O documento aborda a evolução do mercado e como a dinâmica entre empresas e consumidores mudou com o advento da informação digital e o poder do consumidor. Apresenta diversos casos de agências e empresas que adaptaram suas estratégias de branding e comunicação para se alinhar a essas novas expectativas, enfatizando a importância do relacionamento e da transparência com o cliente. Além disso, destaca a independência e a agilidade de várias agências que promovem a inovação em suas abordagens criativas.

1. A (re) evolução (?) do mercado

2. “ É o fim do mundo como conhecemos. De novo.” Ehr Ray

3. Empresas Agências Veículos/ Produtoras O efeito dominó BVs Consumidor Mudança de Hábitos

4. Overdose de informação Falta de concentração e alta ansiedade informativa

5. Geração Conteúdo Blogs, Flickr, Youtube etc

6. O poder é do consumidor Informação e diversão nos seus próprios termos, a qualquer hora e em qualquer lugar

7. Co - municar Diálogos X Emitir mensagens

8. Empresas Agências Veículos/ Produtoras BVs Consumidor Vendas Marketing Branding Reação em Cadeia

9. Arquitetura da Marca M A R C A CONSUMIDORES COLABORADORES REDES DE DISTRIBUIÇÃO ACIONISTAS FORMADORES DE OPINIÃO GOVERNO FORNECEDORES COMUNIDADES CLIENTES B2B

10. A arquitetura da marca é a principal ferramenta da gestão de um portfólio de qualquer empresa. Ela estabelece a dinâmica de relacionamento entre a organização - com todas as suas manifestações- seus produtos e serviços. Tudo isto está construindo o relacionamento . Isto que cria o valor entre o consumidor e a empresa.

11. Cases: Banco Real, Natura, HP

12. Empresas Agências Veículos/ Produtoras BVs Consumidor Reação em Cadeia

13. HOT SHOPS

14. O desafio de entregar idéias Onde está: Londres e opera em 10 países da Europa, Austrália, Japão e Estados Unidos Fundada em: 2000 Origem do nome: ser transparente para o cliente. Despir-se da casca e se abrir para algo novo e honesto. Clientes: Johnson & Johnson, Heineken, Sony, Kimberly Clark, Coca-Cola, Nokia Estrutura: aprox. 60 funcionários incluindo DJs, jornalistas, antropólogos, psicólogos e publicitários. Perfil: Misto de agência e consultoria de planejamento. Não se envolve com produção e veiculação de campanhas. Case: Reebok – Para incentivar a prática de esportes usou sofá motorizado para circular pelo centro de Londres e a mensagem era óbvia: Saia do sofá, calce seu tennis e venha correr. Naked

15. Caos para o sucesso Global Onde está: Atua em Portland, NY, Tóquio, Nova Dehli, Pequim, Amsterdã, Londres, Xangai Fundada em: 1982 Clientes: Nike, Visa, Honda, Nokia, The Observer, The Guardina, Pizza Hut, Orange, Coca-Cola, Eletronic Arts. Estrutura: cada escritório é independente. Não há processos. Não há salas de reunião com mais de 4 lugares e não há departamentos Missão: Criar relacionamentos fortes e provocativos entre boas empresas e seus consumidores. Ser um lugar onde as pessoas façam o melhor trabalho de suas vidas sendo encorajadas a se arriscar e descobrir seu potencial. Lema: Walk in stupid every morning Case: Campanha Honda: Embracing failure Wieden Kennedy

16. Comunicação com valores e princípios Onde está: Amsterdã e Londres Fundada em: 1982 Clientes: Absolut, J&B (uísque), Prefeitura de Amsterdã, SNS Bank e Hans Brinker Budget Hotel. Estrutura: 45 funcionários. Sede é uma igreja construída em 1882. Não tem departamento de atendimento. Perfil: criação com tom provocativo. Crença: O valor fundamental da publicidade é dizer a verdade. O mais importante para vender não é a criatividade mas o pensamento estratégico. Case: Companhia Telefônica Ben. Kessel Kramer

17. Uma perspectiva com valores diferentes Onde está: Amsterdã e Los Angeles Fundada em: 1998 Origem do nome: leitura de Francis Ford Copolla sobre a importância de se dar meia volta quando se está diante de um problema.E como isso pode representar um passo a frente. Clientes: Sony, Amstel, Adidas (criou o conceito Impossible is Nothing), BMW, Glenfiddich, Bobay Saphire e Omega. Estrutura: 130 funcionários de 25 países diferentes. Crença: O conceito tem que chegar até o consumidor garantindo impacto e engajamento 180

