O documento descreve o Cantina Escuna, uma lanchonete localizada em Piracicaba há mais de 20 anos. Seu público-alvo são homens e mulheres entre 25 e 45 anos das classes C1 e C2. O documento também apresenta objetivos e estratégias de marketing e comunicação para melhorar a imagem do estabelecimento.

5. Seu cardápio inclui:
O Cantina Escuna Lanches, pastéis, pizzas,
existe há mais de 20 porções e massas, também
anos produz seu próprio chopp
Está localizado na Av. Independência em
Piracicaba. Local amplo, arejado, com
estacionamento, ambiente para crianças e TVs

9. Homens e mulheres das
Priorizam os preços,
classes C1 e C2, com
não a qualidade.
idade entre 25 e 45 anos.
Frequentam o
Cantina Escuna
quinzenalmente.

10. O Cantina Escuna divide
opiniões.

11. Bom lugar para ir
com os amigos ou
família, comer,
tomar um chopp
e assistir ao
futebol.

12. Lugar onde o
atendimento não
é dos melhores,
os pratos idem.

14. Não anuncia. Possui fachada chamativa, porém
bagunçada, sem identidade. Site e cartão de
visitas seguem o mesmo “padrão”. Não possui
identidade visual. Artes divulgando promoções
de pratos, lanches, porções e bebidas compõem a
fachada e o site (www.cantinaescuna.com.br)

15. Logo Site

16. Cardápio

17. Deve acabar com a imagem de
má organização e serviços de
qualidade duvidosa.

19. Objetivo de Marketing
1. Aumentar as vendas em 30% no
período de férias
2. Passar a ser o 1° colocado na mente do consumidor
Estratégia de Marketing
1. Padronizar comunicação
2. Divulgar de maneira correta as promoções
3. Melhorar o ambiente do estabelecimento
4. Melhorar o atendimento

20. Objetivo de comunicação
Criar novo posicionamento para o Cantina Escuna,
associando diretamente a mudança e melhora de
qualidade em seus serviços.
Estratégia de Comunicação
1. Criar Identidade Visual
2. Desenvolver Ações Promocionais
3. Cruzar mídias tradicionais e alternativas
(crossmídia)

21. Homens e mulheres
das classes C1 e C2,
com idade entre 18
e 25 anos
O consumidor atual, que tem de 25 e 45 anos
será o target secundário

22. A lanchonete mais divertida de
Piracicaba.

25. O melhor ambiente e os
melhores profissionais para
satisfazer o cliente.

26. Só no Escuna, os garçons são treinados para fazer
você sorrir, tudo é pensado para que o cliente
possa ter um momento agradável enquanto está
no estabelecimento. Isso se nota desde a
vestimenta dos garçons até a ambientação e o
nome dos pratos.

29. Piratas

30. O Escuna já utiliza algo
que faz referência ao tema
escolhido, devido ao nome.
O tema está alinhado com o
posicionamento, pois os piratas
são também lembrados por
terem um lado cômico.

31. Deve-se tomar um certo
cuidado com o tema. Pois os
Piratas também podem ser
associados com ladrões,
saqueadores e aproveitadores.

32. O que deve ser aproveitado é o
Pirata bonachão, amigo, alegre
e divertido. É esse o Pirata que
será associado ao Escuna.

33. Sai: “Cantina Escuna
Choperia”
Entra: “Escuna”

37. Buzz
Confiança
Escuna
Surpresa

38. A ação vai levar pessoas para
o Escuna para comer de graça,
e conhecer o novo ambiente.

39. Período: 14 dias
Dia sim, dia não
(frequência: 7 vezes)
Hora do rush (18h as 20h)

40. Através de um ônibus totalmente
personalizado
O ônibus vai parar em apenas 1 ponto
(secreto)
O ônibus tem como destino o Escuna

41. Quem entrar no ônibus, no ponto
secreto será levado ao Escuna e
poderá pedir qualquer lanche.

42. Escuna

45. Site
Comunidade Rádios
do Orkut
Dicas

46. As dicas irão fazer referência
ao tema, como uma espécie de
“caça ao tesouro”.

47. A ação leva o
consumidor até o
Escuna, seguindo o
conceito de Brand
Experience.
O que se espera é que
a ação ganhe mídia
espontânea, por se
tratar de algo novo e
inusitado.

60.  Personagens:
 Papagaio com perna de pau – Desastrado, tem
distúrbio de atenção, confuso.
 Pirata Bonachão - Fala grosso e firme, engraçado, o
capitão do ônibus, sabe tudo sobre a ação.

61. Cena 01 – Introdução 45”
Som FX – Som típico de mar, gaivota, ondas, etc.
Papagaio - anunciando a partida do ônibus
- Tooooooodos a bordoo!
Som FX: Barulho de “buzina” de Ônibus
Papagaio – confuso
- Ué capitão, escuna agora tem buzina?

62. Pirata – Explicativo, voz firme de capitão
- Isso mesmo marujo! Agora temos buzina, quatro rodas e uma única missão:
Navegar no passeio mais divertido de todos!
Papagaio – Questionando, chateado
- Mas, mas...Capitãoooo e nossa caça ao tesouro?
Pirata - Explicativo, voz firme de capitão
- Ficou em segundo plano marujo! Agora com a cantina escuna de cara nova e
tudo novo, devemos comemorar navegando por Piracicaba em nosso ônibus
escuna!
Papagaio – Feliz, entendeu a proposta
- Entendido capitão! Vamos içar âncora...ops...neste caso é melhor soltar o freio de
mão!

63. Cena 02 – Explicação 30”
Entra locutor:
Agora o Escuna está de cara nova e tudo novo! E para comemorar levará você por um passeio em nosso
“Ônibus Escuna” por vários pontos de Piracicaba.
Para navegar conosco é só acompanhar as dicas de onde e quando o nosso Ônibus Escuna estará
passando, que serão dadas no site www.escuna.com.br, em nosso perfil no Orkut e na programação das
rádios “difusora e onda livre”. Não fique de fora dessa!
Cena 03 – Final e primeira dica - 5”
(Em forma de cantiga de pirata)
Papagaio – cantando
“Do lado do rio
Navegar eu vou
Almoço de peixe
No dia dois!”

68. Camiseta.pdf

71. Camiseta.pdf