Este documento descreve o plano de negócios para a abertura de uma loja de instrumentos musicais chamada Music Strings. Inclui detalhes sobre a constituição da empresa como sociedade unipessoal, o plano de marketing, estudos de mercado realizados, layout e inventário da loja, técnicas de publicidade e bibliografia consultada.

1. Curso Profissional Técnico de Comércio
Prova de Aptidão Profissional
Ano letivo 2016/2017
Music Strings, Lda.
TEMA: Sociedade por Quotas
Aluna / formanda: Isabella Paixão
Orientadora: Aida Costa
Agrupamento de Escolas Professor
Lindley Cintra - Escola Secundária do
Lumiar

2. Constituição da Sociedade Unipessoal
por Quotas - ATA
 Aos dezassete dias do mês de novembro de dois mil e dezasseis,
na cidade de Lisboa, Município do Lumiar e Comarca de Lisboa,
reuniram-se em assembleia geral extraordinária, para o fim de se
constituir uma Sociedade Unipessoal por Quotas, nos termos da
Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971. A senhora: Isabella
Felisberto Paixão com a nacionalidade brasileira, 18 anos de
idade, estado civil solteira e residente na Av. do Brasil nº 32 3º
Dto., profissão de técnica de comércio, pretende assumir a função
de sócia gerente da empresa Music Strings Lda. - Sociedade
Unipessoal por Quotas. Esta ata foi lavrada na presença do
notário e secretariada por mim, António Gomes.

3. Constituição da Sociedade Unipessoal
por Quotas - ATA
 O capital social, [integralmente realizado em numerário],
a depositar no prazo legal de cinco dias úteis, é no valor
de 15 000 € (quinze mil euros).

4. Cartão de identificação de pessoa
coletiva

5. Plano de Marketing
1º Fase do PM
 Diagnóstico da situação: Perceber como funciona o mercado
Meio Envolvente:
 Analisar a concorrência
 Conseguir bons fornecedores
 Conquistar clientes
 Definir quem são os potenciais consumidores, onde, quando e
quanto consomem, quais as suas motivações de compra e qual o
valor psicológico que atribuem aos instrumentos musicais;

6. Plano de Marketing
 Distribuição
Esta empresa definiu bem os seus canais de distribuição em
termos de condições contratuais como os prazos de entrega,
logística, quantidades e preços praticados.
 Posicionamento estratégico da empresa face à concorrência:
 Especialização: A empresa vai centrar-se nos produtos que
vende, fazendo uma melhoria continua e apostar nos canais e
formas de distribuição, por isso optou pela estratégia da
Especialização

7. Plano de Marketing
2º Fase do PM:
Análise SWOT da empresa
Análise Interna:
 Pontos fortes:
Diversificação de produtos;
Parcerias;
Ambiente agradável (bom trabalho de equipe);
 Pontos fracos:
Falta de formação por parte de alguns funcionários;
Pouco investimento;
Gastos em formação de funcionários

8. Plano de Marketing
 Análise Externa:
Oportunidades:
Rápido crescimento de mercado;
Bons fornecedores;
Boa imagem;
Bom posicionamento estratégico.
Ameaças:
Concorrência;
Impostos;
Leis;

9. Plano de Marketing
3º Fase do PM:
Objetivo:
O objetivo da empresa é realizar os sonhos dos clientes, através da música,
comercializando instrumentos musicais e acessórios de boa qualidade
provendo um atendimento de excelência para chamar os clientes à loja.
Missão:
A missão é vender instrumentos musicais de qualidade para fidelizar um maior
número de clientes.
Visão:
A visão é ser uma referência nacional em instrumentos de corda, sopro e
percussão com ótimo custo e qualidade e continuar a investir na inovação.
Valores:
Compromisso com o cliente; Respeito e honestidade; Qualidade; Confiança;

10. Plano de Marketing
4º Fase do PM:
Elaborar a estratégia do MKT
Com o objetivo de conquistar clientes esta empresa vai promover
formação musical (ensinando a tocar alguns instrumentos musicais)
para que o cliente tenha de renunciar aos produtos da concorrência e
opte pela nossa marca. É importante ter-se em atenção a fidelização dos
clientes como estratégia.

