O documento resume uma entrevista com o CIO de um banco sobre os desafios da TI no setor financeiro. Ele discute três pontos principais: 1) a necessidade de adaptação às novas regulamentações de riscos e controles; 2) os desafios de manter a governança e alinhar a TI ao negócio; 3) a importância de buscar parcerias e pacotes para dar suporte à TI diante da crescente demanda.
1) O sistema B2G (Business to Government) é o maior do planeta e transformou as relações entre empresas e governo no Brasil, exigindo novas formas de gestão empresarial.
2) A capacidade computacional do governo e softwares de análise permitem monitorar empresas detalhadamente, expondo falhas e deixando-as vulneráveis a autuações.
3) Empresas precisam adotar sistemas integrados de gestão para atender às complexas exigências legais, aproveitando as oportunidades de ganhos que a nova ordem fiscal
O documento discute o mercado de ERP para pequenas e médias empresas no Brasil. Ele explica que a adoção de sistemas integrados vem crescendo devido a novas leis, mas ainda é uma novidade para muitas empresas. Também destaca que as deficiências na gestão são uma das principais causas do fechamento de pequenos negócios e que o ERP pode ajudar a melhorar o controle e a tomada de decisões.
Este documento discute como o COBIT e o Balanced Scorecard podem ser usados para implantar a governança de TI em pequenas empresas de maneira gradual e a baixo custo. O autor analisa os conceitos de governança de TI, Balanced Scorecard e COBIT e como eles se relacionam para melhor direcionar estratégico do departamento de TI de pequenas empresas.
O documento discute as mudanças no trabalho e no perfil dos administradores devido à transformação digital. Aborda como a tecnologia está mudando as organizações e exigindo novos modelos de trabalho e habilidades dos funcionários, como pensamento crítico e especialização. Também destaca a importância da ética e da revisão dos significados de vida nesse contexto.
1) A HP lança sua nova arquitetura de redes flexível e integrada chamada FlexNetwork Architecture, com o objetivo de liderar o mercado de networking.
2) A plataforma combina soluções de servidores, storage, redes e segurança adquiridas por meio de aquisições como a 3Com.
3) No Brasil, a HP mira em grandes empresas, setor público e telecomunicações para expandir a nova oferta de redes.
1) O sistema B2G (Business to Government) é o maior do planeta e transformou as relações entre empresas e governo no Brasil, exigindo novas formas de gestão empresarial.
2) A capacidade computacional do governo e softwares de análise permitem monitorar empresas detalhadamente, expondo falhas e deixando-as vulneráveis a autuações.
3) Empresas precisam adotar sistemas integrados de gestão para atender às complexas exigências legais, aproveitando as oportunidades de ganhos que a nova ordem fiscal
O documento discute o mercado de ERP para pequenas e médias empresas no Brasil. Ele explica que a adoção de sistemas integrados vem crescendo devido a novas leis, mas ainda é uma novidade para muitas empresas. Também destaca que as deficiências na gestão são uma das principais causas do fechamento de pequenos negócios e que o ERP pode ajudar a melhorar o controle e a tomada de decisões.
Este documento discute como o COBIT e o Balanced Scorecard podem ser usados para implantar a governança de TI em pequenas empresas de maneira gradual e a baixo custo. O autor analisa os conceitos de governança de TI, Balanced Scorecard e COBIT e como eles se relacionam para melhor direcionar estratégico do departamento de TI de pequenas empresas.
O documento discute as mudanças no trabalho e no perfil dos administradores devido à transformação digital. Aborda como a tecnologia está mudando as organizações e exigindo novos modelos de trabalho e habilidades dos funcionários, como pensamento crítico e especialização. Também destaca a importância da ética e da revisão dos significados de vida nesse contexto.
1) A HP lança sua nova arquitetura de redes flexível e integrada chamada FlexNetwork Architecture, com o objetivo de liderar o mercado de networking.
2) A plataforma combina soluções de servidores, storage, redes e segurança adquiridas por meio de aquisições como a 3Com.
