O documento discute as tendências e estratégias de marketing digital no contexto dos webinars do ciclo Turnat 4.0, enfatizando a importância dos dados para personalização e eficácia empresarial. Ele destaca benefícios da análise de dados, como aumento de produtividade e assertividade, e menciona a relevância da tecnologia digital na experiência do cliente. Além disso, aborda temas como a demografia do cibernauta e a evolução nas expectativas do consumidor nos últimos anos.

1. CICLO DE WEBINARS TURNAT 4.0
MARKETING DIGITAL: TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIAS01
Arlindo Santos acsantos@ipb.pt

2. O valor dos dados1
Ferramenta de análise
de dados
2
Notas finais3
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3. CICLO DE WEBINARS TURNAT 4.0
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Qual o propósito da sua empresa?
Qual a sua paixão?
Para refletir…
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4. “A ARTE PORTUGUESA DO BEM RECEBER”
“Entre quem é! – Miguel Torga
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5. Mundo físico… Mundo digital…
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6. …
O digital em todo o lugar!
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IoT
Internet das coisas

7. ……
Personalização
Cada pessoa é única
Marketing one to one .
Personalização
Sistema Utilizador
56% dos clientes são mais propensos a comprar com
uma experiência personalizada (Fonte: Usabilla, 2016)
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8. Quais os benefícios para cliente e empresa?
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9. As empresas que sabem como usar os dados
estatísticos da web conseguem ser
5% mais produtivas e 6% mais assertivas5% mais produtivas 6% mais assertivas
Estudo da Universidade de Harvard
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10. 4 biliões de
smartphones
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11. Relacionado com a agricultura
O que o cibernauta procurou
nos (últimos 5 anos)
Na categoria de alimentação e bebidas
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12. Origem demográfica do cibernauta (últimos 5 anos)
Relacionado com o Turismo de Natureza
Na categoria de viagens
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13. Partilha de conhecimento
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14. CICLO DE WEBINARS TURNAT 4.0
MARKETING IGITAL: TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIAS01
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15. Obrigado…
Uma frase célebre do sociólogo Georg Simmel
diz que o culto não é o indivíduo que sabe
tudo, mas sim aquele que sabe onde consultar
aquilo que não sabe.
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