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Usabilidade na
                          TVDigital



                            João Costa

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A palestra



                        •   Apresentação

                        •   O que é a TVDigital e como funciona?

                        •   Inclusão digital

                        •   Usabilidade na TvD

                        •   Exemplos de aplicações




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O que é a CERTI?




                A CERTI é um Instituto de Ciência, Tecnologia e
                Inovação (C&T&I) com sede em Florianópolis,
                Santa Catarina.

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O que é a CERTI?




                É um dos poucos institutos de Ciência, Tecnologia e
                Inovação com competência para o desenvolvimento
                completo dos ciclos de produtos.

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Ok, vamos lá!




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A TV e as pessoas mudam...




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A tecnologia das TVs também muda...




                                                    2010
                                  q
                                          2000

                                 1982


                         1958

        1934

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TVAnalógica...




                 Sistema passivo

                                   Imagem e som
                                                co   m interferênc
                                                                     ias
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Maior área de visualização


                        4                   16



      3                          9




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TVDigital...




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

        •     Formato 16:9 (widescreen)




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

        •     Formato 16:9 (widescreen)

        •     Melhor som (multicanal)




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

        •     Formato 16:9 (widescreen)

        •     Melhor som (multicanal)

        •     Múltiplos programas




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

        •     Formato 16:9 (widescreen)

        •     Melhor som (multicanal)

        •     Múltiplos programas

        •     Portabilidade/Mobilidade



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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

        •     Formato 16:9 (widescreen)

        •     Melhor som (multicanal)

        •     Múltiplos programas

        •     Portabilidade/Mobilidade

        •     Interatividade

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Portabilidade/Mobilidade




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Como ocorre a transmissão?
                                  canal de retorno
                            Internet, GPRS, WiMAX, Telefone, etc...




                                     Vídeo

                                      Áudio

                                       Apps
                                                                      Set-top box




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A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                          (Fonte: Fórum SBTVD)




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A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                                     (Fonte: Fórum SBTVD)




        •     38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo)
              (Fonte: Ministério das Comunicações)




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A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                                     (Fonte: Fórum SBTVD)




        •     38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo)
              (Fonte: Ministério das Comunicações)

        •     135 geradoras autorizadas a transmitir
              digitalmente (Fonte: Minicom)

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A TVDigital no Brasil
              Fonte: Emissoras, Ministério das Comunicações e SBTVD                     Cidades-polo
                                                                                        Capitais

                  35 cidades




                                         17 cidades

                                                               13 cidades

                                                                            8 cidades

                                                                                          3 cidades




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Novas possibilidades




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Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-learning), banco
           eletrônico (t-banking)




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Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-learning), banco
           eletrônico (t-banking)

     •     Interação em redes sociais (Orkut,
           Facebook, Twitter...)




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Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-learning), banco
           eletrônico (t-banking)

     •     Interação em redes sociais (Orkut,
           Facebook, Twitter...)

     •     Participação dos usuários nos programas



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Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-learning), banco
           eletrônico (t-banking)

     •     Interação em redes sociais (Orkut,
           Facebook, Twitter...)

     •     Participação dos usuários nos programas

     •     Publicidade... Conteúdo... Inclusão digital...

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Inclusão digital




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Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                           (Fonte: IBGE)




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Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                                         (Fonte: IBGE)




      •     A Televisão está presente em 95% dos lares
            brasileiros (Fonte: IBGE)


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Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                                         (Fonte: IBGE)




      •     A Televisão está presente em 95% dos lares
            brasileiros (Fonte: IBGE)

      •     80% só recebem via radiodifusão terrestre
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Inclusão digital




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Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
           principal instrumento de
           informação e entretenimento
           (Fonte: IBGE




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Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
           principal instrumento de
           informação e entretenimento
           (Fonte: IBGE


     •     Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS,
           SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...)




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Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
           principal instrumento de
           informação e entretenimento
           (Fonte: IBGE


     •     Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS,
           SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...)

