Negocios branding 2009

Serviços de Branding

MARTIN HAAG JUN 2009

Empresas
 Consultorias de Branding
 Escritórios de Design
 Agências de Propaganda


Consultorias

Consultorias
 Dar nomes
 Construção de nomes
 Construção de marcas completamente
novas


Consultorias
 Perfil da genética da marca – definição da
plataforma de desenvolvimento de
produtos e ações de comunicação.
 Arqueologia da marca
 Fundamentação da marca
 Definição da promessa da marca

 Raízes da marca
 O toque da marca

Consultorias
 Cultura da marca
 Expressão da marca
 Arquitetura de Marca
 Experiência de Marca

 Tom de Voz
 Identidade de Marca
 Visão da Marca

Consultorias
 The Brand Identity SystemTM (Sistema de Identidade
de Marca para definir a essência da marca, elementos
centrais e ampliados, relacionamentos da marca com o
cliente e proposições de valor
 Perfil da genética da marca
 Brand-gineering

 Desenvolvimento de protótipos de conceito
 Teste de conceito

Consultorias
 Comunicações da marca
 Propaganda e Promoções
 Planos de comunicação que indicam os
níveis de retorno desejados para as ações

 Valor de marca
 Auditorias e avaliações de imagem

Consultorias
 Análise da situação
 Vinculação da marca ao planejamento estratégico
 Segmentação e planejamento de mercado
 Assessoria em mercado e desempenho
competitivo

 Estratégia pré-fusão
 Integração pós-fusão
 Desenvolvimento de novos negócios para
crescimento
 Aproveitamento de sinergias

Consultorias
 Análise de Indústria e de Concorrentes
 Planejamento Estratégico
 Globalização
 Análise de portfólio corporativo


Vantagem Competitiva Sustentável
 Visão, Missão e Objetivo
 Estratégias de Crescimento e Planejamento

Consultorias
 Eficiências Operacionais
 Modelagem financeira
 Análise da produtividade
 Alocação do capital
 Gestão de Portfólios

 Brand Metrics (Mensuração de Retorno sobre
Investimento)
 Construção de valor de ações (papéis)
 Administração de marca

Consultorias
 Desenvolvimento do Processo de Novos Produtos
 Materiais de PDV
 Materiais de Venda e de Suporte às Vendas
 Relacionamentos da marca com clientes
 Educação de clientes
 Geração de insights com funcionários


Transferência de conhecimento
 Contar a história da marca para funcionários
 Implementação com funcionários
 Envolvimento de todos na organização na construção da
marca. Formação de equipes de campeões da marca
 Treinamento de Marca
 Criação de ambição nos funcionários

Consultorias
 Ferramenta para medir a mudança efetiva gerada pela
comunicação (visão clara e compartilhada, alinhamento de
liderança, processo de comunicação – métricas, veículos, etc,
impacto de comunicação – inspiração para agir/mudar
comportamento, envolvimento dos funcionários – alinhamento
da cultura da organização).
 Ferramentas na Internet, para avaliar arquitetura de marca


Consultorias
Pesquisa

 Pesquisa de Marca
 Pesquisas qualitativas e quantitativas
 Auditoria do desempenho da marca

 Pesquisas com consumidores
 Etnografia ambiental
 Experiência de compra com a marca
 Fontes de dados secundários
 Benchmarking

Consultorias
 Segmentação de mercado/cliente
 Avaliação da comunicação
 Avaliação da experiência do consumidor
 Determinação de tendências de atitudes e
comportamentos na categoria de produto do

cliente, com base em entrevistas de
profundidade, técnicas observacionais,
vídeos tipo “Culturescape”, diários de
consumidor e sessões de Internet

Consultorias
Legislação

 Proteção de Marca contra usos indevidos
 Acordos de uso de marca

 Seguros de Marca

www.brandbooster.com

www.aquent.com


brandactive.com


www.brandedge.com


www.brandwizard.com

(Empresa do grupo Omnicom)

www.cricket-ltd.com


www.prophet.com

Building Great Brands and Businesses

David Aaker é sócio da Prophet

www.acerexchange.com

www.brandinstinct.co.uk

www.equibrandconsulting.com

www.gkdesign.com


www.fearlessbranding.net

www.addis.com


Empresa de design gráfico.
Para cada uma das especialidades, cita casos.

www.inwardconsulting.com

www.vivaldipartners.com

(Aaker faz parte do conselho)

www.loganmktg.com


exemplos


interbrand.com


casos
+
site brandchannel

(estão em SP)

www.sterlingbrands.com

www.designforum.com


www.lsb.com


www.brand.com


BrandSolutions helps companies and organizations do two things:
1. Develop and implement brand strategies that lead to enduring
profitable growth and market leadership positions.
2. Create and use brand identity to market, advertise and sell their
products and services.

