Tutorial - Processo de Adesão ao PBQP-hQ2 Management
O documento descreve as etapas para adesão ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-h), incluindo preencher a declaração de adesão, enviá-la para a Secretaria Executiva do PBQP-h, e verificar a lista de empresas aprovadas no site. Após a adesão, as empresas devem avaliar suas condições de gestão e definir o nível de certificação desejado, planejar e implementar as ações necessárias para atender aos requisitos.
satisfação do cliente
Medição: custo e qualidade
Ferramentas: gráficos de controle,
inspeção amostral, PDCA
Paradigma: inspeção
Filosofia: qualidade é
responsabilidade de todos
Liderança: gestão da qualidade
Tecnologia: estatística básica
Foco: redução de custos
Assistente: satisfação do cliente
Medição: tempo e qualidade
Ferramentas: mapeamento de valor,
análise de valor, reengenharia
Paradigma:
Mapeamento dos Processos - Consultec Jr [Versão 3.0]Raíssa Alencar
O documento discute conceitos de treinamento e gestão por processos. Treinamento é definido como uma sequência de atividades logicamente relacionadas que agregam valor a um produto ou serviço. A gestão por processos envolve analisar as atividades de uma organização de forma integrada para garantir que todas tenham reflexos em toda a organização. Processos cruzam fronteiras funcionais e hierárquicas.
O documento apresenta o mapeamento de processos como uma ferramenta para melhoria contínua nas empresas. O mapeamento busca desenvolver o potencial humano e gerenciar as atividades de uma organização de forma mais eficiente através da abordagem por processos. O documento fornece diretrizes sobre como implantar essa abordagem por meio de quatro passos: diagnóstico, análise, controle e melhoria.
Como para Mapear Processos (Sistema de Gestão Integrada)Rogério Souza
O documento fornece diretrizes para mapear processos para um Sistema de Gestão Integrada, incluindo: 1) conduzir entrevistas para definir processos, entradas e saídas; 2) alinhar processos à missão e visão da organização; 3) estabelecer indicadores-chave de desempenho alinhados aos objetivos estratégicos.
Manual ou Metodologia para Modelagem de Processos Usando Business Process Man...Jaguaraci Silva
O documento fornece um resumo da metodologia para modelagem de processos em 3 etapas: 1) Emoldurar os processos para entender o contexto, 2) Compreender os processos existentes através de diagramas e 3) Avaliar os modelos gerados para validá-los.
Apresentação utilizada em evento que levou aos agentes do mercado a proposta para regulamentação das portarias 455 e 185 do Ministério de Minas e Energia.
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Foco: redução de custos
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Medição: tempo e qualidade
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Este documento discute as principais propostas da reforma do setor elétrico brasileiro contidas no Projeto de Lei do Ministério de Minas e Energia, incluindo a abertura total do mercado livre, a separação entre lastro e energia, e a implementação do preço horário.
O documento discute melhorias regulatórias e planejamento governamental para o setor elétrico brasileiro. Apresenta: 1) aprimoramentos na metodologia de cálculo do Preço de Liquidação das Diferenças; 2) separação entre lastro e energia; 3) equalização do risco hidrológico no mercado atacadista.
O documento discute os desafios e mudanças no setor elétrico brasileiro. Apresenta dados sobre o aumento de agentes no mercado e discute propostas para a modernização do setor, incluindo a ampliação do mercado livre, separação de lastro e energia, e implantação de preço horário. Defende mudanças graduais para preservar contratos e estabilidade, com diálogo entre os agentes.
O documento fornece uma introdução à nova norma IFRS 15 sobre receita de contratos com clientes. Ele resume os principais pontos da nova norma, incluindo o modelo de cinco etapas para reconhecimento de receita e os possíveis impactos nas práticas contábeis e de negócios das entidades. A norma entra em vigor em 2017 e exigirá novas divulgações e análises para muitas entidades.
Apresentação de estudo sobre a possibilidade de aplicação de licitações de Contratos de Eficiência, mecanismo previsto no novo Regime Diferenciado de Contrattações Públicas-RDC, nas instituições federais de ensino, para redução de custos.