3) No Brasil, a HP mira em grandes empresas, setor público e telecomunicações para expandir a nova oferta de redes.
1) O artigo descreve como a Fiat Automóveis utilizou soluções da SAS para analisar as preferências dos consumidores brasileiros e desenvolver o novo Uno. 2) Ao contar com as ferramentas analíticas da SAS, a Fiat pode entender melhor o perfil do consumidor e projetar o Uno de acordo com os desejos do mercado, resultando no prêmio de "Carro do Ano 2011". 3) A abordagem demonstra como o cruzamento inteligente de dados sobre consumidores pode ajudar empresas a desenvolverem produtos que melhor atend
O documento discute as tendências da TI para a Copa do Mundo de 2014 no Brasil. O mercado de TI precisa se preparar para suportar a demanda por transmissão de imagens, uso de celulares e internet pelos torcedores, além de garantir infraestrutura, segurança e transporte para o evento. Especialistas estimam que a Copa terá uso massivo de dispositivos móveis e que a estrutura de TI deve ser robusta para não falhar durante o torneio.
1) Os CIOs inteligentes estão adotando uma nova estratégia de tratar a TI como uma supply chain, selecionando os melhores serviços de TI tanto de fontes internas quanto de fornecedores externos.
2) Com a computação em nuvem e outros modelos dinâmicos de entrega, as organizações podem oferecer serviços de TI de forma mais ágil e eficiente para atender às demandas do negócio.
3) Ao disponibilizar um catálogo de serviços de TI para as unidades de negócio, os CIOs transform
The document discusses various internet security threats individuals face at home such as phishing scams, spyware, viruses, and worms. It provides tips on how to protect against these threats such as using firewalls, keeping software updated, and using antivirus software. The document also discusses educating children about online safety and establishing house rules for computer use.
O documento descreve o Congresso, Exposição e Premiação Security Leaders 2011, que ocorrerá nos dias 23 e 24 de novembro. O evento reúne especialistas em segurança da informação para debates, apresentações e premiação de líderes da área. Além disso, há uma feira de exposição com soluções de segurança da informação. O Congresso Security Leaders 2010 teve grande sucesso, reunindo cerca de 1.000 participantes para discutir tendências e desafios da segurança cibernética.
Como você, CIO, gerencia a TI de sua empresa ?Mario Faria
O documento discute o papel do CIO em gerenciar a TI de forma alinhada com a estratégia de negócios da empresa. Sugere que os CIOs devem priorizar projetos que tragam impacto no negócio, como redução de custos ou aumento da receita, e mensurar o retorno dos investimentos em TI.
O documento discute três tópicos principais:
1) A importância da tecnologia para a coordenação de projetos de TI e a necessidade de gestores terem acesso fácil a informações;
2) Como a governança de TI é essencial para empresas em um mundo globalizado manterem competitividade através da excelência em desempenho tecnológico;
3) Algumas das dificuldades enfrentadas por gestores de TI em escolher os melhores modelos de governança e alinhar estratégias de negócio
1. O documento apresenta um estudo de caso sobre a reestruturação do setor de tecnologia da informação de uma pequena empresa de conteúdo online através da aplicação de boas práticas de TI.
2. A empresa Ghost Online vivia em um ambiente caótico sem gestão da TI, mas implementou um plano de ação com profissionais de TI que trouxe melhorias visíveis ao negócio.
3. O documento descreve o caso da Ghost Online e como a aplicação de métricas e ferramentas como ITIL e COBIT agregaram
A entrevista discute o crescimento da Qmetrics e da nova empresa CloudMetrics em resposta ao aumento da importância das redes sociais. A CloudMetrics foi criada em parceria com a NextPower para ajudar empresas a monitorizar e responder às conversas nas redes sociais. Embora a rapidez seja importante, o presidente da Qmetrics enfatiza que a análise humana dos dados é essencial para entender plenamente o impacto das opiniões online.
