O documento discute a definição de usabilidade e sua importância, comparando-a com acessibilidade e funcionalidade. Explica que usabilidade refere-se à facilidade de uso de um produto e que uma boa usabilidade também ajuda a garantir acessibilidade. Discutem-se métodos para medir a usabilidade, como verificar a satisfação e eficiência do usuário.
O documento discute o planejamento de um aplicativo móvel, incluindo definir o foco, público-alvo e funcionalidades, sem definir detalhes técnicos. Também inclui etapas de design thinking como entender as necessidades dos usuários, desenvolver personas, mapear funcionalidades e criar um protótipo inicial.
O documento discute a diferença entre usabilidade e experiência do usuário. Experiência do usuário é mais abrangente e inclui fatores como utilidade, facilidade de uso e satisfação do usuário antes, durante e depois do uso de um produto ou serviço. Usabilidade se concentra apenas na facilidade de uso durante a interação. Um exemplo é dado para ilustrar como a Apple obteve sucesso com o iPhone ao oferecer uma melhor experiência do usuário em comparação com outros smartphones.
O documento discute o sistema operacional Android, incluindo sua arquitetura, desenvolvimento de aplicativos e modelos de monetização. Explica que o Android é um sistema operacional para dispositivos móveis baseado em Java e possui rápido crescimento de mercado, superando o iOS.
Este documento discute a importância da usabilidade e da prototipação em papel no desenvolvimento de software centrado no usuário. Ele explica como protótipos em papel podem ser usados para explorar ideias, comunicar designs e validar a eficiência de elementos de design antes de investir tempo e recursos em um produto final. Também fornece diretrizes sobre como identificar o que prototipar, criar protótipos em papel, planejar testes com usuários e analisar os resultados para melhorar o design.
O documento discute conceitos de usabilidade e sua aplicação na empresa Predicta. Apresenta duas técnicas de avaliação de usabilidade - análise heurística e experimentos de usabilidade - e exemplos de problemas relacionados à interação com meios de transporte que não consideraram devidamente o usuário ou contexto de uso.
O documento discute os conceitos de usabilidade, avaliação heurística, teste de usabilidade e relação entre custo e benefício na usabilidade. A avaliação heurística é uma forma barata de avaliar sites usando as 10 heurísticas de Nielsen, enquanto os testes de usabilidade com usuários reais são mais caros. Investir na usabilidade desde o início reduz custos e aumenta benefícios como satisfação do usuário e valor da marca.
O poder do Teste de Usabilidade e como ele ajudou o Simples Dental a criar u...Pedro Prá
Keynote da apresentação que realizei em Julho de 2017 no 1º Design Talks na Plurall Coworking, contando um pouco da nossa experiência no Simples Dental realizando teste de Usabilidade e como isso ajudou a criar uma forte cultura User-Centered.
apresentação sobre USER EXPERIENCE, principalmente abordar fatos e aplicações na área de designer e desenvolvimento de software, pode estender para aplicações tecnológicas como GAMES, dispositivos moveis...
O documento discute o planejamento de um aplicativo móvel, incluindo definir o foco, público-alvo e funcionalidades, sem definir detalhes técnicos. Também inclui etapas de design thinking como entender as necessidades dos usuários, desenvolver personas, mapear funcionalidades e criar um protótipo inicial.
O documento discute a diferença entre usabilidade e experiência do usuário. Experiência do usuário é mais abrangente e inclui fatores como utilidade, facilidade de uso e satisfação do usuário antes, durante e depois do uso de um produto ou serviço. Usabilidade se concentra apenas na facilidade de uso durante a interação. Um exemplo é dado para ilustrar como a Apple obteve sucesso com o iPhone ao oferecer uma melhor experiência do usuário em comparação com outros smartphones.
O documento discute o sistema operacional Android, incluindo sua arquitetura, desenvolvimento de aplicativos e modelos de monetização. Explica que o Android é um sistema operacional para dispositivos móveis baseado em Java e possui rápido crescimento de mercado, superando o iOS.
