Este documento fornece uma introdução sobre chatbots, incluindo o que são, onde podem ser encontrados, e os tipos principais. O documento também discute como os chatbots podem ser usados como novas interfaces e encoraja os leitores a começarem a desenvolver seus próprios chatbots.

1. Chatbots

2. Olá!
@igorsfa
Aluno de Sistemas de Informação - UFF
Desenvolvedor
Empresário Júnior - IN Junior <3
Hackathon Lover

3. 1.
Antes de tudo, dúvidas...

4. Quem aqui tem...
▧ App de comida?
▧ App de banco?
▧ App de mobilidade?
▧ App de noticias?
E aquele app...

5. Ok, vamos mudar as perguntas...
▧ Whatsapp?
▧ Messenger?
▧ Telegram?
E quem abre esses apps a cada 10 minutos?

6. ““Apps de chat tem maior retenção e
índices de uso maiores que o resto dos
aplicativos”
(Bussiness Insider)

7. Chatbot

8. O que são? Onde habitam? Do que se alimentam?
O que são?
▧ É um programa
onde a interação
é via chat
▧ Pode (ou não)
ter inteligência
artificial
▧ Facilitam o
acesso à
informação
Onde habitam?
▧ Messenger
▧ Telegram
▧ Google Allo
Do que se alimentam?
▧ “Meu alimento é a
energia solar. E o
seu?” (Robô Ed)
▧ Interagem com o
usuário no chat
▧ Podem aprender
enquanto
conversam

9. Chatbot como nova interface

10. Como funciona na prática?
▧ App de comida?
▧ App de banco?
▧ App de mobilidade?
▧ App de noticias?
▧ Me chama no pvt

11. Tipos de chatbot
Baseado em regras
▧ Possuem uma série de comandos
▧ A interação se assemelha à um app
▧ Responde àquilo que foi programado para
responder

12. Tipos de chatbot

13. Tipos de chatbot
Baseado em Inteligência artificial
▧ NPL, ou processamento de linguagem
natural
▧ Ele “entende” o que o usuário deseja fazer
▧ Aprende conforme é utilizado

14. Tipos de chatbot

15. Qual é o fluxo?
Usuário envia
a mensagem
Plataforma
envia
mensagem
à aplicação
Plataforma
envia
mensagem
à aplicação

16. Por onde começar?

17. Por onde começar?

18. Por onde começar?

19. Minha (não tão grande) experiência

20. Minha (não tão grande) experiência

21. Minha (não tão grande) experiência

22. Momento de reflexão...
▧ Vão matar os apps?
“Chatbots são ótimos martelos, mas nem tudo é
prego”
▧ Até onde a Inteligência artificial vai?
Caso Tay.ai
▧ O que o seu chatbot realmente vai fazer?

23. O que estão esperando?
Façam chatbots!
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