A entrevista discute o crescimento da Qmetrics e da nova empresa CloudMetrics em resposta ao aumento da importância das redes sociais. A CloudMetrics foi criada em parceria com a NextPower para ajudar empresas a monitorizar e responder às conversas nas redes sociais. Embora a rapidez seja importante, o presidente da Qmetrics enfatiza que a análise humana dos dados é essencial para entender plenamente o impacto das opiniões online.
Esse conteúdo carrega o objetivo de revelar a mentalidade, os processos e ações que regem as mudanças. Além de apontar as variáveis relevantes na busca pela liderança do mercado.
Rentabilidade nas agências digitais precificação e custos 11 02 14 (1)ABRADi -SP
O documento discute a importância da gestão financeira para empresas, especialmente agências de publicidade. Apresenta dados sobre altas taxas de falência de empresas devido a falta de planejamento e gestão financeira. Também descreve problemas que podem ocorrer sem uma gestão financeira adequada e propõe um projeto para capacitar associados da AD_GEFIC em gestão empresarial.
O documento discute a importância da transformação digital do RH para ajudar as empresas em sua própria transformação digital. Ele destaca os desafios do RH como a padronização de processos digitais e conflitos geracionais, e como o RH pode usar ferramentas como análise preditiva de dados para melhorar o engajamento e desempenho dos funcionários. Também fornece exemplos de como empresas estão digitalizando processos de RH.
O documento descreve a nova liderança de Céu Mendonça como CEO da empresa portuguesa Ciben. Ela traçou grandes linhas para elevar a Ciben a um patamar nacional, incluindo crescimento orgânico e aquisições para duplicar o volume de negócios de 1,3 milhões de euros em 3-5 anos. Ela também planeja reforçar a presença da Ciben no segmento de médias empresas e lançar novos produtos para impulsionar o crescimento.
Este artigo discute a importância de uma empresa estar preparada para o crescimento antes de persegui-lo agressivamente. O autor argumenta que muitas empresas fracassam porque iniciam um crescimento rápido sem primeiro ajustar processos, pessoas, finanças, sistemas e infraestrutura. Em vez disso, o autor aconselha que as empresas deem passos cuidadosos para o crescimento, garantindo que estejam preparadas para sustentá-lo de forma sustentável.
O documento discute como a "Business Intelligence" muitas vezes se desconecta dos processos de negócios reais e propõe o termo "Process Intelligence" como uma abordagem mais efetiva. A Process Intelligence forneceria informações em tempo real para gerentes tomarem decisões rápidas sobre problemas operacionais e melhorar continuamente os processos de negócios.
O documento discute como a pandemia levou ao trabalho remoto em larga escala e as implicações disso. A Transformação Remota já chegou e mudou fundamentalmente como as empresas operam, exigindo novas habilidades e estruturas para manter a produtividade e cultura organizacional. Empresas precisam se adaptar rapidamente a esse "novo normal" para garantir a continuidade dos negócios.
Estratégias para o Desenvolvimento e Expansão de NegóciosRubens Borges
Através deste artigo, você poderá fazer uma reflexão sobre a realidade do atual cenário de negócios, e de como a sua Empresa, ou você como executivo, estão preparados para esta nova realidade.
Verdades e Mitos sobre TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.pdfGRID
O documento discute as tendências da transformação digital e como ela está afetando os negócios. Aborda conceitos como economia 4.0, mitos e verdades sobre o assunto, e cinco passos para se adaptar à nova realidade digital.
O documento apresenta um palestra sobre os desafios da gestão de projetos no cenário brasileiro. O palestrante discute os desafios de gerenciar projetos em um cenário econômico e político instável no Brasil e apresenta 8 capacidades essenciais para ter sucesso, como aprimoramento profissional, produtividade, foco no autodesenvolvimento e visão de negócio. Ele também destaca as previsões positivas do PMI para a demanda de gerentes de projetos no Brasil até 2020 apesar do cenário desafiador
Apresentação Conceitos TOC (Theory Of Constraints)RZachi
O documento apresenta os conceitos e ferramentas da Theory of Constraints (TOC), uma filosofia de negócios introduzida por Eliyahu M. Goldratt em 1984. A TOC foca na restrição que limita o desempenho do sistema e propõe os 5 passos de focalização para identificar, explorar, subordinar, elevar e prevenir novas restrições. É aplicada em diversas áreas como manufatura, logística, marketing e projetos.