Este documento discute a importância da usabilidade e da prototipação em papel no desenvolvimento de software centrado no usuário. Ele explica como protótipos em papel podem ser usados para explorar ideias, comunicar designs e validar a eficiência de elementos de design antes de investir tempo e recursos em um produto final. Também fornece diretrizes sobre como identificar o que prototipar, criar protótipos em papel, planejar testes com usuários e analisar os resultados para melhorar o design.
O documento discute conceitos de usabilidade e sua aplicação na empresa Predicta. Apresenta duas técnicas de avaliação de usabilidade - análise heurística e experimentos de usabilidade - e exemplos de problemas relacionados à interação com meios de transporte que não consideraram devidamente o usuário ou contexto de uso.
O documento discute os conceitos de usabilidade, avaliação heurística, teste de usabilidade e relação entre custo e benefício na usabilidade. A avaliação heurística é uma forma barata de avaliar sites usando as 10 heurísticas de Nielsen, enquanto os testes de usabilidade com usuários reais são mais caros. Investir na usabilidade desde o início reduz custos e aumenta benefícios como satisfação do usuário e valor da marca.
O poder do Teste de Usabilidade e como ele ajudou o Simples Dental a criar u...Pedro Prá
Keynote da apresentação que realizei em Julho de 2017 no 1º Design Talks na Plurall Coworking, contando um pouco da nossa experiência no Simples Dental realizando teste de Usabilidade e como isso ajudou a criar uma forte cultura User-Centered.
apresentação sobre USER EXPERIENCE, principalmente abordar fatos e aplicações na área de designer e desenvolvimento de software, pode estender para aplicações tecnológicas como GAMES, dispositivos moveis...
Usabilidade é o conceito de examinar a eficiência, eficácia e satisfação do usuário com um objeto. O documento discute os componentes da usabilidade, incluindo função comunicativa versus função pragmática, e fornece exemplos de boas e más práticas de usabilidade na internet.
O documento introduz conceitos e princípios fundamentais sobre usabilidade e acessibilidade, incluindo definições de usabilidade segundo normas internacionais. Também discute como a usabilidade beneficia desenvolvedores, clientes e usuários ao melhorar a experiência, produtividade e satisfação.
Palestra que conceitua alguns conceitos básicos relacionados a experiência do usuário e aborda os benefícios da aplicação das metodologias e recursos do UX nos projetos.
O documento discute o que é experiência do usuário (UX), definindo-a como os sentimentos de uma pessoa em relação ao uso de um produto ou sistema. Também explica que todos os profissionais envolvidos no desenvolvimento de software devem entender os conceitos de UX e que uma boa experiência significa usuários felizes, enquanto uma má experiência afasta clientes. Por fim, discute que embora designers não criem experiências diretamente, podem projetar como as pessoas irão experimentar um produto ou serviço.
O documento discute os conceitos e princípios de usabilidade de interfaces. A usabilidade é definida como a qualidade da interação entre usuário e interface de acordo com facilidade de aprendizado, eficiência e satisfação do usuário. Princípios como autonomia, antecipação da experiência e consistência funcional são abordados, assim como métodos para avaliação da usabilidade como avaliação heurística, teste de usabilidade e questionários.
O documento discute conceitos e princípios relacionados à usabilidade e ao projeto de interfaces do usuário. Define usabilidade como a capacidade de um sistema de ser usado de forma eficaz, eficiente e satisfatória. Apresenta princípios de design como visibilidade, feedback, restrições, mapeamento e consistência. Define metas de usabilidade como eficácia, eficiência, segurança, utilidade e capacidade de aprendizado.
O documento discute a usabilidade de software e como testes de usabilidade podem melhorar a experiência do usuário. A interface do usuário é um elemento crucial para a qualidade do software e os testes de usabilidade ajudam a garantir que as necessidades e preferências dos usuários sejam levadas em consideração desde as primeiras etapas de desenvolvimento.
