Este documento resume uma palestra sobre arquitetura de informação. A palestrante Elisa Volpato define arquitetura de informação como a organização da informação para torná-la clara e compreensível. Ela explica que um arquiteto de informação organiza sites, intranets e outros sistemas para ajudar as pessoas a encontrarem o que procuram de forma efetiva. O documento fornece exemplos de como um arquiteto organiza o conteúdo e estrutura de um site antes de testá-lo com usuários.

1. Arquitetura de informaçãoColégio XIX de MarçoElisa Volpato - agosto de 2008

2. Quem é a Elisa Volpato?Sim, soufilhada Regina (issoexplica a mitocôndriaaolado)Tenho 25 anos (estava no 2o colegialhá 10 anosatrás!)Fizjornalismona USP e depoiscomecei a trabalhar com InternetHojesouarquiteta de informaçãonaAgência Click, em São Paulo

3. O que é arquitetura de informação? “Organizaçãodainformação de forma a torná-la clara, compreensível”“Organizar e estruturar (…) paraajudar as pessoas a satisfazeremsuasnecessidades de informação de forma efetiva”“design estrutural”“estruturar e classificar websites e intranets paraajudar as pessoas a encontrar o queprocuram”

4. Resumindo:O arquiteto de informação é umapessoaqueorganiza as coisasparaajudaroutraspessoasa encontraressascoisasdepois

5. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhaO arquitetovaiorganizar as compras do supermercado no armário de um jeitoquefaçasentido……para a mãe dele encontrar as coisasfacilmentenahora de cozinhar.

6. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhanascompras de supermercadotemos:

7. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhao arquitetoorganizatudoemtrêsgrupos

8. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhae define o quefazer com cadagrupo

9. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhano final, vê se a mãegostouAdorei, filho! Sóachomelhoresconder a pimentapara o seupainãousardemais…

10. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinhaOK, foiumametáfora.

11. O que o arquiteto de informaçãofaz?SitesIntranets (sites quefuncionamapenasdentro de umaempresa)Aplicativospara web e paracelularCaixaseletrônicosQuiosques de informaçãoemshoppingsSistemasparabibliotecasetc. (nãopáram de inventarcoisas!)

12. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando…O site é bonitinho, masvocênãoencontrou nada do quequeriaA busca do site trouxeresultadosquenãotinham nada a ver com o quevocêdigitouVocêdesistiu no meio de um cadastroque era muitodifícil de preencher

13. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando…O sistemadevia se esforçarparaentender o quevocêquer, e não o contrário. Tem quehaver um diálogo!

14. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando…As categorias e hierarquias de um site devemfazersentido – casocontrário, atrapalhamemvez de ajudar.

15. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando…É importanteevitar a ambiguidade, paranãoconfundir o usuário – aindanãodápravotar online naeleição, né?

16. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando…Nãoadianta o site ser bonitinho se nãoderparaenxergar o menu!

17. O que o arquiteto de informaçãofaz?Para fazer um novo site:Organiza o conteúdo do site“Desenha” comoesteconteúdoseráapresentado no siteTesta o queele fez com osfuturosusuários do site

18. Exemplo (quase) real: um arquitetofazendo um site de faculdadeNovo site para o Grupo de Estudos de Arquitetura de Informação (GAI) daFaculdadeBelga

19. Exemplo (quase) real: site de faculdade1. Organizar o conteúdoLevantamento de conteúdo e funcionalidades (o quevaiter no site?)Taxonomia (organizar o conteúdoemcategorias)

20. Exemplo (quase) real: site de faculdade

21. Exemplo (quase) real: site de faculdade1. Organizar o conteúdoDiagramasparamostrar a organizaçãocriadapara o conteúdo do siteÉ a estrutura do site

22. Exemplo (quase) real: site de faculdade

23. Exemplo (quase) real: site de faculdade2. “Desenhar”Para orientar as demaisetapasdacriação do site, o arquitetofaz“rascunhos” de cadapágina do site, mostrando a localização dos elementos e comoelesfuncionam. É um esqueleto do site, a quechamamos de wireframes.

24. Exemplo (quase) real: site de faculdade

25. Exemplo (quase) real: site de faculdade

26. Exemplo (quase) real: site de faculdade

27. Exemplo (quase) real: site de faculdade3. TestarO arquiteto de informaçãopodemontar um protótipo do site (umaversãosem cores e design)O teste com o usuários serve paraencontrarproblemas e obteropiniões de quemvaiusar o site

28. Exemplo (quase) real: site de faculdade

29. Exemplo (quase) real: site de faculdade

30. Exemplo (quase) real: site de faculdade3. TestarDepois do teste:Listarosproblemas do projetoRealizarajustes no desenho e naestruturaSe possível, testar de novo!

31. Onde um arquiteto de informaçãopodetrabalhar? Agências de publicidade Produtoras de websitesPortais de conteúdo (UOL, Terra etc.)Empresas de softwares e de tecnologiaEmpresas de pesquisa e consultoria de usabilidadeQualquerempresaquequeiraterumaequipeinternaparadesenvolverseu site ou intranet

32. Como virar um arquiteto de informação? Nãoexisteumafaculdade de arquitetura de informação!

33. Como virar um arquiteto de informação? Mashávárioscursosquepodemformar um arquiteto de informação:Comunicação (jornalismo, publicidade)CiênciasSociaisDesign para web / design digitalCiênciadacomputaçãoPós-graduaçõesem design de interação e arquitetura de informação no Rio, São Paulo e BH.

34. Qual o perfil do arquiteto de informação? Nemtodososarquitetosprecisam ser assim!Gosta (muito) de InternetÉ detalhistaGosta de pesquisarcoisasporcontaprópriaÉ organizado (oupelomenossabe se organizarquandoquer)Sabelidarbem com equipes e é comunicativoSabelereminglês (muitos dos livrosdaáreasãosóeminglês)

35. Vale a pena ser arquiteto de informação?

36. Vale a pena ser arquiteto de informação? OPA!$$O mercadoestá crescendo bastante, e osbonsprofissionaissãodisputados!

37. Vale a pena ser arquiteto de informação? (gráficogrosseiro, exagerado e fictício)

38. Para aprenderporcontaprópriaSites:www.useit.com.br do Jakob Nielsenwww.arquiteturadeinformacao.com.brwww.boxesandarrows.comhttp://googleblog.blogspot.com/ o blog do google!

39. Para aprenderporcontaprópriaLivros: Não me façapensar!, Steve KrugO Design do Dia-a-dia, Donald NormanInformation Architecture for the World Wide Web, Peter Morville e Louis RosenfeldThe Elements of User Experience, Jesse James Garrett

40. elisavolpato@gmail.comPara perguntas e currículos: