O documento discute a gestão empresarial como um grande desafio para a indústria brasileira de petróleo e gás. A Petrobras e o BNDES reconhecem que as empresas precisam melhorar a gestão para atender à demanda projetada. Uma rede de apoio foi criada para capacitar as empresas e ajudá-las a inovar e aumentar a competitividade.

1. 1 MACAÉ OFFSHORE

2. CARTA AO LEITOR / LETTER TO THE READER
O Petróleo preocupa Oil concerns
A revista Macaé Offshore fechou esta edição Macaé Offshore magazine’s latest is-
na semana em que acontecimentos no mundo sue was published in the same week rav-
do petróleo novamente trazem preocupações aged by events involving the oil world that
bring back worries and concerns, causing
e causam especulações aos empresários do se-
rampant speculation among the moguls
tor. Eles perguntam quais as consequências po-
of the sector. Theirs is the recurring ques-
líticas e econômicas diante das manifestações e
tion about political and economical conse-
conflitos que ocorrem em países árabes, como quences of those demonstrations and con- Capa / Cover: Paulo Mosa Filho
a Líbia, onde sequer havia constituição e cuja Foto / Photo: Reprodução
flicts in countries such as Libya, a country
crise vem causando impacto imediato sobre a without a Constitution, undergoing a dire A Macaé Offshore é uma publicação
bimestral, bilíngue (Português / Inglês),
economia internacional, como a alta no preço crisis with immediate impact in the global editada pela Macaé Offshore Editora Ltda.
do petróleo, que pesou nas bolsas globais. economy – oil prices hike affecting global Rua Teixeira de Gouveia, 1807 - Centro
Macaé/RJ - CEP 27.916-000
stock markets. Tel/fax: (22) 2770-6605
Membro da Organização de Países Expor- Site: www.macaeoffshore.com.br
tadores de Petróleo (Opep), a Líbia exporta A long-time member of OPEC (Or- Macaé Offshore is a bimonthly, bilingual
em média 1,49 milhão de barris diários, sendo ganization of the Petroleum Exporting publication (Portuguese / English),
edited by Macaé Offshore Editora Ltda.
85% somente para Europa, segundo a Agência Countries), Libya exports an average 1,49 Rua Teixeira de Gouveia, 1807 - Centro
million barrels daily, 85% to Europe only, Macaé - RJ - CEP 27.916-000
Internacional de Energia (AIE), que informou, Tel/fax: (22) 2770-6605
na primeira semana de março, que aproxima- according to data from the International Site: www.macaeoffshore.com.br
Energy Agency (IEA). The same data re-
damente um milhão de barris de petróleo líbio Direção Executiva: / Executive Directors:
veals that during the first week of March, Bruno Bancovsky
por dia deixaram de estar disponíveis. Porém,
approximately one million barrels of Lib-
o diretor da AIE, Nobuo Tanaki, garantiu que a Edição Final: / Final Editing:
yan oil were not available, but the Gen- Bruno Bancovsky
principal exportadora de petróleo mundial e lí- eral Director of IEA, Nobuo Tanaki, assured Publicidade: / Advertising:
der da Opep, a Arábia Saudita, será capaz de that the leading world exporter and OPEC Fernando Albuquerque
compensar qualquer escassez em consequên- publicidade@macaeoffshore.com.br
leader, the Saudi Arabia, will be able to
cia desses distúrbios. compensate any shortage originated from Jornalista: / Journalist:
Érica Nascimento / MTB-29639/RJ
those convolutions. redacao@macaeoffshore.com.br
Tendo em vista a preocupação dos em-
Diagramação: / Diagramming:
presários com relação à economia mundial In view of the industry’s concerns in Paulo Mosa Filho
e ao comportamento das empresas do setor regard to the world economy and the cor- arte@macaeoffshore.com.br
de petróleo no mundo, nesta edição, a Macaé relate corporate behavior of the sector, this Revisão: / Review:
José Tarcísio Barbosa
Offshore traz uma seção especial chamada Por edition of Macaé Offshore unveils a new
special section titled Inside the Market with Tradução em inglês: / English version:
Dentro do Mercado, que faz um comparativo Leonardo Guia
entre a evolução do preço das ações das maio- a comparative analysis between shares
raising curves for the world’s major oil Distribuição: / Distribution:
res empresas de petróleo do mundo, correla- Dirigida às empresas de petróleo e gás
companies, vis a vis highs for the standard To the oil and gas companies
cionando-o com a evolução do preço do barril
barrel price WTIC. 57ª Edição
de petróleo padrão WTIC.
57th Edition
In this issue you will receive important Tiragem: / Copies:
Nesta edição, você também acompanhará
tips from market experts, pointing out solu- 5.000 exemplares/copies
dicas importantes de especialistas do mercado
tions for one of the major gridlocks of the Assinatura: / Subscriptions:
que apontam solução para um dos grandes (22) 2770-6605
oil and gas industry: business manage-
gargalos da indústria de petróleo e gás: a gestão assinatura@macaeoffshore.com.br
ment. The challenge at this time is to in-
empresarial. No momento em que o desafio novate for better respond to demands for
desta indústria é inovar para atender à deman- quality with quality, flexibility, and organi- A editora não se responsabiliza
por textos assinados por terceiros
da com qualidade, agilidade e organização, zation. You will notice that the topic “man- Macaé Offshore is not responsible
você observará que o tema gestão tem vários agement” entails several layers, and your for articles signed by third parties
desdobramentos e que sua empresa não pode company cannot be left out of those neces-
ficar de fora das mudanças necessárias. sary changes.
Boa leitura! Have a great reading!
2 MACAÉ OFFSHORE
MACAÉ OFFSHORE

3. CAPA
Gestão Empresarial
Um forte gargalo para a indústria brasileira do petróleo e gás
Por Érica Nascimento
O
mercado de petróleo e ao final, pela falta de gestão empre- ção”, diz Jefferson, “mas rapidamente
gás exige agilidade, ino- sarial, as empresas não conseguem entendi a questão: muitas empresas,
vação, qualidade e or- cumprir o acordo. que, no meu entender, já enfrentam
ganização. Afinal, para sérios problemas de gestão, poderão
acompanhar o desenvolvimento e “Meu faturamento talvez cresça
ter grandes prejuízos ao receber um
fazer grandes negócios, independen- 40% em 2011. Se isto acontecer,
alto volume de pedidos, decorrentes
minha empresa poderá quebrar”, de-
temente de seu porte, a empresa dos investimentos de US$ 400 bi-
clarou um empresário do setor de pe-
precisa se adaptar para atender às lhões que serão feitos nos próximos
tróleo a Fernando Jefferson, também
demandas previstas do setor. Essa é cinco anos. Basta que elas não sejam
empresário e professor do MBA da
uma das preocupações de especia- capazes de entregar os projetos den-
Fundação Getúlio Vargas (FGV).
listas deste mercado, pois, segundo tro dos prazos, qualidade e custos es-
eles, não basta assinar o contrato se, “Fiquei abismado com a declara- pecificados e acordados. No setor do
3 MACAÉ OFFSHORE

4. CAPA
Agência Petrobras
petróleo, as multas são altíssimas e
as empresas serão penalizadas forte-
mente em caso de projetos entregues
fora do prazo e/ou com qualidade de-
ficiente. Ou terão que “queimar” todo
o lucro para não deixar isto acontecer.
É uma situação cruel”, constata o pro-
fessor da FGV.
A própria Petrobras reconhece que
o problema existe e é sério. Porém, a
gigante do petróleo, que quer privile-
giar o conteúdo nacional, não declara
publicamente que a indústria brasi-
leira possa não ser capaz de atender
a parte da demanda projetada, mas,
por outro lado, quer investir na capa-
citação das empresas, em especial as
médias e pequenas, para que elas
possam competir com as estrangei-
ras que se preparam agressivamente
para atuar no mercado brasileiro.
Em evento realizado em abril do
ano passado no Rio de Janeiro, numa
oficina em que foi apresentada a
Rede de Apoio à Melhoria da Gestão
da Cadeia Nacional de Fornecedo-
res de Bens e Serviços da Petrobras,
o presidente da Companhia, Sérgio
Gabrielli, elencou os pilares para o
Presidente da Petrobras, Sérgio Gabrielli, na apresentação da Rede de Apoio à Melhoria da Gestão da
desenvolvimento de uma robusta Cadeia Nacional de Fornecedores de Bens e Serviços
cadeia produtiva. O primeiro deles, Petrobras CEO, Sérgio Gabrielli, at the presentation of the Network for Support and Improvement of the Chain
of National Suppliers and Service Providers of Petrobras
segundo o executivo, é a “demanda”,
garantida pela Petrobras. Em seguida,
empresários tem papel fundamental, sário encarar o desafio de inovar e
devem ser tratados o “financiamento
uma intervenção nos processos de aumentar a competitividade e a efi-
e a assunção de riscos” e o “incentivo
gestão nas empresas que constituem ciência. “Isto não poderá ser alcan-
ao desenvolvimento tecnológico e à
essa cadeia”, enfatizou. çado sem gestão, terceira perna de
inovação”.
um processo desafiador e imperativo.
Na mesma ocasião e em acordo
Mas completa Gabrielli destacando Sem ela, não chegaremos lá. E gestão
com a declaração de Gabrielli, o pre-
o outro gargalo: “Existe uma dimensão pressupõe capacitação de recursos
que talvez não seja muito clara, mas sidente do Banco Nacional de Desen-
humanos, empenho e planejamento,
tão grave quanto as outras, que é a ca- volvimento (BNDES), Luciano Couti-
gerando mais resultado e eficiência
pacidade de gestão dessas empresas. nho, declarou que o grande programa
em todo o processo”.
A necessidade de trabalhar em rede é de investimento que está sendo feito
vital para absorver e compreender a na cadeia de petróleo apresenta uma A Rede de Apoio à Melhoria da
diversidade de problemas existentes oportunidade e um grande desafio. Gestão da Cadeia Nacional de For-
que chegam ao público fim, às em- Para ele, é possível construir uma necedores de Bens e Serviços foi
presas, ao segmentos que vão se or- grande cadeia supridora de bens e trabalhada ao longo de 2010, tendo
ganizar e se estruturar. O trabalho dos serviços, mas para isso será neces- à frente a Petrobras, o BNDES e ou-
4 MACAÉ OFFSHORE

