O Oi Futuro promove programas de educação, cultura e esporte por meio de tecnologia. Três casos apresentados: 1) O programa Novos Brasis seleciona projetos de tecnologia social com impacto comunitário; 2) O festival de vídeos Cel.U.Cine utiliza mídias sociais para divulgação; 3) O programa Desenrola estimula discussões juvenis de forma interativa em ambiente online e TV.
Comunicação Digital: Organizações perdidas em um mundo de nativos digitais🎯Renatho Sinuma MBA™®🎓
Comunicação Digital: Organizações perdidas em um mundo de nativos digitais.
Aula ministrada na UFJF (Universidade Federal de Juiz de Fora) no MBA de Comunicação Empresarial em 27/09/2013
Análise de Cases de Inovação em Social Media.
Cases da Wendy, Verizon, Pepsi e P&G.
Confira o vídeo em http://youtube.com/estrategicaSM
Estrategi.ca | Social Business
http://estrategi.ca
contato@estrategi.ca
Comunicação Digital: Organizações perdidas em um mundo de nativos digitais🎯Renatho Sinuma MBA™®🎓
Comunicação Digital: Organizações perdidas em um mundo de nativos digitais.
Aula ministrada na UFJF (Universidade Federal de Juiz de Fora) no MBA de Comunicação Empresarial em 27/09/2013
Análise de Cases de Inovação em Social Media.
Cases da Wendy, Verizon, Pepsi e P&G.
Confira o vídeo em http://youtube.com/estrategicaSM
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Os impactos da evolução das mídias sociais e redes sociais no aprendizado... do aluno ao professor mudam-se os paradigmas. A "revolução está fora da escola"... por enquanto!! Uma apresentação feita a professores e alunos dos cursos de graduação da
Revista Experimental - Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) - Graduação em Comunicação Social - Jornalismo
Realizado por: Thalita Acctt e Solaniele Martins
Fenômeno dos últimos anos, as mídias sociais estão crescendo por todo o mundo. Cada uma tem um diferencial que atrai atenções de diversos tipos de pessoas, o que faz com que cada uma tenha milhões de usuários, que geram conteúdo 24horas. Neste trabalho iremos analisar as barreiras que o Twitter quebrou. E, analisar os três principais fatores que o tornaram a sensação na web, tanto para famosos como para internautas normais.
O aluno João Vitor Gonçalves Prado encerrou a Oficina Mídias Sociais do Projeto EducaJovem produzindo um trabalho sobre informações e a opinião nos seguintes temas:
Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira";
Projeto EducaJovem;
Oficina Mídias Sociais;
Comunicação;
Blog;
Postagens de seus blogs passadas para o trabalho.
O Projeto EducaJovem é uma atividade da Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira" de Ribeirão Preto, interior de São Paulo.
Mais informações: www.educandariorp.com.br
O aluno Matheus Yago Nascimento Peixoto de oliveira encerrou a Oficina Mídias Sociais do Projeto EducaJovem produzindo um trabalho sobre informações e a opinião nos seguintes temas:
Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira";
Projeto EducaJovem;
Oficina Mídias Sociais;
Comunicação;
Blog;
Postagens de seu blog passadas para o trabalho.
O Projeto EducaJovem é uma atividade da Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira" de Ribeirão Preto, interior de São Paulo.
Mais informações: www.educandariorp.com.br
Redes Sociais - Riscos e Benefícios [Délcio de Carvalho]Délcio de Carvalho
Este e-book fala sobre os riscos e benefícios do uso das redes sociais a nível mundial.
Foi escrito por Délcio J. A. de Carvalho, licenciado em Ciências da Computação.
As mídias sociais estão sendo utilizadas pelas organizações públicas e privadas para se manterem próximas de seus públicos, fazendo com que esses meios se tornem Sistemas de Atendimento ao Consumidor – SAC. Essa é a afirmação que o presente trabalho busca apresentar e defender, tendo como base a teoria da Análise Crítica do Discurso (ACD), presente na obra de Fairclough (2001), além de buscar referência em autores como Recuero (2009, 2012, 2015), Kotler (2010), Gitomer (2012), Longo (2014), etc.
These are a few of the companies I've contributed to throughout my career, whether as a consultant, director, partner, or entrepreneur over the last 25 years, both in Brazil and Europe.
I'm a former partner and Consulting Director at Reclame AQUI and the founder of CX Club, a community of Customer Experience professionals in Portugal in partnership with ConsumersTrust.co.
Additionally, I serve as a judge for the European Customer Centricity Awards.