1) O artigo descreve como a Fiat Automóveis utilizou soluções da SAS para analisar as preferências dos consumidores brasileiros e desenvolver o novo Uno. 2) Ao contar com as ferramentas analíticas da SAS, a Fiat pode entender melhor o perfil do consumidor e projetar o Uno de acordo com os desejos do mercado, resultando no prêmio de "Carro do Ano 2011". 3) A abordagem demonstra como o cruzamento inteligente de dados sobre consumidores pode ajudar empresas a desenvolverem produtos que melhor atend
O documento discute as tendências da TI para a Copa do Mundo de 2014 no Brasil. O mercado de TI precisa se preparar para suportar a demanda por transmissão de imagens, uso de celulares e internet pelos torcedores, além de garantir infraestrutura, segurança e transporte para o evento. Especialistas estimam que a Copa terá uso massivo de dispositivos móveis e que a estrutura de TI deve ser robusta para não falhar durante o torneio.
1) Os CIOs inteligentes estão adotando uma nova estratégia de tratar a TI como uma supply chain, selecionando os melhores serviços de TI tanto de fontes internas quanto de fornecedores externos.
2) Com a computação em nuvem e outros modelos dinâmicos de entrega, as organizações podem oferecer serviços de TI de forma mais ágil e eficiente para atender às demandas do negócio.
3) Ao disponibilizar um catálogo de serviços de TI para as unidades de negócio, os CIOs transform
The document discusses various internet security threats individuals face at home such as phishing scams, spyware, viruses, and worms. It provides tips on how to protect against these threats such as using firewalls, keeping software updated, and using antivirus software. The document also discusses educating children about online safety and establishing house rules for computer use.
O documento descreve o Congresso, Exposição e Premiação Security Leaders 2011, que ocorrerá nos dias 23 e 24 de novembro. O evento reúne especialistas em segurança da informação para debates, apresentações e premiação de líderes da área. Além disso, há uma feira de exposição com soluções de segurança da informação. O Congresso Security Leaders 2010 teve grande sucesso, reunindo cerca de 1.000 participantes para discutir tendências e desafios da segurança cibernética.
Como você, CIO, gerencia a TI de sua empresa ?Mario Faria
O documento discute o papel do CIO em gerenciar a TI de forma alinhada com a estratégia de negócios da empresa. Sugere que os CIOs devem priorizar projetos que tragam impacto no negócio, como redução de custos ou aumento da receita, e mensurar o retorno dos investimentos em TI.
O documento discute três tópicos principais:
1) A importância da tecnologia para a coordenação de projetos de TI e a necessidade de gestores terem acesso fácil a informações;
2) Como a governança de TI é essencial para empresas em um mundo globalizado manterem competitividade através da excelência em desempenho tecnológico;
3) Algumas das dificuldades enfrentadas por gestores de TI em escolher os melhores modelos de governança e alinhar estratégias de negócio
1. O documento apresenta um estudo de caso sobre a reestruturação do setor de tecnologia da informação de uma pequena empresa de conteúdo online através da aplicação de boas práticas de TI.
2. A empresa Ghost Online vivia em um ambiente caótico sem gestão da TI, mas implementou um plano de ação com profissionais de TI que trouxe melhorias visíveis ao negócio.
3. O documento descreve o caso da Ghost Online e como a aplicação de métricas e ferramentas como ITIL e COBIT agregaram
A entrevista discute o crescimento da Qmetrics e da nova empresa CloudMetrics em resposta ao aumento da importância das redes sociais. A CloudMetrics foi criada em parceria com a NextPower para ajudar empresas a monitorizar e responder às conversas nas redes sociais. Embora a rapidez seja importante, o presidente da Qmetrics enfatiza que a análise humana dos dados é essencial para entender plenamente o impacto das opiniões online.