O documento apresenta o plano de gerenciamento de integração do projeto GP CHOPP, de acordo com a metodologia PMBOK. Ele descreve 1) os objetivos do negócio do projeto, como oferecer serviços de entretenimento de qualidade e valorizar colaboradores; 2) o desenvolvimento do plano do projeto, incluindo escopo, solicitação de mudanças e controles de cronograma, aquisições, riscos e qualidade; e 3) a execução do projeto, orientando a equipe e gerenciando processos como aceite de serviços.
O documento apresenta as alterações necessárias nas regras e procedimentos de comercialização de energia elétrica para atender à Portaria MME no 455/2012, incluindo a mudança para registro semanal de contratos e cálculo de indicadores de preço. Também discute os impactos nas garantias financeiras e processos internos da CCEE para implementar as novas regras até julho de 2013.
A apresentação resume as principais atribuições e operações da CCEE, incluindo a liquidação financeira do mercado de energia, o cálculo do preço spot da energia, e o monitoramento de agentes. Também discute a agenda da CCEE, incluindo novas regras para as bandeiras tarifárias e garantias financeiras.
Este documento fornece detalhes sobre os cadastros e configurações necessários para a gestão de contratos no sistema, incluindo índices econômicos, histórico de índices, tipos de revisão, tipos de contrato e outros. Ele explica como cada um desses módulos funciona e quais informações devem ser cadastradas para apoiar a gestão integral do fluxo de contratos.
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O documento discute as inovações na legislação de convênios do governo federal, com foco nas alterações relacionadas a obras e serviços de engenharia. Apresenta as principais fases e regras para formalização e execução de convênios, incluindo procedimentos específicos para obras e contratações com entidades filantrópicas de saúde.
A empresa desenvolve projetos de customização de vans e trucks para o setor de beleza, levando os serviços onde os clientes estão. O documento detalha o escopo do projeto, a equipe, os critérios de aquisição de fornecedores e o planejamento para contratar a execução da customização de acordo com as especificações.
O documento discute as alterações recentes e futuras no setor elétrico brasileiro e na CCEE. Apresenta dados sobre o mercado de energia no Brasil e detalha releases do sistema CliqCCEE para implementar mudanças regulatórias. Também menciona a Agenda Positiva do Mercado e o White Paper sobre a construção de um mercado elétrico inteligente no Brasil.
O documento resume a agenda da CCEE para 2015, incluindo: (1) aprimoramentos na segurança do mercado de energia, como novas regras para garantias financeiras; (2) evolução dos sistemas e tecnologia da CCEE para dar mais transparência e facilitar as operações; e (3) discussões sobre a evolução do mercado, como a possibilidade de contabilização semanal.
1) O documento discute a construção de um mercado inteligente de energia elétrica no Brasil através da aproximação do preço de liquidação das diferenças com a operação em tempo real, do desenvolvimento de produtos padronizados e da implementação de soluções de compensação e liquidação centralizada.
2) É proposto um plano de ação com cinco proposições visando induzir a maturidade do mercado brasileiro em direção aos padrões internacionais de neutralidade, simetria de informações e liquidez.
Este documento discute o Regulamento de Gestão do Consumo de Energia para o Setor dos Transportes em Portugal. Apresenta os benefícios do regulamento, como aumento da eficiência e redução de custos, e descreve as etapas de aplicação, incluindo auditorias, planos de racionalização e monitoramento. Também fornece detalhes sobre os requisitos para técnicos envolvidos na implementação do regulamento.
O documento apresenta uma proposta de serviço de uma empresa para redução de custos com telecomunicações de clientes. A proposta descreve o processo em 6 etapas, incluindo análise da situação atual, negociação com fornecedores, recomendação e implementação de soluções para reduzir custos de forma permanente. A empresa é remunerada com base nos resultados alcançados para os clientes.
O documento explica como funcionam os leilões de energia no Brasil. Estes leilões visam construir uma matriz energética limpa e diversificada, diminuir custos de geração e garantir segurança energética. O planejamento é feito a longo, médio e curto prazo para atender a demanda atual e futura. O documento também detalha o processo do leilão, as características do leilão de energia solar e as obrigações dos vendedores.
A Arte de Elaborar o Contrato: Melhores Práticas na Elaboração de Contratos d...Escola Nacional de Seguros
O documento discute as melhores práticas na elaboração de contratos de resseguro, focando no conceito de "Contract Certainty". O Contract Certainty busca garantir concordância completa entre as partes envolvidas nos termos do contrato e rápida emissão da documentação, visando evitar disputas futuras. O documento também discute princípios, ações para estabelecer o Contract Certainty internacionalmente, normas do mercado brasileiro e um exemplo do modelo Willis Excellence.
