Kelly Loretti é uma profissional de comunicação social e marketing de 39 anos, brasileira e italiana. Ela tem experiência em vendas, implantação de serviços, relacionamento com clientes, planejamento de mídia e eventos. Seu histórico inclui cargos de analista comercial, coordenadora operacional e consultora.

1. Kelly Loretti
e-mail: kellyloretti@hotmail.com
Rua Alexandre Benois, 330 – ap.:13 39 anos Brasileira/Italiana.
São Paulo – SP
05729-090  Res.: (11) 3459-8165
Cel.: (11) 8122-9449
Formação
Fundação Armando Álvares Penteado – Bacharelado em COMUNICAÇÃO SOCIAL /
PROPAGANDA.
Término - agosto de 1994.
Escola Panamericana de Arte - DESENHO PUBLICITÁRIO.
Término - maio de 1989.
Resumo das Qualificações
- Implantação de serviço e relacionamento;
- Comercial;
- Supervisão - ação promocional no varejo;
- Planejamento, execução (plano de mídia);

2. - Planejamento, execução (eventos);
- Atendimento ao cliente /agência de propaganda.
Histórico Profissional
Grupo NotreDame Intermedica
Cargo: Analista Comercial /RE (Relação Externa) - Período: 11 maio 2006 a 11agosto
2008.
Comercial:
- Responsável em prospectar novos clientes e comercializar novos serviços do
Grupo a empresas já clientes;
- Elaboração de relatórios gerenciais, propostas, negociação de contrato;
- Execução de Follow up comercial;
- Controle e marcação de visitas;
- Participação nas rotinas administrativas.
Coordenadora Operacional e RE (Relação Externa):
- Definição de Briefing;
- Coordenação operacional - acompanhamento junto aos fornecedores e
departamentos envolvidos objetivando excelência do serviço e prazo de
entrega;
- Cadastro de novas empresas no sistema;
- Implantação do Serviço na empresa de acordo com as exigências
detalhadas no briefing;
- Treinamento para autogestão do benefício; realização de apresentações
aos colaboradores e plantão de dúvida;
- Suporte pós – implantação/atendimento ao cliente;

3. - Suporte ao usuário final – esclarecimento de dúvidas e resolução de
problemas;
- Análise de observações e reclamações da empresa para aprimoramento do
produto.
Relação parcial de empresas que realizei implantação e atendimento : Grupo Pão de
Açúcar; Dryzun Joalheria; Metropolitan Mudanças; ABO (Associação Brasileira de
Odontologia); Grupo ACCOR(Service); Cobasi; Leroy Merlin; Marabraz; Ponto Frio.
Associl Assessoria de Saúde em Odontologia.
Cargo: Consultora – Período: 08 julho 2005 a 21março 2006.
Comercial:
- Contato com clientes e identificação de oportunidades de negócios;
- Elaboração de proposta comercial e negociação.
Supervisão:
- Supervisão de 58 promotoras atuando em 11Carrefour na cidade de São
Paulo, tendo como responsabilidade:
- Elaboração do conteúdo do treinamento aos promotores, focando
informações sobre o produto, promoção, abordagem comercial e meta;
- Análise dos resultados da promoção;
- Análise da eficiência dos meios de Comunicação _ Rádio Carrefour;
- Supervisão da abordagem comercial, postura e desempenho dos
promotores.
Roberto Mylaert Comunicação.

4. Cargo: Assistente de Comunicação – Período: 01 setembro1993 a 09
maio1994.
Atendimento e Mídia:
- Responsável pelo Atendimento
- Participação e acompanhamento do planejamento e execução de
campanhas publicitárias para mídia impressa e eletrônica;
- Levantamento de perfis dos meios de comunicação, análise de audiência,
negociação de custo junto aos veículos de comunicação;
- Participação e acompanhamento na produção de comercial;
- Participação e organização de eventos.
Conhecimentos
Informática (Word /Excel/SAP).
Idiomas
Inglês;
Italiano.
Considerações Pessoais:
Dedicada – Comprometida com a Empresa e Metas - Excelente Postura
Profissional - Organizada – Articulada - Fácil adaptação Social.

5. Dúvidas adicionais a respeito das informações citadas acima, eu me coloco à
disposição para um contato pessoal.
Atenciosamente.
Kelly Loretti