O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada através do aplicativo Mobtour sobre o turismo nacional no Brasil. A pesquisa analisou os dados de 1.800 usuários do aplicativo por meio da ferramenta Google Analytics para caracterizar os locais de origem e interesses turísticos dos usuários. As cidades mais acessadas foram São Paulo, Rio de Janeiro, Florianópolis, Gramado e Porto Alegre, enquanto as categorias turísticas de maior interesse foram Praia, Gastronomia, Compras, Lazer e Cultura.

1. DATABASE
“O
que
é
fonte
para
uma
inves3gação
pode
ser
produto
elaborado
de
um
processo
anterior”.
Samaja
–
Pesquisador
CienBfico
T U R I S M O
N A C I O N A L
FONTESDE
PESQUISAS:

2. O
Presente
estudo
tem
como
obje3vo
principal
caracterizar
a
pesquisa
de
turismo
nacional,
realizada
através
da
plataforma
mobile
desenvolvida
como
suporte
turís3co
nacional,
chamada
Mobtour.
O
Mobtour
é
um
Aplica3vo
de
Turismo
Nacional,
com
cobertura
inicial
de
15
cidades
brasileiras,
dentre
elas,
13
principais
capitais.
A
plataforma
é
uma
importante
captadora
de
dados,
já
que
u3liza
os
Smartphones
dos
usuários
para
mapear
seus
comportamentos
e
interesses
de
acesso
aos
conteúdos
do
sistema.
DATABASEAMOSTRA
TURISMO
BRASIL
Para
este
estudo,
u3lizamos
a
ferramenta
Google
Analy3cs,
indexada
ao
sistema,
onde
nos
permite
avaliar
qualita3vamente
e
quan3ta3vamente
os
comportamentos
traduzidos
sobre
as
navegações
dos
usuários
nos
seus
interesses
turís3cos
dentro
do
conteúdo
exposto
no
Mobtour.
*Esta
pesquisa
foi
baseada
através
de
uma
amostra
nacional
sobre
1.800
usuários
no
sistema;

3. O
estudo
u3liza
como
metologia
a
análise
da
ferramenta
Google
Analy3cs,
onde
pode-­‐
se
avaliar
comportamentos
de
interesse
e
navegação
no
sistema;
procedência
dos
usuários,
porcentagens
de
interesse
sobre
o
conteúdo
disponível,
entre
outras
respostas
acessíveis
ao
bom
entendimento
de
interesse
turís3co.
Analisamos
as
seguintes
ferramentas
disposníveis
no
Google
Analy3cs:
• Locais
de
Origem
dos
Usuários
do
Sistema
• Locais
de
Interesse
–
Categorias
Turís3cas
• Locais
de
Interesse
–
Des3nos
Turís3cos
• Tráfegos
no
Sistema
• Idiomas
e
Origem
dos
Usuários
• Principais
Redes
de
Transmissão
METODOLOGIA APLICADA

4. A
coleta
de
dados
representa
importante
etapa
de
uma
pesquisa,
pois
aspectos
referentes
aos
procedimentos,
técnicas
e
instrumentos
empregados
estão
relacionados
com
o
levantamento
e
a
precisão
dos
resultados.
Sua
importância
também
se
reflete
no
processo
de
validação
de
uma
pesquisa,
tais
como:
a
instância
de
validação
empírica
(o
momento
x
o
contexto)
e
a
instância
de
validação
opera8va
(
Ferramentas
X
Processos).
Encontram-­‐se
ainda
nos
processos
de
comunicação,
a
iden3ficação
sobre
três
mundos
de
referências,
nos
quais
se
baseiam
os
seus
usuários:
• O
mundo
obje8vo:
As
Necessidades
&
Desejos
• O
social:
As
Ofertas
e
o
Poder
de
compra
• O
subje8vo:
Os
Valores
de
cada
indivíduo
JUSTIFICATIVA DO ESTUDO
Por
isso,
na
perspec3va
do
estudo
buscou-­‐se,
através
deste
trabalho
preliminar,
alcançar
os
seguintes
obje3vos:
• Elaborar
uma
matriz
para
classificação
dos
processos
de
coleta
de
dados,
considerando
um
conjunto
heterogêneo
de
pesquisas
em
Turismo
Nacional
(Opções
de
Conteúdo
e
Itens
de
Interesse
Turís8co);
• Aplicar
a
análise
através
da
matriz
Google
Analytcs
na
caracterização
de
um
conjunto
de
publicações
quanto
à
ocorrência
das
categorias
de
processos
de
captação
de
dados
via
Sistema
Mobile
Aplica3vo
Mobtour
(Usabilidade
e
Performance
do
app)
• Estabelecer
uma
comparação
entre
as
áreas
de
Turismo
e
de
interesses
de
cidadania,
considerando
a
u3lização
dos
recursos
disponíveis
no
programa
Mobtour,
vinculado
ao
sistema
Google
Analy3cs,
através
de
suas
ferramentas
de
a
dados
de
uso
(
Todo
e
qualquer
movimento
de
uso
do
app
é
mapeado
pelo
Google
Analy8cs)

