O documento analisa o modelo das forças competitivas, destacando fatores como a rivalidade entre empresas, a ameaça de substitutos e o poder de negociação de fornecedores e compradores. Enfatiza a importância de barreiras à entrada, diferenciação de produtos e inter-relações estratégicas na manutenção da competitividade. Estratégias de cooperação entre lados da demanda e da oferta são sugeridas para melhorar a posição no mercado.

1. grau de rivalidade entre as empresas existentes ameaça de produtos ou serviços substitutos poder de negociação dos fornecedores poder de barganha dos compradores ameaça de novos entrantes :: modelo das forças competitivas ENTRANTES POTENCIAIS SUBSTITUTOS CONCORRENTES FORNECEDORES COMPRADORES

2. concorrentes numerosos e bem equilibrados crescimento lento da indústria custos fixos ou de armazenamento altos alterações de custos apostas corporativas e grandes interesses estratégicos ausência de diferenciação ou de custos de mudança capacidade aumentada em grandes incrementos; concorrentes divergentes elevadas BARREIRAS À SAÍDA :: modelo das forças competitivas

3. :: modelo das forças competitivas Ativos especializados Custos fixos de saída Restrições de ordem governamental e / ou social Inter-relações estratégicas Barreiras Emocionais

4. Diferenciação do produto Identidade da marca Necessidade de capital Custos de mudança Acesso aos canais de distribuição Tecnologia patenteada Política governamental Economias de escala Curva de Experiência :: modelo das forças competitivas

5. Substitutos são produtos ou serviços aos quais os clientes podem recorrer para satisfazer a mesma necessidade básica A pressão dos substitutos é forte quando eles apresentam: Relação custo-desempenho atrativa Custos de mudança adequado :: modelo das forças competitivas

6. É poderoso se: Concentrado Adquirem grandes volumes Experimentam baixos custos de mudança Percebem ausência de diferenciação O comprador tem informações completas :: modelo das forças competitivas

7. É poderoso se: Concentrado / poucas empresas Não existem produtos substitutos Fornecem produtos diferenciados ou suscetíveis a custos de mudança A empresa não é um cliente importante O produto fornecido é um insumo importante Existe ameaça de integração futura :: modelo das forças competitivas

8. Complementadores dos quais os clientes compram produtos ou serviços complementares, ou para os quais fornecedores vendem recursos complementares (Ex.: Médico e Farmácias ) Estratégias de Ação: Lado da demanda > aumentam a disposição dos compradores para pagar pelos produtos / serviços Lado da oferta > reduzem o preço exigido pelos fornecedores Acrescentam uma dimensão cooperativa ao modelo :: modelo das forças competitivas