O documento descreve um plano de marketing para a academia Tribus, com o objetivo de aumentar o número de matrículas na academia, focando no público de Águas Claras. O plano inclui análises da concorrência e do mercado, público-alvo, estratégias de comunicação e ações de marketing de curto, médio e longo prazo, como panfletagem, outdoor e mídias online e offline.

1. PORTIFÓLIO DE PLANEJAMENTO

3. Histórico Mercado Concorrência Águas Claras - Acuas / Quattor Condomínios – comodismo.

4. Águas Claras Crescente expansão Pouca mídia – uso de empenas Trânsito caótico

5. Pontos Fortes Estrutura Loja interna Sistema baby care Diversos diferenciais Eventos sazonais

6. Pontos Fracos Localização Pouca divulgação

7. Ameaças Constante expansão de Águas Claras Preço

8. Oportunidade População de Águas Claras Parque de Águas Claras Trânsito

9. Problema Divulgar e aumentar o número de matrículas na Academia Tribus - foco em Águas Claras.

10. Público Alvo Homens e mulheres, 12+, classes A e B.

11. Público Conceitual Crianças e adultos que buscam em uma academia momentos de relaxamento, saúde, estética, convívio social, entre outros. São pessoas que vêem na ginástica uma saída para o dia-a-dia. Buscam, além do preço, uma excelente estrutura, supervisão e várias atividades.

12. Campanha A campanha será baseada em estereótipos comuns à sociedade, como o estressado, o forte, a vaidosa, o saudável, o esportista e o sociável. De acordo com cada perfil, o argumento será de que o importante não é o que te motiva a procurar a Tribus, o importante é que faz a diferença.

13. Insight Não importa o motivo, faz a diferença.

14. Estratégia Ações: Busdoor Outdoor/frontlight Empena Placas de sinalização Ações de panfletagem Ações promocionais – promoções, brindes Jornal Revista Rádio Mídia Alternativa Redes Sociais Sites Guias regionais

17. Planejamento de Comunicação Brasília 6 de Fevereiro de 2010

18. Agenda Bases do Planejamento Cenário apresentado pelo Maurício Concorrência/Mercado Objetivos Desejados Ações Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo Verba Ganhos e Oportunidades

19. O Sagres 14 anos de Brasília; Restaurante familiar; Comida portuguesa feita por portugueses; Honesto; Aconchegante; Clientes fiéis; Relacionamento próximo com a clientela. Tetra campeão entre os restaurantes portugueses (fonte: Veja Brasília). Localização privilegiada. Referência Gastronômica; Cozinha sempre aberta.

20. Concorrência Mouraria; Taberna do Infante; Dom Francisco; Lagash; Casas que oferecem bacalhau; Demais restaurantes

21. Objetivos Desejados Aumentar o número de clientes; Diminuir a janela de intervalo de freqüência de visitação ao sagres; Alcançar o público jovem; Aumentar da divulgação local.

22. Ações de Marketing Curto Prazo Lançamento pratos executivos; Publico alvo: executivos, médicos da região. WI-FI para os clientes; Praticidade, entretenimento, a possibilidade de acesso rápido ao trabalho. Criação do Site; Mídia barata, divulgação instantânea, interatividade, referencial. Criação de um questionário para os clientes; Coleta de informações, banco de dados. Anúncio no site Querocomer (e-mail MKT); Geração de caixa, divulgação de promoções.

23. Médio Prazo Comemoração do aniversário de 15 anos do SAGRES. Eventos para mídia especializada. Convite a jornalistas para lançamento de pratos, festivais. Comemorações dos principais feriados portugueses. Dia de Portugal

24. Longo Prazo Parcerias com outras empresas; TAP, Hospitais da Região, BB Assessoria de Imprensa; Comunicação direta com os meios de comunicação, mídia espontânea Campanhas Publicitárias em veículos preteridos pelo publico alvo; Correio Braziliense, Revista FOCO Trabalhar a imagem da Olga como chefe de cozinha

25. Ganhos a Curto Prazo A criação de pratos executivos traria um novo público ao sagres: Os médicos e executivos, que precisam de um almoço rápido. Aumentando assim a rotatividade do restaurante, tendo como mais um atrativo/ferramenta de trabalho, o acesso a internet sem fio. Sendo também uma maneira barata de fidelização do cliente. O e-mail marketing do site Querocomer tem um mailling voltado para pessoas interessadas em novidades gastronômicas. Tendo o retorno de forma rápida.

26. Ganhos a Curto Prazo O site é primordial para qualquer negócio. Trata-se de uma ferramenta barata, de acesso instantâneo e que gera informação e interatividade. Para melhor conhecer seus clientes, o questionário criará um banco de dados, onde será possível a personalização do atendimento a cada tipo de cliente.

27. Ganhos a Médio Prazo Transformar os feriados e datas especiais em festivais, ajuda a divulgar tanto o restaurante quanto a cultura portuguesa, gerando publicidade espontânea, trazendo imprensa especializada interessada em conhecer o sagres .

