This is your
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5 passos para criar e
publicar um chatbot
pessoal.
https://goo.gl/V1zDg
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Como criar e publicar
um chatbot.
https://goo.gl/V1zDg
Eu sou o Rafael Pacheco
Desenvolvedor e líder técnico do BLiP, na Take.
http://ravpacheco.com
Oi!
Ligações e mensagens.
Quantas vc fez hoje ?
Messenger vs McDonalds
Qual desses apps você tem ?
O que são chatbots?
… bots, actions, skills, robôs, business chat,
application ...
O que não é chatbot?
Vídeo HER
Não existe mágica!
“... o bot não vai fazer tudo ?”
Não é novo.
Se não é novo, por que
o “boom”?
… tecnologia e momento
?
Mudança de
paradigma
“App Overflow”
Lembra da pergunta do McDonalds ?
Abertura das principais
plataformas de mensagem
* whatsapp is comming...
Evolução tecnológica
Não é mágica, ok ?
...em resumo
◉Mudança de paradigma;
◉Um app para tudo;
◉Evolução tecnológica;
◉Plataformas de mensagem;
Novas possibilidades. Muita oportunidade.
“
Não estou dizendo que os bots irão
substituir os apps. O browser não
substituiu as aplicações desktop,
nem tão pouco os apps
substituiram o browser.
Rafael Pacheco
!== ‘texto’
Caio CaladoPaul Pangaro
Criando meu bot
Quais os primeiros passos para quem deseja
construir um chatbot ?
Tipos de bots
Bot é tudo igual ?
1
regras
inteligência
artificialhíbrido
Regras - Máquina de estados
S1 S2
S3 S4
a
a
b
b
d
a
c
IA - Intenções e Entidades
“eu quero comprar uma caixa de
chocolates.”
eu quero comprar uma caixa de chocolates.
entidade = “produto” = caixa de chocolates.
intenção = “fazer compras”
[fazer um pedido]“eu quero fazer um pedido”
[ajuda]
“preciso de
ajuda”
IA - Intenções e Entidades
Canais
Conectando seu bot em um canal de mensagem.
2
http:meuendpoint.io
1. Configuração da
URL de callback
https:graph.facebook.com
“Oi tudo bem ?”
“Tudo ótimo!!!”
“Oi tudo bem ?”
“Tudo ótimo!!!”
CHATBOT
BOM CHATBOT
Plataformas
Como acelerar e otimizar o desenvolvimento do meu bot?
3
https://blip.ai
Place your screenshot here
Demo de um bot
Facebook:
https://goo.gl/TpGqA6
ou: Demodevxperience
Alguma dúvida ?
Me mande uma mensagem
◉ ravpacheco.com
◉ ravpacheco@gmail.com
Obrigado!
Meus bots favoritos:

Como criar e publicar um chatbot

Notas do Editor

  • #10 ChatBoat Chatbode
  • #21 O browser não substitui aplicações desktop nem o mobile substitui o browser
  • #23 Alto nível para explicar que é preciso pensar em uma conversa antes mesmo de implementar um bot. Diferente de uma aplicação convencional a interface de um bot não é limitada a telas. O usuário pode digitar ou enviar o que quiser. Então é preciso criar um processo para manter o usuário no rumo certo.
  • #33  Porquê assim como qualquer aplicação, é necessário uma série de ferramentas suportando a operação, manutenção, evolução e a escala do seu bot.. Então é preciso várias pessoas, analisando, medindo, pensando, testando e buscando as melhores formas de atingir o cliente final. Então imagina q vc foi solicitado para fazer um bot, vc precisa: Alguém pra pensar a conversa Alguém que desenvolva desenvolvedor De uma infra (banco e servidores) De alguém analisando as conversas De indicadores De gerenciar o acesso das pessoas as informações do seu bot De alguém experiente em IA Alguém que faça os melhores conteúdos (texto, imagens, vídeos) Ferramenta que monitore o funcionamento do seu bot Alguém e alguma ferramenta que gerencie as campanhas de divulgação