5. CAPA
Paulo Vitor / AE
tras dezenas de entidades brasileiras.
Portanto, ela tem um papel funda-
mental, vindo com o objetivo de aliar
competição com cooperação, integrar
iniciativas, promover o aumento de
escala e a competitividade brasilei-
ra, o desenvolvimento sustentável, a
responsabilidade social e ambiental,
a distribuição de benefícios, a justi-
ça social, a conservação ambiental,
a ética, a transparência, o respeito à
vida, o empreendedorismo, a inova-
ção com resultados para a sociedade
e que seja fator chave para o suces-
so dos empreendimentos que serão
construídos nos próximos anos.
Presidente do BNDES, Luciano Coutinho
President of the Brazilian Development Bank (BNDES), Luciano Coutinho
Exigências sim, mas é preciso
transparência
Principais Critérios de Avaliação do Cadastro da Petrobras
Diante dos critérios de avaliação
do cadastro de fornecedores da Petro- Critério Técnico - Conjunto de requisitos e indicadores com objetivo de
bras, é possível perceber que nem to- avaliar a capacidade técnica, a tradição de fornecimento,
das as empresas do setor se beneficia- o porte técnico e eventuais homologações e habilitações
rão dos investimentos feitos na cadeia
específicas do serviço ou material objeto da avaliação.
produtiva, pois o mercado do petróleo
é extremamente exigente, avaliando Critério Legal - Conjunto de requisitos e indicadores com objetivo de avaliar
as empresas em termos técnicos, le- a regularidade das empresas no cumprimento de suas obri-
gais e econômicos, exigindo também
gações legais, junto ao mercado, aos órgãos de governo e à
capacitação e certificações em QSMS
sociedade.
(Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e
Segurança no Trabalho). Critério Econômico - Conjunto de requisitos e indicadores com objetivo de
A figura ao lado exemplifica o grá- avaliar a situação econômica e financeira do fornece-
fico de avaliação de um fornecedor dor com base em resultados financeiros da empresa.
da Petrobras, disponível no site da
Critério Gerencial - Conjunto de requisitos e indicadores com objetivo de
Companhia, o qual leva em conta a
avaliar o grau de implantação do Sistema de Gestão de
capacitação e o histórico de forneci-
mento da empresa. Um fornecedor Qualidade, avaliando o compromisso com a qualidade e
mal avaliado simplesmente não será melhoria contínua, valorizando e estimulando a certifica-
chamado para os próximos processos ção segundo a normal ISO 9001.
de compra, o que poderá causar pro-
blemas financeiros. Critério SMS - (Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional) - Conjunto
de requisitos e indicadores com objetivo de avaliar o grau de
Conforme constata a coordenado- implantação do Sistema de Gestão de Segurança, Meio Am-
ra da carteira de Petróleo e Gás do biente, e Saúde Ocupacional, valorizando e estimulando as
Sebrae Nacional, Eliane Borges, o se-
certificações segundo as normas ISO 14001 e OHSAS 18001
tor requer alto nível de exigência de
Fonte: Petrobras
seus fornecedores, por razões óbvias.
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6. CAPA
A empresa tem que dominar tecno- necer para a cadeia do petróleo e gás. 19 projetos em andamento, com a
logias de processo e de gestão, no Começou capacitando empresas para expectativa de mais dois ainda nes-
mínimo, para ser bem sucedida. “No se cadastrarem na Organização Na- te trimestre. De lá para cá, o total de
setor de petróleo, os contratos costu- cional da Cadeia do Petróleo (Onip) e investimento acordado entre os Sis-
mam ser de valor elevado, se compa- ficarem visíveis para as operadoras do temas Petrobras e Sebrae chega a R$
rados com os de outros segmentos. setor e seus fornecedores de grande 46 milhões e a expectativa de negó-
Uma pequena empresa com boa ca- e médio porte, ao mesmo tempo em cios sinalizada nas rodadas realizadas
pacidade técnica pode conseguir um que passou a fomentar a criação de foi de R$ 2,8 bilhões”, relata Eliane.
contrato e, por deficiência em gestão, Redes Petro, à semelhança da Rede
Ela recorda que, no início do se-
correr o risco de falir, pois não terá ca- Petro RS, que já existia desde 1999.
gundo convênio Petrobras-Sebrae, foi
pacidade para gerir seu crescimento
De acordo com ela, em 2004, foi realizada uma análise dos projetos da
acelerado em prazo curto, num am-
firmado um primeiro convênio com primeira fase, tendo sido identificadas
biente tão exigente”, alerta.
a Petrobras para um trabalho mais quinze ações típicas necessárias para
O Prominp, por exemplo, tem pro- abrangente de promoção da inser- a inserção de MPEs na cadeia que
movido vários programas de capacita- ção das MPEs como fornecedoras passaram a ser os requisitos míni-
ção das empresas. Esta é uma área, da cadeia do petróleo, gás e energia. mos de todos os projetos. Elas estão
por exemplo, em que o Sebrae tem Foram concluídos 14 projetos em 11 agrupadas em quatro focos estratégi-
ajudado muito. De acordo com Elia- estados. Em 2008, o segundo convê- cos: inteligência competitiva, cultura
ne, a entidade vem apoiando desde nio foi assinado e em 2009 o Sebrae da cooperação, desenvolvimento de
2002 micros e pequenas empresas firmou um outro convênio com a Re- fornecedores e inovação e, por fim,
(MPEs) que fornecem ou visam a for- finaria Abreu e Lima. “Estamos com promoção de negócios.
Focos estratégicos, segundo Eliane Borges
Inteligência Competitiva - conta com uma ação- de, seguida da implementação de um plano de desen-
-chave de diagnóstico das demandas de compras das volvimento, da capacitação também em responsabilida-
grandes empresas passíveis de serem fornecidas por de social e entrega de certificado; a segunda levanta as
MPEs e da oferta de micros e pequenas empresas para demandas tecnológicas das unidades da Petrobras e de
o atendimento dessas demandas. seus grandes fornecedores passíveis de serem atendi-
das por MPEs, com o apoio de instituições tecnológicas
Cultura da Cooperação - há as seguintes ações: e, eventualmente, de outras empresas da cadeia, divul-
articulação dos stakeholders para conhecimento e/ou ga e articula interessados em participar de projetos de
participação no projeto; mobilização de grandes em- desenvolvimento que visem a colocar as inovações no
presas da cadeia, para que se comprometam com o mercado.
projeto, participando das ações em que sua presença
é fundamental; articulação com instituições financeiras Promoção de Negócios - realiza uma série de
para a criação e divulgação de formas de acesso a servi- ações voltadas para a aproximação das pequenas em-
ços financeiros de interesse das pequenas fornecedoras; presas com potenciais clientes, de forma a viabilizar
fomento à criação e consolidação de Redes Petro no en- oportunidades de negócios, tais como orientação das
torno das unidades da Petrobras. empresas para o cadastramento na Petrobras e nos ca-
dastros administrados pela Onip, elaboração de catálogo
Desenvolvimento de Fornecedores e Inova- de fornecedores, apoio para as empresas participarem
ção - há duas linhas distintas: a primeira se ocupa da como missioneiras ou expositoras em feiras, realização
realização de diagnóstico nas empresas que aderiram de rodadas de negócios com grandes e médios com-
formalmente a cada projeto, com base no Modelo de pradores da cadeia e mesmo das empresas de pequeno
Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualida- porte entre si.
6 MACAÉ OFFSHORE