Ux design/Experiência do Usuário - Conexão KingHost 2015Luisa Ambros
MOMENTO 1: PALESTRA
U.X. Design/Experiência do Usuário: O que é e por que importa
— Conceito e origem
— Como o usuário, você e seu negócio se beneficiam
— O que faz um profissional de UX
MOMENTO 2: WORKSHOP
Entregáveis de UX & Teste de Usabilidade
http://www.luisaambros.com/blog/palestra-e-workshop-de-ux-designexperiencia-do-usuario-no-conexao-kinghost-2015/
O documento discute técnicas de avaliação de usabilidade, definindo usabilidade como a facilidade de uso de um produto e a satisfação do usuário. Ele também descreve heurísticas de usabilidade segundo Nielsen, incluindo feedback, linguagem do usuário, e saídas claramente demarcadas. Por fim, discute a importância da usabilidade para websites e o conceito emergente de UX.
[Palestra UNICAP] UX Design - Projetando Soluções e ExperiênciasAndreza Godoy
O documento discute os conceitos de UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), explicando que a UX engloba a interação como um todo, incluindo sentimentos e percepções, enquanto a UI se refere aos elementos de interface. Também apresenta os principais métodos e práticas de UX Design, como pesquisa com usuários, prototipação e testes de usabilidade.
O documento apresenta conceitos e técnicas de usabilidade, incluindo: (1) Metas da usabilidade como utilidade, eficácia e eficiência; (2) Princípios de design como visibilidade, feedback e consistência; (3) Heurísticas de Nielsen como prevenção de erros, reconhecimento em vez de memorização e suporte ao usuário.
O documento discute os princípios da ergonomia e usabilidade de software, incluindo 18 princípios de ergonomia para projetar interfaces com foco no usuário, como esforço mínimo e prevenção de erros. Também apresenta critérios e métodos para avaliar a usabilidade, como testes iterativos com usuários reais.
O documento discute o design de interação e como projetar produtos interativos para apoiar como as pessoas se comunicam e interagem. Aborda a importância de compreender o usuário, o processo de design de interação e como criar experiências positivas para o usuário.
Este documento discute o desenvolvimento de conteúdos e aplicações interativas para televisão digital como um estudo de caso para educação a distância via TV digital e celular. Ele apresenta conceitos de qualidade de uso para TV digital, experiências com conteúdo educativo e ferramentas, além de abordar projetos, estrutura de laboratório, capacitação organizacional, qualidade de processo e produto, experiências do usuário e acessibilidade.
O documento discute a importância da usabilidade de software, definindo-a como o esforço necessário para utilizar o software e a satisfação do usuário com seu uso. A interface é um elemento crucial para a qualidade do software. Testes de usabilidade com usuários reais devem ser realizados continuamente para garantir uma boa experiência do usuário.
Aula sobre protótipos e entregas em design de produto.
A aula fala sobre a importância da prototipação, o que devemos considerar em um processo de prototipação, como escopo, contexto, objetivos de negócio e do usuário.
A aula também fala sobre entregas, o que deve ser considerado em entregas de design, como ela se conecta com o começo da conversa sobre protótipos e também como o design system pode ajudar na padronização e velocidade de entregas.
Palestra que conceitua alguns conceitos básicos relacionados a experiência do usuário e aborda os benefícios da aplicação das metodologias e recursos do UX nos projetos.
O documento discute princípios de usabilidade em design de interfaces, como visibilidade, feedback, restrições, mapeamento e affordance. Também aborda testes de usabilidade, como realizar testes com usuários, analisar os resultados e melhorar o produto de acordo com o feedback recebido.
USABILIDADE - TORNE SEU PRODUTO MAIS FÁCIL DE USARCarla De Bona
Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso. Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido como usa, memoriza as operações e comete menos erros.
Você vai aprender na prática o que é Usabilidade, conhecer e aplicar as 10 Heurísticas de Nielsen, fazer Testes de Usabilidade em interfaces Mobile e saber como tornar seu produto mais fácil de usar para o usuário!