5. RELATÓRIO
TURISMO
NACIONAL
DATA
DE
ANÁLISE:
JUNHO
DE
2015
SISTEMA
DE
PESQUISA
FONTE
DE
PESQUISA
UTILIZAÇÃO
GLOBAL
DE
ACESSO
AO
MOBTOUR

6. CIDADES MAIS ACESSADAS
CIDADES
PORCENTAGEM
RANKING
DE
ACESSO
USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Considerando
o
volume
de
usuários
nas
cidades
mais
populosas
e
turís3cas,
como
também,
um
maior
número
de
usuários
procedentes
da
região
sul
do
Brasil,
a
cidade
de
São
Paulo
ficou
com
maior
número
de
acessos
e
busca
no
sistema,
porém,
as
demais,
Rio
de
Janeiro,
Florianópolis,
Gramado
e
Porto
Alegre
estão
com
uma
porcentagem
de
acesso
muito
próximas.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

7. TOP 10PREFERÊNCIAS TURÍSTICAS
CATEGORIAS
PORCENTAGEM
RANKING
DE
ACESSO
USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Considerando
que
nem
todas
as
cidades
compostas
no
sistema
possuem
as
mesmas
ofertas
e
segmentos
turís3cos,
a
precisão
de
busca
por
assuntos
é
fiel
ao
interesse
da
maioria
dos
turístas
e
cidadãos
das
próprias
cidades.
Sendo
assim,
os
principais
segmentos
de
interesse
são:
• Entretenimento
em
Bares
e
Pubs
• Praia
• Gastronomia
• Cultura
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

8. TOP 25
PREFERÊNCIAS
TURÍSTICAS
RANKING
DE
ACESSO
USUÁRIOS
CATEGORIAS
PORCENTAGEM
AMOSTRA
SOBRE
1,8K
EXCLUSIVO
CIDADE

9. PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
ORIGEM
%
RANKING
DE
ACESSO
DE
USO
DO
MOBTOUR
INTERPRETAÇÃO:
Neste
item,
considera-­‐se
que
a
origem
dos
usuários
é
baseada
na
procedência
de
download
+
acessos+configuração
do
smartphone.
O
item
“Not
Set”,
não
possui
iden3ficação
de
origem,
sendo
assim,
este
volume
de
usuários
pode
ser
de
qualquer
região
do
mundo.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

10. PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
PAÍS
DE
ORIGEM
Nº/
PORCENTAGEM
RANKING
DE
ACESSO
USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens
relacionados
aos
países
e
origem
de
acesso.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

11. CIDADE
ORIGEM
ORIGEM
Nº/
PORCENTAGEM
PROCEDÊNCIA
DOS
USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens
relacionados
às
cidades
e
origem
de
acesso.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K
ITEM
SEM
PROCEDÊNCIA

12. ORIGEM
Nº/
PORCENTAGEM
CIDADE
ORIGEM
PROCEDÊNCIA
DOS
USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens
relacionados
às
cidades
e
origem
de
acesso.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

13. CIDADE
ORIGEM
PROCEDÊNCIA
DOS
USUÁRIOS
ORIGEM
Nº/
PORCENTAGEM
INTERPRETAÇÃO:
Itens
relacionados
às
cidades
e
origem
de
acesso.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