7. CAPA
Para Eliane, as MPEs da cadeia do estarão usando o diagnóstico do Prê- denadora dá outro alerta: “Das gran-
petróleo ajudarão a definir as neces- mio MPE Brasil e os diagnósticos es- des empresas, a maior contribuição
sidades das empresas em relação à pecíficos para os seus destaques em é informar, de forma coordenada, o
inovação e ges tão do conhecimento, responsabilidade social e inovação. que vão comprar, quando e em que
mostrando a importância desses te- A MPE fará sua auto-avaliação e em quantidade, para que os fornecedores
mas para o processo de crescimento. seguida um consultor a visitará para possam visualizar as oportunidades e
O objetivo é melhorar a capacitação colher as evidências e emitir o relató- planejar seus investimentos. A parti-
em gestão das empresas da cadeia rio final da situação da empresa, que cipação no Portal de Oportunidades
produtiva, de forma que elas possam norteará a elaboração do seu plano do Prominp seria um bom começo”,
atender à demanda. de desenvolvimento”, explica. alerta Eliane Borges.
A coordenadora destaca que, en- Quanto ao que falta no merca- O importante papel das
tre os aspectos analisados pela Petro- do em termos de parcerias e ações associações de empresas
bras e outras operadoras do setor, por para ajudar e orientar as empresas
ocasião do processo de cadastramen- “Construir um ambiente favorável
do setor, para que assim obtenham
to de potenciais fornecedores, estão para a inserção competitiva de peque-
sucesso no final dos contratos firma-
a gestão da qualidade, a gestão da nos negócios é o objetivo da capacita-
dos, Eliane é enfática e afirma que “é
segurança, meio ambiente e saúde ção coletiva das empresas. Auxiliar o
necessário maior engajamento das
no trabalho e a gestão da responsa- micro e pequeno empresário a anali-
grandes empresas fornecedoras da
bilidade social. sar suas forças e fraquezas, identificar
Petrobras, de outras operadoras da
as oportunidades e ameaças do setor,
“Por isso, no âmbito do Convênio cadeia, e, em algumas localidades,
além de implementar um sistema de
Petrobras-Sebrae, temos nos funda- de instituições locais, aportando re-
gestão capaz de atender aos requisi-
mentado em diagnósticos baseados cursos financeiros ou econômicos,
tos impostos pelas grandes empresas
em critérios de excelência em gestão. informações e pessoal comprometido
tem como finalidade garantir sua sus-
A partir de 2011, todos os projetos para participar dos projetos”. E a coor-
tentabilidade”. Essa é a afirmativa do
Divulgação / Prominp
coordenador executivo da Rede Petro
Rio, Fernando Potsch, falando da im-
portância do papel das associações,
como as Redes Petro, dentro de todo
esse contexto. Tendo como meta in-
tegrar os empresários através do as-
sociativismo, incentivando e fortale-
cendo os APLs (Arranjos Produtivos
Locais) nas suas respectivas áreas de
atuação.
Ele diz que o principal desafio do
micro e pequeno empresário é am-
pliar sua competitividade diante dos
novos entrantes: os fornecedores in-
ternacionais, que chegam com capa-
cidade tecnológica, subsídios, poder
de investimento, baixo custo e equi-
pes qualificadas, além de contratarem
os melhores especialistas brasileiros.
“Fazer frente a esses desafios passa
necessariamente por uma capacita-
ção gerencial. É necessário atender
Coordenadora da carteira de Petróleo e Gás do Sebrae Nacional, Eliane Borges aos requisitos de qualidade, SMS (Se-
Sebrae’s O&G National Coordinator, Eliane Borges gurança, Meio Ambiente e Saúde),
7 MACAÉ OFFSHORE

8. CAPA
Divulgação
prazos e custos tecnológicos e estra-
tégicos do setor”, relata Potsch.
O coordenador destaca que o di-
ferencial competitivo das Redes Petro
está na gestão do conhecimento/
informação. É o caminho mais curto
entre as dificuldades e demandas dos
empresários e as múltiplas fontes de
soluções e apoio às mesmas. Essas
associações possuem em seu con-
selho consultivo as principais institui-
ções da cadeia de P&G, como Sebrae,
Firjan, Onip e Rede de Tecnologia do
Rio de Janeiro (RedeTec) entre ou-
tras. “Essa aproximação permite um
diálogo direto e soluções pragmáticas
e rápidas para o crescimento susten-
tável das nossas associadas”, destaca
Potsch.
A Rede Petro Rio, por exemplo, Coordenador executivo da Rede Petro Rio, Fernando Potsch
Executive coordinator of Rede Petro Rio, Fernando Potsch
organizou, no fim do ano passado,
em parceria com as Redes Petro Ba-
cia de Campos, Duque de Caixas e Projetos de capacitação
Leste Fluminense, uma Rodada de Por meio do Programa da Ca- • Rede Petro Leste Fluminense:
negócios. O objetivo desse I Encon- deia Produtiva de Petróleo Gás e Projeto do APL Naval Shore da Re-
tro de Negócios entre as Associadas Energia, o Sebrae/RJ vem desen- gião Leste Fluminense
das Redes Petro do Estado do Rio de volvendo quatro projetos de capa-
Janeiro, foi integrar as associadas das citação no Estado do Rio de Janei- • Rede Petro Duque De Caxias: Pro-
quatro redes por meio de uma roda- ro, em localidades que possuem jeto do Fortalecimento do APL Pe-
da de negócios. destaque no setor de petróleo e tróleo, Gás e Energia de Duque de
gás brasileiro e são consideradas Caxias
Segundo Fernando Potsch, o even- polos de desenvolvimento eco-
to foi um sucesso, contabilizando 119 nômico e social do País. Cada lo- “Se olharmos para todos os
empresas inscritas e aproximadamen- calidade possui uma Rede Petro lados, verificaremos o enorme
te 277 encontros de negócios. Além criada pelos empresários com o esforço que está sendo realizado
de atender à finalidade básica do em- intuito de atuar em rede, fortale- para capacitar o conteúdo local.
presário em gerar negócios – o que cendo a integração e as APLs lo- Trata-se de um esforço conjunto.
será mensurado durante o primeiro cais: As Redes Petro têm um papel im-
semestre de 2011 – esse encontro portante na aglutinação do empre-
• Rede Petro Bacia de Campos: sariado. Como catalisadoras, atu-
possibilitou uma forte integração en-
Projeto APL Petróleo, Gás e Ener-
tre as associadas das redes. Como am como elo entre as demandas
gia da Bacia de Campos
atuam em regiões diferentes e com e necessidades dos empresários e
múltiplas competências, a geração de • Rede Petro Rio: Projeto do Polo as múltiplas ofertas de qualifica-
parcerias comerciais e a integração de Inovação Tecnológica do Setor ções apresentadas pela iniciativa
de competências foram um ganho de Petróleo, Gás e Energia do Rio pública e privada”, conclui Fernan-
importante para os participantes do de Janeiro/ Cenpes do Potsch.
encontro.
8 MACAÉ OFFSHORE

9. CAPA
Acesso às linhas de
financiamento diante dos riscos
Se a gestão é um dos gargalos e os riscos são iminentes,
como fica a situação dos bancos?
N
Caixa Econômica Federal
a verdade, o setor bancário “Já temos acordos de coopera-
está se preparando e se ção com a Bacia de Campos, Duque
cercando de cuidados para de Caxias, Espírito Santo e Curitiba, e
fornecer linhas de financia- estamos em negociação com outras
mento para as empresas da cadeia do regiões. O objetivo é facilitar o aces-
petróleo. A Caixa Econômica Federal so das empresas filiadas às soluções
(CEF), por exemplo, que criou em fe- Caixa, seja crédito em condições fa-
vereiro de 2010 uma superintendên- voráveis, serviços bancários em ge-
cia, já liberou cerca de R$ 3 bilhões ral e benefícios aos funcionários das
para o setor de petróleo e gás e inves- empresas”, explica, lembrando que o
tirá R$ 70 bilhões, entre 2011 e 2014. banco vem participando de eventos,
Ela quer apoiar a rede de fornecedores feiras, seminários, entrevistas na mídia
da Petrobras, formada de milhares de especializada, visando a posicionar a
empresas espalhadas por todo o País. marca.
Segundo afirma Edalmo Rangel, supe-
rintendente da área de petróleo e gás Segundo Fernando Potsch, coor-
da Caixa, os bancos estão observando denador executivo da Rede Petro Rio,
a qualidade da gestão das empresas,
Edalmo Rangel, superintendente da área de linhas de financiamento estão dispo-
petróleo e gás da Caixa Econômica Federal
que acaba se refletindo nos resultados níveis em qualquer agência bancária.
Edalmo Rangel, Caixa Econômica - federal’s
financeiros e não financeiros. bank O&G superintendent Ele explica que a dificuldade está em
definir a rentabilidade do financiamen-
De acordo com ele, os métodos de grandes corporações criaram cadastros to dentro do planejamento estratégi-
análise de risco evoluíram e tendem a qualificados e certificações de perfor- co/custo da organização, ou seja, uma
valorizar o comportamento do cliente mances para os seus fornecedores, orientação para que a entrada desse
ao longo do tempo. “As empresas em que facilitam a compreensão de risco novo capital esteja alinhada com a re-
geral estão melhorando seus métodos por parte dos Bancos. alidade atual e futura da organização e
de gestão, aprimorando os controles, não se torne um custo perigoso para
A Caixa está desenvolvendo pro-
a capacitação das pessoas, a relação os micros e pequenos empresários.
gramas especiais para financiar a ca-
com os clientes, a tecnologia, os pro-
pacitação das empresas, inclusive por “A riqueza da iniciativa da CEF está
cessos, a produtividade. A competição
meio das Redes Petro. As 16 Redes em customizar suas competências,
impõe isso. Quanto menor o risco,
Petro presentes no Brasil, estimuladas direcionando-as para o setor de P&G.
menor é o custo para o cliente, e esse
pelo convênio firmado entre a Petro- A parceria com as Redes Petro tem o
ciclo de benefícios acaba atingindo
bras e o Sebrae, congregam mais de caráter balizador/pedagógico/orienta-
toda a cadeia produtiva”, disse.
duas mil empresas vinculadas à ca- dor no que tange a orientar os micros
O superintendente explica que a deia produtiva do petróleo e gás, foco e pequenos empresários nas soluções
percepção de alto risco se traduz em de atuação da Caixa, segundo afirma de financiamentos adequadas a cada
taxas maiores para os clientes e que as Edalmo. realidade”, assinala o Potsch.
9 MACAÉ OFFSHORE