A entrevista discute o crescimento da Qmetrics e da nova empresa CloudMetrics em resposta ao aumento da importância das redes sociais. A CloudMetrics foi criada em parceria com a NextPower para ajudar empresas a monitorizar e responder às conversas nas redes sociais. Embora a rapidez seja importante, o presidente da Qmetrics enfatiza que a análise humana dos dados é essencial para entender plenamente o impacto das opiniões online.
Esse conteúdo carrega o objetivo de revelar a mentalidade, os processos e ações que regem as mudanças. Além de apontar as variáveis relevantes na busca pela liderança do mercado.
Rentabilidade nas agências digitais precificação e custos 11 02 14 (1)ABRADi -SP
O documento discute a importância da gestão financeira para empresas, especialmente agências de publicidade. Apresenta dados sobre altas taxas de falência de empresas devido a falta de planejamento e gestão financeira. Também descreve problemas que podem ocorrer sem uma gestão financeira adequada e propõe um projeto para capacitar associados da AD_GEFIC em gestão empresarial.
O documento discute a importância da transformação digital do RH para ajudar as empresas em sua própria transformação digital. Ele destaca os desafios do RH como a padronização de processos digitais e conflitos geracionais, e como o RH pode usar ferramentas como análise preditiva de dados para melhorar o engajamento e desempenho dos funcionários. Também fornece exemplos de como empresas estão digitalizando processos de RH.
O documento descreve a nova liderança de Céu Mendonça como CEO da empresa portuguesa Ciben. Ela traçou grandes linhas para elevar a Ciben a um patamar nacional, incluindo crescimento orgânico e aquisições para duplicar o volume de negócios de 1,3 milhões de euros em 3-5 anos. Ela também planeja reforçar a presença da Ciben no segmento de médias empresas e lançar novos produtos para impulsionar o crescimento.
Este artigo discute a importância de uma empresa estar preparada para o crescimento antes de persegui-lo agressivamente. O autor argumenta que muitas empresas fracassam porque iniciam um crescimento rápido sem primeiro ajustar processos, pessoas, finanças, sistemas e infraestrutura. Em vez disso, o autor aconselha que as empresas deem passos cuidadosos para o crescimento, garantindo que estejam preparadas para sustentá-lo de forma sustentável.
O documento discute como a "Business Intelligence" muitas vezes se desconecta dos processos de negócios reais e propõe o termo "Process Intelligence" como uma abordagem mais efetiva. A Process Intelligence forneceria informações em tempo real para gerentes tomarem decisões rápidas sobre problemas operacionais e melhorar continuamente os processos de negócios.
O documento discute como a pandemia levou ao trabalho remoto em larga escala e as implicações disso. A Transformação Remota já chegou e mudou fundamentalmente como as empresas operam, exigindo novas habilidades e estruturas para manter a produtividade e cultura organizacional. Empresas precisam se adaptar rapidamente a esse "novo normal" para garantir a continuidade dos negócios.
Estratégias para o Desenvolvimento e Expansão de NegóciosRubens Borges
Através deste artigo, você poderá fazer uma reflexão sobre a realidade do atual cenário de negócios, e de como a sua Empresa, ou você como executivo, estão preparados para esta nova realidade.
Verdades e Mitos sobre TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.pdfGRID
O documento discute as tendências da transformação digital e como ela está afetando os negócios. Aborda conceitos como economia 4.0, mitos e verdades sobre o assunto, e cinco passos para se adaptar à nova realidade digital.
O documento apresenta um palestra sobre os desafios da gestão de projetos no cenário brasileiro. O palestrante discute os desafios de gerenciar projetos em um cenário econômico e político instável no Brasil e apresenta 8 capacidades essenciais para ter sucesso, como aprimoramento profissional, produtividade, foco no autodesenvolvimento e visão de negócio. Ele também destaca as previsões positivas do PMI para a demanda de gerentes de projetos no Brasil até 2020 apesar do cenário desafiador
Apresentação Conceitos TOC (Theory Of Constraints)RZachi
O documento apresenta os conceitos e ferramentas da Theory of Constraints (TOC), uma filosofia de negócios introduzida por Eliyahu M. Goldratt em 1984. A TOC foca na restrição que limita o desempenho do sistema e propõe os 5 passos de focalização para identificar, explorar, subordinar, elevar e prevenir novas restrições. É aplicada em diversas áreas como manufatura, logística, marketing e projetos.
