​MARKETING AND COMMUNICATIONS STRATEGIES ANDREIA SANTOS - DIGITAL MARKETING SPECIALIST | 7GRAUS Esta talk tem o objetivo de explicitar diferentes estratégias de comunicação que possibilitam criar, através de conteúdos de qualidade, momentos entre publishers, advertisers e users. Como se sabe, pessoas diferentes consomem conteúdos diferentes, e por isso as estratégias no âmbito da comunicação devem seguir uma tendência de segmentação e consequentemente de personalização de conteúdos.

1. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Marketing and
Communications
Strategies

2. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Andreia Santos
Formação Base: Ciências da
Comunicação - Jornalismo
Especialização: Marketing Digital
CV: Digital Marketing and Web
Specialist @KuantoKusta e 7Graus

3. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
7Graus |
- 99 sites
Jogos
Educação
Frases
Saúde
Religião
Outros
- Publisher
Cria e distribui conteúdos gratuitos para
ajudar a melhorar a vida das pessoas

4. Marketing and Communications
Strategies

5. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Dicas para um plano de
marketing digital
1. Site Responsive
>Desktop, dispositivos móveis
>Não é apenas um catálogo digital
>Intuitivo - Cria engagement
>Call to Action simples

6. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Site Responsive?
Qual a importância do mobile
> Smartphones criam smart users
> Sempre conectados
> 50% do tráfego em ecommerce
chega via mobile @Socialnomics
> Na rede 7Graus o mobile representa
56% das visitas.

7. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Portugueses online
> 8 em cada 10 users estão online pelo
menos uma vez por dia
> 57% usa smartphones
> 68% usa computador
> 31% usa tablet
> 54% veem TV enquanto usam um
dispositivo com ligação à internet
> 47% desses dispositivos são
smartphones
Informações Consumer Barometer with Google

8. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Dicas para um plano de
marketing digital
2. Email Marketing
> É barato
> Emails segmentados
> Clientes satisfeitos não só são leais como se
tornam fãs
> Email Marketing Blackfriday na Cosmetis
representou:
32% das sessões
37% das vendas

9. Boas práticas Email Marketing

10. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Dicas para um plano de
marketing digital
3. Ser social = Estar no social
> Brand Awareness
> Apoio ao cliente simples, direto e rápido

11. Focar em SER SOCIAL e não em ESTAR NO SOCIAL
Como ser social se o produto fosse macaron?
Eu gosto de #Macarons
Eu sou bom a comer
Macarons
Eu estou a comer
#Macarons
Se estás a ver este Macaron
fazes parte do meu circulo de
“doceiros”
Aqui está uma coleção de
imagens, receitas e frases
sobre Macarons
Olha eu a comer Macarons
Este Macaron deu uma
foto incrível e tem um ar
delicioso

12. Dicas para um plano de
marketing digital
4. Medir, testar, otimizar
> Web Analytics
> Tracking Conversion
> Social Insights
> Não há verdades absolutas - Testar, testar e testar

14. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Dicas para um plano de
marketing digital
5. Content is King
> Conteúdo é o que vai fazer o user voltar
> Qualidade, originalidade
> Informações relevantes

15. Content Strategy
For The Web Everything
Pessoas diferentes
consomem conteúdos de forma diferente
Kristina Halvorson

16. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Howard Moskowitz
Analista de mercado
Psicofísico
Bastante conhecido pelo seu
contributo para a variedade de molhos
de tomate na década de 80

17. Conteúdos com molho
1 - O que é que as pessoas querem/procuram?
“A mente não sabe o que a língua quer” - Howard
2 - Segmentação Horizontal
Não há o conteúdo perfeito, mas sim conteúdos
perfeitos

18. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
O mesmo conteúdo “servido” de formas
diferentes

19. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
O mesmo molho em
restaurantes diferentes

20. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Problema da Vela
Por Karl Duncker
Como colocar a vela acesa
pendurada numa parede de cortiça
de forma a que a cera não escorra
para a mesa?
Para isso podem usar apenas a vela,
e o que está em cima da mesa: uma
caixa de pionés e uma carteira de
fósforos.

21. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Problema da Vela
Resolvido
Influência da fixação funcional
Daí surgiu o:
“Pensar fora da caixa”

22. Andreia Santos | Industry Sessions 2016
Estratégias de Marketing e
Comunicação
> Conteúdo de qualidade
> Analisar
>Testar
>Otimizar
>Ousar

23. Imagem de Performance Marketing Insights em http://www.slideshare.net/pmievents/1255-
monetization-vs-user-experience-an-analysis