14. CIDADE
ORIGEM
PROCEDÊNCIA
DOS
USUÁRIOS
ORIGEM
Nº/
PORCENTAGEM
INTERPRETAÇÃO:
Itens
relacionados
às
cidades
e
origem
de
acesso.
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

15. MARCA DO DISPOSITIVO
SMARTPHONE
MARCA
SMARTPHONE
Nº/
PORCENTAGEM
AMOSTRA
SOBRE
1,8K

16. RECUROS MAIS UTILIZADOS
DO SISTEMA
AMOSTRA
SOBRE
1,8K
RECURSOS
MOBTOUR
ESTABELECIMENTOS
SEGMENTO
TURÍSTICO
SOBRE
O
ESTABELECIMENTO
SOBRE
O
ESTABELECIMENTO
BANNER
DE
ENTRADA
–
ACESSO
01
RECURSO
DE
MAIS
FOTOS
SOBRE
O
LOCAL
FOTOS
SOBRE
O
LOCAL
ITEM
“COMO
CHEGAR”
AVALIAÇÃO
DO
ESTABELECIMENTO

17. REDE DE ACESSO
INTERNET
PRINCIPAIS
REDES
DE
ACESSOS
PORCENTAGEM
6,9%
3,1%
CLARO
2,5%
TIM
2,7%
BR.T
NET
3,1%
VIVO
AMOSTRA
SOBRE
1,8K
NÃO
IDENTIF.

18. CONSIDERAÇÕES DO ESTUDO
Todo
dado
deve
ser
processado
de
acordo
com
os
ques3onamentos
e
obje3vos
de
pesquisa.
Para
este
estudo
não
houve
ques3onamentos
específicos
de
acordo
com
interesses
turís3cos,
pois
trata-­‐
se
somente
de
uma
abordagem
do
que
pode
ser
levantado
com
as
ferramentas
envolvidas.
É
certo
que,
quando
se
possui
metas,
estratégias
de
desenvolvimento,
dúvidas
sobre
inves3mentos
e
a
busca
pelas
respostas
de
mercado,
o
levantamento
de
dados
processados
de
acordo
com
cada
demanda
pode
ser
uma
grande
fonte
de
informações
para
se
a3ngir
os
melhores
resultados.
Com
este
estudo
podemos
observar
que
o
turismo
é
dinâmico
e
a
sua
busca
por
informações
é
bem
ampla.
Porém,
para
que
os
usuários/turistas
tenham
o
melhor
acesso
às
informações
é
necessário
entender
durante
o
percurso
as
suas
dúvidas
e
comportamentos
de
buscas
por
informaç
ão.
Por
tal,
fazemos
deste
estudo
um
instrumento
para
melhorar
a
performance
de
distribuição
de
conteúdo,
entendendo
o
interesse
por
cada
assunto
e
o
manuseio
através
das
ferramentas
disponíveis.
Entendemos
também,
que
todo
projeto
está
em
constante
aprimoramento,
buscando
extender
soluções
e
a
melhor
experiência
de
uso.
Com
as
respostas
adquididas
neste
estudo
preliminar,
iremos
desenvolver
uma
série
de
melhorias
no
sistema
e
que
envolvem
a
melhora
dos
recursos
de
acesso,
filtros,
tecnologias
e
a
melhor
forma
de
disponibilizar
o
conteúdo
turís3co.

19. CONHEÇA O APP NACIONAL DE TURISMO!

20. SOBRE
O
O
APLICATIVO
DE
SUPORTE
TURÍSTICO
NACIONAL.
PROPOSTA
DE
VALOR:
O
Mobtour
App
Turís3co
disponibiliza
aos
turistas
toda
a
informação
para
uma
ó3ma
estadia,
nas
principais
capitais
do
Brasil.
Basta
instalar
o
aplica3vo,
disponível
em
Android
e
IOS,
no
seu
Smartphone
e
viajar
pela
cidade
entre
os
ícones
turís3cos!
O
App
MOBTOUR
visa
atender
de
forma
simples
e
eficaz
os
turistas
nacionais
e
internacionais
que
circularão
nas
cidades,
promovendo
o
acesso
gratuito,
através
de
ícones
de
informações
segmentadas
sobre
cada
interesse
do
turista
em
conhecer
a
cidade
e
o
Estado
em
que
es3ver
visitando.

