O documento propõe a criação de uma empresa de turismo focada em fornecer informações sobre viagens econômicas para jovens entre 18-30 anos. A empresa reunirá informações sobre transporte, hospedagem, alimentação e lazer em um único portal e indicará as opções mais baratas de acordo com o orçamento do cliente. A receita virá de propagandas no site, parcerias com estabelecimentos indicados e possivelmente serviços pagos especializados.

1. Você sabe dizer quanto vai gastar na sua próxima viagem? Que tal se pudesse calcular em um
único portal o custo de todos os gastos envolvidos desde o início até o fim da viagem? Que tal se o
mesmo portal indica os melhores preços dada sua exigência mínima de conforto(que você pode
especificar para meio de transporte, local de hospedagem, tipo de estabelecimento em que gostaria
se alimentar, etc). Estamos criando uma empresa de turismo focada no público que prioriza preços
baixos, mas busca sempre a melhor qualidade possível dentro da restrição de seu orçamento(quanto
estão dispostos a gastar). Seria um serviço que informaria as formas mais baratas de viajar,
hospedar, comer, divertir-se, etc. Portanto, nossos clientes seriam principamente pessoas jovens,
entre 18 e 30 anos, que gostam de viajar, se aventurar, relacionar e fazer novas amizades. Um
público que segue esse perfil são os universitários e os solteiros.
As agências de turismo tradicionais focam clientes com grande poder aquisitivo. Creem que todo
turista prioriza conforto e está disposto a pagar muito por isso. Assim, os pacotes são montados
tendo em vista os melhores meios de transporte, os melhores hotéis, os melhores restaurantes, etc.
Porém, observa-se que as classe C e D consomem cada vez mais. Então, por que não criar um meio
de fazê-las viajar mais? O ponto de partida para isso pode ser justamente oferecer um meio
alternativo de busca de informações de viagem, desvinculado das agências de turismo tradicionais.
A revista Veja possui um portal semelhante ao que pretendemos fazer(por sinal, muito
consultado), mas com relação à gastronomia (http://vejabrasil.abril.com.br/belo-horizonte/
restaurantes/). Ela mostra os melhores estabelecimentos da cidade de acordo com determinadas
categorias(comida chinesa, feijoada, etc.). Os usuários fazem cadastro no site e na busca é possível
especificar o tipo de cozinha, tipo das pessoas que frequentam e a localização geográfica do lugar.
O mercado de turismo é cada vez mais ocupado por pessoas que querem viajar priorizando
economia (especialmente jovens/estudantes e pessoas de baixo poder aquisitivo que anteriormente
não possuíam hábito de viajar por lazer).
Encontrar informações unificadas sobre todos os tipos de serviço de viagem de que se necessita é
difícil. Blogs especializados sobre empresas de aviação existem, sobre empresas de locação de
carro e mesmo sobre empresas de ônibus também. Mas para saber onde se hospedar de forma
barata é outra pesquisa, onde comer e divertir-se gastando pouco no local visitado, outra pesquisa
mais difícil ainda. Quando alguém com orçamento restrito quer fazer uma viagem gastando o mínimo
possível de acordo com o mínimo de serviços que exige, é obrigado a gastar muito tempo buscando
informações em diversos locais e nem sempre pode encontrar informações confiáveis. Uma agência
que reuna todas essas informações e não cobre (ou ao menos não cobre muito) para fornecer toda
essa informação seguramente terá muita procura.
A equipe é composta de cinco integrantes, cujas áreas de interesse e habilidades se
complementam. Na parte do mercado, Daniel, Henrique e Nilson se destacam. Viajam bastante
buscando economizar para viajar mais e sabem o que nosso público-alvo gostaria. No quesito
empreendedorismo, apesar do alto interesse de todos, os mais experientes são Flávio, Itamar e
Nilson. Em relação ao dinheiro, Nilson sabe mais de contabilidade. Flávio e Henrique também podem
ajudar (embora, ainda assim, a equipe pense na contratação de pessoal especializado para a
gerência financeira). Na parte de inovação, Daniel, Flávio, Henrique e Itamar assumem a frente. E
por fim, na área de gestão Flávio possui experiência.
