O documento apresenta um plano de negócios para uma empresa chamada Nambiquara Ltda que irá fornecer um portal de serviços de transporte online. O portal permitirá que usuários encontrem informações sobre táxis, transporte aéreo e outros meios de transporte em uma única página. O plano detalha a missão, visão, valores e estratégias de marketing da empresa para o lançamento do portal.
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Portal de serviços de transporte
1. Equipe: Alexandra Alcântara
Alaresvino Nóbrega
Dorivaldo Ramos
Filipe Galindo
Profª: Elaine
Endereço Comercial: Avenida Jean Emile Favre, 69 – IPSEP - Recife
Contato Comercial: Alexandra Alcantara(81)8868-4322 Página 1
Plano de Negócio
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Sumário
1. Caracterização do Negócio ......................................................................................................................3
1.1 Breve Histórico ................................................................................................................................3
1.2 Missão:.............................................................................................................................................3
1.3 Visão: ...............................................................................................................................................3
1.4 Valores:............................................................................................................................................3
1.5 Metas:..............................................................................................................................................3
1.6 Organograma...................................................................................................................................3
1.7 Descrição do Time Gestor ...............................................................................................................4
1.8 Principais Fornecedores..................................................................................................................4
1.9 Principais Concorrentes ..................................................................................................................4
1.10 Principais Parceiros .........................................................................................................................4
2. Matriz SWOT/ FOFA.................................................................................................................................4
2.1 Forças:..............................................................................................................................................4
2.2 Fraquezas:........................................................................................................................................4
2.3 Ameaças: .........................................................................................................................................4
2.4 Oportunidades.................................................................................................................................5
3. Pesquisa de Mercado...............................................................................................................................5
3.1 O mercado e suas respectivas respostas consolidadas..................................................................5
4. Estratégias de Mercado ...........................................................................................................................6
4.1 Estratégia de Produto .....................................................................................................................6
4.2 Estratégia de Promoção e Propaganda: .........................................................................................7
4.3 Estratégia da Praça..........................................................................................................................7
4.4 Estratégia da Embalagem................................................................................................................7
4.5 Estratégia do Preço .........................................................................................................................7
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1. Caracterização do Negócio
Nome Fantasia: NAMBIQUARA
Razão Social: NAMBIQUARA LTDA
Logomarca:
1.1 Breve Histórico
Por existir uma carência, atualmente no mercado, de um Website que possibilite o usuário encontrar em
uma única página os equipamentos de hospedagem, alimentação, entretenimento, transporte e serviços
afins, de um determinado local e com uma interação universal, surgiu a ideia de criar um portal de serviço
que atenda tal necessidade. Criada em 2012 com a equipe Dorivaldo, Alaresvino, Alexandra e Filipe já o
nome de origem da empresa da família linguística tupi-guarani é uma das mais importantes da América
do Sul significando NAMBIQUARA = FALA INTELIGENTE.
1.2 Missão:
Ser um portal que possa levar conhecimento e facilidade com serviços de transporte.
1.3 Visão:
Ser uma empresa reconhecida no ramo de serviço de transporte web.
1.4 Valores:
- Inovador no desenvolvimento dos produtos em relação aos projetos;
- Dedicação e respeito aos clientes, parceiros, funcionários;
- Comprometimento com nosso trabalho;
- Sempre a busca de excelência em tudo que fazemos.
1.5 Metas:
Prestar nossos serviços de melhor maneira possível.
1.6 Organograma
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1.7 Descrição do Time Gestor
Dorivaldo Ramos: DBA
Alaresvino Nóbrega: Gerente
Filipe Galindo: Programador
Alexandra Alcantara: Analista de Sistema
1.8 Principais Fornecedores
Servidor UOL Host
1.9 Principais Concorrentes
Não temos
1.10 Principais Parceiros
Não temos
2. Matriz SWOT/ FOFA
2.1 Forças:
Mercado amplo na área de TI para busca web para esse tipo de serviço.
2.2 Fraquezas:
Ser recente no mercado.
2.3 Ameaças:
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A falta de cultura e credibilidade do uso do serviço via internet ainda não é tão popular aqui no Brasil e
Pernambuco avançou muito, mas mesmo assim ainda é recente.