21. ÍCONE DE ACESSO
AO APLICATIVO
NO SMARTPHONE

22. SÃO VÁRIOS
DESTINOS EM UM SÓ
SISTEMA!
SERÃO INÚMERAS CIDADES
EM UM SÓ APLICATIVO.
BASTA ABRIR O APLICATIVO
E SE DEPARAR COM OS
PRINCIPAIS DESTINOS
TURÍSTICOS DO PAÍS!
GRAMADO - RS
CANELA
FLORIANÓPOLIS
CURITIBA
MANAUS
BELO HORIZONTE
FORTALEZA
CUIABÁ
RECIFE
GRAMADO

23. E CADA CIDADE
POSSUI…
O que há de melhor para
curtir o turismo local!
CURITIBA - PR
SÃO PAULO BAHIA
NATAL
BELO HORIZONTEBRASÍLIA
PORTO ALEGRE RIO DE JANEIRO

24. ESCOLHA A CIDADE MENU TURÍSTICO
ESCOLHA O ASSUNTO
MENU TURÍSTICO
ESCOLHA O ASSUNTO
PRIMEIROS PASSOS PARA A UTILIZAÇÃO DO MOBTOUR

25. ESCOLHA O IDIOMA
EXEMPLO:
PARA
CASO
DE
TURISTAS
ESTRANGEIROS
O
SISTEMA
CONVERTE
AUTOMATICAMENTE
DE
ACORDO
COM
A
CONFIGURAÇÃO
DO
SMARTPHONE
DO
TURISTA
ESPANHOL INGLÊS PORTUGUÊS

26. VOCÊ PODE ORDENAR
GASTRONOMIA POR…
VOCÊ PODE FILTRAR
GASTRONOMIA POR…
VOCÊ PODE ROLAR
INÚMERAS OPÇÕES DE
GASTRONOMIA
AO ESCOLHER GASTRONOMIA DE PORTO ALEGRE…
EXEMPLO:

27. ACESSOS À INFORMAÇÕES
EXEMPLO:
VOCÊ PODE APENAS
ESCOLHER O CLUBE …
VOCÊ ACESSA SITE E
TAMBÉM DISCA
DIRETAMENTE
VOCÊ PODE ACESSAR O
LINK “COMO CHEGAR” E
VER A ROTA

28. ACESSO AOS
PRINCIPAIS
ESTABELECIMENTOS
DA CIDADE !
TEXTO CONCEITO
IMAGENS
CONTATOS
COMO CHEGAR!
ACESSOS À INFORMAÇÕES
VOCÊ PODE ACESSAR
MAIS IMAGENS
VOCÊ CLICA NA IMAGEM
E ELA ABRE
VOCÊ PODE ACESSAR AS
PRINCIPAIS INFORMAÇÕES
DO LOCAL

29. VOCÊ PODE AVALIAR OS MELHORES ESTABELECIMENTOS FAZENDO O LOGIN VIA FACEBOOK!
ISTO TORNA ESTE APLICATIVO COLABORATIVO!
ACESSO AOS ESTABELECIMENTOS POR AVALIAÇÃO!

30. EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE
ACESSO AOS
PRINCIPAIS
DESTINOS
TURÍSTICOS DA
SERRA GAÚCHA!
CONCEITO
IMAGENS
ENDEREÇOS
COMO CHEGAR
CLASSIFIQUE!
CLIQUE NO ÍCONE DA
SERRA GAÚCHA!
ESCOLHA A CIDADE DA
SERRA GAÚCHA!

31. ESCOLHENDO SÃO JOSÉ
DOS AUSENTES
CONCEITO
SÃO JOSÉ DOS AUSENTES
EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE
SÃO 06 CIDADES!
CAMBARÁ DO SUL
SÃO JOSÉ DOS AUSENTES
BOM JESUS
BENTO GONÇALVES E
GARIBALDI
GRAMADO
CANELA

32. EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA
ACESSO À IMAGENS E MAPA COMO CHEGAR
CLIQUE E VEJA AS
IMAGENS !
CLIQUE EM COMO
CHEGAR!
CONHEÇA A ROTA
PARA VISITAR !