Hbr 7-questions-ask-before-next-transformation-ptbrjob Titri company
O documento discute 7 perguntas que as empresas devem fazer antes de uma transformação digital: 1) É um upgrade ou uma transformação?; 2) A equipe concorda com a mudança?; 3) A empresa está pronta para compartilhar a criação de valor?; 4) A equipe digital está protegida?; 5) Como medir o valor criado?; 6) A equipe atual é adequada?; 7) A empresa está pronta para derivar o negócio digital?
Hbr 7-questions-ask-before-next-transformation-ptbrjob Titri company
[1] O documento discute 7 perguntas que as empresas devem fazer antes de uma transformação digital, como se trata de um upgrade ou uma transformação, se a equipe concorda com a mudança, e como medir o valor criado. [2] Também aborda a importância de compartilhar a criação de valor com clientes, proteger a equipe digital, e estar preparado para substituir parte da equipe e derivar o novo negócio digital.
Hbr 7-questions-ask-before-next-transformation-ptbrjob Titri company
[1] O documento discute 7 perguntas que as empresas devem fazer antes de uma transformação digital, como se trata de um upgrade ou uma transformação, se a equipe concorda com a mudança, e como medir o valor criado. [2] Também aborda a importância de compartilhar a criação de valor com clientes, proteger a equipe digital, e estar preparado para substituir parte da equipe e derivar o novo negócio digital.
A informatização de micro e pequenas empresas requer um estudo inicial para identificar as reais necessidades da empresa e como a tecnologia pode ajudar a resolver problemas. Softwares só devem ser adotados após a definição dos processos financeiros, comerciais e de produção, para evitar apenas acelerar erros. Empresas devem buscar ajuda gratuita ou profissional para traçar um plano de informatização adequado.
1. Entrevista: Gilberto Rodrigues
CIO do Banco Rendimento
Para onde caminha a TI
nos bancos
Na opinião de Gilberto Rodrigues, CIO do Banco Rendimento, a TI não faz nada
sozinha. Acompanhe os melhores trechos da entrevista exclusiva em que o
executivo fala dos desafios, dos riscos e da governança de TI no setor financeiro
O
setor financeiro no Brasil é uma refe- nheiro para ter foco no risco. Claro que antes havia
rência mundial devido às exigências uma gestão disto, até porque o Banco Central sem-
regulatórias impostas pelo Banco Cen- pre teve um controle muito forte sobre os bancos.
tral e pelo contexto mundial, como a Estamos trabalhando nas adaptações de sistemas
Basileia. Como você vê esse cenário de contro- para coletar informações e saber trabalhar com
le e até que ponto a TI entra nesse contexto? elas, o que não fazíamos no passado.
A Basileia é um conjunto de regras para normati- Além desses controles de Basileia, o Banco Central
zar a forma de gerenciamento do risco e trata-se e a Receita Federal não aceitam mais o papel e
de uma gestão num grau de profundidade muito não dão mais 40 dias para a instituição financeira
grande. Nos últimos 30 anos, os bancos construíram passar uma informação do arquivo morto. Agora, o
seus sistemas pensando em automação e eficiência prazo de entrega de dados são 48 horas ou paga-
com foco no cliente e a preocupação de proporcio- mento de multa. Diante disso, a TI ainda precisa
nar o melhor atendimento. Agora, nossos investi- estar alinhada com o negócio, preocupada em
mentos vão além disso. ganhar dinheiro, conquistar clientes, se adequar as
novas mídias, estar atenta a competitividade, tudo
Desde 2000 estamos gastando um monte de di- ao mesmo tempo.
