A inclusão digital visa melhorar a qualidade de vida das pessoas de baixa renda por meio do ensino de habilidades digitais que podem gerar renda. Embora a internet traga benefícios educacionais como acesso à informação e interação, há críticas de que a inclusão em massa reduz a qualidade do conteúdo online devido à falta de educação básica de muitos usuários.

1. Inclusão Digital: O que é: inclusão digital significa, antes de tudo, melhorar as condições de vida de uma determinada região ou comunidade com ajuda da tecnologia. A expressão nasceu do termo “digital divide”, que em inglês significa algo como “divisória digital”. Hoje, a depender do contexto, é comum ler expressões similares como democratização da informação, universalização da tecnologia e outras variantes parecidas e politicamente corretas.

2. A quem se destina: Inclusão Digital destina-se principalmente à pessoas de baixa renda ou com alguma deficiência Como fazer isso ? Não apenas ensinando o bê–á–bá do informatiquês, mas mostrando como ela pode ganhar dinheiro e melhorar de vida com ajuda daquele monstrengo de bits e bytes que de vez em quando trava.

3. Informática educativa: O termo "Informática na Educação" tem assumido diversos significados dependendo da visão educacional e da condição pedagógica em que o computador é utilizado. As vantagens do uso da internet são inúmeras. Uma delas é a criação de salas de aula virtuais, passando de um caráter passivo para um caráter dinâmico, sendo estimulados a desenvolver suas qualidades intelectuais. A internet funciona como uma imensa biblioteca onde as informações estão disponíveis para o pesquisador que será encorajado a desenvolver suas habilidades. Outra vantagem é a possibilidade de interagir com outras pessoas, através de e-mails, chats, videoconferências. Essa aprendizagem cooperativa permite que o aluno aumente sua capacidade de desenvolvimento.É óbvio que para poder usufruir desses benefícios é necessário ao menos uma noção de como usar a internet.

4. Críticas: Muito se argumenta, em algumas esferas, sobre o crescente mau uso da internet como uma consequência direta da massificação do acesso à web. De fato, é claramente perceptível que a inclusão de pessoas que muitas vezes tiveram pouco acesso à uma educação básica de qualidade tem como resultado uma queda vertiginosa na qualidade do conteúdo disponibilizado e também nas discussões dentro do ambiente online.