O documento discute testes de usabilidade, definindo-os como técnicas para observar usuários interagindo com um produto ou sistema sob condições controladas para realizar tarefas com objetivos definidos e coletar dados comportamentais. Testes de usabilidade são importantes para identificar problemas de usabilidade e medir a eficácia, eficiência e satisfação do usuário. O documento também descreve os tipos de testes, planejamento, métricas, perfil de participantes e outros aspectos dos testes de usabilidade.
Usabilidade é o conceito de examinar a eficiência, eficácia e satisfação do usuário com um objeto. O documento discute os componentes da usabilidade, incluindo função comunicativa versus função pragmática, e fornece exemplos de boas e más práticas de usabilidade na internet.
O documento introduz conceitos e princípios fundamentais sobre usabilidade e acessibilidade, incluindo definições de usabilidade segundo normas internacionais. Também discute como a usabilidade beneficia desenvolvedores, clientes e usuários ao melhorar a experiência, produtividade e satisfação.
Palestra que conceitua alguns conceitos básicos relacionados a experiência do usuário e aborda os benefícios da aplicação das metodologias e recursos do UX nos projetos.
O documento discute o que é experiência do usuário (UX), definindo-a como os sentimentos de uma pessoa em relação ao uso de um produto ou sistema. Também explica que todos os profissionais envolvidos no desenvolvimento de software devem entender os conceitos de UX e que uma boa experiência significa usuários felizes, enquanto uma má experiência afasta clientes. Por fim, discute que embora designers não criem experiências diretamente, podem projetar como as pessoas irão experimentar um produto ou serviço.
O documento discute os conceitos e princípios de usabilidade de interfaces. A usabilidade é definida como a qualidade da interação entre usuário e interface de acordo com facilidade de aprendizado, eficiência e satisfação do usuário. Princípios como autonomia, antecipação da experiência e consistência funcional são abordados, assim como métodos para avaliação da usabilidade como avaliação heurística, teste de usabilidade e questionários.
O documento discute conceitos e princípios relacionados à usabilidade e ao projeto de interfaces do usuário. Define usabilidade como a capacidade de um sistema de ser usado de forma eficaz, eficiente e satisfatória. Apresenta princípios de design como visibilidade, feedback, restrições, mapeamento e consistência. Define metas de usabilidade como eficácia, eficiência, segurança, utilidade e capacidade de aprendizado.
O documento discute a usabilidade de software e como testes de usabilidade podem melhorar a experiência do usuário. A interface do usuário é um elemento crucial para a qualidade do software e os testes de usabilidade ajudam a garantir que as necessidades e preferências dos usuários sejam levadas em consideração desde as primeiras etapas de desenvolvimento.
Ux design/Experiência do Usuário - Conexão KingHost 2015Luisa Ambros
MOMENTO 1: PALESTRA
U.X. Design/Experiência do Usuário: O que é e por que importa
— Conceito e origem
— Como o usuário, você e seu negócio se beneficiam
— O que faz um profissional de UX
MOMENTO 2: WORKSHOP
Entregáveis de UX & Teste de Usabilidade
http://www.luisaambros.com/blog/palestra-e-workshop-de-ux-designexperiencia-do-usuario-no-conexao-kinghost-2015/
O documento discute técnicas de avaliação de usabilidade, definindo usabilidade como a facilidade de uso de um produto e a satisfação do usuário. Ele também descreve heurísticas de usabilidade segundo Nielsen, incluindo feedback, linguagem do usuário, e saídas claramente demarcadas. Por fim, discute a importância da usabilidade para websites e o conceito emergente de UX.
[Palestra UNICAP] UX Design - Projetando Soluções e ExperiênciasAndreza Godoy
O documento discute os conceitos de UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), explicando que a UX engloba a interação como um todo, incluindo sentimentos e percepções, enquanto a UI se refere aos elementos de interface. Também apresenta os principais métodos e práticas de UX Design, como pesquisa com usuários, prototipação e testes de usabilidade.
