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No movimento da
Agilidade - o time de
desenvolvimento deve
virar o time de marketing!
Daniel Wildt - @dwildt
Rafael Helm - @rafaelhelm
Mas afinal de contas,
sobre o que vamos
falar?
Multidisciplina!
Agenda
1. Agilidade: Cultura de aprendizado e
prevenção, equipe autônoma, técnicas do dia a dia,
DevOps
2. Métricas: Métricas do time e do produto,
métricas da vaidade, métricas dos piratas, métricas
do Lean Canvas
3. Geração de conteúdo: O desenvolvedor
escritor, redes sociais, intraempreendedorismo
1. Agilidade
1. Agilidade - Cultura de Aprendizado
No seu time,como as pessoas
aprendem?
1. Agilidade - Cultura de Aprendizado
No seu time,como as pessoas
ensinam?
1. Agilidade - Cultura de Aprendizado
- Reúna o time em um espaço de treinamento.
Use CodingDojos para inspirar o pareamento
e qualidade no dia a dia.
- Desenvolva a capacidade de expressão do
time através de Blogs e Palestras.
- Capacitação de dentro para dentro
1. Agilidade - Cultura de Prevenção
No seu time,as pessoas tem
ação ou reação?
1. Agilidade - Cultura de Prevenção
- Pensamento no longo prazo!
- Cultura de melhoria contínua
- Trazer problemas a tona de forma sistemática
- Qualidade não é opcional
- Crescimento de líderes
#lean
1. Agilidade - Equipe Autônoma
No seu time,as pessoas tem
voz? Elas pensam?
1. Agilidade - Equipe Autônoma
- Confiança
- Momentos para reflexão e melhoria
- Liberdade e responsabilidade
- Desenvolvimento pessoal - Consciência da
carreira e do caminho pessoal
- Ser parte do problema e da solução
1. Agilidade - DevOps
1. Agilidade - DevOps
- Time é responsável pelo produto em
produção
- Automação é rotina!
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2. O time de produto e
as métricas
2. Métricas - Métricas do Produto
Métricas do produto, são tão
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Você sabe o quanto seu time produz, mas
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2. Métricas - Métricas dos Piratas
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sobre marketing digital e puxar o assunto!
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propria equipe que o construiu (promoção!)
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3. Conteúdo - Intraempreendedorismo
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negócio
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opinar e melhorar.
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Abraham Maslow
Daniel Pink - Propósito!
Chip Conley - Significado!
Referências
http://pingosdeagilidade.com.br
http://danielwildt.com
http://slideshare.net/dwildt
http://www.fourhourworkweek.com/blog/2009/05/19/vanity-metrics-vs-
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http://igniteshow.com/videos/startup-metrics-pirates-aarrr
http://www.furld.com/2011/lean-canvas-key-metrics-andunfair-advantage/
Referências
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Agile Brazil 2013: No movimento da agilidade - o time de desenvolvimento deve virar o time de marketing

  • 1. No movimento da Agilidade - o time de desenvolvimento deve virar o time de marketing! Daniel Wildt - @dwildt Rafael Helm - @rafaelhelm
  • 2. Mas afinal de contas, sobre o que vamos falar?
  • 4. Agenda 1. Agilidade: Cultura de aprendizado e prevenção, equipe autônoma, técnicas do dia a dia, DevOps 2. Métricas: Métricas do time e do produto, métricas da vaidade, métricas dos piratas, métricas do Lean Canvas 3. Geração de conteúdo: O desenvolvedor escritor, redes sociais, intraempreendedorismo
  • 6. 1. Agilidade - Cultura de Aprendizado No seu time,como as pessoas aprendem?
  • 7. 1. Agilidade - Cultura de Aprendizado No seu time,como as pessoas ensinam?
  • 8. 1. Agilidade - Cultura de Aprendizado - Reúna o time em um espaço de treinamento. Use CodingDojos para inspirar o pareamento e qualidade no dia a dia. - Desenvolva a capacidade de expressão do time através de Blogs e Palestras. - Capacitação de dentro para dentro
  • 9. 1. Agilidade - Cultura de Prevenção No seu time,as pessoas tem ação ou reação?
  • 10. 1. Agilidade - Cultura de Prevenção - Pensamento no longo prazo! - Cultura de melhoria contínua - Trazer problemas a tona de forma sistemática - Qualidade não é opcional - Crescimento de líderes #lean
  • 11. 1. Agilidade - Equipe Autônoma No seu time,as pessoas tem voz? Elas pensam?
