Maurício	  Linhares	  
Caso	  General	  Motors	  —  Quatro	  anos	  pra	  fechar	  o	  projeto	  de	  um	  carro;	  —  Queda	  de	  60%	  pra	 ...
Quais	  foram	  as	  soluções?	  —  Desenvolver	  um	  sistema	  integrado	  para	  o	  projeto	  dos	    carros;	  —  F...
Evolução	  das	  aplicações	  na	  Internet	  —  Presença	  —  E-­‐Commerce	  —  Colaboração	  e	  integração	  —  Int...
Presença	  —  Foco	  na	  visão	  —  Sem	  transações	  comerciais	  —  Voltado	  a	  publicação	  de	  informações	  
E-­‐Commerce	  —  Foco	  nas	  vendas	  e	  prestação	  de	  serviços;	  —  Início	  das	  transações	  comerciais;	  —...
Colaboração	  e	  Interação	  —  Foco	  no	  lucro;	  —  Transações	  de	  forma	  integrada	  entre	  diversos	     par...
Integração	  e	  Serviços	  —  Foco	  no	  descobrimento	  de	  capacidades	  da	  empresa	  e	    do	  mercado	  e	  em	...
Categorias	  de	  aplicações	  na	  Internet	  —  Descoberta;	  —  Comunicação;	  —  Colaboração;	  
Descoberta	  —  Navegação	  e	  recuperação	  de	  informações;	  —  É	  suportada	  por	  agentes	  que	  fazem	  a	  b...
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Portais	  setoriais	  —  Reúnem	  toda	  uma	  indústria	  em	  um	  único	  lugar;	  —  Ótimos	  lugares	  pra	  se	  f...
Comunicação	  —  Comunicação	  de	  forma	  rápida	  e	  barata;	  —  Transferência	  e	  processamento	  de	  informaçã...
Mas	  antes...	  —  O	  que	  é	  algo	  síncrono?	  —  E	  o	  que	  é	  algo	  assíncrono?	  
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Colaboração	  [...são	  é	  o	  conjunto	  de	  esforços	  mútuos	  por	  dois	  ou	  mais	     indivíduos	  que	  realiza...
Colaboração	  virtual	  [...uso	  de	  TI	  para	  planejar,	  projetar,	  desenvolver,	     gerenciar	  e	  consultar	  d...
VerKcalizando	  a	  cadeia	                  Fornecedor	                   Empresa	                    Cliente	  
VerKcalizando	  a	  cadeia	                                     Cliente	    Fornecedor	    Fornecedor	     Empresa	       ...
Fluxo	  de	  trabalho	  [...é	  o	  movimento	  de	  informações	  conforme	  elas	  fluem	     pela	  seqüência	  de	  eta...
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Como	  fazer	  isso?	  
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Exemplos	  de	  groupware	  –	  reuniões	  virtuais	  —  Sistemas	  de	  reunião	  eletrônica;	  —  Teleconferência	  el...
Groupware	  –	  colaboração	  em	  tempo	  real	  —  Quadros	  brancos	  interativos;	  —  Compartilhamento	  de	  tela;...
E-­‐Learning	  —  O	  que	  é	  e-­‐learning?	  —  O	  que	  é	  educaçãoa	  distância?	  —  Como	  os	  dois	  se	  re...
E-­‐Learning	  aplicado	  —  Universidades	  virtuais;	  —  Treinamento	  corporativo	  on-­‐line;	  —  Cursos	  e	  av...
Home-­‐office	  —  Trabalho	  a	  distância;	  —  Equipes	  espalhadas	  geograficamente;	  —  Trabalho	  em	  grupos	  di...
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Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 4 - computação em rede

  1. 1. Maurício  Linhares  
  2. 2. Caso  General  Motors  —  Quatro  anos  pra  fechar  o  projeto  de  um  carro;  —  Queda  de  60%  pra  menos  de  30%  de  controle  do   mercado;  —  Quando  os  executivos  pediam  uma  mudança,  meses   se  passavam  até  que  houvesse  alguma  coisa  pronta;  
  3. 3. Quais  foram  as  soluções?  —  Desenvolver  um  sistema  integrado  para  o  projeto  dos   carros;  —  Ferramentas  de  projeto  em  3D  criavam  modelos  que   eram  vistos  por  todos  nos  18  centros  de  tecnologia   espalhados  pelo  mundo;  —  Todos  os  envolvidos  na  criação  do  carro  colaboravam   no  seu  projeto  em  conjunto,  pela  rede;  
  4. 4. Evolução  das  aplicações  na  Internet  —  Presença  —  E-­‐Commerce  —  Colaboração  e  integração  —  Integração  e  Serviços...  
