A Dialoga é uma empresa de consultoria e serviços em TI e Telecom fundada em 2010 em Recife, Pernambuco. Ela oferece o serviço M2M VPN, que permite a comunicação segura de dados entre operadoras móveis e clientes de projetos M2M. O serviço garante gestão de tráfego, segurança e compatibilidade com diversas plataformas e operadoras.
Solução para centrais de atendimento: multimídia, modular, escalável e personalizável. Voz, chat e e-mail. Maior disponibilidade de canais de contato que melhora os níveis de satisfação dos clientes.
Desde 1977 no mercado, a Dígitro é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades do seu público-alvo, com soluções inovadoras e personalizadas. Seu portfólio, nas áreas de telecomunicação corporativa, contact center, operações e inteligência, proporciona aos seus clientes e parceiros maior produtividade e competitividade.
PABX IP CATIX é o sistema criado e desenvolvido pela CATELANI Sistemas.Totalmente em português, ele é flexível, simples e econômico,podendo ser implantado em qualquer servidor ou computador da sua empresa.Traz como beneficios todos os recursos e funcionalidades de um PABX Convencional, mais totalmente ilimitado e sem restrições.
Sistema Call Center Redução de Custos proporciona aos Call Centers de todos os segmentos a utilização de chips de todas as operadoras do Brasil em um único equipamento o Gateway GSM "Chipeira".
Nesse sistema proporcionamos tambem a utilização da Portabilidade, que permite automaticamente descobrir a que operadora pertence o numero discado juntamente com a Lista Procon, sistema que identifica se o numero esta cadastrado no Procon, dessa forma informando o(a) telefonista e cancelando a ligação,passando assim para a próxima chamada automaticamente.
Nosso sistema é totalmente flexível e simples, atende a todas as necessidades de sua empresa, totalmente desenvolvidos por nos, temos total controle e autonomia sobre o sistema.
Solução para centrais de atendimento: multimídia, modular, escalável e personalizável. Voz, chat e e-mail. Maior disponibilidade de canais de contato que melhora os níveis de satisfação dos clientes.
Desde 1977 no mercado, a Dígitro é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades do seu público-alvo, com soluções inovadoras e personalizadas. Seu portfólio, nas áreas de telecomunicação corporativa, contact center, operações e inteligência, proporciona aos seus clientes e parceiros maior produtividade e competitividade.
PABX IP CATIX é o sistema criado e desenvolvido pela CATELANI Sistemas.Totalmente em português, ele é flexível, simples e econômico,podendo ser implantado em qualquer servidor ou computador da sua empresa.Traz como beneficios todos os recursos e funcionalidades de um PABX Convencional, mais totalmente ilimitado e sem restrições.
Sistema Call Center Redução de Custos proporciona aos Call Centers de todos os segmentos a utilização de chips de todas as operadoras do Brasil em um único equipamento o Gateway GSM "Chipeira".
Nesse sistema proporcionamos tambem a utilização da Portabilidade, que permite automaticamente descobrir a que operadora pertence o numero discado juntamente com a Lista Procon, sistema que identifica se o numero esta cadastrado no Procon, dessa forma informando o(a) telefonista e cancelando a ligação,passando assim para a próxima chamada automaticamente.
Nosso sistema é totalmente flexível e simples, atende a todas as necessidades de sua empresa, totalmente desenvolvidos por nos, temos total controle e autonomia sobre o sistema.
A solução PABX IP RedT 6700 fornece inúmeros benefícios e recursos com o objetivo de aprimorar a comunicação via telefone em sua empresa. Saiba mais em www.redt.com.br
iVoice Shoptech
O que é o iVoice?
O iVoice é um serviço prestado pela Shoptech, que consiste num poderoso sistema de telefonia VoIP com base no software livre, que reúne todas as funções presentes nas mais variadas centrais telefónicas (PABX's) convencionais de mercado, e que agrega continuamente novas e avançadas funcionalidades para uso dos clientes, além de permitir customizações conforme as necessidades de cada projecto.
A Shoptech possui experiência em implantação de projectos, que vão desde pequenos escritórios a grandes corporações, com diversas unidades interligadas via VoIP, distribuição de carga, redundância e alta disponibilidade.
Quais as vantagens?
ECONOMIA: Comunicação com os telefones e extensões em qualquer local do mundo utilizando a Internet, como se estivessem dentro da empresa. As ligações entre a empresa sede e as filiais podem ser gratuitas. As ligações para os demais locais, fora da estrutura da empresa, podem ser completadas através da operadora VoIP com tarifas reduzidas ou através de rotas de menor custo.