O documento apresenta conceitos e técnicas de usabilidade, incluindo: (1) Metas da usabilidade como utilidade, eficácia e eficiência; (2) Princípios de design como visibilidade, feedback e consistência; (3) Heurísticas de Nielsen como prevenção de erros, reconhecimento em vez de memorização e suporte ao usuário.
O documento discute os princípios da ergonomia e usabilidade de software, incluindo 18 princípios de ergonomia para projetar interfaces com foco no usuário, como esforço mínimo e prevenção de erros. Também apresenta critérios e métodos para avaliar a usabilidade, como testes iterativos com usuários reais.
O documento discute o design de interação e como projetar produtos interativos para apoiar como as pessoas se comunicam e interagem. Aborda a importância de compreender o usuário, o processo de design de interação e como criar experiências positivas para o usuário.
Este documento discute o desenvolvimento de conteúdos e aplicações interativas para televisão digital como um estudo de caso para educação a distância via TV digital e celular. Ele apresenta conceitos de qualidade de uso para TV digital, experiências com conteúdo educativo e ferramentas, além de abordar projetos, estrutura de laboratório, capacitação organizacional, qualidade de processo e produto, experiências do usuário e acessibilidade.
O documento discute a importância da usabilidade de software, definindo-a como o esforço necessário para utilizar o software e a satisfação do usuário com seu uso. A interface é um elemento crucial para a qualidade do software. Testes de usabilidade com usuários reais devem ser realizados continuamente para garantir uma boa experiência do usuário.
Aula sobre protótipos e entregas em design de produto.
A aula fala sobre a importância da prototipação, o que devemos considerar em um processo de prototipação, como escopo, contexto, objetivos de negócio e do usuário.
A aula também fala sobre entregas, o que deve ser considerado em entregas de design, como ela se conecta com o começo da conversa sobre protótipos e também como o design system pode ajudar na padronização e velocidade de entregas.
Palestra que conceitua alguns conceitos básicos relacionados a experiência do usuário e aborda os benefícios da aplicação das metodologias e recursos do UX nos projetos.
O documento discute princípios de usabilidade em design de interfaces, como visibilidade, feedback, restrições, mapeamento e affordance. Também aborda testes de usabilidade, como realizar testes com usuários, analisar os resultados e melhorar o produto de acordo com o feedback recebido.
USABILIDADE - TORNE SEU PRODUTO MAIS FÁCIL DE USARCarla De Bona
Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso. Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido como usa, memoriza as operações e comete menos erros.
Você vai aprender na prática o que é Usabilidade, conhecer e aplicar as 10 Heurísticas de Nielsen, fazer Testes de Usabilidade em interfaces Mobile e saber como tornar seu produto mais fácil de usar para o usuário!
O documento discute testes de usabilidade, definindo-os como técnicas para observar usuários interagindo com um produto ou sistema sob condições controladas para realizar tarefas com objetivos definidos e coletar dados comportamentais. Testes de usabilidade são importantes para identificar problemas de usabilidade e medir a eficácia, eficiência e satisfação do usuário. O documento também descreve os tipos de testes, planejamento, métricas, perfil de participantes e outros aspectos dos testes de usabilidade.
2. O que será apresentado?
Definição de Usabilidade (“Amigabilidade”)
Usabilidade x Acessibilidade
Usabilidade x Funcionalidade
Importância da Usabilidade
Custo x Benefício
Como medir a Usabilidade
Métrica
Dicas
3. Definição de Usabilidade
Simplicidade e facilidade de uso.
Qualidade e satisfação de uso.
Estudo da percepção de uso de um objeto e ou
programa de computador qualquer.
Medição da eficiência da percepção do uso de
um objeto e ou programa de computador.
Qualificação da satisfação e da aprendizagem
do uso de um objeto e ou programa de
computador.
