O documento discute tendências e oportunidades no mercado digital e de beleza no Brasil, incluindo o crescimento do e-commerce, com foco nos pequenos empreendedores. Recomenda planejamento estratégico, boa experiência do cliente, conteúdo relevante e investimento digital.

1. EMPREENDER
NA ERA DIGITAL

2. Dados do
varejo no
Brasil.

6. • Estimativa de R$ 136 bi
• Crescimento de mercado 77%
• 3º lugar consumo de beleza, perde EUA e
China
• Somente estética cresceu 42%
• Classe AB é a dominante, mas a C está ai!
• Homens em alta
O mercado de Beleza em 2014

7. Vamos
Planejar!
Guardem
essa
palavra:
PLANEJAR

8. Tendência para o Mercado
em 2015
• É a vez dos pequenos
empresários
• Experiência única em todos os
canais
• Conteúdo útil e relevante
• Consumidor está
multiconectado

9. Mobile Commerce
no Brasil
Em 2011 ainda era novidade, e
de 2013 para cá o percentual
de acessos convertidas em
compras praticamente dobrou:
de 3,6% registrado em junho
de 2013 para 7% em junho
de 2014.

10. Hoje as mulheres
representam 49%
dos e-consumidores.
Classe A e B

11. AS CATEGORIAS DE SERVIÇOS E
PRODUTOS MAIS BUSCADOS

12. Beleza, bem estar e auto estima

13. Relacionament
o
com o cliente

15. AUTOESTIMA

16. EXPERIÊNCIA
FORA DE SÉRIE

17. CONVERTA SEU
CONSUMIDOR EM

18. O CONSUMIDOR
CASA COM
SUA EMPRESA

26. IMAGENS
DE QUALIDADE

27. CONTEÚDO
RELEVANTE

28. Planejamento
• Cadeia logística:
• Controle de processos
(notas, pagamentos e
recebimentos)
• Equipe campeã
• Informação e dados
• Investimento digital
• Parcerias:
fornecedores, instituições
financeiras , correios
(rastreamento)

29. Ganhe clientes na Web
Segurança
Qualidade
Confiabilidade.

30. Vamos a um caso real!!
Site próprio VS Site de terceiros