2. Com tudo isso acontecendo, um script meio COBIT meio ITIL. na mídia e todo mundo descobriu que
como você avalia esse es- Os bancos trabalham muito com troca o B do BRIC era o Brasil.
tágio de adaptação dessas de informações e elas precisam ser
regulamentações? tratadas como missão crítica, o que TI não faz nada sozinha
Desde 1995, uma série de regras foi justifica a necessidade de uma gestão
criada e tudo que fazíamos passava forte. Na minha opinião, está cada vez A saída seria uma nova postura
pelo Banco Central. Eu coloco o setor mais difícil fazer os quebra-galhos da TI? Buscar pacotes e/ou es-
financeiro brasileiro em um nível mui- que a TI fazia antigamente para acele- tabelecer parcerias seria uma
to bom de controle onde a adaptação rar as linhas de negócios. Temos que solução, mesmo não sendo a
para outros modelos e níveis não é fazer tudo isso sem perder a flexibili- cultura dos bancos?
muito complicado, o que é compli- dade e a agilidade. É a nossa realidade. Na verdade, ela
cado são os volumes que a coisa co- entrega muito mais se compararmos
meça a tomar. O desafio é incorporar Então essa governança de TI aos últimos anos, só que a demanda
o controle no dia a dia para, de fato, seria uma ferramenta para aumentou mais ainda. Além disso,
fazer uma gestão de risco e não só auxiliar os CIOs de bancos a tem uma gama enorme de canais
reportar dados para o Banco Central. enfrentarem esse cenário de eletrônicos, cada dia sai um novo
alguma maneira? equipamento e temos que adaptar
Não adianta comprar um sistema só A governança é importantíssima nossas aplicações para rodar nos
para gerar informação e não incorpo- porque ela obriga a TI a se estrutu- novos dispositivos, browsers, tablets
rar isso no seu cotidiano e trabalhar a rar, se compreender e melhorar. As e smartphones.
cultura de risco nas pessoas, princi- regulamentações dão à Tecnologia da
palmente risco operacional. Tudo é Informação a governança necessária, Imagina a legislação do Banco
muito importante, mas o risco opera- mas ao mesmo tempo, se ela não for Central. A cada 45 dias manda uma
cional é muito complicado. aplicada de uma maneira correta o circular informando as mudanças
resultado pode engessar o negócio. para uma nova versão de software,
E erro de TI vai acontecer sempre, temos que falar de riscos e controles,
TI é falha. Ela nunca vai conseguir O desafio está exatamente de Basileia, de lucro e o CIO ainda
entregar o backlog dos negócios, nessa medida? precisa se preocupar em ganhar
da área de risco, do compliance. O Sim. É aí que surge o “alinhar a TI ao dinheiro e vencer a concorrência. A
backlog de desenvolvimento da TI negócio”. A regra é essa e temos que vida da TI ficou difícil e realmente
é tão grande que ela não consegue adequar os dois lados para traba- precisa de ajuda.
executar, ela precisa de ajuda e isso lhar nesse cenário. Antes tudo era
para mim é começar a adotar paco- permitido, mas essas regras também E como superar esses desafios?
tes. Acredito que vamos ver muita vão chegar até as áreas business Alguns bancos vão fazer parcerias es-
gente comprar as coisas prontas para que a TI não fique sozinha com colhendo 3 ou 4 fornecedores nacio-
substituindo as antigas. a gestão do risco e que não só ela nais/mundiais para tentar tirar algum
seja responsabilizada por qualquer pacote de soluções. Mas tudo isso tem
Governança de TI problema operacional. que ser bem pensado para não adotar
tecnologias que causam dor de cabe-
Com esse cenário traçado, a O Brasil é referência na parte ça ao invés de sanar o problema. Por
TI já vem trabalhando em sua de controle e governança? isso acho que haverá um conjunto de
governança. Mas até que ponto Eu acho que estamos num patamar parceiros e dali vai sair o apoio para
esse movimento pode evoluir a muito bom. Com todas essas normati- resolver essas soluções.