28. Ganhos a Longo Prazo A parceria com empresas traz um fluxo de clientes constantes, posicionando a marca do Sagres como um restaurante de qualidade, valorizando o diferencial de ter uma autêntica chefe portuguesa. O retorno se dará com o fortalecimento da imagem do Sagres na mídia, sendo necessário com o relacionamento direto com imprensa para manutenção e sustentação da marca sagres.

29. Custos

30. Considerações Finais Este planejamento foi cuidadosamente pensado e embasado nas dificuldades e realidades do dia-a-dia do Sagres. Cada ação possui uma justificativa e suas conseqüências, que ajudariam a estruturar melhor o restaurante e à otimizar seus ganhos em prazos de curta, média e longa duração. Sendo assim, a probabilidade de se atingir os objetivos desejados é alta.

31. QueroComer

32. ConcorrentesDiretos

34. O GRUPO VOETUR A Voetur Táxi aéreo exploração do transporte aéreo de pessoas e cargas na modalidade táxi aéreo, compra e venda de aeronaves, importação e exportação de peças e oficina, está equipada com ferramental de última geração. Hangar Com um espaçoso hangar de aproximadamente 5.000 m², a VOETUR Táxi Aéreo tem em sua instalações oficina hidráulica, elétrica, motores, células, estruturas e baterias, equipadas para os mais modernos testes. Serviços * Recepção, balizamento e manobras da aeronave;* Atendimento personalizado para passageiros e tripulantes;* GPU (fonte externa);* Limpeza interna simples da aeronave;* Reservas de Slots.

35. O GRUPO VOETUR Para empresas * Privacidade, segurança e comodidade para passageiros e tripulantes;* Emissão de TKT´s no próprio hangar;* Locação de Vans e outros veículos;* Reembarque nos vôos comerciais;* Despacho de bagagens e cargas;* Equipamentos de rampa de última geração;* Tratores, garfos, entre outros;* Hangar coberto no aeroporto de Brasília;* Sala VIP e atendimento de pista. Serviços de comissaria: * Convênios com empresas especializadas na área;* Jornais diários a bordo;* Entrega pontual. Assistência de 1ª classe para aeronaves * Limpeza interna completa;* Lavagem externa da Aeronave.

36. O GRUPO VOETUR Empresas do Grupo: Voetur Consolidadora Voetur Táxi aéreo e Manutenção Voetur Operadora Vip Service Club Voetur Eventos Voetur Turismo Voetur Cargas

37. CONCORRENTES Contexto geral: Sete linhas aéreas – serviço de manutenção Esat AeroTáxi – reconhecimento transportes Líder Aviação – id. Visual e material divulg. Voar Aviação – material rebuscado Ícaro Táxi aéreo

38. CONCORRENTES Voetur Turismo/consolidadora/operadora: CVC, Bancorbrás, interline e sphaera. Voetur cargas e logística: Pontual, Braspress e PHD logística. Vip service club: Jarjour, localiza, unidas rent a car e hertz. Voetur Táxi aéreo e Manutenção: Voar, Algar aviation, Globo aviação, Líder taxi aéreo, Tam Taxi Aéreo.

39. PROPOSTA Sessão fotográfica Produtos Serviços Instalações pessoal Material de divulgação Material de identidade visual Campanhas

40. SESSÃO FOTOGRÁFICA As fotos acontecerão dentro das dependências da Voetur. 1 dia Voetur. 1 dia Vip Service. Contrato.

41. MATERIAL DE DIVULGAÇÃO O material de divulgação é necessário para apresentar a empresa e servir de referência aos serviços prestados. Perfil de empresa. Reestruturação - mensuração. Pasta/folder/cartão de visita/vt institucional

42. MATERIAL DE ID. VISUAL Assim como as fotos, é necessário unificar a identidade visual da Voetur, seja como empresas independentes ou como um grupo. redefinir os traços da identidade visando um trabalho de fortalecimento da marca.

43. CAMPANHAS A partir de uma reconstrução da identidade visual, produção de um bom material de divulgação e banco de imagens, fica mais fácil trabalhar campanhas.

44. INVESTIMENTO Sessão de fotos Material de divulgação – ex: pasta Reformulação da identidade visual Campanhas

45. CUSTOS

47. Agenda A Sudô Concorrentes Problemas e oportunidades Objetivos Geral De Comunicação Ações de Marketing Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo Campanhas Investimento

49. Concorrência forte

50. Localização das lojas

51. Pouca divulgação

53. Problemas e Oportunidades Ambientação das lojas e comunicação interna Seus temakis já foram testados e aprovados como ótimas receitas gastronômicas, porém, ultimamente a casa tem pecado em seu preparo. O rodízio e festival de temakis é seu grande diferencial, pois possibilita a experimentação de diversos sabores. O site não é constantemente atualizado e poucas promoções são geradas por ele. Sudô precisa aparecer, ou seja, investir na comunicação e fidelização de seus clientes. Sudoeste – problema: localização e estacionamento. Oportunidade: privacidade e tranqüilidade. Talvez trabalhar serviço de manobrista. Águas claras – localização, ambiente. Asa Sul – estacionamento

54. Objetivos Geral: O principal objetivo deste planejamento é horizontalizar a comunicação entre as 03 unidades e aumentar a freqüência de publicidade durante o ano de 2010 De comunicação: Posicionar a Sudô como uma excelente temakeria, onde os temakis são bem executados com matéria-prima de qualidade, onde o cliente tem vários sabores a sua disposição e bastante conforto e aconchego para desfrutá-los.