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Impactos e Adaptações do Mercado para Implantação da Portaria MME 455/2012
1. Impactos e Adaptações do Mercado para
Implantação da Portaria MME 455/2012
Alexandre Nunes Zucarato
Gerente de Inteligência de Mercado
Câmara de Comercialização de Energia Elétrica
2. Agenda
Objetivos gerais da Portaria MME 455/12
Transição para um mercado operando ex-ante
Desafios e condições para registro de preços de
contratos
Criação de um índice de preços da CCEE
2
3. Objetivos Gerais da Portaria MME 455/12
Registro de contratos ex-ante
• Aumenta a segurança do mercado
• Possibilita antecipar os mecanismos de combate à inadimplência
• Incentiva ampliação da gestão sobre o consumo e geração, condição
necessária para implantação de programas de GLD
Registro em base semanal
• Mitiga a incerteza na gestão da contratação ex-ante
• Possibilita reduzir os prazos para liquidação e conseqüentemente o
custo do sistema de garantia financeira
Contratos com mecanismo de
flexibilidade ajustados pela
CCEE
Registro de contratos com
informação de preços
• Possibilita o ajuste ex-post, desde que vinculado ao consumo
verificado
• Permite transferir a gestão da incerteza da contratação ex-ante
• Possibilita a construção de indicadores de preços no ACL
• Amplia a transparência na formação de preços do ACL
• Aumenta a simetria de informações entre os agentes e
conseqüentemente a confiança no mercado
3
4. Transição para um mercado operando ex-ante
Processo de Adesão
Mês M - 1
1º sem.
2º sem.
3º sem.
Mês M
4º sem.
1º sem.
2º sem.
3º sem.
4º sem.
O prazo limite para o registro do
contrato será restrição para a
conclusão do processo de adesão
Para que o Agente esteja em
condições de registrar contratos no
CliqCCEE, a adesão deverá ser
concluída na penúltima semana
operativa do mês M-1
Visão 2014
Alterações para julho/13
Prazo limite para
conclusão do processo Prazo limite para
de adesão
registro de contratos
para primeira semana
do mês M
Preparar os sistemas e processos
para suportar a adesão do Agente a
qualquer tempo.
O prazo limite para a adesão para a
ser a semana anterior ao início da
operação
4
5. Transição para um mercado operando ex-ante
Registro de contratos
MC
GF e
MRE
m
m
m
s
Demais
Tipos
MF
CCEAL
Mercado de curto prazo
ENC
RESS
BAL
e TE
CON
e LIQ
m
m
m
m
m
CT
Apenas os itens necessários para o
cumprimento do disposto na Portaria nº
455/2012, isto é, somente a interface
para CCEAL alterada para base semanal
Os processos internos em sua maioria
continuarão aderentes com a interface
em base mensal (m)
Visão 2014
Alterações para julho/13
Impactos
previstos
Preparar os sistemas e processos para
suportar o processamento do balanço
energético em base semanal
Processos: Medição Física, Medição
Contábil, Garantia Física e MRE
Caminho crítico: disponibilização diária
dos dados de medição
A sazonalização dos contratos será em
base semanal, respeitando o volume
anual do contrato
Atuar junto à ANEEL para disciplinar o
acesso aos dados de medição quando o
Agente de Medição não é o próprio
Agente
5
5
6. Transição para um mercado operando ex-ante
Prazos para registro de contratos e divulgação do PLD
Prazo limite para
registro de contratos
Divulgação das
informações sensíveis
(Arquivos, CMO, PLD, etc)
Alterações para julho/13
Dia limite para registro de contratos
Os dados utilizados para formação do PLD passam a ser informações sensíveis
• Se um determinado Agente tiver acesso à informação antes dos demais, o mesmo
estará em posição favorável provocado por assimetria de informação
As informações sensíveis devem estar sujeita a uma política de “disclosure”
• Até um determinado momento a informação deve ser totalmente protegida e, num
segundo momento, deve ser totalmente pública, inclusive as informações de
previsão de vazões que explicam aproximadamente 90% da variação do PLD
• Momento para o fechamento da janela do registro de contrato
• Quinta-feira, às 18 horas
6
7. Transição para um mercado operando ex-ante
Contratos com mecanismo de flexibilidade
Flex. Máxima = 2
∆ Flexibilidade = 5
Flex. Mínima = -3
Alterações para
julho/13
Quantidade de
referência = 10
São contratos que ajustam a quantidade conforme consumo realizado e limites préestabelecidos entre as partes
Para ser válido, é necessário acordo entre as partes no que se refere à:
• Quantidade de referência (ex: 10 MWh)
• Limite de variação acima da referência. (ex: 2 MWh)
• Limite de variação abaixo da referência. (ex: -3 MWh)
7
8. Transição para um mercado operando ex-ante
Contratos com mecanismo de flexibilidade
∆Flexibilidade = 5
Exposição
remanescente =
3 MWh
Flex. Utilizada =
3MWh
Contrato com
flexibilidade
(exercido limite
mínimo) = 7 MWh
Alterações para
julho/13
Contrato sem
flexibilidade
= 5 MWh
CARGA
REALIZADA
= 15
São empilhados todos os contratos sem flexibilidade (ex: 5 MWh), juntamente com
os que possuem flexibilidade (ex: 10 MWh) exercendo o limite mínimo permitido (ex:
-3 MWh).