Take a look at examples of deliverables achieved in projects I've executed. Also, don't hesitate to explore my LinkedIn profile for a more comprehensive understanding of my expertise and contributions within the realm of customer-centricity and customer experience. 😉
Conhece alguns cases de Social Media dos quais participei no desenvolvimento criativo e liderei equipas quando era Gestor de Operações na Ideia s/a | Social Business Agency.
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Revista Experimental - Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) - Graduação em Comunicação Social - Jornalismo
Realizado por: Thalita Acctt e Solaniele Martins
Fenômeno dos últimos anos, as mídias sociais estão crescendo por todo o mundo. Cada uma tem um diferencial que atrai atenções de diversos tipos de pessoas, o que faz com que cada uma tenha milhões de usuários, que geram conteúdo 24horas. Neste trabalho iremos analisar as barreiras que o Twitter quebrou. E, analisar os três principais fatores que o tornaram a sensação na web, tanto para famosos como para internautas normais.
O aluno João Vitor Gonçalves Prado encerrou a Oficina Mídias Sociais do Projeto EducaJovem produzindo um trabalho sobre informações e a opinião nos seguintes temas:
Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira";
Projeto EducaJovem;
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O Projeto EducaJovem é uma atividade da Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira" de Ribeirão Preto, interior de São Paulo.
Mais informações: www.educandariorp.com.br
O aluno Matheus Yago Nascimento Peixoto de oliveira encerrou a Oficina Mídias Sociais do Projeto EducaJovem produzindo um trabalho sobre informações e a opinião nos seguintes temas:
Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira";
Projeto EducaJovem;
Oficina Mídias Sociais;
Comunicação;
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O Projeto EducaJovem é uma atividade da Fundação Educandário "Cel. Quito Junqueira" de Ribeirão Preto, interior de São Paulo.
Mais informações: www.educandariorp.com.br
Redes Sociais - Riscos e Benefícios [Délcio de Carvalho]Délcio de Carvalho
Este e-book fala sobre os riscos e benefícios do uso das redes sociais a nível mundial.
Foi escrito por Délcio J. A. de Carvalho, licenciado em Ciências da Computação.
As mídias sociais estão sendo utilizadas pelas organizações públicas e privadas para se manterem próximas de seus públicos, fazendo com que esses meios se tornem Sistemas de Atendimento ao Consumidor – SAC. Essa é a afirmação que o presente trabalho busca apresentar e defender, tendo como base a teoria da Análise Crítica do Discurso (ACD), presente na obra de Fairclough (2001), além de buscar referência em autores como Recuero (2009, 2012, 2015), Kotler (2010), Gitomer (2012), Longo (2014), etc.
These are a few of the companies I've contributed to throughout my career, whether as a consultant, director, partner, or entrepreneur over the last 25 years, both in Brazil and Europe.
I'm a former partner and Consulting Director at Reclame AQUI and the founder of CX Club, a community of Customer Experience professionals in Portugal in partnership with ConsumersTrust.co.
Additionally, I serve as a judge for the European Customer Centricity Awards.
Take a look at examples of deliverables achieved in projects I've executed. Also, don't hesitate to explore my LinkedIn profile for a more comprehensive understanding of my expertise and contributions within the realm of customer-centricity and customer experience. 😉
Conhece alguns cases de Social Media dos quais participei no desenvolvimento criativo e liderei equipas quando era Gestor de Operações na Ideia s/a | Social Business Agency.
Palestra sobre como transformar reclamações em oportunidades de negócios, ministrada pelo Presidente do ReclameAQUI, Mauricio Vargas; e Gisele de Paula, diretora comercial do ReclameAQUI no RADay realizado pela Prosumers em 5 de novembro de 2012, com apoio da Ideia s/a e ESPM-RJ.
2. e o que é o Oi Futuro?
Oi Futuro é o instituto de responsabilidade social da Oi
presente nos grandes centros urbanos e também nas localidades
mais distantes do Brasil – abrangência nacional
trabalha pela democratização do acesso ao conhecimento
aposta no incentivo à criação artística com valorização da diversidade
cultural brasileira
investe em tecnologia de ponta para acelerar e promover o
desenvolvimento humano
crença na educação e na cultura como fatores de
transformação social
3. em que áreas o Oi Futuro atua?
educação cultura esporte
NAVE ESPAÇO OI FUTURO AR
Núcleo Avançado em Educação
MUSEU DAS ESPORTES INCENTIVADOS
TONOMUNDO TELECOMUNICAÇÕES
CONECTA PATROCINIOS
CULTURAIS INCENTIVADOS
case: Desenrola
OI KABUM!