EXPANSÃO E CONTINUIDADE DA SOLUÇÃO: Na soluções de PABX tradicionais, dependendo da quantidade de linhas, ou extensões, o custo de expansão acaba por ser muito elevado, muitas vezes sendo necessário trocar todo o equipamento para um modelo mais avançado. Na solução iVoice, as extensões têm uma capacidade de expansão bastante elevada, novas placas de troncos digitais e analógicos e também podem ser adicionadas ao ambiente. Se a necessidade for crescer muito, também podem ser adicionados novos servidores para distribuir a carga das ligações.
COMPATIBILIDADE: Permite a utilização de qualquer tipo de equipamento ou software VoIP que respeitem os padrões de mercado. A empresa não fica presa apenas a uma tecnologia ou fabricante.
INTEGRAÇÃO COM APLICAÇÕES: Por ser uma aplicação em software, permite integrar facilmente com email e aplicações Web.
A Professional Service (PSRV) é uma prestadora de serviços profissionais para o mercado de TI e Telecomunicações cujo quadro é formado por profissionais altamente qualificados que
desenvolvem e implementam, há mais de 10 anos, projetos nos principais provedores de serviço e nas maiores empresas do Brasil.
TECNOLOGIA DE VOZ SOBRE IP: VOIP REDUZINDO CUSTOSjuninho3169
O domínio da tecnologia da comunicação pode trazer inúmeras vantagens às organizações em frente ao mercado atual. Apresentamos a Telefonia Convencional e aTelefonia VoIP (Voz Sobre IP) com o objetivo de trazer aos leitores uma melhor explicação sobre as formas de comunicação existentes no mercado, mostrando que apesar de se referirem à transmissão de voz, existem maneiras distintas de fazê-lo. Por se tratar de uma tecnologia nova, ainda há muita resistência quanto à utilização de VoIP. Pelos nossos estudos, toda tecnologia usada de maneira adequadapossibilita crescimento e redução de custos às empresas, elevando sua chance de competitividade no mercado e abrindo oportunidades de negócio. Apresentamos um estudo de casos com informações variadas sobre serviços de telefonia utilizados por algumas empresas e também propostas baseadas no modelo VoIP, mostrandocaracterísticas gerais sobre as funcionalidades, usabilidade e relação custo/benefício da tecnologia.
O espaço de Debate à sexta feira da Development Workshop Angola, para o dia 10 De Novembro de 2017, teve como prelector o senhor Samuel Tito, Administrador de Sistema de Tecnologia de Informação e Comunicação na SADATECH SOFTWARES, abordando o temas “Tecnologia de Informação e oportunidades de trabalho para os jovens em Angola”. Ao longo da sua explanação cingiu-se sobre os seguintes itens: A empresa SADATECH SOFTWARES e os seus serviços, as formas de empreender usando as TIC, como explorar as oportunidades de emprego e a segurança de informação e dados.
Conheça a G4 Virtual, veja nossas soluções e a qualidade dos serviços.
Nosso diferencial é o baixo custo e a qualidade com responsabilidade
por cada cliente.
Ligue e tire suas dúvidas
(11) 4307-0251 | 4307-0252
Acesse: www.g4virtual.com.br
A solução PABX IP RedT 6700 fornece inúmeros benefícios e recursos com o objetivo de aprimorar a comunicação via telefone em sua empresa. Saiba mais em www.redt.com.br
iVoice Shoptech
O que é o iVoice?
O iVoice é um serviço prestado pela Shoptech, que consiste num poderoso sistema de telefonia VoIP com base no software livre, que reúne todas as funções presentes nas mais variadas centrais telefónicas (PABX's) convencionais de mercado, e que agrega continuamente novas e avançadas funcionalidades para uso dos clientes, além de permitir customizações conforme as necessidades de cada projecto.
A Shoptech possui experiência em implantação de projectos, que vão desde pequenos escritórios a grandes corporações, com diversas unidades interligadas via VoIP, distribuição de carga, redundância e alta disponibilidade.
Quais as vantagens?
ECONOMIA: Comunicação com os telefones e extensões em qualquer local do mundo utilizando a Internet, como se estivessem dentro da empresa. As ligações entre a empresa sede e as filiais podem ser gratuitas. As ligações para os demais locais, fora da estrutura da empresa, podem ser completadas através da operadora VoIP com tarifas reduzidas ou através de rotas de menor custo.
EXPANSÃO E CONTINUIDADE DA SOLUÇÃO: Na soluções de PABX tradicionais, dependendo da quantidade de linhas, ou extensões, o custo de expansão acaba por ser muito elevado, muitas vezes sendo necessário trocar todo o equipamento para um modelo mais avançado. Na solução iVoice, as extensões têm uma capacidade de expansão bastante elevada, novas placas de troncos digitais e analógicos e também podem ser adicionadas ao ambiente. Se a necessidade for crescer muito, também podem ser adicionados novos servidores para distribuir a carga das ligações.
