O documento discute o serviço Cardmobili, que permite aos consumidores armazenar seus cartões de fidelidade virtualmente em seus telefones celulares. Isso permite que os consumidores interajam com as marcas de qualquer lugar e compartilhem suas experiências com outras pessoas. O documento também descreve as vantagens para os consumidores e marcas, bem como o crescimento e planos futuros do serviço Cardmobili.

1. Fidelização e marketingem mobilidade CloudViews 2010 21.Maio.2010

2. O serviço Cardmobili

3. Desafios e tendências: Fidelização e Mobilidade 3

4. A Evolução dos Programas de Fidelização 4 4

5. Cardmobili: a alternativa digital 5

6. A experiência social de relacionamento com as marcas, em mobilidade 6 Gestão central do portfolio de cartões Fidelização do cliente Relação com a marca Cartões virtuais no telemóvel Partilha e visibilidade na rede

9. Internacionalização e Crescimento 9

10. Cardmobili: 2009 e 2010 10 Janeiro: Campanha de media – lançamento da empresa e do serviço Julho: sistema de mensagens e vales electrónicos Novembro: disponibilização AppStores Optimus e TMN Agosto: Lançamento pré-beta: website e aplicação Java Março: o 1º Cartão de Descontos exclusivo Cardmobili (Ibersol) Outubro: Aplicações específicas 2010 2009 Novembro: Lançamento 1ª Release: website e Java – PT e EN Maio: iPhone Junho: m-site Novembro: Android Fevereiro: Emissão de cartões no Cardmobili – Saúde Prime Junho: Windows Mobile Julho: RIM

11. Posicionamento e crescimento em cada mercado alvo 11

12. Internacionalização 12

13. Mercadosalvo 13 Notes: “Global Retailer Cards: Co-Branded, Loyalty and Private Label Programs”, Finaccord (04/2008) Estimation based on the information gathered about known programs (survey with over 200 respondents that identified their cards). Estimation based on known memberships of following programs: Tesco, Boots, Nectar, Airmiles and Waterstone’s. Estimated considering 65% of consumers have at least one loyalty card “2009 Colloquy Loyalty Marketing Census” (04/2009)

14. Roadmap Cardmobili 14 Transacções electrónicas de valor Relação Marca - Consumidores Relação Marca - Cliente

15. Obrigada! 15 Helena Leite helena.leite@cardmobili.com - 936 077 563