A flexibilidade a ser utilizada será a necessidade de cobertura contratual
remanescente, até atingir os limites máximos de flexibilidade.
Caso o comprador possuir mais de um contrato com flexibilidade, o mesmo deverá
escolher qual a ordem de priorização (em caso de omissão, será priorizado o mais
antigo).
8
9. Transição para um mercado operando ex-ante
Impactos na metodologia de garantias financeiras
antes da contab.
Contab.
1º sem.
2º sem.
3º sem.
4º sem.
Limite Operacional Mensal
Info
Disponível
Verificação da exposição x Limite Operacional (Base Mensal)
+ Geração Verificada (*)
– Consumo Verificado (*)
+ Líquido de Contratos
Exposição Verificada
Se (Exposição Verificada . PLD Verificado > Limite Operacional Mensal)
Alterações para
julho/13
Contratos de Venda com eficácia suspensa no montante não Garantido
Solução para atendimento ao
previsto na Portaria MME nº
455/2012 em julho/2013 não traz
impactos no mecanismos básico da
nova metodologia de garantias
financeiras
9
10. Transição para um mercado operando ex-ante
Impactos na metodologia de garantias financeiras
antes da contab.
Contab.
1º sem.
2º sem.
3º sem.
4º sem.
Limite Operacional Mensal
Info
Disponível
Verificação da exposição x Limite Operacional (Base Mensal)
+ Geração Verificada (*)
– Consumo Verificado (*)
+ Líquido de Contratos
Exposição Verificada
Se (Exposição Verificada . PLD Verificado > Limite Operacional Mensal)
Solução para atendimento ao
previsto na Portaria MME nº
455/2012 em julho/2013 não traz
impactos no mecanismos básico da
nova metodologia de garantias
financeiras
Visão 2014
Alterações para
julho/13
Contratos de Venda com eficácia suspensa no montante não Garantido
Com a disponibilização do balanço
energético em base semanal, será
possível evoluir o mecanismos de
garantias financeiras para suspensão
da eficácia dos montante
contratuais não garantidos também
em base semanal
10
11. Desafios e condições para registro de preços de contratos
Segurança da informação
• As informações dos preços de contratos serão criptografadas e o acesso será restrito às partes
compradoras e vendedoras
• Apenas os indicadores produzidos por metodologia certificada serão divulgados
Tratamento estatístico automático
• Um sistema auditável acessará os preços na base de dados e fará o tratamento estatístico sem
intervenção humana
Registro de preços de contratos
• Os preços serão registrados da mesma forma que os demais parâmetros do contrato (registro pelo
vendedor e validação pelo comprador)
• Haverá possibilidade de registro de contratos com preço fixo e com preço referenciado ao PLD
Qualidade da informação
• Por meio de amostragem, uma auditoria independente poderá solicitar documentos que
comprovem os dados do contrato
11
12. Criação de um índice de preços da CCEE
Perfil da contratação no ACL – Convencional e Incentivada
Volume (MW médio) – Registro de Contratos no mês de Fev/2011
13. Criação de um índice de preços da CCEE
1 mês
6 meses
1 mês
2 meses
9 meses
1 mês
3meses
Variável até 31/12
3meses
3meses
1 mês
2° ano
6 meses
12 meses
m-1
m
m+1
m+2
m+3
m+4
m+5
m+6
m+7
m+8
m+9
m+ 10
m+11
..............................................................................