  5. 5. Presença  —  Foco  na  visão  —  Sem  transações  comerciais  —  Voltado  a  publicação  de  informações  
  6. 6. E-­‐Commerce  —  Foco  nas  vendas  e  prestação  de  serviços;  —  Início  das  transações  comerciais;  —  Voltados  apenas  a  fazer  transações;  
  7. 7. Colaboração  e  Interação  —  Foco  no  lucro;  —  Transações  de  forma  integrada  entre  diversos   parceiros;  —  Voltados  a  colaboração  entre  empresas;  —  Transformação  completa  dos  negócios;  
  8. 8. Integração  e  Serviços  —  Foco  no  descobrimento  de  capacidades  da  empresa  e   do  mercado  e  em  serviços;  —  Portais,  e-­‐learning,  m-­‐commerce...  —  Direcionado  a  integração  de  aplicações  e   oferecimento  de  serviços  (mashups);  
  9. 9. Categorias  de  aplicações  na  Internet  —  Descoberta;  —  Comunicação;  —  Colaboração;  
  10. 10. Descoberta  —  Navegação  e  recuperação  de  informações;  —  É  suportada  por  agentes  que  fazem  a  busca  e   organização  das  informações;  —  Tipo  mais  comum  de  aplicação  na  rede;  
  11. 11. Agentes  de  soCware  de  descobrimento  —  Mecanismos  de  busca  (ou  indexadores);  —  Serviços  de  diretório;  —  Mecanismos  de  meta-­‐busca;  —  Assistentes  de  navegação;  —  Assistentes  de  FAQ;  
  12. 12. Portais  [...fonte  de  informações  relevantes  e  conhecimento   sobre  diversos  sistemas  de  TI,  internos  ou  externos  a   empresa]  
  13. 13. Tipos  de  portais  pelo  conteúdo  —  Comerciais;  —  Publicação;  —  Pessoais;  —  Afinidade;  —  Móveis;  —  Portais  de  Voz;  —  Corporativos;  —  Redes  sociais;  
  14. 14. Portais  setoriais  —  Reúnem  toda  uma  indústria  em  um  único  lugar;  —  Ótimos  lugares  pra  se  fazer  negócios  com  empresas   de  todo  o  mundo;  —  Fornecem  serviços  de  comparação  e  pesquisa;  
  15. 15. Comunicação  —  Comunicação  de  forma  rápida  e  barata;  —  Transferência  e  processamento  de  informação;  —  E-­‐mail,  fóruns,  grupos  de  discussão;  
  16. 16. Mas  antes...  —  O  que  é  algo  síncrono?  —  E  o  que  é  algo  assíncrono?  
  17. 17. Comunicação  no  espaço/tempo  —  Mesmo  tempo/mesmo  local;  —  Mesmo  tempo/local  diferente;  —  Tempo  diferente/mesmo  local;  —  Tempo  diferente/local  diferente;  
  18. 18. Ferramentas  de  contato  com  o  cliente  —  E-­‐Mail;  —  Chat;  —  “me  liga”;  —  Sessões  híbridas  –  voz  e  web;  —  VoIP;  —  Blogs;  
  19. 19. Colaboração  [...são  é  o  conjunto  de  esforços  mútuos  por  dois  ou  mais   indivíduos  que  realizam  atividades  a  fim  de  conseguir   realizar  certas  tarefas,  em  uma  equipe  duradoura  ou   volátil]  
  20. 20. Colaboração  virtual  [...uso  de  TI  para  planejar,  projetar,  desenvolver,   gerenciar  e  consultar  de  forma  colaborativa  produtos   e  serviços]  
  21. 21. VerKcalizando  a  cadeia   Fornecedor   Empresa   Cliente  
  22. 22. VerKcalizando  a  cadeia   Cliente   Fornecedor   Fornecedor   Empresa   Cliente   Fornecedor   Cliente  
  23. 23. Fluxo  de  trabalho  [...é  o  movimento  de  informações  conforme  elas  fluem   pela  seqüência  de  etapas  que  compõem  os   procedimentos  de  trabalho  de  uma  equipe.]  
  24. 24. Gestão  do  fluxo  de  trabalho  —  Roteamento  e  monitoramento  de  tarefas;  —  Gerenciamento  e  digitalização  de  documentos;  —  Otimização  da  cadeia  de  fornecimento;  —  Controle  de  trabalho;  
  25. 25. Como  fazer  isso?  
  26. 26. Groupware  [...  Produtos  de  software  que  dão  suporte  a  grupos  de   pessoas  que  colaboram  em  uma  tarefa  ou  objetivo   comum  e  que  oferecem  um  meio  de  os  grupos   compartilharem  recursos]  
  27. 27. Exemplos  de  groupware  –  reuniões  virtuais  —  Sistemas  de  reunião  eletrônica;  —  Teleconferência  eletrônica;  —  Teleconferência  de  vídeo;  —  Conferência  web;  
  28. 28. Groupware  –  colaboração  em  tempo  real  —  Quadros  brancos  interativos;  —  Compartilhamento  de  tela;  —  Compartilhamento  de  aplicações;  
  29. 29. E-­‐Learning  —  O  que  é  e-­‐learning?  —  O  que  é  educaçãoa  distância?  —  Como  os  dois  se  relacionam?  
  30. 30. E-­‐Learning  aplicado  —  Universidades  virtuais;  —  Treinamento  corporativo  on-­‐line;  —  Cursos  e  avaliações  on-­‐line;  
  31. 31. Home-­‐office  —  Trabalho  a  distância;  —  Equipes  espalhadas  geograficamente;  —  Trabalho  em  grupos  distintos,  com  fusos  distintos;  —  Futuro  da  humanidade?  

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