10. CAPA
O que fazer e, o mais
importante, como fazer?
Especialistas mostram as saídas para um bom gerenciamento
R
Guga Melgar / FGV
elacionar o que tem que ser
feito é razoavelmente sim-
ples, diz Fernando Jefferson,
empresário e professor do
MBA da FGV. Para ele, as empresas
que quiserem ser beneficiadas pelas
chances decorrentes do pré-sal, por
exemplo, devem aprimorar seus co-
nhecimentos, modernizar processos
operacionais e controles corporativos
e implantar sistemas e obter certifica-
ções para atender às exigências das
grandes corporações petrolíferas.
“Elas devem planejar e dimensio-
nar bem os projetos, envolver fun-
cionários e parceiros de negócio em
um processo de melhoria contínua
de forma que o prometido seja cum-
prido dentro dos prazos, qualidade e
custos especificados. “Devemos tam-
bém cuidar do capital intelectual, atra-
vés de técnicas de gestão do conhe-
cimento e incentivar a inovação, de
forma que as empresas sejam mais
organizadas, produtivas e competiti-
vas”, completa.
Fernando Jefferson, empresário e professor do MBA da FGV, e Lúcio Chaves, professor de Gestão da
Mudança Organizacional do MBA da FGV
Como fazer é uma outra ques- Fernando Jefferson, entrepreneur and MBA professor at FGV and Lúcio Chaves, MBA professor of Organizatio-
tão, por sinal, bem complexa, con- nal Change Management at FGV
forme menciona Lúcio Chaves, que
estarão envolvidos”, afirma ele. cada empresa, as técnicas de Ges-
também é professor de Gestão da
tão de Mudança Organizacional. Isto
Mudança Organizacional do MBA da Citando uma pesquisa recente
FGV. “Em outras palavras, boas inten- pode ser comprovado em estudo
realizada pela McKinsey (Global Sur- global realizado em 2008, pela IBM,
ções não são suficientes para gerar
vey Results: Creating organizational com o sugestivo nome de “Fazendo a
resultados concretos. Para conseguir
isso, é necessário, além de definir transformations”- 2008), Lúcio afirma Mudança Funcionar” (Making Change
mudanças mais complexas que a que há um alto risco de não serem Work Study), no qual foi diagnostica-
maioria das pessoas imagina, tratar conseguidas as transformações ne- do um perigoso “Change Gap” ocorri-
dos aspectos comportamentais que cessárias, caso não se apliquem, em do num período de dois anos.
10 MACAÉ OFFSHORE

11. CAPA
Essa constatação foi baseada em sas já identificaram alguns caminhos de Sobrevivência” para as empresas,
declarações de CEOs de que, apesar como o entendimento correto dos em que é mostrado a importância da
de terem declarado que aumentaram desafios das mudanças e realização aplicação de metodologias formais no
substancialmente, de 65% para 83%, firme de ações e a alocação de recur- processo de gestão das empresas.
sua expectativa da ocorrência de mu- sos, competências e investimentos
danças significativas nos seus negócios, precisos no gerenciamento da mu- “Dentro destas metodologias, des-
verificaram que sua performance de su- dança e um enfoque metodológico tacam-se a Gestão de Mudança, Ges-
cesso no gerenciamento de mudanças formal, focado nos benefícios. tão do Conhecimento e Inovação”, diz
só cresceu 4% neste mesmo período, Lúcio Chaves. “Devemos também es-
mostrando que a disparidade entre es- Estudo tar atentos às resistências à mudança,
ses fatores praticamente triplicou. que podem ser causadas por vários
Desde o início de 2010, Fernan-
fatores, entre eles as empresas pe-
Passa a ser fundamental, portan- do e Lúcio, professores da FGV, estão
trabalhando em um estudo sobre a quenas, algumas familiares, acostu-
to, ganhar conhecimento prático de
questão da Gestão na Cadeia de Pe- madas a uma determinada maneira
como aumentar a probabilidade de
tróleo e Gás, em especial em relação de conduzir o negócio, medo da ino-
sucesso nos projetos organizacionais,
às pequenas e médias empresas. A vação devido a um conservadorismo
visto que as empresas reconhecem
partir do levantamento das forças, empresarial, falta de informação - até
que ainda fazem uma implementação
oportunidades, fraquezas e amea- por isolamento regional - e estágio li-
de mudanças muito precária.
ças (análise SWOT/FOFA) do setor, mitado de tecnologia”, complementa
De acordo com Lúcio, as pesqui- estão desenvolvendo um “Quadro o professor.
Análise Swot/Fofa
Forças (Strenghts) Fraquezas (Weaknesses)
• O País já conta com uma boa indústria de • As empresas brasileiras apresentam deficiências na área de gestão
base, universidades e centros de pesquisa. e/ou não estão preparadas para as altas exigências de um mercado
• Governo brasileiro e a Petrobras dispostos como o do petróleo.
a defender o conteúdo nacional apoiando • Falta de recursos humanos qualificados em quantidade suficiente para
as iniciativas locais, inclusive criando a Rede a demanda de projetos.
para a Melhoria da Gestão para o Desenvol-
Oportunidades (Opportunities)
vimento da Cadeia Nacional de Fornecedo-
• Investimentos da ordem de US$ 400 bilhões serão feitos na cadeia
res de Bens e Serviços.
produtiva, gerando oportunidades de negócios.
• Instituições de apoio bem estruturadas, a
• As empresas brasileiras poderão atender não apenas o mercado bra-
nível nacional, como o Sebrae. Programas
sileiro, mas partir para a internacionalização, atuando em um mercado
de Apoio e Capacitação, como o Prominp.
global que a Petrobras certamente vai tentar conquistar.
• O povo brasileiro é inovador e criativo, adap-
tando-se mais facilmente a mudanças que Ameaças (Threaths)
outros povos. • Concorrência internacional por empresas bem estruturadas e agressi-
• Capacidade associativa das empresas, já es- vas, ansiosas por disputar o nosso mercado.
truturadas em 17 Redes Petro. • Alto nível de exigência da contratante.
Fonte: Fernando Jefferson
11 MACAÉ OFFSHORE

12. CAPA
Quadro de Sobrevivência para as Empresas da Cadeia de Petróleo
O MARKETIN
ATÉGIC G/COM
ESTR ER CIAL
O
ENT C E S SO S
BPM
JAM E PR
O
NE OD BA
LA STÃ O DO CONHECIMEN M
GE GESTÃ TO
P
BI
GESTÃO DO
NEGÓCIO
A
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O LID DE
AM A P RO
B I E DE, SE JETOS
N TE GURA WORKFLOW
E SA NÇ
ÚD E A,
CR M
Legenda
BPM - (Business Process Manage- blemáticas envolvidas nos processos organização, análise, compartilhamento
ment / Gestão de Processos de Negó- e posicionar a empresa quanto a tirar e monitoramento de informações que
cio): conceito que une gestão de negó- proveito de oportunidades emergentes. oferecem suporte a gestão de negócios.
cios e tecnologia da informação com
Workflow - (Fluxo de Trabalho): é CRM - (Customer Relationship Ma-
foco na otimização dos resultados das
a sequência de passos necessários para nagement / Gestão de Relacionamen-
organizações através da melhoria dos
que se possa atingir a automação de to com o Cliente): objetiva uma mu-
processos de negócio. São utilizados
processos de negócio, de acordo com dança de atitude corporativa, ajudando
métodos, técnicas e ferramentas para
um conjunto de regras definidas, envol- as empresas a criar e manter um bom
analisar, modelar, publicar, otimizar e
vendo a noção de processos, permitin- relacionamento com seus clientes, ar-
controlar processos envolvendo recur-
do que eles possam ser transmitidos de mazenando e inter-relacionando, de
sos humanos, aplicações, documentos forma inteligente, informações sobre
uma pessoa para outra de acordo com
e outras fontes de informação. suas atividades e interações com a em-
algumas regras.
BAM (Business Activity Monitoring / presa.
ECM - Gestão de Conteúdo Em-
Monitoração da atividade dos negócios): CEM - (Customer Experience Ma-
presarial: é o conjunto de tecnologias
pode ser entendido como a agregação, nagement / Gestão da Experiência):
usadas para gerir o ciclo de vida das
análise e apresentação em tempo real representa uma decisão estratégica or-
informações não-estruturadas de uma
das transações dentro e fora da empre- ganizacional baseada no conhecimento
organização, contemplando as fases
sa e seus impactos sobre os resultados das necessidades dos clientes e consu-
de criação / captura, armazenamento,
de negócios, a partir dos processos de midores e no direcionamento de esfor-
versionamento, indexação, gestão, lim-
negócios, identificando situações excep- ços de todos os processos envolvidos
peza, distribuição, publicação, pesquisa
cionais, de forma que elas possam ser em atendê-los muito além de suas ne-
e arquivamento, relacionando os conte-
investigadas, compreendidas, corrigidas cessidades, ou seja, de surpreendê-los
údos com processos de negócio.
e resolvidas. Permite tomar decisões em suas diversas experiências de com-
para os negócios de uma maneira mais BI - (Business Intelligence / Inteli- pras e interações com marcas e seus
acurada, relatar rapidamente áreas pro- gência empresarial): processo de coleta, representantes. 
Fonte: Fernando Jefferson, Lúcio Chaves, Wikipédia e outras fontes
12 MACAÉ OFFSHORE

