Apresentação p

1. Estratégias Digitais para um Turismo Competitivo
Romulo Corrêa

2. Consideração
Motivação
Preparação
Comercialização
Interação e
Experiência
Recordação
COMPORTAMENTO X PONTOS DE CONTATO CICLO DE VIAGEM

3. COMPORTAMENTO X PONTOS DE CONTATO CICLO DE VIAGEM
Consideração
Motivação
Etapas representadas pela criação
da imagem da viagem.
Consideraçã
o
Motivação
Ativação da viagem. Etapa
caracterizada pelo planejamento e
compra com foco no custoxbenefício.
Preparação
Comercialização
Experiência durante a viagem e
superação da expectativa.
Preparação
Comercialização
Interação e
Experiência
Recordação

4. Consideração
Motivação
Preparação
Comercialização
Interação e
Experiência
Recordação
COMPORTAMENTO X PONTOS DE CONTATO CICLO DE VIAGEM
Fase de Encantamento
(Fotos, Vídeos, Roteiros)
Fase de Pesquisa
(Roteiros, Dicas, Preços)
Fase de Precificação
(Roteiros, Trade, Custoxbenefício)
Fase de Aprimoramento
(Roteiros, Dicas, Mapas, Contatos)
Fase de Vivência
(Experiência, Contato, Registro)
Fase Recall
(Comentários e Álbuns)
Blogs, Redes de fotos e vídeos
Sites, Redes Sociais
Sites e TradeSites, Sharing Economy
Mobile, Geolocalização
Redes Sociais, Blogs

5. NUMEROS

6. NUMEROS

7. Mtur 2009
Normalmente, onde você busca informações para se preparar para
uma viagem de turismo no Brasil ?
NUMEROS

8. Normalmente, Você compra pacotes turísticos ou viaja por conta
própria fazendo seu próprio roteiro?
Mtur 2009
NUMEROS

9. Independente de ter comprado um pacote ou viajado por conta
própria, como você negociou /tratou sua viagem?
Mtur 2009
NUMEROS

10. NUMEROS

11. Família, Amigos e Internet são principais influenciadores
NUMEROS

12. Mesmos nos mínimos detalhes a Internet só perde para amigos e família
NUMEROS

13. Relatos e opiniões online são principais influenciadores na Interet
NUMEROS

14. Redes sociais são usadas para escolha de restaurantes até roteiros
NUMEROS

15. Sites com reviews amadores são preferidos aos guias profissionais
NUMEROS

16. Camera e Smartphone são companheiros de viagem
NUMEROS

17. Compras e Comida são os mais compartilhados online
NUMEROS

18. A atividade online não acaba quando a viagem acaba
NUMEROS

19. Conteúdo online pode ser incentivado por meio de campanhas
NUMEROS

20. O que mais você sentiu falta nos lugares onde visitou na sua última viagem
no Brasil?
NUMEROS

21. Share

22. Blogs de Experiencias Pessoais Independente são grandes
influenciadores
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23. Social Taxi – Imagine algo assim feito pelas agências de turismo
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http://www.youtube.com/watch?v=xaVNFJ5lcbE

24. Assuntos mais focados podem fazer sucesso
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25. O Argentino Javi conseguiu 350.000 visualizações com este vídeo
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http://vimeo.com/20187108

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27. Que tal achar a comida ao invés do restaurante?
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28. Share
http://www.youtube.com/watch?v=E_n2G0Thudw

29. Jetpac combina redes, compartilhamentos e mobile
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30. Jetpac combina redes, compartilhamentos e mobile
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31. Tudo começou com um sofá!
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32. Uma nova cultura está se formando no Brasil quem ganha são os
destinos turísticos
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33. Depois do sofá, foi o quarto, o apartamento e a casa toda
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35. Qual a diferença entre estratégia e eficiência operacional?
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36. Onde está a força do Tripadvisor?
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37. Nos seus amigos....
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38. ...E no que eles compartilham.
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39. Lições Aprendidas

40. LIÇÕES APRENDIDAS

41. LIÇÕES APRENDIDAS

42. LIÇÕES APRENDIDAS

43. LIÇÕES APRENDIDAS

44. LIÇÕES APRENDIDAS

45. Estratégias Digitais para um Turismo Competitivo
Romulo Corrêa