m+12
Produtos diferentes podem influenciar na obtenção de médias de preços
• Um mês específico pode ter contratos com preços definidos de maneira diferente tanto pelo mês
em que inicia o fornecimento como pela duração ou tamanho
13
14. Criação de um índice de preços da CCEE
Diretrizes para apuração do índice de preços
1 mês
6 meses
1 mês
2 meses
9 meses
1 mês
3meses
Variável até 31/12
3meses
3meses
1 mês
2° ano
6 meses
12 meses
m-1
m
m+1
m+2
m+3
m+4
m+5
m+6
m+7
m+8
m+9
m+ 10
m+11
m+12
Apurar dos preços médios mensais observados nos seguintes padrões de
contratos
• mês anterior ao mês presente
• 1 mês de duração que iniciem no mês presente
• 2 meses de duração que iniciem no mês presente
• 3 meses de duração que iniciem no mês presente
• duração variável, que iniciem no mês presente com término 31/dez do ano em curso
• fornecimento previsto para o ano calendário subseqüente ao mês presente
14
15. Criação de um índice de preços da CCEE
Procedimento de Cálculo
Segregar os contratos de energia convencional e energia incentivada
Desconsiderar as operações entre partes relacionadas
Apurar o preço médio estimado de mercado utilizando a média aritmética ponderada pelo
volume de energia negociado
Ordenar os preços e excluir aqueles situados fora do intervalo de confiança (2 desvios padrões)
Considerar os preços remanescentes após a depuração e proceder aos seguintes cálculos:
-
Apurar a média ponderada pelos volumes negociados
-
Determinar moda e mediana dos dados
-
Calcular os momentos de assimetria e curtose (para identificar eventuais vieses)
Não havendo diferença significativa entre média, mediana e moda, escolher a mediana como
preço para o tipo de energia, mercado e prazo escolhido
- Se ocorrer diferença significativa de posição, deverá buscar nova depuração de dados
15
16. Criação de um índice de preços da CCEE
Observações Importantes
A indisponibilidade de preços e a limitação do número de observações dificultam a
definição precisa de uma metodologia de cálculo com procedimentos detalhados
Observaremos o princípio da parcimônia na definição de uma metodologia
Testar o funcionamento da metodologia (preliminar) para verificar aderência
Aperfeiçoar a metodologia com as observações
A divulgação dos indicadores somente ocorrerá após a obtenção de resultados consistentes e
submissão do procedimento à ANEEL
A mudança no padrão de contratação decorrente da Portaria MME 455/2012 resultará
na redefinição de alguns dos produtos identificados
16
17. Criação de um índice de preços da CCEE
Etapas do Desenvolvimento
2013
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
2014
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Análise dos Dados
Históricos
Elaboração de
Metodologias
Avaliação das Metodologias
Audiência
Pública
Início do Registro
Preços
Ex-ante Semanal
Divulgação
Índice
Buscar parceria com instituição relevante
• Requisitos: Experiência, Respaldo Técnico e Peso Institucional
• Potenciais Parceiros: FIPE e CEPEA/ESALQ
17
18. Conclusões
A contratação ex-ante exigirá maior capacidade de previsão e/ou controle do
consumo
• Criação das condições necessárias para incluir a resposta da demanda na operação e formação de
preço de curto prazo
Para os consumidores com escala insuficiente para previsão e/ou controle do
consumo, há alternativas
• Contratos com mecanismos de flexibilidade ou escolher o fornecimento a partir de um
comercializador varejista
Contratações em base semanal serão mais eficazes se suportadas por
soluções que reduzam o custo e o tempo das transações
• Padronização de produtos e plataformas eletrônicas de comercialização
A contratação em base semanal possibilitará a redução dos prazos para
contabilização e liquidação
• Redução do volume financeiro a título de garantias financeiras
Uma referência de preço robusta aumentará a simetria de informação no
mercado
• Mais informação aumenta a capacidade de gestão dos riscos e aumenta a confiança do mercado
para decisão de contratação, investimento e financiamento
18