2.4 Oportunidades
Poder inovar com facilidade e rapidez na busca de serviços de transportes.
3. Pesquisa de Mercado
3.1 O mercado e suas respectivas respostas consolidadas.
De acordo com uma pesquisa feita do PEGN TV e publicado pelo G1 relata que com os avanços da
tecnologia, cada vez mais empresas investem em equipamentos e serviços para facilitar a vida das
pessoas. Em São Paulo, uma pequena empresa desenvolveu um sistema pela internet que permite ao
passageiro localizar um táxi bem rápido nas grandes cidades.
“Cada táxi tem um aparelho que é rastreado por GPS e esse aparelho comunica a cada 30 segundos as
coordenadas do táxi. No momento em que a solicitação de corrida acontece, o sistema rastreia o táxi livre
que seja mais próximo do cliente, em um raio de sete quilômetros, e envia para ele um convite para
realizar a corrida. O taxista aceitando, a corrida é realizada”, diz o empresário Nathan Ribeiro. Link do site:
http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2012/07/sistema-pela-internet-permite-localizar-taxi-em-
grandes-cidades.html .
Outra matéria retrata que “Pedido online de táxi cresce, mas sofre por fator cultural” tirada do Terra
caderno de Economia.
Site da Taximov. O serviço da empresa localiza o táxi mais próximo do cliente. Para isso, o usuário deve se
cadastrar no site ou no call center da empresa. Depois, é só acessar o sistema de solicitação de táxi, por
meio de qualquer navegador de internet (no computador ou no celular) e solicitar a corrida.
http://economia.terra.com.br/pedido-online-de-taxi-cresce-mas-sofre-por-fator-
cultural,047850f7fd66b310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html
Abaixo uma pesquisa feita ao longo do tempo tirado do Epoca São Paulo, link:
http://epocasaopaulo.globo.com/vida-urbana/teste-do-taxi-por-que-os-servicos-das-cooperativas-
deixam-a-desejar/
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4. Estratégias de Mercado
4.1 Estratégia de Produto
Durabilidade e Tangibilidade
Bens duráveis: possuir um servidor confiável e fazer manutenção periódica
Serviços: plataforma Web
Objetivos do produto: levar serviços de taxi via web para os clientes dando conforto e segurança em seu
transporte.
Público-alvo: usuários de serviços web.
Benefícios e atributos do produto: online, rápido e fácil.
Marca: ICON SERVICE.
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Uso
Bens de consumo:
Bens de especialidade: produtos específicos para uso determinado: portal de serviços de transportes.
4.2 Estratégia de Promoção e Propaganda:
Venda pessoal: Nosso analista agendará reuniões com possíveis clientes que trabalham com taxi.
Propaganda: cria um site da empresa com os vídeos sobre o produto e uma conta em ferramentas de
mídias sociais.
Promoções de vendas: pelo fato de ser um produto recente no mercado já que isso começou em 2012
devido também a COPA 2014, nossos primeiros 30 cliente só pagaram a manutenção e não o produto
tendo 1 meses de manutenção grátis.
Patrocínio: no momento não trabalhamos com nenhum patrocinador, mas nosso foco são as grandes
empresas de taxi e aviões.
Internet: utiliza lá para propagar e ver a influencia que nossa empresa e produto tem no negocio de
serviços web. Ferramentas como o Google Adwords é muito utilizada nesse meio.
4.3 Estratégia da Praça
Buscar clientes por local e regiões que possamos fazer o mapeamento e poder inseri-lo no site.
4.4 Estratégia da Embalagem
Como nosso produto é um software o Maximo que podemos fazer é investir na imagem do sistema e no
site ou um cd com capa com todos os módulos do sistema e como é seu funcionamento.
4.5 Estratégia do Preço
Vender o sistema de acordo com o preço de mercado dos serviços de educação viu web.
Preços promocionais: reduzir preços por tempo determinado, fazendo com que alavanque as vendas do
produto e atrair novos consumidores.
Segmentação por regiões: variar preços de acordo com as regiões.
Descontos: prática de descontos à vista.