33. ÍCONES MOBTOUR
SERVIÇOS
CADA DESTINO TURÍSTICO OFERECE
UM CONJUNTO DE ÍCONES.
O CONJUNTO SERÁ ESTABELECIDO DE ACORDO COM O PERFIL DO
DESTINO TURÍSTICO.
SERRA

34. CIDADES EM ATIVIDADE
COBERTURA TURÍSTICA

35. GRAMADO - RS
CANELA - RS
FLORIANÓPOLIS - SC SALVADOR
CURITIBA - PR SÃO PAULO - SP
FORTALEZA RECIFE
NATAL
MANAUS
BELO HORIZONTE
BRASÍLIAPORTO ALEGRE - RS
CUIABÁ
RIO DE JANEIRO - RJ

36. PORTO ALEGRE - RS CANELA - RS GRAMADO - RS RIO DE JANEIRO - RJ
JÁ
ESTAMOS
COM
COBERTURA
DE
CONTEÚDO
DAS
PRINCIPAIS
CIDADES
TURÍSTICAS
DO
BRASIL!

37. SÃO PAULO- SP FLORIANÓPOLIS - SC CURITIBA - PR BRASÍLIA - DF
JÁ
ESTAMOS
COM
COBERTURA
DE
CONTEÚDO
DAS
PRINCIPAIS
CIDADES
TURÍSTICAS
DO
BRASIL!

38. BELO HORIZONTE CUIABÁ MANAUS FORTALEZA
JÁ
ESTAMOS
COM
COBERTURA
DE
CONTEÚDO
DAS
PRINCIPAIS
CIDADES
TURÍSTICAS
DO
BRASIL!

39. NATAL RECIFE SALVADOR
JÁ
ESTAMOS
COM
COBERTURA
DE
CONTEÚDO
DAS
PRINCIPAIS
CIDADES
TURÍSTICAS
DO
BRASIL!

40. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

41. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

42. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

43. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

44. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

45. MOBTOUR
NA
MÍDIA!

46. SOBRE A TIS MARKETING & EDITORA
A
TIS
Marke6ng
é
uma
empresa
especializada
na
elaboração
de
projetos
ligados
ao
turismo,
eventos,
tecnologia,
cultura
e
de
cidadania,
com
base
em
conhecimentos
mercadológicos,
publicitários
e
com
exper6se
de
viabilização
de
projetos
sobre
Leis
de
Incen6vo
Fiscal.
A
proposta
da
TIS
Marke6ng
&
Editora
é
atender
com
excelência
ao
setor
público
&
privado,
estreitando
alianças
que
oportunizam
ganhos
sociais
e
de
mercado,
sempre
pensando
a
par6r
do
talento
e
da
paixão
pelo
que
fazemos:
Projetos
Mercadológicos.
QUE
DESENVOLVEMOS:
Desenvolvemos
Projetos
Mercadológicos
com
base
no
encantamento,
na
inovação
e
na
ciência,
sempre
pensando
na
prá3ca
e
viabilidade
de
execução.
Auxiliamos
nossos
clientes
a
pensar
“fora
da
caixa”,
a
ousar,
esquecendo
os
limites
em
prol
do
novo,
da
evolução.
A
Tis
Marke3ng
&
Editora
é
uma
empresa
especializada
na
elaboração
de
projetos
ligados
aos
seguintes
segmentos:
• Marke3ng
• Turís3cos
• Eventos
• Tecnologia
Mobile
e
Plataformas
Web
• Culturais
• Cidadania

47. CONTATO
TIS
MARKETING
&
EDITORA
PORTO
ALEGRE
AV.
WENCESLAU
ESCOBAR
Nº
3120/CJ
401/402/403
F:
51
32486819
contato@3smarke3ng.com.br
TIS
MARKETING
&
EDITORA
FLORIANÓPOLIS
AV.
FEILIPE
SCHIMIDT
Nº
1210/CJ
1004
F:
51
33075150
contato@3smarke3ng.com.br