COMPATIBILIDADE: Permite a utilização de qualquer tipo de equipamento ou software VoIP que respeitem os padrões de mercado. A empresa não fica presa apenas a uma tecnologia ou fabricante.
INTEGRAÇÃO COM APLICAÇÕES: Por ser uma aplicação em software, permite integrar facilmente com email e aplicações Web.
A Professional Service (PSRV) é uma prestadora de serviços profissionais para o mercado de TI e Telecomunicações cujo quadro é formado por profissionais altamente qualificados que
desenvolvem e implementam, há mais de 10 anos, projetos nos principais provedores de serviço e nas maiores empresas do Brasil.
TECNOLOGIA DE VOZ SOBRE IP: VOIP REDUZINDO CUSTOSjuninho3169
O domínio da tecnologia da comunicação pode trazer inúmeras vantagens às organizações em frente ao mercado atual. Apresentamos a Telefonia Convencional e aTelefonia VoIP (Voz Sobre IP) com o objetivo de trazer aos leitores uma melhor explicação sobre as formas de comunicação existentes no mercado, mostrando que apesar de se referirem à transmissão de voz, existem maneiras distintas de fazê-lo. Por se tratar de uma tecnologia nova, ainda há muita resistência quanto à utilização de VoIP. Pelos nossos estudos, toda tecnologia usada de maneira adequadapossibilita crescimento e redução de custos às empresas, elevando sua chance de competitividade no mercado e abrindo oportunidades de negócio. Apresentamos um estudo de casos com informações variadas sobre serviços de telefonia utilizados por algumas empresas e também propostas baseadas no modelo VoIP, mostrandocaracterísticas gerais sobre as funcionalidades, usabilidade e relação custo/benefício da tecnologia.
O espaço de Debate à sexta feira da Development Workshop Angola, para o dia 10 De Novembro de 2017, teve como prelector o senhor Samuel Tito, Administrador de Sistema de Tecnologia de Informação e Comunicação na SADATECH SOFTWARES, abordando o temas “Tecnologia de Informação e oportunidades de trabalho para os jovens em Angola”. Ao longo da sua explanação cingiu-se sobre os seguintes itens: A empresa SADATECH SOFTWARES e os seus serviços, as formas de empreender usando as TIC, como explorar as oportunidades de emprego e a segurança de informação e dados.
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Nosso diferencial é o baixo custo e a qualidade com responsabilidade
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(11) 4307-0251 | 4307-0252
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Escola Técnica Estadual Aderico Alves de Vasconcelos
Curso: Técnico de Redes de Computadores
Disciplina: Tecnologias Atuais de Redes
Professor: Fagner Lima
A Bit Telecom firmou uma parceria com a Multi Nacional DAMOVO para oferecer aos nossos clientes um Portfólio de Soluções Completo em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).
2. Quem somos?
Criada em 2010, a partir do desejo de dois executivos do mercado de estruturar uma empresa
de qualidade na consultoria e prestação de serviços em TI e Telecom, a Dialoga é a conjunção de
diferentes perfis profissionais que agregam experiência multidisciplinar em gestão, auditoria,
soluções, planejamento estratégico e consultoria.
Tendo como pilares a EFICÁCIA e EFICIÊNCIA na prestação do serviço, a atuação da Dialoga é
pautada pelo trabalho ÉTICO e de CONFIANÇA recíproca.
A Dialoga busca a excelência por meio da competência técnica, personalização do atendimento
e customização do serviço.
3. Missão
Prover serviços inovadores e diferenciados nas áreas de TI e Telecom, tornando-se referência
em qualidade de serviços e na satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Visão
Ser referência na qualidade de seus serviços para as organizações, sendo assim o fornecedor
preferencial de soluções para TI e Telecom.
Valores
• Inovação
• Excelência Profissional
• Ética
• Responsabilidade Social
• Geração de Resultados
4.
5. M2M VPN
Serviço de VPN para clientes M2M
Segurança e Gestão para seu projeto M2M
6. A LeadingQuest é uma rede mundial de
integradores de sistemas de telecomunicação
digital.
E a Dialoga é a representante no Brasil para
os seus produtos e serviços.
Fundada em 2004 na Virginia, EUA, e com
Parceira da Dialoga para soluções de infraestrutura de telefonia
parceiros em diversos países, a LeadingQuest
utiliza sua experiência global para fornecer
uma variedade de produtos e serviços de
alta tecnologia.
Esses serviços permitem aos seus clientes
expandirem as fronteiras de negócios além
dos seus limites locais, atingindo um
mercado globalizado.
7. M2M VPN
O que é?
É um serviço da Dialoga para clientes M2M (Telemetria, Rastreamento, Segurança
patrimonial, AFV, POS). Destina-se a fechar túneis de comunicação de dados entre as
operadoras móveis e clientes M2M.