18. Vocação internacional Onde está: Buenos Aires e Londres Fundada em: 2005 Clientes: Coca-Cola, Unilever, Telecom, Arnet, Clarin, Navarro Correas. Estrutura: 24 funcionários Perfil: A Santo é uma resposta de tudo que os sócios não gostavam na publicidade. São remunerados por projetos fechados. Criativos fazem planejamentos e outros profissionais atendem clientes e a produção. Case de sucesso: Aplauso para o relançamento da Coca-Cola Light. Santo

19. Fábrica de idéias Onde está: Miami + Los Angeles e Boulder Fundada em: 1965 Clientes: Volkswagen, Burger King, Nike, Mille Lite, Domino´s Pizza, Microsoft, Coca-Cola. Estrutura: mais de 600 funcionários. Perfil: - Única Full Service. - Obsessão por ser um bom lugar para se trabalhar - Querem dar resultados para os clientes. E a plataforma não é preocupação. Case: Burger King – Xbox King Games Cyber em Cannes. Crispin Porter

20. Agilidade e Independência Onde está: Toronto, Montreal, Vancouver, Calgary e Nova York Fundada em: 1992 Origem do nome: Agências grandes parecem ônibus, aparecem no mesmo horário e fazem sempre o mesmo percurso. Um táxi é mais ágil e pode mudar o caminho. Clientes: Pfizer, Aviva, Allergab, Bombardier, Coca-Cola, Mini, Molson Canada, Blue Shield California, Coors e Johnson & Johnson. Estrutura: enxuta e independente. Não tem departamentos. Para cada projeto contratam especialistas. Perfil: -Vivem num eterno processo de concorrência. -Prega a mídia agnóstica, que é considerar que o impacto da tecnologia na mídia significa mais possiblidades e não o fim da TV. Taxi

21. Movimentos culturais Onde está: Amsterdã, Nova York, Tóquio, São Paulo e Índia Fundada em: 1999 Clientes: Microsoft, Asics, Ikea, MTV, Sony, Ericsson, Xerox, Heineken, Google, Diet Coke, Unisys, Mega Blocks. Estrutura: equipes modulares de acordo com projetos e colaboradores de áreas variadas:Dj´s, bloggers, arquitetos. etc. Perfil: Entrega sem vínculos específicos com canais de distribuição. Acreditam que os movimentos culturais extrapolam a mídia de massa. Case: Microsoft Office Strawberry Frog

22. Da China para o Mundo Onde está: Xangai, Nova York, Londres e Melbourne Fundada em: 2002 Clientes: American Express, Nike, Inbev, L´oreal, Diese, Kimberly-Clark, Sony Playstation, Bacardi, Fook Locker e Royal Bank of Scotland. E clients globais: Mars, Kraft, Volvo, Unilever e Coca-Cola Perfil: parceira estratégica de negócios e a equipe entende de marca não necessariamente de publicidade. Nitro

23. A Agência sócia de clientes Onde está: Nova York Fundada em: 2004 Origem do nome: Gosta de trabalhar fora do comum com abordagens quase estranhas. Clientes: Coca Cola, Nestlé, Converse, Nike, Jawbone e Virgin America Estrutura: Estrutura: max de 70 pessoas pois acredita que estruturas grandes são impessoais e afetam a qualidade e disseminação dos valores da empresa. O pessoal é composto de várias áreas. Perfil: se envolve desde o design e desenvolvimentos de produtos e novos negócios Anomaly

24. Desafia sair da zona de conforto Onde está: Nova York e Sidney Fundada em: 2006 Origem do nome: nome escrito nas roupas desde criança. Clientes: Microsoft, Tracfone, Coca-Cola, VB, Net 10, Pernord Ricard, Unicef e Balance Estrutura: aprox. 50 funcionários. Perfil: o fundador da agência é um destaque, como por exemplo, o fato de nunca ter cursado uma Universidade. Adora arte. Case: Campanha viral para roupas Ecko –grafiteiros pintaram o Air Force One Droga5

25. Pólo Criativo Onde está: Londres, Nova Iorque e Buenos Aires Fundada em: 1996 Origem do nome: fundador partiu da idéia que todo mundo confia e gosta da mãe. Ela inspira honestidade. Clientes: Coca-Cola, Orange Telecom, Boots, Yellow Pages, Motorola, Unilever, Diageo, Johnson&Johnson, Pot Noodle, Schweppes e Miller Brewery. Estrutura: Tem em seu quadro pessoas do mundo inteiro. Trabalha num modelo sem atendimento. Todo mundo participa. As mesas do escritório se equiparam às mesas de uma cozinha. Perfil: independência e alta qualidade de trabalhos a destacam. Cases: um dos trabalhos mais importantes da agência, para a Orange, foi veiculado somente em cinemas Mother

26. Cases: Whopper Freakout, Desafio Guaraná, Color Like No Other