     •     Acesso a conteúdos online (Wikipedia, Google
           Books, etc...)
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Computador X Televisão




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente
                        para atividades bem
                        definidas




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
                        para atividades bem        entretenimento, assiste
                        definidas                  sentado em um sofá




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
                        para atividades bem        entretenimento, assiste
                        definidas                  sentado em um sofá

                        Multi-tarefa: Capacidade
                        de executar várias
                        atividades ao mesmo
                        tempo




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
                        para atividades bem        entretenimento, assiste
                        definidas                  sentado em um sofá

                        Multi-tarefa: Capacidade   Sistema embarcado:
                        de executar várias         Possui pouca flexibilidade
                        atividades ao mesmo        e capacidade de
                        tempo                      processamento




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
                        para atividades bem        entretenimento, assiste
                        definidas                  sentado em um sofá

                        Multi-tarefa: Capacidade   Sistema embarcado:
                        de executar várias         Possui pouca flexibilidade
                        atividades ao mesmo        e capacidade de
                        tempo                      processamento

                        Individual: Geralmente
                        utilizado por apenas um
                        indivíduo



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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
                        para atividades bem        entretenimento, assiste
                        definidas                  sentado em um sofá

                        Multi-tarefa: Capacidade   Sistema embarcado:
                        de executar várias         Possui pouca flexibilidade
                        atividades ao mesmo        e capacidade de
                        tempo                      processamento

                        Individual: Geralmente     Social: Utilizado por um
                        utilizado por apenas um    ou muitos, pois não
                        indivíduo                  necessita sempre de
                                                   feedback para funcionar


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Tipos de aplicativos interativos




           Aplicativo com                 Aplicativo com
       interatividade remota            interatividade local




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Já interagimos a algum tempo...




                   Telefone       SMS          Internet




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Agora vamos usar o controle ;-)




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O que é a usabilidade?




           “
                 Usabilidade é uma medida da qualidade da
                 experiência do usuário ao interagir com
                 alguma coisa, seja um portal na Internet, ou
                 mesmo algum outro dispositivo que o usuário
                        possa operar de alguma forma


                                                        (DIAS, 2002)




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Princípios de usabilidade




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de informação




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de informação

     •     Consistência e padrões




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de informação

     •     Consistência e padrões

     •     Estética minimalista




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de informação

     •     Consistência e padrões

     •     Estética minimalista

     •     Ajuda sempre disponível


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Algumas recomendações




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Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto




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Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação de uso do
           controle remoto no aplicativo




© 2010 Fundação CERTI
Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação de uso do
           controle remoto no aplicativo

     •     Terminologia: Evitar jargões técnicos




© 2010 Fundação CERTI
Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação de uso do
           controle remoto no aplicativo

     •     Terminologia: Evitar jargões técnicos

     •     Compatibilidade: A interface deve ser
           compatível com diferentes tamanhos de telas e
           resoluções

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E os aplicativos?




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T-Commerce 2/3




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Obrigado!

                              João Costa
                             m: jpc@certi.org.br
                                t: @joaocosta
                            w: www.joaocosta.com

                        CCD – Centro de Convergência Digital
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Palestra edted