13. COVER
Business Management
A strong bottleneck in the Brazilian
oil and gas industry
T
he oil and gas sector requires them to be able compete with foreign and challenging process. In the absence
agility, innovation, quality and firms which are preparing to act aggres- of that, we will not thrive. Management
organization. After all, in order to sively on the Brazilian market. calls for commitment, planning and ca-
follow development and do se- pacitating human resources, it generates
rious business, regardless of its size, com- At an event held in April last year in positive results and maximizes efficiency.”
panies must adapt to meet the demands a workshop in Rio de Janeiro, when the
forecast by the industry. This is one of Network for Support and Improvement of The Network for Support and Im-
the concerns of specialists in this indus- the chain of National Suppliers and Ser- provement of the chain of National
try, because, according to them, signing vice Providers of Petrobras was presented, Suppliers and Service Providers was de-
contracts is not enough if, in the end, for Sergio Gabrielli, Petrobras CEO, listed out veloped over the year 2010, headed by
lack of business management, companies the pillars for the development of a robust Petrobras alongside BNDES and tens of
cannot fulfill agreements. “My sales may supply chain. The first one, he said, is the other Brazilian institutions. Thus, it plays
increase by 40% in 2011. And if this ha- “demand” guaranteed by Petrobras. Next, a fundamental role, and it was created
ppens, my company could go bankrupt”, “funding and risk-taking” and “incentive to combine competition with cooperation,
declared an entrepreneur in the oil in- for innovation and technological develop- integrate initiatives, promote the growth
dustry to Ferdinando Jefferson, also an ment” should be taken care of. in scale of Brazilian competitiveness,
entrepreneur and MBA professor at the sustainable development, social and en-
Fudação Getulio Vargas (FGV). Notwithstanding, Gabrielli highlighs vironmental responsibility, distribution
another bottleneck: “There is a dimen- of benefits, social justice, environmental
“I was astounded by his statement” sion, which is perhaps not very clear, conservation, ethics, transparency, re-
says Jefferson “But I quickly understood despite not being as serious as the other spect for life, entrepreneurship and inno-
the situation: A great deal of companies ones, which is the management capacity vation that produces results for society by
that, in my view, have faced serious man- of companies. The need for networking is being the key to the success of new busi-
agement problems, may have substantial fundamental, so as to allow for learning ness ventures in the years to come.
losses in the event of receiving a high on how to deal with and understand the
volume of orders, resulting from the in-
vestments of U.S.$ 400 billion which will
different problems reach the target pub-
lic, companies, and the segments that are
Requirements yes, but we
be made in the oil industry over the next in the process of organizing and structur- need transparency
five years. If they simply do not deliver ing themselves. The entrepreneurs’ duty
projects within the quality standards and have a major role in it, intervention in In sight of the assessment criteria for
specified costs on the agreed time. In the the management process of the company registration of chain Suppliers of Gods
oil sector, fines are very high, and compa- that comprise the supply chain” he em- and Services Providers of Petrobras, one
nies will be heavily penalized in the event phasized. can see that not all companies of the sec-
of projects being delivered late and / or tor will benefit from investments in the
of poor quality. Or else they will have to At the same social event, in accor- supply chain, since the oil and gas market
“burn up” all their profits in order not to dance with Grabrielli’s assertion, the pres- is highly demanding as it assesses com-
let that happen. It’s a deplorable situa- ident of the Brazilian Development Bank panies for validation of technical, legal
tion”, the FGV professor remarks. (BNDES), Luciano Coutinho points out and economic competences, also requir-
that the major investment program which ing HSE training and certifications.
Petrobras itself acknowledges the se- is being carried out in the oil and gas in-
riousness of the problem. Nonetheless, dustry poses an opportunity and big chal- The figure in next page (available in
The oil giant, wanting to privilege the lenge. In his view, creating a large goods Portuguese at Petrobras website) exem-
national content, will not publicly declare and services supply chain is possible, plifies Petrobras assessment criteria for
that the Brazilian industry alone may not but to do so, it will be necessary to meet suppliers, which is available (in Portu-
be able to meet this projected demand, the challenge of innovation and improve guese) at the Petrobras’ website, and it
but, on the other hand, it wants to invest competitiveness and efficiency. “That can- takes into account the supplier’s capaci-
in the capacitation of companies, espe- not be achieved without management, tation and history. A negatively assessed
cially medium-sized and small ones, for which is the third pillar of this imperative supplier will simply not be called in for the
13 MACAÉ OFFSHORE

14. COVER
next tenders, and that may lead to finan- ro, like Rede Petro RS, which had existed
Registry Assessement Criteria cial losses. since 1999.
TeChNICal CrITerION As notes Eliane Borges, Sebrae’s O&G According to her, in 2004, the first
National Portfolio Coordinator, the indus- agreement was signed with Petrobras for
• Facilities and Production try requires high standards from its suppli- a broader program to promote the inte-
• Units ers for obvious reasons. Companies have gration of micro and small companies in
to master technologies and management the supply chain of oil, gas and energy.
• Equipment and Material of processes, at least, to be successful. “In Fourteen projects were concluded in 11
the O&G sector, contracts are usually of states. In 2008, the second contract was
• Personnel high value, compared with those of other signed, and in 2009 Sebrae signed an-
segments. A small company of good tech- other agreement with Refinaria Abreu e
• Technology
nical capacity can get a contract, and for Lima. “We have 19 projects underway,
• Technical Portfolio management deficiency, may run the risk
with the expectation of two more for this
of bankruptcy, for it will have capacity to
quarter. Since then, the total investment
manage rapid growth in the short term,
agreed between Petrobras Systems and
in a very demanding environment”, she
legal CrITerION Sebrae hit $ 46 million and the expec-
warns.
tations that were addressed during the
• Legal Criterion
business sessions were R$2.8 billion”,
Prominp, for instance, has sponsored
• Legal Capacity several training programs for compa- says Eliane.
nies. This is one area, for example, that
• Legal Status She recalls that early in the Petro-
Sebrae has helped. According to Eliane,
since 2002, the organization has been bras-Sebrae agreement, an analysis of
• Compliance with Tax and Legal issues
supporting micro and small companies the first phase projects was carried out,
• Legal Risks (Tax, Regulatory, Labor, etc) that provide or intend to provide for the in which fifteen typical actions were iden-
industry of oil and gas. It began by ca- tified as necessary for the integration of
• Legal Management MSE in the chain, which became the mini-
pacitating companies so they can register
in the National Organization of the Petro- mum requirements of all projects. They
leum Industry (Onip) and be visible to the are grouped into four strategic focuses:
eCONOmICal CrITerION operators and their suppliers of large and competitive intelligence, culture of coop-
medium size, at the same time when it eration, supplier development, innovation
• Accounting Credibility began to foster the creation of Rede Pet- and promoting business.
• Structure
• Solvency Strategic focuses
Competitive Intelligence – it has a key action in assessing purchase demands of large
• Profitability
companies which could be met by MSE and, the supply capacity of micro and small com-
• Economic-Financial Management panies to meet these demands.
Culture of Cooperation – with the following actions: engagement among stakeholders
maNagerIal CrITerION for sharing information and / or participation in projects, mobilization of large chain com-
panies to commit to the project, taking part in actions whenever their presence is needed;
• Resources and Quality Management engaging in action with financial institutions for the establishment and dissemination of
means of access to financial services of interest to small suppliers; fostering the creation
Systems
and consolidation of Rede Petro, in the vicinity of the Units of Petrobras.
• Directors Liability
Supplier Development and Innovation – There are two distinct strategy lines: the first
• Products and Services Production one is in charge of conducting a management diagnostic analysis of the companies that
• Product analysis and Improvement formally joined each project, based on the Model of Excellence in Management of the
National Quality Foundation, followed by the implementation of a development plan for
training in social accountability and delivery of certificates; the second one identifies the
technological demands of the Units of Petrobras and its major suppliers that can be met by
hSe CrITerION
micro and small companies with the support of technological institutions, and the possibly
• ISO 14001 / OSHAS18001 of other companies in the chain. This line of strategy announces and articulates those in-
terested in participating in development projects aimed at innovations in the marketplace.
• Enviromental Policies
Business Promotion – a series of actions aiming at bringing small companies and po-
• Planning, Implementation and
tential customers together, in order to facilitate business opportunities, such as providing
Operation guidelines related to the singing up of companies for Petrobras’ database as well as the
registrations administered by Onip, aiding companies in the process of registration of sup-
• Monitoring and Corrective Actions pliers and service providers of Petrobras, providing support for companies to participate in
• HSE Management and information tradeshows either as visitors or as exhibitors, in business sessions with medium and large
buyers in the chain and even those with small companies among themselves.
Source: Petrobras
14 MACAÉ OFFSHORE

