Este documento resume uma pesquisa sobre ferramentas computacionais para apoiar equipes virtuais de projetos. Ele discute o objetivo geral e específicos da pesquisa, o referencial teórico, a metodologia e os principais resultados, que incluem a caracterização de 29 ferramentas e a identificação das funcionalidades mais comuns nelas.
2. Agenda
Tema / Introdução
Questão de Pesquisa
Objetivo Geral e Específicos
Referencial Teórico
Metodologia de Pesquisa
Análise dos Resultados
Considerações Finais
3. Introdução
As corporações compartilham serviços e buscam rapidez,
flexibilidade, motivação, inovação e aquisição de novas
parcerias para complementar as competências necessárias na
produção de novos produtos (MAXIMINIANO, 2010). Assim,
surge a necessidade de melhorar o planejamento estratégico
entre as organizações, isso, devido à concorrência globalizada
que acirrou as disputas de mercado “cliente a cliente”.
(RABECHINI JR., 2001)
4. Questão de Pesquisa
Quais ferramentas computacionais
podem apoiar o trabalho de equipes
virtuais de projetos?
5. Objetivo Geral
Caracterizar as ferramentas computacionais
disponíveis na internet gratuitamente para
apoiar o trabalho colaborativo de equipes
virtuais de projetos.
6. Os objetivos específicos:
a) Conceituar Equipes Virtuais (EV) de projetos;
b) Apontar as diferenças entre equipes tradicionais (presenciais) e
equipes virtuais conforme a literatura;
c) Pesquisar sistemas colaborativos de apoio a equipes virtuais de
projetos;
d) Caracterizar os sistemas colaborativos identificados na
pesquisa.
7. Referencial teórico
Gestão de Projetos
PMBOK (2008);
Maximiniano, 2010; Kerzner
(2004)
Métodos e técnicas modernas e significativas
contribuições na efetiva integração de pessoas,
recursos, otimização de tempo.
Tecnologias de
Informação
Leite et al., (2006); O’Brien
(2001)
As organizações organizam os seus processos e
equipes com o apoio tecnológico.
Equipes Virtuais:
Origens e
Tendências
Kirkman et al., (2001) ;
Ebrahim et al., (2009)
Prática de autogestão é composta por um grupo de
colaboradores responsáveis por todo um processo
ou segmento do pacote de trabalho.
Características das
Equipes Virtuais
Lipnack e Stamps (2000);
Zimmer (2000); PMBOK
(2008);
“grupos de trabalho formados por pessoas que
interagem a distância, de forma provisória ou
permanente, oriundas de uma empresa”.
Equipes Virtuais e
Tradicionais
Hassegawa (2002); Vargas
(2001) Quebra de hierarquia; trabalho é cooperativo.
Tecnologia
Groupware
O’ Brien (2001); Fuks et.al.,
(2002)
Ferramentas computacionais que apoiam o trabalho
em grupo.
Ferramentas:
Laudon e Laudon (2007);
Martinić (2009)
Comunicação Eletrônica; Conferência Eletrônica;
Controle do Trabalho Colaborativo.
8. Conferência por dados
Conferência de voz
Videoconferência
Fóruns de discussão
Sistemas de bate-papo
Sistemas de reuniões
eletrônicas
Fonte: O’Brien (2010, p.218).
Email
Correio de Voz
Fax
Publicação na rede
Telefone na Internet,
Page etc.
Conferência por dados
Conferência de voz
Videoconferência
Fóruns de discussão
Sistemas de bate-papo
Sistemas de reuniões
eletrônicas
Agendamento e
programação
Gerenciamento de projetos
e atividades
Sistemas de fluxo de
trabalho
Compartilhamento de
documentos
Gerenciamento de
conhecimento
Agendamento e
programação
Gerenciamento de projetos
e atividades
Sistemas de fluxo de
trabalho
Compartilhamento de
documentos
Gerenciamento de
conhecimento
10. MMeettooddoollooggiiaa ddee PPeessqquuiissaa
Aspectos Metodológicos
Abordagem de
pesquisa
Godoi e Balsini
(2006) Qualitativa
Método de pesquisa Gil (2010);
Martins (2000) Fenomenológico – softwares livres
Estratégia de
pesquisa Google
bases de dados: dissertações, teses,
artigos publicados em periódicos
científicos e etc.
Coleta de dados Lakatos e
Marconi (2001)
fontes secundárias: pesquisas em
livros, artigos científicos, dissertações
e documentos publicados na internet.
Análise de dados Gil (2010) Apoio do embasamento teórico
11. Ferramentas localizadas
Para comparar as principais funcionalidades das 29 ferramentas
Groupware foram adotadas as categorias:
-Comunicação, Coordenação e Cooperação (FUKS, et al., 2002);
No que tange as funcionalidades das ferramentas computacionais
encontradas:
- Foram mapeados como F1 até F20 (funcionalidades citadas por
Laudon e Laudon, 2007).
13. Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas,
três ferramentas tiveram o maior número de funcionalidades,
sendo elas:
Zoho com 17/20 funcionalidades;
Openatrium com 15/20 funcionalidades;
Project-open com 14/20 funcionalidades.
Das 29 ferramentas computacionais colaborativas analisadas,
quatro ferramentas ficaram empatadas em funcionalidades,
sendo elas:
PHProjekt com 12/20 funcionalidades;
Redmine com 12/20 funcionalidades;
Trello com 12/20 funcionalidades;
Projecthub com 12/20 funcionalidades
CONTINUA
14. Análise dos Resultados
As características das funcionalidades que foram mais
predominantes das 29 ferramentas computacionais
colaborativas analisadas são:
F11-Tarefas (24/29 ferramentas colaborativas);
F8-Gestão de Atividades (23/29 ferramentas colaborativas);
F9-Calendário (21/29 ferramentas colaborativas);
F20-Gestão de contatos (21/29 ferramentas colaborativas).
CCoooorrddeennaaççããoo
15. Considerações Finais
O gerente de projetos tem um papel fundamental dentro do
contexto do projeto, a exemplo de identificar, com base nas
características e especificidades do projeto, a ferramenta mais
adequada para atender às necessidades.
Como principal contribuição deste trabalho, reside em ajudar
os gerentes de projetos a ter uma escolha mais assertiva no tipo
de ferramenta a ser utilizada no que tange ao trabalho em
grupo.