NOVOS BRASIS Escolas de Arte e Tecnologia
CEL.U.CINE
5. chegamos ao 1o case
o programa NOVOS BRASIS aposta em tecnologias sociais que
fazem diferença
anualmente o programa seleciona e estabelece parcerias com
projetos desenvolvidos por outras organizações do 3º setor
a análise dos projetos considera critérios como o nível de inovação
da iniciativa; o impacto direto na comunidade beneficiada; o
potencial de geração de renda; e a sua capacidade para a formação
de redes
o foco dos projetos é a apropriação das tecnologias da informação
e comunicação em ações que promovam o desenvolvimento humano
6. chegamos ao 1o case
as inscrições para o edital NOVOS BRASIS 2009 já tinham
começado quando decidimos investir nas mídias sociais
faltavam apenas 12 dias para o término do período de inscrições – até
então apenas 31 organizações tinham finalizado o processo quando
partimos para as seguintes ações:
criação de perfis oficiais do edital no Twitter, Orkut e Yahoo
Respostas
monitoramento ativo de atividades nas diferentes mídias sociais
como Orkut, Twitter, Fóruns, Blogs e Yahoo Respostas
contato direto com participantes de outras edições do programa
NOVOS BRASIS
7. estamos no 1o case
sobre os resultados
aumento significativo do número
de inscritos: saímos de 31 projetos
para cerca de 250
em 12 dias conseguimos cerca de
350 seguidores no Twitter
diferentes Blogs aderiram ao
Projeto como parceiros
8. estamos no 1o case
sobre os resultados
8 resultados na primeira página do Google
levantadas e respondidas 20 questões no
Yahoo Respostas, incrementando assim a
busca orgânica no Google.
aproximadamente 1.500 comunidades
trabalhadas no Orkut – todas com relação
direta com o tema do edital
10. chegamos ao 2o case
o Festival de micrometragens cel.u.cine começou em 2008 e se
firmou este ano
o Festival acontece em etapas, com vários temas, e os semi-finalistas
automaticamente passam a concorrer aos prêmios da grande final
o tema atual é “de arrepiar” e as inscrições vão até o dia 27
de julho de 2009
o vídeo, de até 3 minutos, pode ser ficção, documentário, animação ou
tudo isso junto e misturado
seguindo a estratégia de 2008 investiu-se em mídias sociais
11. estamos no 2o case
resultados desta 3ª etapa do festival 2009
perfil twitter : 3° semana com155 seguidores
12. estamos no 2o case
sobre os resultados
atuação no Orkut de forma espontânea
Início da ação: Quarta-Feira 20 Maio
Início de amigos na comunidade: 10
Amigos na Sexta-Feira 5 de Junho: 50
13. estamos no 2o case
sobre os resultados
continuamos a atualização do perfil Cel.U.Cine na rede Facebook
Início da ação: Segunda-Feira 18 Maio
Início de amigos na Rede Social: 0
Amigos na Sexta-Feira (5 de Junho): 36
14. estamos no 2o case
sobre os resultados
atuação no Crowdsourcing atuação na Blogosfera de forma
Yahoo Respostas: espontânea
respostas às perguntas sobre com o perfil Cel.U.Cine interação em blogs de
temas relacionados a cinema e diferentes segmentos, comentando de forma
festivais, indicando indiretamente espontânea sobre os assuntos postados pelo
o festival Cel.U.Cine e o site como
blogueiro
referência – 24 interações
15. estamos no 2o case
sobre os resultados
atuação em Sites de Crowndsourcings
17. e finalmente o 3o case, o último de hoje
o desenrola utiliza o que há de mais convidativo em termos de
tecnologia de informação e comunicação aplicados à educação e
comportamento jovem
o desafio é estimular a discussão de diversos temas ligados
à juventude brasileira
forma:
interatividade e linguagem contemporânea
em discussão:
o comportamento e atitude
do jovem que indaga qual
o seu papel no mundo
de hoje e de amanhã
18. estamos no 3o case, o último de hoje
ambiente web apresenta conteúdos e ferramentas que
facilitam a comunicação entre alunos e educadores na
(re)construção do conhecimento de forma interativa
25. estamos no 3o case, o último de hoje
já rolou também uma série de ações de
interatividade muito legais – e outras ainda vão
rolar:
procura-se um vocalista
virais (teaser)
ARG
alternate reality game
jogo do relacionamento
participe!
e outras coisas mais...
26. estamos no 3o case, o último de hoje
o desenrola também vai para a TV com
uma série de tomadas do tipo “como você
desenrola ...” com tomadas de depoimento ao
vivo de jovens
27.
28. é isso!
agradeço a atenção e ...
qualquer coisa é só mandar e-mail p/
maira.pimentel@oifuturo.org.br
ou
sms
8649.0562
ou
twitter
@mairapimentel
ou
em algum outro espaço na rede ;)