Benefícios
• Gestão do tráfego de dados e dos simcards contratados;
• Facilidade na implementação;
• Segurança nas transações;
• Multiplataforma: Compatível com todos os equipamentos e sistemas M2M do
mercado;
• Rastreamento, POS, Telemetria, AFV;
• Multioperadora: Compatível com todas as operadoras móveis no Brasil e em todo o
Mundo;
• Data center de Alta disponibilidade;
• Transparência em todas as arquiteturas de rede e datacenters de terceiros (vide
slide 5).
9. M2M VPN
Características Técnicas:
• APN própria com cada operadora:
• cliente.operadora.br
• Túneis em GRE e L2TP;
• Segurança na Autenticação baseada em Radius e Firewall:
• Número da Linha (MSISDN)
• Serial do simcard (IMSI)
• Login / Senha
• Padrões estabelecidos para todas as Operadoras NAcionais;
• Outras operadoras no Exterior, sob consulta;
• Sistema de Gestão Online:
• Data e hora de todas as conexões por cada simcard instalado;
• Tráfego em bytes gerados em cada conexão e por cada simcard;
• Bloqueio de desbloqueio de simcards;
• Impressão de Relatórios;
• Possibilidade de integração com sistemas legados via APIs de gestão
10. M2M VPN
Novas Funcionalidades:
• Dupla APN
• Garantia de contingenciamento;
• IP FIXO – Projetos Especiais:
•INTRANET
•Terminais com IPs fixos da rede do cliente;
•Permite comunicação bi-direcional;
•Permite acesso a Sistemas legados web e/ou IP, sem necessidade
de VPN Cliente no Smartphone, Tablet ou Notebook.
•INTERNET
•Permissão seletiva de acesso a Internet;
•Acesso monitorado e gerenciado por tempo ou tráfego
• Gestão de Tráfego SMS
11. M2M VPN
O que minha empresa precisa para ter uma M2M VPN?
1. O que é preciso na minha infraestrutura para instalar e manter este serviço?
a. Conexão internet compatível com o volume de dispositivos M2M instalados;
b. Um servidor de aplicação para receber as conexões dos dispositivos M2M;
c. Um profissional para suporte técnicos e operacional;
d. Ceder à Dialoga um chip e equipamento de homologação;
e. É necessário o preenchimento do formulário padrão de VPN das operadoras.
2. Qual a diferença entre VPN remota e VPN local?
a. A VPN remota é implantada em servidores da Dialoga/Leadingquest , de
acordo com a figura do slide 4. O tráfego é repassado aos servidores de
aplicação do cliente de forma transparente ou customizada;
b. A VPN local é implantada em servidores do cliente, e a Dialoga realiza o
serviço de instalação e configuração; Nesta modalidade o cliente assume
também o suporte a VPN;
12. M2M VPN
O que minha empresa precisa para ter uma M2M VPN?
3. Preciso adquirir equipamentos específicos ou homologados pela Dialoga para trafegar na
VPN?
a. A Dialoga não faz restrições a equipamentos ou dispositivos de telefonia 2G ou 3G ou
qualquer outra tecnologia móvel usadas pelas Operadoras de Telefonia Móvel
b. É necessário porém fazer testes de homologação para comprovar que os dispositivos
c. Recomendamos porém, que os equipamentos sejam homologados pelos órgãos
oficiais dos países de origem e também pelas Operadoras fornecedoras das linhas;
4. Se adquiro novos chips da mesma Operadora que possuo a VPN, o que preciso fazer para
incluí-los nesta VPN?
5. E se eu contratar chips de outra Operadora, preciso contratar uma nova VPN?
6. Quais os custos envolvidos nesse serviço de VPN?
7. Essa comunicação via VPN passa por alguma porta dos meus firewalls? Quais os riscos para
a minha estrutura montada de segurança das informações?
8. Qual a diferença entre túneis GRE e L2TP? Para quais casos se aplica cada um deles?
13. M2M VPN
CheckList de Ativação e Suporte
1. O que preciso mudar na minha infraestrutura interna para instalar e manter este serviço de
VPN?
2. Qual a diferença entre VPN remota e VPN local?
3. Se adquiro novos chips da mesma Operadora que possuo a VPN, o que preciso fazer para
incluí-los nesta VPN?
4. E se eu contratar chips de outra Operadora, preciso contratar uma nova VPN?
5. Quais os custos envolvidos nesse serviço de VPN?
6. Essa comunicação via VPN passa por alguma porta dos meus firewalls? Quais os riscos para a
minha estrutura montada de segurança das informações?
7. Qual a diferença entre túneis GRE e L2TP? Para quais casos se aplica cada um deles?