É necessário ter ao menos duas pessoas de informática para desenvolver o site e mantê-lo
sempre disponível de forma atualizada e pelo menos mais uma para visitar as cidades histórias mais
próximas a Belo Horizonte e pesquisar em todo tipo de fonte disponível sobre turismo e atividades
nesses locais para montarmos a base de dados com que iniciaremos o serviço. Além disso,
precisamos produzir (ou pagar para serem produzidos) folders de divulgação, além dos painéis a
serem afixados nos estabelecimentos recomendados pelo serviço. O resto do marketing pode ser
mais focado na Web 2.0, aproveitando-se do caráter viral de divulgação em redes sociais, blogs
(incluindo microblogs como o Twitter) e Youtube, de forma a minimizar os custos nesse campo. Para
isso, necessitamos do investimento aproximado de cem mil reais no primeiro ano de atuação da
empresa.
Nesse tipo de negócio o consumidor não é cobrado diretamente. Para arrecadar dinheiro iremos
realizar corretagem com os hotéis, restaurantes, agências de viagens e mesmo outras agências de
turismo.
Um modo atrativo de ganhar dinheiro é com propaganda. Podemos divulgar propagandas no site e
cobrar por elas. Outra opção, que não exclui a anterior, é usar um sistema como o Google AdWords
no portal, e a cada clique que nossos usuários derem nas propagandas receberemos uma pequena
quantia em dinheiro. De acordo com a lei da Cauda Longa, se nosso fluxo de usuários for grande,

2. existirão muitos cliques nas propagandas e, consequentemente, um retorno financeiro considerável.
Serviços especializados (como consultorias para roteiros de viagem) poderiam ser cobrados. Os
serviços gratuitos oferecidos no portal seriam apenas o ponto de entrada, dando margem à criação
dos serviços especializados pagos.
Um programa de filiação poderia ser criado, garantindo benefícios aos participantes ao custo de
uma taxa fixa (mensal ou anual). Os clientes interessados pagariam regularmente e teriam direito a
descontos em estabelecimentos parceiros, brindes, milhas, etc.
Além dessas estratégias, podemos ainda realizar a venda de produtos relacionados diretamente
ao turismo através do site.
O foco principal seria a realização de propagandas entre os jovens: divulgação em eventos
universitários (como calouradas ou congressos), campanhas virais em sites de relacionamento,
banners em outras páginas de turismo jovem, entre outras estratégias.
Teremos folders mostrando nosso diferencial em relação à preço e qualidade. Algo que possua
fotos de lugares bonitos e com uma frase do tipo: "Com um gasto $X reais você pode realizar essa
viagem com conforto e qualidade". Combinaremos afixação de painéis nos locais de hospedagem
(hotéis, pousadas, casas alugadas) e de alimentação (bares, restaurantes) que por serem baratos (e
da qualidade mínima filtrada pelo cliente) serão indicados por nós.
Outro meio de comunicação interessante é a Internet. Criaremos um portal que possibilite aos
usuários buscar informações de lugares para hospedagem, refeição e lazer. Nessa busca o usuário
poderá informar qual o máximo que está disposto a gastar. Também, será criado um sistema de
ranking no qual os usuários/clientes da empresa poderão relatar sobre serviço e dar uma nota.
Nesse portal iremos possibilitar que nossos clientes façam seu cadastro e preecham informações do
tipo onde já foram, onde gostariam de ir, se são solteiros, etc. Eles também poderam postar fotos de
suas viagens. Com isso seria criada uma rede social semelhante ao Orkut e Facebook. Essa rede iria
estimular os clientes a acessarem o site e a trazerem novos clientes.