15. COVER
To Eliane, MSEs in the O&G chain will in terms of partnerships and actions to threats in the industry, and implementing
help define business needs for innovation assist and guide companies of the sec- a management system capable of meet-
and knowledge management, showing tor, so that they can succeed in delivery ing the requirements large enterprises
the importance of these subjects to the of completion of signed contracts, Eliane impose, with the purpose of ensuring
growth process. The goal is to improve is emphatic and says “there is need for their sustainability”. This is the affirma-
management capacitation of the compa- greater engagement of the major suppli- tion made by the executive coordinator
nies in the production chain, so that they ers of Petrobras, other operators in the of Rede Petro Rio, Fernando Potsch as he
may be able to meet demands. The co- chain, and some specific areas, local in- talked about the importance of the role of
ordinator notes that the aspects assessed stitutions, bringing financial or economic associations, such as Redes Petro, within
by Petrobras and other operators in the information and personal commitment to this whole context. Aiming to bring entre-
sector, during the registration process for participate in projects”. And the coordina- preneurs together through associations,
potential suppliers, are: quality manage- tor gives us another warning: “Regarding to encourage and strengthen LP (Local
ment, safety management, environment the big companies, the major contribution Production) in their areas of operation.
and health and social accountability is to inform others, in a coordinated man-
management. ner, about what, when and in what quan- He says the main challenge of micro
“Therefore, under the Sebrae-Petro- tities they are going purchase, so that and small businesses is to increase their
bras Agreement, we are relying on diag- competitiveness against newcomers: in-
suppliers can see the opportunities and
noses based on the criteria of excellence ternational suppliers that have techno-
plan their investments. Participation in
in management. From 2011 on, all proj- logical capacity, subsidies, investment
Prominp’s Portal of Opportunities would
ects will be using the diagnosis of Brazil power, low cost and qualified staff, and
be a good start”, says Eliane Borges.
Micro and Small Enterprises Prize criteria hire the best Brazilian experts. “In order
and the specific diagnoses of their out- to Face up to these challenges, one needs
standing points in social accountability The important role of to essentially have management capacity.
and innovation. The micro and small en- You need to fulfill requirements of qual-
terprises will do its self-evaluation and business associations ity systems, HSE, deadlines, technological
then a consultant will pay them a visit to and strategic costs of the sector”, reports
collect evidence and issue its final report “Creating an environment for the Potsch.
on the company’s situation, which will competitive insertion of small businesses
serve as a basis for the preparation of its is the purpose of companies’ collective The coordinator stressed that the
development plan”, she explains. training. Assisting micro and small en- competitive edge of Redes Petro is in
terprises in analyzing their strengths and knowledge/information management. It
As for what is missing in the market weaknesses, identifying opportunities and is the shortest path between difficulties
and demands of entrepreneurs and mul-
tiple sources of solutions and support to
them. These associations have on their
Training projects advisory board the main institutions in
the O&G chain, such as Sebrae, Firjan,
Through the Productive Chain Program of Oil, Gas and Energy, Sebrae/RJ Onip and Technology Network of Rio de
has developed four capacitation projects in the State of Rio de Janeiro, in loca- Janeiro (RedeTec) among others. “This
approach allows a direct dialogue and
tions that stand out in the Brazilian O&G sector and are considered the poles of
pragmatic solutions for quick and sus-
economic and social development of the country. Each location has a Rede Petro tainable growth of our associates”, said
association created by entrepreneurs in order to operate in network, strengthen- Postch.
ing integration and the local production areas:
Rede Petro Rio, for instance, held a
•Rede Petro Campos Basin: LPA (Local Production) Petroleum, Gas, and Energy business session at the end of last year,
Project of Campos Basin in partnership with Redes Petro Campos
Basin, Duque de Caixas Basin and the
Eastern State Basin. The purpose of this
•Rede Petro Rio: Pole of Technological Innovation of Petroleum, Gas and Energy Business Meeting with Petro Network As-
industry in the state of Rio de Janeiro Cenpes. sociates of the State of Rio de Janeiro I
was to integrate the four networks in one
•Rede Petro Leste Fluminense: Naval Shore LPA Project, Eastern region of the single business session.
state.
According to Fernando Potsch, the
event was a success, with 119 companies
•Rede Petro Duque De Caxias: Oil, Gas & Energy LPA Strengthening Project of
registered and about 277 business meet-
Duque de Caxias ings. Besides serving the basic purpose of
entrepreneurs that is to generate deals
“If we look at all sides, we will notice the enormous effort being made to -and that will be measured during the
capacitate local content. This is a joint effort. The Rede Petro network has an im- first half of 2011 - this meeting enabled a
portant role in bringing the business community together. They act as catalysts, tight integration between the associated
networks. As they act in different regions
which work as a link between demands and needs of entrepreneurs, besides the
and have multiple competencies. Genera-
multiple offers of qualification that are presented by public and private initiative”,
tion of commercial partnerships and inte-
concludes Fernando Potsch. gration of competencies was a major gain
for the participants of the meeting.
15 MACAÉ OFFSHORE

16. Access to credit lines
against risks
If management is one of the
bottlenecks and risks are imminent,
what about the situation which
banks find themselves in?
I
n fact, the banking sector is getting capacitation, also though the Rede Petro
ready and surrounding itself with network. The present 16 Rede Petro net-
caution to provide credit lines for works in Brazil, encouraged by the agree-
companies in the oil chain. The Fede- ment signed between Petrobras and the
ral Savings Bank, for instance, which in Sebrae, bring together more than two
February 2010 created superintendence, thousand companies linked to the O&G
has released about BRL 3 billion for the production chain, focus area in which
oil and gas sector and will invest BRL 70 Caixa operates, as said by Edalmo.
billion between 2011 and 2014. It wants
to support Petrobras’ supply chain, which “We already have cooperation agree-
comprises thousands of companies scat- ments with the Campos Basin, Duque de
tered all over the country. Edalmo Rangel, Caxias, Espirito Santo and Curitiba, and
bank superintendent who takes care of of we are negotiating with other regions.
the oil and gas industry, says banks are The objective is to facilitate the access of
looking at corporate governance quality the affiliate companies regarding Caixa’s
and that is reflected in financial and non- solutions, easing credit conditions, bank-
financial results. ing services in general, and benefits to
their employees” he explains, reminding
According to him, the methods of risk that the bank has been taking part in
analysis have evolved and they aim to events, fairs, seminars, press interviews,
value customer behavior over time. “Com- in order to position the brand.
panies in general are improving their
methods of management, improving their According to Fernando Potsch, execu-
control systems, capacitating employees, tive coordinator of Rede Petro Rio, lines of
improving the relationship with custom- credit are available at any branches. He
ers, technology, processes, productivity. explains that the trouble lies on defining
The competition imposes it. The lower the the profitability of credits regarding the
risk, the lower the cost to the customer, strategic planning / cost of companies,
and this cycle of benefits eventually reach that is, knowledge so that the entry of
the entire production chain”, he said. this new capital be aligned with the cur-
rent and future situation of the company
The superintendent explains that the instead of becoming a high-risk cost for
perception of high risk means higher small and micro enterprises.
rates for customers, and, says that large
corporations have created qualified en- “The wealth of Caixa’s initiative is cus-
tries system, records and qualified certifi- tomizing its competencies, which leads it
cations of performances for its suppliers, to the O&G industry. The partnership with
to facilitate the understanding of the risks Rede Petro has a referential/ education-
taken by banks. al/ advisory intent which seeks to assist
micro and small enterprises on appropri-
Caixa Economica Federal is develop- ate financing solutions to each particular
ing special programs to finance company situation”, says Potsch.
16 MACAÉ OFFSHORE

17. COVER
What to do and, more
importantly, how to do it?
Experts show the solutions to good management
L
isting out what has to be done is fairly Quoting a recent survey by McKinsey standing of the challenges posed changes,
simple, says Fernando Jefferson, en- (Global Survey Results: Creating organization- the execution of strong actions; allocation
trepreneur and MBA professor at FGV. al transformations “- 2008), Lucio says there is of resources, competencies and investments
To him, companies that want to be- a high risk that the changes needed will not be needed for change management and a for-
nefit from the chances arising in the pre-salt achieved, if one does not apply, the Manage- mal methodological approach focused on
area, for example, should improve their kno- ment Techniques of Organizational Change to benefits .
wledge, modernize operation processes and each and every company. That was proven in
corporate controls, and implement systems a global study conducted in 2008 by IBM, by
in order to acquire certifications and meet the suggestive name of “Making Change Work Study
the demands of big oil corporations. Study “, through which, they identified a dan-
gerous “Change Gap” that took place over a Since early 2010, Fernando and Lucius,
“They should plan well and dimension period of two years. FGV professors are conducting a study on
projects, by involving employees and busi- the subject of Management in the Oil and
ness partners in a process of continuous This finding was based on statements Gas industry, in particular, for small and
improvement so that the promise is fulfilled made by CEOs who, despite having de- medium enterprises. “Based on the SWOT
on the specified time, quality and costs. clared to have increased substantially, from analysis of the sector, they are developing a
“We must also look after intellectual capi- 65% to 83%, their expectation that instance “Survival Chart” for businesses, in which, the
tal, through knowledge management tech- of significant changes occur in their busi- importance of applying formal methodolo-
niques and encourage innovation so that nesses, found that the success in change gies in business management is displayed.
companies are more organized, productive management has increased by only 4 % in
and competitive”, he adds. that same period, showing that the disparity “Among these methodologies some
between these factors has nearly tripled. points stand out: Change Management,
How to do it, is a different question, by Knowledge Management and Innovation”,
the way, a very complex one, as outlined Lu- Therefore, gaining practical knowledge says Lucio Chaves.”We must also be mindful
cius Clark, who is also a professor of Organi- on how to increase the likelihood of suc- of the resistance to change, which may be
zational Change Management MBA, FGV. “In cess in organizational projects has become caused by several factors, among whose are
other words, good intentions are not enough critical since companies recognize that they small companies, some of which are famil-
to generate concrete results. To achieve that, are still doing a very poor implementation iar with or, accustomed to a certain way of
besides defining the most complex changes of changes. conducting business, fear of innovation due
that most people conceive of, it is necessary to a corporate conservatism, lack of informa-
to deal with the behavioral issues that will be According to Lucio, studies have already tion - even by regional isolation - and limited
involved”, he says. found some solutions, such as proper under- stage of technology”, added the professor.
SWOT Analysis
Strenghts Weaknesses
• The Country already has got good primary indus- • Brazilian companies have deficiencies in management and/or are not ready
try, as well as universities and research centers. to handle the high standards of an industry such as the O&G.
• The Brazilian Government and Petrobras are • Lack of enough qualified human resources to attend project demands.
willing to protect the national content by sup-
porting local initiatives, including the establish- Opportunities
ing of the Management Improvement Network • Investments of U.S. $ 400 billion will be made in the production chain, gen-
for the Development of the National Chain Sup- erating business opportunities.
pliers of Goods and Service Providers.
• Brazilian companies could serve not only the Brazilian market, but also,
• Well-structured support institutions, at national starting internationalization, and act in a global market which Petrobras will
level, such as Sebrae; Support and Capacitation certainly try to conquer.
Programs, such as Prominp.
• The Brazilian people are innovative, creative and Threaths
they easily adapts to changes, better than others • International competition by well-structured and aggressive companies
which are eager to compete for our market.
• It has associative capacity of companies, which
are already structured in 17 Redes Petro. • High level standards required by contractors. Source: Fernando Jefferson
17 MACAÉ OFFSHORE

18. COVER
Survival Chart
N I NG MARKE
PLAN TING
/CO
G IC M ERC
ATE T IAL
ST
R NAGEMEN
S S MA B PM
OCE
PR
M
WLEDGE ANAGEMEN
KNO T
BA
S A F E - QUA N V I R O
M
QHS
IT Y A N D E
BUSINESS
I N N O V AT I
BI
MANAGEMENT
E NT
LITY
N
EM
O
MA AG
CE
, H NM
PR
NA N
/G
EC MA
EA E N
OJ
GEM E EC
M
T E NT CHANG
LTH
MA
NA
,
T M
GEM CE
E NT W
WOR KFLO
CR M
Acronyms
BPm – (Business Process Manage- accurate manner, report problem areas BI – (Business Intelligence): the pro-
ment): concept that combines business involved in the processes, and position cess of collecting, organizing, analyzing,
management and information technol- the company as to take advantage of sharing and monitoring of information
ogy with focus on the optimization of emerging opportunities. that support business management.
the organization results by improving
business processes. Methods, tech- Workflow is the sequence of steps Crm – (Customer Relationship Man-
niques and tools are used for analyz- so you can achieve the automation of agement): engages in a “change in cor-
ing, modeling, publicizing, optimizing business processes, according to a de- porate attitude” helping companies cre-
and controlling processes of human fined set of rules, involving the concept ate and maintain a good relationship
resources, applications, documents of processes, allowing them to be trans- with customers, storing and interrelating,
and other information sources are also mitted from one person to another ac- wisely, information about their activities
used. cording to certain rules. and interactions with the company.
Bam – (Business Activity Monitor- eCm – (Enterprise Content Man- Cem – (Customer Experience Man-
ing): can be understood as the aggre- agement): is the set of technologies agement): represents a strategic deci-
gation, analysis and presentation of re- used to manage the lifecycle of un- sion based on knowledge of the or-
al-time transactions within and outside structured information within an or- ganizational needs of customers and
a company and its impact on outcomes, ganization, including the phases of consumers, and, directing the efforts
on the basis of business processes, creation / capture, storage, version- of all the processes involved in serving
which identifies exceptional situations, ing, indexing, management, cleaning, them well beyond their needs, that is, to
so that they can be investigated, under- distribution, publication, research and surprise them about their diverse shop-
stood, addressed and resolved. It allows archiving, linking content with busi- ping experiences and interactions with
businesses to make decisions in a more ness processes. brands and their representatives. 
Source: Fernando Jefferson, Lúcio Chaves, Wikipédia and other sources
18 MACAÉ OFFSHORE

19. ENTREVISTA
Pedro Penido
A
tual coordenador da Rede de Melhoria de Gestão da Cadeia de Fornecedores de Bens e Serviços da Pe-
trobras, Penido fala da importância e do papel da Rede de Melhoria da Gestão para o Desenvolvimento
da Cadeia Nacional de Fornecedores de Bens e Serviços da Petrobras, apresentada no final de novembro
de 2010, inserida no Plano Estratégico 2011-2020.
Macaé Offshore – Como e quando P.P. – São cerca de 80 instituições: GLOBAL, Petrobras, Prominp, SAE/PR,
surgiu a ideia de criar a Rede? ABCE, ABDI, ABDIB, Abeam, Abemi, Ab- SBGC, Sebrae, Senai, Sesi, Sinaval, SRI/
PR, Syndarma e UGT.
Pedro Penido – Em 2009, a partir da nedi, Abimaq, Aninee, Abitmam, ABM,
constatação de que a velocidade de re- ABNT, Andifes, ANE, ANP, Anprotec,
alização dos investimentos que a Petro- BB, BNDES, CAIXA, CDES/PR, CEBDS, M.O. – A própria Petrobras reco-
bras pretende fazer nos próximos anos CE-EPC, CGEE, CGTB, CIAGS, CIC, CNI nhece que a indústria brasileira
não será capaz de atender a toda
depende diretamente da capacidade e Federações, Confea, Consad, Cose- a demanda projetada para o setor
da cadeia de fornecedores em absorver plan, COPPE/UFRJ, CUT, Desse, FBTS, devido aos problemas de gestão
esta demanda. A gestão desta cadeia nas empresas, em especial as pe-
de fornecedores, diretos e indiretos, se quenas e médias?
torna então um dos aspectos essen-
ciais para o sucesso deste ambicioso
A rede está em P.P. – A confiança da Petrobras no mer-
cado supridor nacional e a capacidade
plano de investimentos da companhia.
andamento e visa de resposta desse mercado permitiram
que a parcela nacional das contratações
M.O. – Como ela será desenvolvida? da Companhia registrasse um cresci-
a contribuir de mento constante, acima da meta ao
P.P. – A rede já está sendo desenvol- longo dos últimos anos. Com um cres-
vida em parceria com diversas institui-
ções, tais como MPOG-Ministério do
modo efetivo para a cimento de 400% nas contratações no
País, a política da Petrobras de partici-
Planejamento, MBC-Movimento Brasil
Competitivo, FNQ-Fundação Nacio- melhoria da gestão pação máxima do mercado nacional na
aquisição de bens e serviços no Brasil
nal de Qualidade, CDES-Conselho de elevou o conteúdo nacional mínimo
Desenvolvimento Econômico e Social, na cadeia nacional de 57%, em 2003, para 77,34%, em
ABDI-Agência Brasileira de Desenvol- 2010. Ampliamos os esforços para o
vimento Industrial, MDIC-Ministério do
Desenvolvimento, Indústria e Comércio
de fornecedores de cumprimento das metas no que diz
respeito ao índice de conteúdo nacio-
Exterior, MME-Ministério de Minas e nal nas obras da Petrobras.
Energia, PROMINP-Programa de Mobili- bens e serviços
zação da Indústria Nacional de Petróleo M.O. – Como a rede irá contribuir
e Gás Natural, CNI-Confederação Na- para inverter essa realidade?
cional da Indústria, IEL-Instituto Euvaldo
Lodi, associações empresariais e técni- Fenainfo, FinepP, FNQ, FÓRUM QPC,
P.P. – Medidas de incentivo estão sen-
cas, governos estaduais, entre outras. do intensificadas, cobrindo áreas estra-
Governos Estaduais, IEL, Inmetro, IOS,
tégicas para as empresas – tecnológica,
Ipea, MBC, MCidades, MDIC, MDS, financeira e gestão. A Petrobras está fa-
M.O. – Além da Petrobras, quem MDEFESA, MFAZENDA, MTRANSPOR- zendo também contatos permanentes
participa da elaboração dessa rede? TES, MI, MMA, MME, MP, Onip, PACTO com a rede de fornecedores de todo
19 MACAÉ OFFSHORE

