1. CÓDIGO
DE
CONDUTA ÉTICA

2. 
O código tem por objetivo estabelecer as
normas de conduta que devem orientar as
relações internas e externas de todos na
empresa, independente das suas atribuições e
responsabilidades com o intuito de melhor
atender os clientes. Aplica-se a todos aos
Acionistas, Dirigentes, Empregados, Prestadores
de Serviços e Visitantes da Mapel - Maceió
Veículos e Peças Ltda.

3. 
Reconhecida pelos excelentes resultados
conquistados a Mapel prima pela valorização
de cada cliente, parceiro e colaborador, e tem
no ser humano o seu maior patrimônio. E para
ser cada vez mais reconhecida, mantendo seu
posto entre as maiores do nordeste, gerando
empregos e contribuindo para o crescimento
da região, a empresa adota essa filosofia
administrativa geradora de resultados:

4. 
A Mapel Trabalha para manter o CLIENTE
satisfeito, preservando uma posição de
DESTAQUE no mercado, assegurando uma
empresa
AUTO-SUSTENTÁVEL,
com
compromisso
SOCIAL,
SER
HUMANO
valorizado, AMBIENTE agradável e resultados
TRANSPARENTES

5. 
Ser reconhecida pelos clientes, funcionários
fornecedores, parceiros e sociedade, como a
melhor concessionária do mercado alagoano,
como uma excelente empresa para se trabalhar,
como negócio auto-sustentável e gerador de
riqueza e como um parceiro ético e
comprometido com o desenvolvimento da
região em que atuamos.

6. 






CLIENTE satisfeito
DESTAQUE no mercado
Empresa AUTO-SUTENTÁVEL
Compromisso SOCIAL
SER HUMANO valorizado
AMBIENTE agradável
Resultados TRANSPARENTES

7. 


O presente código reúne as diretrizes que devem
ser observadas na ação profissional para atingir
padrões éticos cada vez mais elevados no
exercício das atividades
Reflete na identidade cultural e os compromissos
que assume no mercado em que se é atuado.
É uma equipe que busca um único resultados.
Por isso, faz-se necessário agir de forma
participativa, compartilhada e mantendo sigilo
sobre negócios e operações da empresa.

8. Cumprimento do código
Este código aplica-se diretamente a todos os
colaboradores e prestadores de serviços e
reflete os valores e cultura da Mapel
 Violação do código
É responsabilidade de cada colaborador o
conhecimento das políticas e praticas
expressa no código, qualquer violação as
normas resultará em medidas disciplinares
apropriadas, podendo levar ao desligamento
do colaborador


9. 

A reputação da empresa é resultado de um
processo
coletivo,
construindo
com
dedicação e trabalho árduo. Portanto, são
todos responsáveis pela preservação e
melhoria da imagem de confiança e
credibilidade construída ao longo dos anos
de existência da Mapel
A preservação da imagem é uma tarefa
fundamental para continuar nos caminhos da
excelência e para construir um futuro melhor
para os clientes, colaboradores, acionistas e
comunidades onde se é atuada.

10. 

A Mapel atua nas atividades comerciais de
forma a proteger o meio ambiente
Através do projeto de coleta seletiva os
benefícios do lixo reciclável são destinados a
fins sociais. Além disso, a empresa realiza
anualmente uma análise de resíduos hídricos
pelo instituto do Meio-ambiente, no intuito
de se avaliar o grau de pureza e acidez das
mesmas

11. 


A Mapel não obtém vantagem por meio de
favorecimentos ou decorrente de quaisquer formas
de incentivos ou benefícios indevidos
Os princípios e as
práticas que orientam os
relacionamentos com os diferentes públicos
expressa o comprometimento para com os mais
elevados padrões de conduta, tratando todos com
dignidade, respeito, honestidade e transparência.
A Mapel orgulha-se de ter um forte e respeitável
relacionamento
com
seus
clientes.
Esse
relacionamento é a chave do sucesso, então
assegura-se permanentemente a qualidade dos
produtos e serviços que são prestados

12. 



Relações comerciais, na condição de representante
da empresa, com empresas em que você ou
pessoas de seu relacionamento familiar ou pessoal
tenham interesse ou participação direta ou indireta
Envolvimento em qualquer atividade que possa
conflitar ou interferir no cumprimento de seus
responsabilidades e/ou comprometer a imagem da
empresa.
Possuir participação direta ou indireta nas
empresas de fornecedores clientes ou concorrentes
Usar recursos monetários, instalações ou demais
recursos da empresa para fins pessoais

13. 


Os colaboradores da oficina e funilaria devem
deixar seus pertences nos respectivos
armários disponíveis para essa finalidade
Só os colaboradores e clientes poderão ser
transportados nos carros da empresa
O uso de EPI´s é obrigatório para todos que
desempenhem atividades ou permaneça na
área de oficina e funilaria

14. Propaganda e Publicidade
As ações de marketing e publicidade da Mapel são
fundamentais na preservação da imagem de
respeitabilidade e confiança junto aos diferentes
públicos
 Uso Indevido dos Bens
Todos os colaboradores e prestadores de serviços são
responsáveis pelo uso, manutenção e proteção do
patrimônio da empresa, tais como suas dependências
e equipamentos
 Uso e Registro de Informações
Os documentos – Contratos, registros financeiros e
contábil entre outros, são propriedade da Mapel e não
podem ser utilizados fora da empresa ou serem
divulgados, a não ser que seja devidamente autorizado
para publicação


15. 
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
Glauber Max Alcântara de Araújo
Joyce Kalinny da Costa
Paula Lais Aguiar de Araújo
4º Período de Administração - Noturno