O documento discute o que é um consultor, apresentando visões comuns sobre o tema. Explica que um consultor oferece conselhos e apoio a outra organização, auxiliando na resolução de problemas, mas não controla diretamente as mudanças. Também descreve os principais aspectos da atuação de um consultor e o que é necessário para se tornar um, como ter competências em diagnósticos, gestão de projetos e lidar com imprevistos.