fim de dar suporte ao negócio? zações e o controle do Banco Central
TI, por ser uma tarefa crítica, tem realmente nos deixa em uma situação A partir desse cenário, qual é a
que ter uma metodologia, regra e confortável. Existem riscos, mas eles lição de casa do CIO?
controle para todas as tarefas. O são controlados com uma boa gestão. Eu acho que é analisar as principais
nosso desafio é ter uma organização Acredito que isso faz parte do DNA do demandas e tentar decidir o que ele
atendendo todas as regulamen- sistema financeiro do Brasil, que no pode fazer por meio de pacote, o
tações, pois somos auditados por passado precisou inovar e criar uma que é crítico e precisa manter em
tudo que fazemos. Tanto auditoria solução para controlar uma inflação casa, o quanto ele vai pagar por uma
interna quanto externa, além da au- de 1000% ao ano. Para mim o País solução. Fora isso tem toda a parte
ditoria do Banco Central que segue sempre foi referência. Agora ele está de infraestrutura com um forte movi-
3. mento na terceirização para cuidar Eu vejo o cronograma assim: os E os benefícios, são
do operacional, que é o coração do bancos grandes já fizeram, os médios inquestionáveis?
banco. Mas a adoção não será radical, com capital aberto estão implemen- São? Há muitos desafios, pois a
tudo que estou falando é feito com tando neste ano e os pequenos e mudança não é só contábil, é você
análise para ver por onde começar, médios de capital fechado vão fazer começar a mostrar seus números
a mensagem principal é que não dá logo em seguida, acredito que o prazo de forma diferente, entender os
para fazer tudo sozinho. seja 2013. O importante é que existe resultados de maneira diferente,
um aprendizado de um para o outro, é mudar seu processo operacional
Conformidade tanto do regulador quanto por parte que existe há anos. E o pior é que
dos bancos. O regulador também nada do trabalho anterior é desfei-
E na sua visão de adaptação precisa olhar e aprender, entender as to, se tratando de governo brasi-
às conformidades, como será dificuldades de cada um para uma leiro o que vale é o atual modelo,
esse cronograma do IFRS? melhor aplicação. só em 2016 é que eles pretendem
Na minha visão o IFRS ainda nem convergir os sistemas.
começou. Falando do mercado em No fundo, acredito que os primeiros
geral, os grandes bancos já tiveram foram os pioneiros, para os peque- Mas uma coisa eu acho bom: ter
que entregar seus balanços com o nos e médios o desafio é maior uma norma única de avaliar os
IFRS. Mesmo pra eles, que tiveram porque não tem o capital intensi- bancos, isso me parece útil. Torna
um apoio financeiro e condições vo para fazer as modificações no mais justo e mais claro o que está
de capital para desenvolver um sistema, coletar dados que antes se fazendo nas instituições. Mas se
bom trabalho, estão atrasando não eram solicitados, uma série de essa regulamentação é a melhor, já
as entregas porque os resultados investimentos necessários. Essas não sei dizer. Às vezes a regulamen-
precisam ser avaliados e entendi- modificações precisam ser feitas, tação é descabida, não é conversa-
dos. É necessário interpretação das depois o sistema precisa rodar essas da, não é explicada. Mas tudo isso é
informações, ou seja, estamos num mudanças para coletar as informa- só começo e para tudo precisamos
período de maturação. ções para só então gerar o dado. dar o primeiro passo. zz
A Logica é uma empresa de serviço de negócios e tecnologia. Sediada no Reino Unido e com mais de 41 mil colaboradores ao
redor do mundo, oferece serviços de consultoria, integração de sistemas e outsourcing de TI para clientes do mundo inteiro. Com
forte presença na Europa, a Logica cria valores para os seus clientes ao integrar tecnologia, pessoas e processos. A companhia se
destaca pelo comprometimento em manter parcerias a longo prazo com seus clientes, aplicando conhecimento para criar respos-
tas inovadoras para as necessidades de negócio das companhias. A Logica está listada nas bolsas de Londres, Stock Exchange e
Euronext. Mais informações estão disponíveis em: www.logica.com.br