Vídeo: http://rmacomunicacao.com.br/2009/05/academia-20-oficina-de-twitter
Após uma introdução e abordagem "técnica" explicando a mecânica do twitter, a oficina foca em boas práticas, o uso pessoal e corporativo, como monitorar seu mercado e por fim propõe algumas idéias e discussões sobre possibilidades e presença de marca na web.