BRAND CONSULTING SERVICES
• Branding Workshops and customized brand training
• Brand identity creation and development
• Brand Naming as well as brand naming architecture and sub-
branding strategies
• TechnoBranding SM brand development services
• Brand equity and communications audits and measurement

• New product, brand and corporate positioning strategies
• Create Strategic Creative Options—theme boards—To Find the
Best Synthesis of Brand Identity and Advertising
• ―Build the Brand From the Inside Out‖ - Consulting services that
produce accountable and real changes in how organizations deliver
on their brand promise
• Brand Loyalty Programs
• Employee Loyalty Programs

MORE BRAND CONSULTING SERVICES
Chuck Pettis can provide executive-level brand and marketing consulting services on a
contract or project basis.
1) VP of Brand/Communications “For Hire” – Temporary assignments to work for
your company or agency on a part-time or contract basis.
Qualifications:
• Set up one of the first in-house advertising & PR agencies in the US.
• Managed multi-million dollar budget for Fortune 50 corporation.
• Conducted advertising, design and public relations agency searches.
• Founded and started-up multiple entrepreneurial and intrapreneurial businesses.
• Principal in advertising and public relations agency for 13 years.
• Over 10 years brand consulting experience with well over 100 companies/brands.
2) Project-Based Consulting
• Brand & Marketing Communications Audit - Conduct an assessment of company’s
communications materials and provide a report on what is working and what could

be improved, with specific recommended actions.
• Advertising, Public Relations, Design, or Direct Marketing Agency Search –
Conduct a systematic search to find the optimal agency to suit the companies needs.
• Marketing Communications Organizational Audit – Assess the current marketing
communications organization and provide a report on what is working and what
could be improved, with specific recommended actions.
• Strategic Planning - Help define short- and longer-term business objectives, and
develop marketing plans to achieve those objectives.
• Any marketing project requiring senior executive-level experience.

MARKET RESEARCH SERVICES
We employ the full range of research techniques to build solutions for our
clients. We use both qualitative and quantitative approaches, according to
issues and client needs. Some of the methods we have used include:'
• Focus Groups, one-to-one interviews and other qualitative techniques
• Telephone, mail and Web-based surveys
• Emotion Mining™
• Brand Tracking Research
• Market segmentation studies
• Product Positioning Studies/Competitive Analysis
• Brand Loyalty Research
• Brand Loyalty and Switching Analysis
• New product concept testing

• Ad comprehension, reaction, & effectiveness testing
• Copy testing
• Spokesperson, mascot and brand character analysis
• Brand awareness, usage, positioning, purchase factor and loyalty studies
• Customer satisfaction
• Employee loyalty and commitment
• Packaging, graphics, naming, tagline, logo testing
• Pricing

Agências
McCann
Young & Rubicam
Publicis
Thompson

WPP
Ogilvy
Leo Burnett

www.universalmccann.com
(Grupo McCann)

www.futurebrands.com
(Grupo McCann)

www.yr.com


www.publicis.fr


www.jwtworld.com


www.wpp.com


www.ogilvy.com


Exemplos dos programas da IBM

www.leoburnett.hu


Design


Design
 Design de logomarca
 Kits de aplicação de marca
 Central de aplicações de marcas digitalizadas

 Serviços de Integração de Marca

 Programas de Identidade Corporativa

 Sinalização e aplicações gráficas

Design
 Design de embalagens
 Kits para criação de embalagens

 Materiais de PDV

 Aplicações gráficas para produtos

 Padronização de documentos
 Kits para geração de documentos, através da Internet


Design
Merchandising visual
 Planejamento e design de equipamentos de loja
 Design de interiores
 Design de iluminação (arq.: luminotécnica)
 Planejamento de espaço e de funcionalidades

 Ambientes virtuais

 Coordenação de fornecedores e terceirizações (arq.)

 Literatura Corporativa

Design
 Apresentações de power point

 Web Design

 Suporte aos diferentes ciclos de vida do produto

 Acompanhar desenvolvimento de produto
 Desenvolvimento de Novos Produtos

 Kits para geração de anúncios

Propaganda

Propaganda
 Posicionamento Estratégico
 Rejuvenescimento de marcas existentes
 Manutenção de top of mind
 Montagem de um composto de comunicação
adequado

 Arquitetura de Comunicação
 Desenvolvimento de campanha de ações de
comunicação
 Planejamento de Mídia

Ofertas modificadas
Escritórios de design estão cada vez mais oferecendo
consultoria em marketing, denominando-se consultores
de marca/branding. Wolff Olins e Interbrand
freqüentemente contratam profissionais de
contabilidade e consultores de gestão para completar
suas competências de estrategistas.
A consultoria de design é, hoje, somente um dos
serviços oferecidos por esses grupos, juntamente com

consultoria estratégica, consultoria sobre meios
eletrônicos e estratégias de comunicação para público
interno.
Grandes grupos - Omnicom, WPP, Interpublic - estão
resolvendo esta questão como proprietários tanto de
agência de propaganda tradicionais, quanto
consultorias internacionais para marcação.

Movimentos
Consultores de Gestão

ALTA Consultores de Marketing
Diferenciação
Consultores de Marca

MÉDIA Estúdios de Design
Diferenciação
Agências de Propaganda

BAIXA
Diferenciação Produção de Materiais

Administração Operacional Administração Tática Administração Estratégica

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