1. O ambiente do espaço de trabalho está mudando rapidamente com a demanda por mobilidade e flexibilidade, à medida que os funcionários esperam usar seus próprios dispositivos no trabalho. 2. Uma pesquisa mostrou que as empresas estão implantando soluções de mobilidade, virtualização e segurança para melhorar a produtividade e colaboração, mas enfrentam desafios em dar suporte a uma força de trabalho distribuída. 3. A nova geração de funcionários exige políticas de TI que apoiem a mobilidade em massa para permitir a

1. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
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2 O espaço de trabalho da
3 próxima geração girará em torno de
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MOBILIDADE E
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NA VIRTUALIZAÇÃO

2. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
O ambiente do espaço de trabalho empresarial
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ESTÁ MUDANDO RAPIDAMENTE.
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Muitas empresas centram sua atenção em fornecer um espaço de
trabalho flexível para seus funcionários, que lhes permita um acesso
3 permanente a recursos e serviços da empresa — através de qualquer
dispositivo e em qualquer local. Entre os fatores que impulsionam a
4 demanda pela flexibilidade no espaço de trabalho está o número
crescente de funcionários que esperam utilizar em fornecer os
5 dispositivos móveis, notebooks e outras tecnologias, que eles próprios
selecionaram e possuem, no trabalho. Além disso, várias empresas
6 estão implantando uma diversidade de soluções de mobilidade,
virtualização e segurança que visam melhorar a produtividade dos
funcionários e promover a colaboração entre seus parceiros, clientes
e fornecedores em todo o mundo.

3. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
Em abril de 2012, a Cisco Systems encomendou à
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FORRESTER CONSULTING
um estudo para melhor compreender as iniciativas relacionadas à mobilidade,
virtualização e outras tecnologias que as empresas estão implantando, para
3 melhorar a produtividade e a flexibilidade dos funcionários. As principais áreas
de foco incluíram os benefícios, os desafios e o cronograma para implantar
4 iniciativas relacionadas ao espaço de trabalho, tais como programas BYOD
(bring-your-own-device, traga seu próprio dispositivo) e soluções de
5 colaboração, virtualização para desktops, virtualização para aplicativos e de
segurança. A metodologia de estudo foi composta por pesquisas online
6 detalhadas, feitas com 325 responsáveis por tomadas de decisão de
tecnologia da informação (TI) de nível sênior global nos EUA, Europa e China.
Todos os participantes do estudo eram responsáveis pelas decisões finais ou
faziam parte de uma equipe responsável pela decisão do cliente, ou ainda das
iniciativas de mobilidade em sua organização. As principais descobertas deste
estudo são:

4. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
A nova geração de funcionários exige políticas e práticas de TI
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que suportem a mobilidade em massa. Para dar suporte a uma
força de trabalho distribuída, é necessário estabelecer um modelo
2 ágil e flexível, bem como práticas comuns, para permitir a
colaboração e alavancar o conjunto de habilidades dos funcionários.
3 O perfil da força de trabalho está mudando drasticamente. Cada vez
mais, a força de trabalho é composta por funcionários mais móveis e
4 com mais conhecimentos técnicos. Além disso, muitos funcionários
esperam que o departamento de TI da empresa lhes proporcione a
5 flexibilidade para utilizar seus próprios dispositivos em atividades
relacionadas ao trabalho para promover a colaboração entre todos.
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5. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
A força da consumerização e da mobilidade impulsionam os
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requisitos técnicos e de segurança. Mais de um terço dos
funcionários estão levando tecnologia para o trabalho para aumentar
2 as soluções de tecnologia proporcionadas pela empresa, e quase
metade das empresas estão implantando programas BYOD para
3 oferecer suporte aos dispositivos que pertencem aos funcionários.
Esse cenário em que os dispositivos e aplicativos estão
4 fragmentados impulsiona a demanda empresarial por soluções de
segurança, incluindo controle de acesso, criptografia de dados,
5 proteção de senha e soluções de antivírus. As soluções de
virtualização para desktops e aplicativos virtuais, também têm uma
6 demanda muito elevada, para ajudar as empresas a controlar o
espaço de trabalho digital e a proteger os dados da empresa e a
propriedade intelectual.

6. Intelligence ON
Volume 1 | Problema
Os novos modelos de distribuição e estratégias de
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administração permitem que as empresas ofereçam um suporte
econômico a essas iniciativas. Muitas organizações planejam
2 utilizar a implantação baseada em nuvem para permitir a entrega de
serviços de TI rentáveis para os usuários, incluindo SaaS (software
3 como serviço), aplicativos móveis, desktop como serviço e
segurança como serviço. Além disso, várias organizações de TI
4 estão documentando políticas e procedimentos formais para guiar a
implantação, oferecer suporte a programas BYOD, além de controlar
5 o espaço de trabalho distribuído.
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6 workspace mobility and virtualization.