20. ENTREVISTA
o País e reuniões sistemáticas com plamente os desafios existentes, seu M.O. – Quando a Rede estará con-
empresários – pequenos, médios e Plano Estratégico 2020 e seu Plano de cretizada e qual a sua meta em lon-
grandes fornecedores – no sentido de Negócios 2011-2014. O Pré-sal está em go prazo?
estimular a indústria nacional a produzir constante processo de avaliação. Os po-
P.P. – A rede já está em andamento e
tudo o que a Petrobras precisa, desde ços perfurados na região confirmaram
visa a contribuir de modo efetivo para a
parafuso até sondas. Portanto, a rede de e ampliaram as estimativas iniciais. No-
melhoria da gestão na cadeia nacional
melhoria de gestão é um dos movimen- vas descobertas apontam para o gran-
de fornecedores de bens e serviços da
tos que convergem para o desenvolvi- de potencial da região. Por outro lado,
Petrobras, tornando-a mais competitiva
mento brasileiro e para o aumento da o detalhamento pormenorizado das
em escala global, sustentável nas di-
produtividade e competitividade do País. demandas da Petrobras e do setor pe-
mensões econômica, social e ambien-
troleiro é público, via portal do Prominp.
tal, e dotada de elevada capacidade de
Os empresários e suas associações re-
M.O. – Estamos frente aos desafios inovação, mobilização e integração.
presentativas já estão se preparando e
do pré-sal. Após a identificação dos
agindo, assumindo os riscos normais de
problemas relacionados à gestão,
como será possível alcançar resul- uma atividade empreendedora na orga- M.O. – Enfim, como ela será opera-
tados em tão pouco tempo? Que nização de sua atividade produtiva. cionalizada?
saídas estão sendo criadas dentro
P.P. – Por meio de 12 programas e 67
dessa rede ou paralelamente a ela?
M.O. – Como a Rede entra como fa- projetos coordenados por diversas ins-
P.P. – Através da sinergia e convergên- cilitadora e/ou orientadora evitan- tituições parceiras, com financiamento
cia das ações em rede, centrada nos do inclusive prejuízos aos bancos? multi-institucional, serão estabelecidos
princípios e valores da rede, os resul- P.P. – Existem os instrumentos e cláu- um Comitê de Governança e Termos de
tados serão potencializados no curto e sulas contratuais nas referidas linhas de Cooperação com diversas entidades. 
longo prazos. Diversos movimentos já financiamento. A rede apoiará e desen-
estão em andamento no País em fun- volverá ações de melhoria da gestão
ção das ações de atores que também empresarial e pública, com cursos
participam da rede. Podemos citar o de capacitação gerencial e pro-
Prominp do MME e Petrobras, a PDP cessos de melhoria contínua,
(Política de Desenvolvimento Produti- por exemplo.
vo, do Governo Federal), o Programa
Progredir para financiamento de forne-
cedores na cadeia de suprimento da M.O. – Algumas dificulda-
Petrobras, o convênio Petrobras-Sebrae des de gestão empresarial,
para micro e pequenas empresas, as principalmente para o se-
tor de petróleo e gás, estão
Redes Temáticas para o desenvolvi-
relacionadas aos problemas
mento tecnológico, o Gespública (Pro-
de gestão pública que o se-
grama do Ministério de Planejamento nhor mencionou acima. Cabe
para a Modernização da Gestão Públi- algum papel da Rede neste sen-
ca), entre outras. tido?
P.P. – Sim, junto com o Ministério do
M.O. – Independentemente dos Planejamento, a rede apoiará
problemas na gestão, as empresas ações como a formação
alegam que ainda existem interro- da Rede de Inovação
gações sobre o pré-sal, não saben- de Gestão Pública e
do o que é boato ou fato, impedin-
cursos de capacita-
do-as de arriscar ou mesmo de ter
ção de gestão pú-
uma direção correta para seus in-
vestimentos. Isso procede? blica nos níveis
federal, estadual
P.P. – A Petrobras tem divulgado am- e municipal.
20 MACAÉ OFFSHORE

21. INTERVIEW
Pedro Penido
C
urrent coordinator of the Management Improvement Network for the Chain Suppliers and Services Providers of Petrobras,
Penido speaks of the importance and role of the Management Improvement Network to the development of the Chain Su-
ppliers and Services Providers of Petrobras, which was presented in late November 2010, and is included in the 2011-2020
Strategic Plan.
Macaé Offshore – How and SBGC, Sebrae, Senai, Sesi, Sinaval, SRI/PR, company’s contracts to register a steady
when did the idea of creating the Syndarma e UGT. growth, which was above the target, over
the last few years. With a 400% growth
network originate?
Pedro Penido – In 2009, based on the ob- M.O. – Does Petrobras itself ack- in contracts in Brazil, Petrobras’ policy of
servation that the speed with which Petro- nowledge that the Brazilian in- maximum participation in the national
bras’ will be able to make investments in dustry will not be able to entirely market in procurement of goods and ser-
vices raised the minimum domestic con-
the coming years will depend directly upon handle the projected demand tent from 57% in 2003 to 77.34% in 2010.
the ability of the supply chain to meet de- for the sector due companies’
mands. The management process in this We have increased efforts for achieving
management issues, especially the goals regarding the national content
chain of direct and indirect suppliers then
becomes an essential aspect for the suc- when it comes to small and me- level and Petrobras market share”.
cess of this ambitious investment plan dium-sized enterprises?
Petrobras intends to carry out. M.O. – How will the network con-
tribute to reversing this challen-
M.O. – How is this network going
to be developed?
The network is ging reality?
P.P. – Incentive measures are being inten-
P.P. –The network is already being de- sified, covering key areas of business, such
veloped in partnership with several in-
stitutions, such as MOP, Ministry of Plan-
underway and aims as - technological, financial and manage-
ment. Petrobras is also making permanent
ning, MBC-Competitive Brazil Movement, contacts with the chain suppliers around
FNQ-National Quality Foundation, CESD-
Council of Economic and Social Develop- to contribute the country and holding regular meet-
ings with business executives of - small,
ment, ABDI-Brazilian Agency of Industrial medium and large suppliers - in order to
Development MDIC-Ministry of Develop-
ment, Industry and Foreign Trade, MME- effectively to the stimulate the national industry to produce
everything that Petrobras needs, from a
Ministry of Mines and Energy, PROMINP bolt to a rig. Therefore, the Management
improvement
Program for Mobilization of the National Improvement Network is a drive that aims
Oil and Natural Gas Industry, CNI-Nation- at the development of Brazil by increasing
al Confederation of Industry, IEL-Institute productivity and competitiveness in the
Euvaldo Lodi, technical and business as- country.
sociations, state governments and other
institutions.
of management
M.O. – We are facing the pre-salt
challenges. So, after identifying
M.O. – Apart from Petrobras,
who else is participating in the
at the national chain the management related pro-
blems, how will it be possible to
drawing up of this network plan?
P.P. – There are around 80 institutions al-
together, among which are: ABCE, ABDI,
suppliers and reach results in the short term?
What solutions are being crea-
ABDIB, Abeam, Abemi, Abnedi, Abimaq, ted in this network or parallel to
Aninee, Abitmam, ABM, ABNT, Andifes,
ANE, ANP, Anprotec, BB, BNDES, CAIXA,
service providers it?
P.P. – Through synergy and convergence
CDES/PR, CEBDS, CE-EPC, CGEE, CGTB, of the actions, and by focusing on the prin-
CIAGS, CIC, CNI e Federações, Confea, ciples and values of the network, its results
Consad, Coseplan, COPPE/UFRJ, CUT, will be maximized in the short and long
Desse, FBTS, Fenainfo, FinepP, FNQ, terms. Several efforts are already under-
FÓRUM QPC, state Governments, IEL, In- way in accordance with each team player
metro, IOS, Ipea, MBC, MCidades, MDIC, P.P. – “The confidence that Petrobras in the network. Prominp MME and Petro-
MDS, MDEFESA, MFAZENDA, MTRANS- has in the national market supply and bras the PDP (Productive Development
PORTES, MI, MMA, MME, MP, Onip, PAC- the responsiveness of the market itself Policy, by Federal government, in place
TO GLOBAL, Petrobras, Prominp, SAE/PR, have allowed the national portion of the for many years), the “Progress Program”
21 MACAÉ OFFSHORE

22. INTERVIEW
(Programa Progredir) supply chain finan- demands in the O&G segment is publicly ning, the network will support actions to
cial engineering, Petrobras-Sebrae agree- available, via the Prominp web portal. the formation of the “Network for Innova-
ment for micro and small enterprises, the Business executives and their associations tion in Public Management”, likewise, qual-
“Topic-based Network project” (Redes are already preparing and acting, assum- ification courses for public governance at
Temáticas) for technological development, ing the normal risks of an entrepreneurial federal, state and municipal levels.
GesPública”(Ministry of Planning Program endeavor by organizing their productive
for Modernization of Public Management) activity. M.O. – When will the network
are some of the participants. materialize and what its long-
M.O. – How does the Network -term goal?
M.O. – Apart from the mana- acts as a facilitator and/or ad- P.P. – The network is already underway
gement issue, companies claim visor also avoiding damage to and aims to contribute effectively to the
that there are still queries about banks? improvement of management in the na-
the pre-salt, and that they can- P.P. – There are specifications and contract tional chain suppliers and service provid-
not tell what is fact or rumor, clauses in the lines of credit available. The ers of Petrobras, making it more competi-
network will support and develop actions tive on a global scale, and sustainable
which prevents them from taking
to improve corporate governance and in economic, social and environmental
risks or even chartering their issues, apart from being endowed with a
public management, capacitation courses
investment course. Is there any in management and continuous improve- high capacity for innovation, mobilization
truth to it? ment processes. and integration.
P.P. – Petrobras has broadly publicized the
existing challenges, as in its 2020 Strategic M.O. – Some business manage- M.O. – Finally, how it will be ope-
Plan and Business Plan 2011-2014. The
ment issues, especially in the oil rationalized?
pre-salt business is in a constant process
and gas sector, stem from public P.P. – Through 12 programs and 67 proj-
of evaluation. Yet, the wells drilled in the
ects coordinated by several partner insti-
region confirmed and extended the origi- management problems as you
tutions, comprising quite a few entities, a
nal estimates. Also, new discoveries point mentioned above. Does the ne- multi-institutionally funded “Committee of
to the great potential of the region. More- twork act in this regard? Governance and Cooperation Terms” will
over, the detailed breakdown of Petrobras’ P.P. – Yes, along with the Ministry of Plan- be established. 
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