece planejamento e implementação de táticas de marketing integradas e possui uma equipe experiente. A agência também discute como os meios de comunicação tradicionais já não são mais tão eficazes e a importância da criatividade para alcançar o público por meios menores e interativos.
Semelhante a Primedrinks consumidor comportamentos e atitudes screen (2) (20)
Primedrinks consumidor comportamentos e atitudes screen (2)
1.
2. ( Na época actual, saturada de informação, a
janela de oportunidade mantém-se
aberta, em média, 6.5 segundos* )
* Tempo médio da relação entre consumidor & a comunicação de uma marca - DRAFTFCB
3. „Não me digas o que te interessa a ti.
Só o que me interessa a mim.
Se conseguires fazer isso, dou-te todo o tempo que
precisares.‟
7. O número que faz
parar e pensar
28% rejectors & 4%
“a brand I would
pay more for”
Grant‟s
(Transferência para o Off Trade)
A estratégia
Justificar o aumento
de preço através de A solução
aumento de qualidade Associação a marcas
percebida da marca reconhecidamente
premium
O insight que
realmente interessa
Os consumidores
procuram marcas que lhes
garantam segurança na
escolha
8. Aumentar equity,
justificar
aumento
de preço,
gerar vendas adicionais.
10. Share de 15 para 32% em Hipermercados,
A good quality
brand
de 18% para 66%
A brand I would pay more for
de 12% para 32%
BHT Scorecard – Portugal Q1 2005 Vs Q1 2009
12. O número que faz
parar e pensar
70% das vendas
anuais de whisky são
feitas na época de
natal
Grant‟s
(Transferência para o Off Trade)
A estratégia
Dar aos “floaters” A solução criativa
uma razão para Uma caixa VIP para
escolherem Grant‟s. os consumidores de
Grant‟s
O insight que
realmente interessa
Na época de natal existe
uma baixa relação
emocional com as marcas
14. Importância crescente do ponto de venda
Acção Porsche
Caixa registadora exclusiva
Responsabilidade social
ANEBE
Taxi
15. Anebe (associação nacional de empresas de bebidas espirituosas)
Como uma das principais linhas orientadoras da sua actuação, a ANEBE procura
promover atitudes responsáveis por parte dos seus associados, nomeadamente
no que diz respeito a evitar o consumo irresponsável de bebidas alcoólicas.
100% COOL
Programa que recompensa
o grupo que tem um
condutor designado, 100%
cool e sem álcool.
16. Anebe (associação nacional de empresas de bebidas espirituosas)
Como uma das principais linhas orientadoras da sua actuação, a ANEBE procura
promover atitudes responsáveis por parte dos seus associados, nomeadamente
no que diz respeito a evitar o consumo irresponsável de bebidas alcoólicas.
Bebacomcabeca.pt
O projecto Beba Com
Cabeça tem por objectivo
esclarecer as principais
questões relacionadas com
o álcool de forma clara e
transparente.
17. TAXI
Promoção da utilização do TAXI como meio prioritário de
deslocação em caso de ingestão excessiva de bebidas alcoólicas.
Grant’s
18. Importância crescente do ponto de venda
Acção Porsche
Caixa registadora exclusiva
Responsabilidade social
ANEBE
Taxi
Inovação
Hendrick’s Gin novo route to market
Wine 4 You
Rotulos The Famous Grouse
19. O que faz parar e
pensar
Incompatibilidade de
volume / distribuição
Vs exclusividade
Hendrick‟s A estratégia
A solução criativa
Criar um must buy Distribuir a marca em
momentum em locais canais
relevantes para o unusual
target
O insight que
realmente interessa
Os consumidores de
marcas super premium
exigem exclusividade e
são difíceis de tocar
21. Importância crescente do ponto de venda
Acção Porsche
Caixa registadora exclusiva
Responsabilidade social
ANEBE
Taxi
Inovação
Hendrick’s Gin novo route to market
Wine 4 You
22. O número que faz
parar e pensar
Acentuado
decréscimo no
consumo (de vinho)
em Horeca
A estratégia
Proporcionar uma
maior variedade de A solução criativa
WINE for YOU experiencias por um
custo mais reduzido
(e aumentar a
Promoção do vinho a
copo
rentabilidade ao
trade)
O insight que
realmente interessa
Os consumidores querem
minimizar custos mas
maximizar experiências
23. Wine for You
Proporcionar mais experiencias de associação gastronómica, democratizar o
consumo, baixar o custo por refeição e tornar o negócio mais rentável são os principais
objectivos deste projecto.
Iniciado em 2006, este
projecto já conta com mais
de 250 pontos de venda
quer no mercado de horeca
tradicional, quer em locais
alternativos ou no mercado
noite.
24. E agora que os sinais de recuperação parecem consolidar-
se…
…o que esperar do
consumidor?
25. “É improvável que os
consumidores voltem aos
velhos hábitos
de consumo
em breve,
se é que voltarão...”
CMI Online Trends & Harvard Business Review 09
26. As dificuldades em geral e as financeiras
em particular,
estimulam o desejo das pessoas pela
simplicidade .
27. Ao contrário
das recessões anteriores
que, após a retoma,
os consumidores retomaram o
“gasto” desenfreado,
28. é expectável que a
simplicidade mantenha o seu
peso na vida dos consumidores,
elegendo ofertas mais simples
pelo melhor valor.
31. O desejo de economizar, ou a
frugalidade, um novo luxo ou uma
necessidade?
Ambas!
Alguns consumidores não têm
alternativa senão serem frugais e
economizar. No entanto, aumentam os
consumidores com rendimentos e
que, apesar disso, economizam.
Há um descontentamento generalizado
com o consumo excessivo. Muitos
desejam uma vida mais saudável e
com menos desperdício.
32. É expectável que,
com a retoma, haja celebração com a
algumas
compra de
indulgências e substituição
de bens duráveis.
33. Mas, mesmo os EUA não se vêm a re-emergir como
“a voracious consumer
market”,
nas palavras de Barak Obama.
35. Mesmp antes da recessão económica
já os consumidores procuravam,
experimentavam,
compravam uma profusão de
marcas e rapidamente
abandonavam qualquer escolha
que por qualquer motivo lhes tivesse
menos que o
parecido
esperado .
37. A última década foi pródiga em
vendas de produtos e serviços
“mais verdes”.
Em muitos casos, o de
consumidor pagou mais caro
para trocar
“fazer o bem”. eco-verde
E é por ser mais caro que “o por
verde” se ressente nesta
altura, quando o consumidor eco-nómico.
sente necessidade
38. No entanto o consumidor mantém
a sua eco-atitude.
Troca para lâmpadas economizadoras, mais
reciclagem e menos consumo. E esta atitude
perdurará para lá da retoma. Momento em
que a compra do “verde” voltará a ganhar
expressão.
39. A economia é imprevisível e o
consumidor volúvel.
Em resumo
40. É claro que alguns consumidores
voltarão ao “hiper-consumismo”
pré-crise.
Mas, para a grande maioria, a
vivência desta crise trouxe
ensinamentos…
41. Procura a simplicidade
Frugal
Ecológico Para as empresas, será
Errático valiosa a compreensão
deste consumidor e
estarem preparadas
para lhe entregar o
que ele quer.
42. “O futuro é construído
pelas nossas decisões
diárias…
e cada evento influencia
todos os outros”
Alvin Tofller, escritor e futurista