4. Definição de Usabilidade
Usabilidade é o termo utilizado para medir e
definir a simplicidade e facilidade de uso de um
objeto ou programa de computador qualquer
através da percepção do usuário final, com o
principal objetivo de garantir a qualidade,
satisfação, eficiência e produtividade deste
usuário.
Consequentemente agregando valor ao produto
oferecido.
6. Usabilidade x Acessibilidade
O que é Acessibilidade?
Fornecer condição para utilização, com segurança
e autonomia, total ou assistida, dos espaços
mobiliários, equipamentos urbanos, edificações,
serviços de transporte, sistemas e meios de
comunicação e informação, por pessoa portadora
de deficiência ou com mobilidade reduzida.
É o acesso a qualquer produto, serviço e ou
informação de forma irrestrita, desde que sejam
considerados o limite de cada deficiência.
11. Usabilidade x Acessibilidade
Por que tanta discussão e relação entre o
assunto Usabilidade x Acessibilidade?
Pelo simples fato que interfaces de software
construídas a partir de um bom estudo de
usabilidade é consequentemente uma boa tela
para ser lida (e ou interpretada de acordo com a
tecnologia envolvida) por um leitor de tela. Assim,
é possível garantir que uma aplicação seja
acessível por qualquer usuário de acordo com
suas limitações.
12. Usabilidade x Acessibilidade
Leitores de tela
Jaws ($), Virtual Vision ($), NVDA (L), Dosvox (L)
Impressão Braille
Braille Fácil
Facilitadores de acesso (nativos do sistema
operacional)
Reconhecimento de voz
Utilização do mouse via teclado numérico
Substituição de sons por sinais visuais
Otimização visual
13. Usabilidade x Funcionalidade
O que é Funcionalidade?
É o comportamento ou a ação de algo que será
executado, de modo que possa ser visualizado o
início e o fim da execução.
É aquilo que um produto pode fazer.
É tornar funcional a especificação dos requisitos
de negócio.
NÃO É USABILIDADE!
14. Usabilidade x Funcionalidade
Comparações Funcionalidade Usabilidade
Analista,
Quem define? Usuário final
desenvolvedor
Requisito e ou Necessidade e ou
Como se define? experiência do experiência do
negócio usuário final
Garantir
Transformar o
Objetivo? produtividade e
requisito em ação
satisfação de uso
16. Importância da Usabilidade
Por que a usabilidade é tão importante?
Tornar um objeto ou programa de computador
simples de ser utilizado.
Garantir que o usuário final esteja satisfeito com a
utilização do objeto ou programa de computador.
Melhorar a produtividade do usuário evitando que
ele utilize de forma errada ou equivocada o
produto ou programa de computador.
AGREGAR VALOR!
17. Importância da Usabilidade
Qual é o Custo x Benefício da usabilidade?
Custo variante de acordo com: o tipo de estudo
que será adotado, o tempo e esforço para
apresentação e execução de pesquisa de
satisfação, o público alvo do produto que está
sendo desenvolvido, o custo de produção do
protótipo do produto...
Benefício sempre ALTO, sempre SATISFATÓRIO e
sempre LUCRATIVO.
18. Como medir a Usabilidade
Como medir a usabilidade?
Verifique se o produto é efetivo.
Verifique a eficiência de uso do produto.
Verifique a satisfação de uso por parte do usuário
final.
Qual é a métrica para se medir a usabilidade?
Não existe uma medida ou métrica para
determinar a usabilidade, esta pode ser por
pontos de esforço, grau de satisfação, número de
passos para se executar uma funcionalidade.
19. Como medir a Usabilidade
Dicas
Conheça o público alvo do seu produto.
Conheça o produto do seu concorrente.
Conheça a satisfação do usuário em relação ao
produto do seu concorrente.
Defina bem a funcionalidade do produto para
determinar a melhor usabilidade.
Invista o necessário em pesquisas de satisfação,
mas sempre tendo uma prévia do produto em
mãos (se possível) ou conte com a experiência do
produto de terceiros.