55. Planejamento Afim de traçar um estratégia de comunicação e otimizar os investimentos para o ano de 2010, este plano sugere as ações e mídias a serem utilizadas em campanhas ao longo do ano. A idéia é trabalhar alguns itens durante todo o ano e intensificar a comunicação e divulgação nos meses de campanha. Email marketing - Querocomer Panfleto Display de mesa Jornal VT comunicar promoções e divulgar outros pratos, como sushi/sashimi, além dos lançamentos.

56. Ações de marketing Curto Prazo: Questionário Fazer banco de dados e controle de qualidade. Alinhar com uma promoção. Querocomer anunciar lançamentos, novidades e gerar caixa. Cartão-fidelidade fidelização. Conceito Sou “Sudô-ka”. Treinamento de gerente supervisão do produto/atendimento. O público insatisfeito tem que ser reconquistado. Mídia espontânea convite a jornalistas para lançamento de novo sabor. Outdoor águas claras

57. Ações de marketing Médio prazo: Convênio com Nipo manter garantia de qualidade Serviço delivery Aumentar distribuição. Anunciar no site. Serviço de manobrista Visibilidade e conforto Ficar aberto até mais tarde Opção gastronômica, público. Espaço em guias gastronômicos Veja Comer & Beber

58. Ações de marketing Longo prazo : Assessoria de imprensa Comunicação direta com os meios de comunicação, mídia especializada Melhorar ambientação das lojas Gerar conforto e comodidade Promoção “Curso de um dia” Descobrir quantos hashis tem dentro de um pote, ganha o curso e o direito de preparar temakis para 4 amigos. Pratos infantis mini-temakis, brindes. Dia da criança parceria com loja de fliperama, campeonatos entre as unidades

59. Campanhas As campanhas serão trabalhadas como publicidade mais agressiva, com maior investimento em determinadas épocas do ano, como dia dos namorados, por exemplo. A maior exposição da Sudô durante as campanhas permite uma maior visibilidade e, consequentemente, um aumento do número de clientes, possibilitando a fidelização e manutenção ou reforço de marca pós-campanha. TV Busdoor Jornal Mídia alternativa Revista Cinema Mídia exterior – Águas Claras Rádio

60. Investimento

62. Objetivos da Campanha - Divulgar a Polar Tintas nas redes sociais, buscando o fortalecimento e reconhecimento da marca. - Familiarizar a marca junto ao público jovem para tornar-se referência na mente desse público (Top of Mind). - Coletar uma base de dados consistente de potenciais clientes para serem utilizadas em futuras promoções de marketing.

63. Público-Alvo (Target) O público direto da campanha será homens e mulheres de classe A e B com uma faixa etária mais jovem, mas com grande potencial de fidelização futura.

64. Mecânica da Promoção Desenvolvimento de um Hot Site. Acesso ao Hot Site para adivinhar a quantidade de “P”s na imagem. Interação nas redes sociais para conseguir dicas e ganhar a promoção.

67. Como Fazer? Será desenvolvido a “Promoção Com P de Pintor” onde os participantes irão interagir diretamente com a marca nas redes sociais e pelo hotsite. Concentração das atividades nas redes sociais com o intuito de disseminar e divulgar a campanha mais facilmente. Utilização de técnicas de marketing de relacionamento (ex: email marketing).

68. Atuação nas Redes Sociais Servidor dedicado para hospedar sistema de monitoramento 24 hs das redes sociais. Instalação e configuração do sistema no servidor dedicado. Criação e/ou personalização do perfil na rede social com a identidade visual do cliente. Intervenção utilizando-se do sistema de monitoramento para incrementar a movimentação nas mídias sociais e por conseqüência, no hotsite. Utilização de técnicas de web marketing viral. Acompanhamento e avaliação do resultado efetivo das mídias sociais na campanha. Profissionais dedicados a atuação nas redes sociais.

69. Retorno sobre Investimento O retorno sobre o investimento (ROI) será de médio a longo prazo. “Os jovens de hoje serão os consumidores de amanhã.” O fortalecimento da marca Polar Tintas junto ao público jovem será o principal retorno da campanha.

70. Premiação

71. Google Sites Correlatos CAMPANHA Hot Site Redes Sociais Mídia Real

72. Pedro Ribeiro (21) 7801 7821 ID 97*44559 Pedro.publicidade@gmail.com @pedroguma