11. Plano de Marketing
5º Fase do PM:
Crítica do MKT Mix:
A empresa conhece a importância das políticas praticadas pelos
concorrentes em relação aos designados ‘’4 P’s’’ do MKT.
1. Preços
2. Produtos
3. Promoções
4. PDV - espaço de venda

12. Plano de Marketing
6º Fase do PM
Orçamento do Marketing
O orçamento da minha empresa irá ser organizado por categorias, todas elas
sob o meu controlo, responsabilizando uma chefia por cada área. As áreas
contempladas pelo orçamento são as seguintes:
Vendas
Publicidade e MKT
SPV – Serviço Pós Venda
Pesquisa/Inovação

13. Estudo de mercado
O estudo de mercado sobre a loja de instrumentos musicais ‘’Music
Strings’’ foi elaborado através de um inquérito com 7 perguntas
para saber da oportunidade da abertura de uma loja de música na
área de residência dos inquiridos. O inquérito foi feito a um
universo de 30 pessoas.

14. Estudo de mercado
As 7 perguntas foram:
1ª) Sexo
2ª) Idade
3ª) Qual tipo de instrumento toca?
4ª) Qual a sua opinião sobre o valor dos preços
dos instrumentos?
5ª) Compraria algum produto da loja?
6ª) Qual o motivo da compra?
7ª) Qual o motivo que o levaria a fideizar-se
como cliente da loja?

15. Classificação
 O público-alvo da empresa Music Strings é do sexo masculino (57%);
 A idade dos inqueridos (47%) têm idade entre aos 24 anos e os 30 anos;
 40% dos inqueridos tocam instrumentos de corda;
 Os inqueridos classificaram ‘’elevado’’ os preços dos instrumentos
(57%);
 80% dos inqueridos comprariam algum produto na loja;
 O motivo da compra seria para o próprio (60%);
 O motivo que levariam os inqueridos a fidelizar-se como cliente da loja
seria a qualidade do produto (33%)

16. Layout da empresa
• A entrada da loja está centrada entre duas
vitrines abertas para que o cliente possa
visualizar o seu fundo.
• Ao lado esquerdo está a vitrine de
instrumentos de corda e ao lado direito
está vitrine de instrumentos de percussão.

17. Layout da empresa
• O centro da loja tem duas caixas e duas
ilhas de merchandising (tshirts, canecas,
canetas, gorros, livros, pulseiras, posters,
mochilas etc) com o espaço adequado
para os clientes poderem circular.
• No lado esquerdo da loja estão os
instrumentos de corda (guitarras, baixos,
violino, ukuelele etc).

18. Layout da empresa
• No lado direito estão os instrumentos de
percussão (bateria, bongós, congas,
triângulo, pratos etc) e os instrumentos de
sopro (flauta, clarinete, trompete, trompa,
tuba etc).
• No fundo da loja estão os acessórios para os
instrumentos de corda e percussão e também
uma sala de aparelhos para gravação de
áudio.

19. Music Strings por dentro

20. Calculos dos custos dos produtos no PDV

21. Ficheiros de clientes

22. Ficheiros fornecedores

23. Inventário classificado
ATIVO
Ativos fixos tangíveis
Equipamento de escritório
Equipamento diversos 2.000 €
Viatura 2.500 €
Total dos A. Fixos tangíveis 4.500 €
Inventários e ativos biológicos
Instrumentos de corda 3.000 €
Instrumentos de percussão 3.000 €
Instrumentos de sopro 3.000 €
Merchandising 1.500 €
Total dos inventários e A.B 10.500 €
Total do ativo 15.000 €

24. Técnicas de publicidade e marketing
 Marketing

25. Técnicas de publicidade e marketing
 Marketing

26. Técnicas de publicidade e marketing
 Publicidade

27. Bibliográfia
 Consultas de sites da Internet;
 Consultas de jornais e revistas (ligadas às áreas de negócios)
Consulta de apontamentos das disciplinas das aulas da
Componente Técnica do Curso;
 Informações/orientações dadas pela orientadora da PAP;