  • 1. Usabilidade na TVDigital João Costa © 2010 Fundação CERTI
  • 2. A palestra • Apresentação • O que é a TVDigital e como funciona? • Inclusão digital • Usabilidade na TvD • Exemplos de aplicações © 2010 Fundação CERTI
  • 3. O que é a CERTI? A CERTI é um Instituto de Ciência, Tecnologia e Inovação (C&T&I) com sede em Florianópolis, Santa Catarina. © 2010 Fundação CERTI
  • 4. O que é a CERTI? É um dos poucos institutos de Ciência, Tecnologia e Inovação com competência para o desenvolvimento completo dos ciclos de produtos. © 2010 Fundação CERTI
  • 5. Ok, vamos lá! © 2010 Fundação CERTI
  • 6. A TV e as pessoas mudam... © 2010 Fundação CERTI
  • 7. A tecnologia das TVs também muda... 2010 q 2000 1982 1958 1934 © 2010 Fundação CERTI
  • 8. TVAnalógica... Sistema passivo Imagem e som co m interferênc ias © 2010 Fundação CERTI
  • 9. Maior área de visualização 4 16 3 9 © 2010 Fundação CERTI
  • 11. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) © 2010 Fundação CERTI
  • 12. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) © 2010 Fundação CERTI
  • 13. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) © 2010 Fundação CERTI
  • 14. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) © 2010 Fundação CERTI
  • 15. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas © 2010 Fundação CERTI
  • 16. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas • Portabilidade/Mobilidade © 2010 Fundação CERTI
  • 17. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas • Portabilidade/Mobilidade • Interatividade © 2010 Fundação CERTI
  • 19. Como ocorre a transmissão? canal de retorno Internet, GPRS, WiMAX, Telefone, etc... Vídeo Áudio Apps Set-top box © 2010 Fundação CERTI
  • 20. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) © 2010 Fundação CERTI
  • 21. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) • 38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo) (Fonte: Ministério das Comunicações) © 2010 Fundação CERTI
  • 22. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) • 38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo) (Fonte: Ministério das Comunicações) • 135 geradoras autorizadas a transmitir digitalmente (Fonte: Minicom) © 2010 Fundação CERTI
  • 23. A TVDigital no Brasil Fonte: Emissoras, Ministério das Comunicações e SBTVD Cidades-polo Capitais 35 cidades 17 cidades 13 cidades 8 cidades 3 cidades © 2010 Fundação CERTI
  • 24. Novas possibilidades © 2010 Fundação CERTI
  • 25. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) © 2010 Fundação CERTI
  • 26. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) © 2010 Fundação CERTI
  • 27. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) • Participação dos usuários nos programas © 2010 Fundação CERTI
  • 28. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) • Participação dos usuários nos programas • Publicidade... Conteúdo... Inclusão digital... © 2010 Fundação CERTI
  • 29. Inclusão digital © 2010 Fundação CERTI
  • 30. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) © 2010 Fundação CERTI
  • 31. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) • A Televisão está presente em 95% dos lares brasileiros (Fonte: IBGE) © 2010 Fundação CERTI
  • 32. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) • A Televisão está presente em 95% dos lares brasileiros (Fonte: IBGE) • 80% só recebem via radiodifusão terrestre © 2010 Fundação CERTI
  • 33. Inclusão digital © 2010 Fundação CERTI
  • 34. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE © 2010 Fundação CERTI
  • 35. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE • Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS, SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...) © 2010 Fundação CERTI
  • 36. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE • Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS, SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...) • Acesso a conteúdos online (Wikipedia, Google Books, etc...) © 2010 Fundação CERTI
  • 37. Computador X Televisão © 2010 Fundação CERTI
  • 38. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente para atividades bem definidas © 2010 Fundação CERTI
  • 39. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá © 2010 Fundação CERTI
  • 40. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade de executar várias atividades ao mesmo tempo © 2010 Fundação CERTI
  • 41. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento © 2010 Fundação CERTI
  • 42. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento Individual: Geralmente utilizado por apenas um indivíduo © 2010 Fundação CERTI
  • 43. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento Individual: Geralmente Social: Utilizado por um utilizado por apenas um ou muitos, pois não indivíduo necessita sempre de feedback para funcionar © 2010 Fundação CERTI
  • 44. Tipos de aplicativos interativos Aplicativo com Aplicativo com interatividade remota interatividade local © 2010 Fundação CERTI
  • 45. Já interagimos a algum tempo... Telefone SMS Internet © 2010 Fundação CERTI
  • 46. Agora vamos usar o controle ;-) © 2010 Fundação CERTI
  • 47. O que é a usabilidade? “ Usabilidade é uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um portal na Internet, ou mesmo algum outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma (DIAS, 2002) © 2010 Fundação CERTI
  • 48. Princípios de usabilidade © 2010 Fundação CERTI
  • 49. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) © 2010 Fundação CERTI
  • 50. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação © 2010 Fundação CERTI
  • 51. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões © 2010 Fundação CERTI
  • 52. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões • Estética minimalista © 2010 Fundação CERTI
  • 53. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões • Estética minimalista • Ajuda sempre disponível © 2010 Fundação CERTI
  • 55. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto © 2010 Fundação CERTI
  • 56. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo © 2010 Fundação CERTI
  • 57. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo • Terminologia: Evitar jargões técnicos © 2010 Fundação CERTI
  • 58. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo • Terminologia: Evitar jargões técnicos • Compatibilidade: A interface deve ser compatível com diferentes tamanhos de telas e resoluções © 2010 Fundação CERTI
  • 59. E os aplicativos? © 2010 Fundação CERTI
  • 60. Caminho das Índias © 2009 Rede Globo © 2010 Fundação CERTI
  • 61. Abyara 1/2 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 62. Abyara 2/2 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 63. Twitter CQC © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 64. T-Commerce 1/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 65. T-Commerce 2/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 66. T-Commerce 3/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  • 67. Obrigado! João Costa m: jpc@certi.org.br t: @joaocosta w: www.joaocosta.com CCD – Centro de Convergência Digital © 2010 Fundação CERTI www.certi.org.br