  • 12. 1. Agilidade - Equipe Autônoma - Confiança - Momentos para reflexão e melhoria - Liberdade e responsabilidade - Desenvolvimento pessoal - Consciência da carreira e do caminho pessoal - Ser parte do problema e da solução
  • 13. 1. Agilidade - DevOps
  • 14. 1. Agilidade - DevOps - Time é responsável pelo produto em produção - Automação é rotina! - Entrega contínua, feedback do cliente! - Disponibilidade conta! Vai cair! - Qualidade é tarefa de todos
  • 15. 2. O time de produto e as métricas
  • 16. 2. Métricas - Métricas do Produto Métricas do produto, são tão importantes quanto as métricas do time!
  • 17. 2. Métricas - Métricas do Produto Você sabe o quanto seu time produz, mas quantos novos usuários entraram hoje?
  • 18. 2. Métricas - Métricas da Vaidade - Quantidade de pageviews - Número de seguidores no twitter - Número de likes no facebook - Quantidade de downloads da app mobile
  • 19. 2. Métricas - Métricas da Vaidade São indicadores que nos deixam felizes, mas não mostram a realidade!
  • 20. 2. Métricas - Métricas da Vaidade - Meu cliente está satisfeito? - Qual minha taxa de conversão? - Número de novos usuários X numéro de usuários que cancelaram / não voltaram mais? - Quais funcionalidades mais importantes do meu software?
  • 21. 2. Métricas - Métricas no Lean Canvas
  • 22. 2. Métricas - Métricas dos Piratas
  • 23. 2. Métricas - Métricas dos Piratas - Acquisition (aquisição) - Activation (ativação) - Retention (retenção) - Referral (referência) - Revenue (receita)
  • 24. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Acquisition (aquisição) - Quantos acessos? - De onde vem os acessos? - São visitantes novos ou estão retornando?
  • 25. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Acquisition (aquisição) Trabalhar melhor o SEO Email marketing de qualidade Publicidade AdWords Blog interessante Redes sociais Google Analytics
  • 26. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Activation (ativação) - Quantos cadastros na newsletter? - Quantas compras? - Quais páginas mais acessadas?
  • 27. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Activation (ativação) Testes A/B Google Analytics Observar taxa de conversão
  • 28. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Retention (retenção) - Qual o "tempo de vida" dos usuários? - Com qual frequência ele retorna? - Quanto tempo ele fica online a cada acesso?
  • 29. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Retention (retenção) Melhorias na usabilidade Documentação acessível Email marketing com conteúdo relevante Contatos para coletar feedback
  • 30. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Referral (referência) - Alguém fala do seu produto? - Fala bem? Fala mal? - Onde fala? Redes Sociais?
  • 31. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Referral (referência) Botões like e tweet Monitorar redes sociais Pesquise sobre seu produto no google Interaja com as pessoas Google Analytics
  • 32. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Revenue (receita) - Quantos usuários free? - Quantos usuários pagando? - Quantos usuários por plano?
  • 33. 2. Métricas - Métricas dos Piratas Revenue (receita) Trial Freemium Saas Licença Publicidade (AdSense)
  • 34. 3. O time gerador de conteúdo
  • 35. 3. Conteúdo - Redes Socias - Incentive sua equipe a divulgar conhecimento nas diversas redes sociais (blog, youtube) - Abra espaço para o time de desenvolvimento sugerir ações de marketing na web - Experimentos! - Times de desenvolvimento estão cada vez mais criativos, incentive sua equipe a pensar sobre marketing digital e puxar o assunto!
  • 36. 3. Conteúdo - Desenvolvedor Escritor - Ninguém conhece melhor o produto do que a propria equipe que o construiu (promoção!) - Desenvolva em sua equipe a capacidade de escrever (expressão!) - Desde user stories até release notes, e posts em blogs falando sobre o que vem por aí no produto
  • 37. 3. Conteúdo - Intraempreendedorismo - Incentive sua equipe a estudar modelos de negócio - Uma equipe conhecedora do produto, pode opinar e melhorar. - Cabe a empresa, valorizar e dar espaço para inovação - Ferramentas? Hackatons, Startup Dojos
  • 40. Daniel Pink - Propósito!
  • 41. Chip Conley - Significado!