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7 DRIVES OF
DIGITAL
ENGAGEMET
IN MASS
MARKET
QUEM SOU
EU?
• 29 anos
• Comunicador Social pela Universidade de
Buenos Aires
• MBA Marketing Digital (FGV)
• Relacionista Público
• Marketing Manager Socialmetrix
• Docente da Academia de Marketing Digital
LATAM
• Membro do comitê de Social Media
Marketing da Associação de Marketing Direto
e Interativo Argentina
Empresa líder mundial em alimentos e
bebidas.
Possui mais de 22 marcas mundiais
que geram mais de $1 milhão em
vendas anualmente cada uma delas.
Presença em mais de 200 países nos
5 continentes.
Emprega mais de 280.000
colaboradores em todo o mundo.
PEPSICO
NO
MUNDO
PEPSICO
NO BRASIL
TRANSFORMAMOS
NÚMEROS EM
INSIGHTS PARA A
TOMADA DE
DESIÇÕES
ESTRATÉGICAS
UMA
NOVIDADE
NÃO MUITO
NOVA O MUNDO TÁ MUDANDO…
ANOS 50
HOJE
CONECTADOS
E SUPER INFORMADOS
ENGAGEMENT
“Comunicar suficientemente
bem, de maneira com que as
pessoas prestem atenção e
atuem” J.Falls
Quantidade de interações /
volume da audiência direta
Interação entre pessoas e
marcas nas redes sociais
COMO GERAR
ENGAGEMET
COM ESSE
NOVO
CONSUMIDOR?
7 DISPARADORES
DO
ENGAGEMENT
NO
MERCADO DE MASSIVO
#1 Buzz: nasce com a experiência de marca
#2 Equilíbrio entre Quantidade e Qualidade
#3 Conteúdo Interativo
#4 Real Time Marketing
#5 Elementos persuasivos
#6 Emoção X transação
#7 Fotos e vídeos
Disparador #1
O “Buzz” nasce da
experiência de
marca.
OS
CONSUMIDORES
DIRIGEM A
CONVERSA
2%
98%
CONTEÚDO
GERADO PELO
PÚBLICO
CONTEÚDO
GERADO PELAS
MARCAS
+ De jan a Dez. de 2014. Marcas de consumo monitoradas 4.8 MM comentários
NA INDÚSTRIA DE
ALIMENTOS OS
CONSUMIDORES
FALAM SOBRE
#1 DESEJO DE CONSUMO
#2 AMOR PELA COMIDA
#3 COMPARAÇÕES COM A
CONCORRÊNCIA
#4 MOMENTOS DE
CONSUMO
#1 #2
DESEJO
DE
CONSUMO
#3
CONCORRÊNCIA
QUAL IMPACTO TEMOS
NA INDÚSTRIA?
COMO APROVEITAMOS
AS OPORTUNIDADES DE
POSICIONAMENTO PARA
GERAR ENGAGEMENT?
- +
#3
MOMENTOS
DE CONSUMO
Disparador #2
O ENGAGEMENT
precisa de um
equilíbrio entre
quantidade e
qualidade.
Toddy
58%
Toddy
94%
Concorrente 2
3%
Concorrente 1
3%
Concorrente 2
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Concorrente 1
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#3
MAIS CONTEÚDO
NÃO SIGNIFICA
NECESSARIAMENTE
MAIS
ENGAGEMENT
Disparador # 3
O engagement não
nasce sozinho.
Conteúdo interativo
para promovê-lo.
#GAMINGS
QUANTAS VACAS PODE
ENCONTRAR?
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realidade através da lente
dos jogos, mesmo depois de
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Chile
#PERGUNTANDO
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prêmio vinculado aos seus
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Marketing (RTM)
para adquirir
relevância.
Qual é a cor do
vestido?
72%
1.3M votos
28%
491.6K votos
Branco e Dourado
Azul e Preto
Argentina
Argentina
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SE
INTERESSE
PELO QUE AS
PESSOAS
ESTÃO
FALANDO
México
ASSUNTO
INTERESSANTE
X
MENSAGEM
IMPACTANTE
Boa dose de criatividade e rapidez
Disparador #5
Inclua elementos
persuasivos para
criar identificacão
com sua marca
Argentina
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PODE GERAR
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EVENTOS
INTEGRAM O
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AFINIDADE
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Chile
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ORGÂNICO NO
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AQUI A
QUALIDADE
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MUITO
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