O documento resume a 4a Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON, apresentando projetos desenvolvidos por alunos em duas noites de evento. Os projetos abordaram temas como marketing digital, vídeos produzidos para um canal no YouTube e campanhas publicitárias desenvolvidas. O resumo também lista os trabalhos apresentados pelos alunos do 8o período e encerra agradecendo a participação de todos no evento.
2. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
2 34ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
Arte e sociedade: os fios condutores de todas as atividades de um curso de Comunicação Social, especialmente em publicidade e propaganda.
Semarte,acomunicaçãoperdeavida,obrilho.Sempensarerepensarasociedade,umapeçapublicitárianãoatingiráoseufim,nãosurtiráefeito,
jáqueopúblico-alvodeveserocentrodetodacomunicação.E,assim,semarteesemsociedade,acomunicaçãoperdeseusentido.
HádoisanosoprojetointerdisciplinarsaiudopapelnocursodePublicidadeePropagandadaUNIRONehojeéreferênciaparaosdemaiscursos
da Faculdade. Nesta IV Mostra Científica do curso de publicidade e propaganda tivemos novamente o desafio de compartilhar o conhecimento
geradopormeiodeumaapresentaçãopública,emumeventoabertoatodaacomunidade:acadêmicos,professoresepopulaçãointeressadano
temaemPortoVelho.
A Mostra Científica é resultado de projeto pedagógico da coordenação, que visa estimular a pesquisa entre os acadêmicos e a aplicação dos
conhecimentosadquiridosemsaladeaula,refletindoacercadafunçãosocialdapublicidade,passandotambémpelapreparaçãoparaomercado
detrabalho.OeventoreuniuostrabalhospráticosecientíficosrealizadospelosacadêmicosdePublicidadenosegundosemestrede2016. Dentre
osestudosapresentadosnestaedição,estiveram:campanhasobreusoconscientedeenergiaelétricaeseusriscos,açãodemarketingderelacio-
namento,criaçãoeproduçãodevídeosparaocanal“MundoPublicitário”,doYouTube,alémdecampanhademarketingdigital.Aturmadooitavo
períodoparticipatambémcompainelcientíficoeresumoexpandidodosseusTrabalhosdeConclusãodeCurso(TCCs).
Agradeço àqueles que acreditaram mais uma vez neste projeto, aos professores que orientaram os projetos e especialmente aos acadêmicos
docursoqueaceitaramcompartilharseusconhecimentos.AgradecimentostambémàFaculdadeUnironqueofereceutodooapoioacadêmicoe
administrativo para a realização do evento. Aos apoiadores: New Gráfica e Vinil Arte. Aos acadêmicos da Agência Jr de Comunicação – UCOM – e
aosalunosenvolvidosnafanpageCacarejaço.
Eamensagemquefica,aofinaldoevento,équeénanossaMostraCientíficaquetodospodemverdoquesãocapazes.Nossosprojetostêmum
alto nível de criatividade e elaboração, não deixando nada a desejar se comparados aos grandes centros do País. A imbricação das disciplinas
deixadeserteoriaepassaasersentidaportodos.
Bonsestudosatodos.
MariaAngeladeLimaDummel
Coordenadoradocursoecoordenadoradepesquisa
PublicidadeePropaganda
Caderno de Resumos
4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 3
APRESENTAÇÃO
3. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
4 54ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
FACULDADEINTERAMERICANADEPORTOVELHOORGANIZAÇÃO
ORGANIZADORES DADOS DA FACULDADE
COLABORAÇÃO
IDENTIDADEVISUALDA
MOSTRAEPEÇASGRÁFICAS
CADERNODERESUMOS
CORPODIRIGENTE
AILTONMARTINSMELO
DIRETOREXECUTIVO
ALEXANDREPORTO
DIRETORADMINISTRATIVOFINANCEIRO
PROFªPHDNELICESERBINO
DIRETORAACADÊMICA
CURSOPUBLICIDADEEPROPAGANDA
PROFªMS.MARIAANGELADELIMADUMMEL
COORDENADORADOCURSO
CORPODOCENTE
MARIAANGELALIMADUMMEL
CLAUDIALUCENNAAIRESMOURA
FRANCIVANSOUZA
MAUROCESARPOMPEO
ADRIANAZANKICORDENONSI
VIVIANECAMELO
SUELLENLEMOS
VALÉRIAMEDINA
ANDREWSBOTELHO
SEVERINOJOSÉDACOSTANETO
PROFªMS.MARIAANGELADELIMADUMMEL
COORDENAÇÃO
PUBLICIDADE@UNIRON.EDU.BR
CURTANOSSAPÁGINA:WWW.FACEBOOK.COM/CACAREJACO
ALEXANDRELÚCIOFERNANDES
ORGANIZAÇÃODOSTEXTOS:PROFªMS.MARIAANGELALIMADUMMEL
DIAGRAMAÇÃOEARTE-FINAL:ALEXANDRELÚCIOFERNANDES
REVISÃO:VALÉRIAMEDINA
4. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
6 74ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
PROGRAMAÇÃO SUMÁRIO
19h00às19h15|Recepçãoaosacadêmicoseconvidados
19h15| Vídeodeaberturadoevento
19h20às19h30|Cerimôniadeabertura
Diretoriasecoordenação
19h30às20h30|Bastidoresdo“ChefdeCasa”,oprimeiroreality
showdeRondônia:osdesafiosdaproduçãolocal.
Convidados:JorgeDamschi–gerentedemarketingSICTV;JuraciJr–
DiretordeConteúdodaSICTVeClebersonWesz,DiretordeProdução.
Apresentaçõesdeprojetos
20h35às21h00|Turma5ºperíodo
Tema:CriaçãodeprodutodecomunicaçãoparaaEDP–University
challenge2016:campanhapublicitáriaparaprevençãodosriscoscom
energiaelétrica.
21h00às21h15|Consideraçõesdabanca
Componentesdabanca:ProfEsp.AndrewsBotelho,ProfEsp.
VivianeCamelo,ProfEsp.AdrianaZanki,ProfEsp.SuellenLemos,Prof
Esp.SeverinoCosta.
19h00às19h20|Recepçãocultural
Músicos: JefersonDinoeGustavoBonfante
Apresentaçõesdeprojetos
19h25às19h35|Turma6ºperíodo
Tema:Réguaderelacionamento
19h35às19h50|Consideraçõesdabanca
Componentesdabanca:ProfEsp.AndrewsBotelho,ProfEsp.
SuellenLemos,ProfEsp.VivianeLopeseProfªMsMariaAngelaL.
Dummel
19h35às20h40|Turma3ºe4ºperíodos
Tema:Criaçãoeproduçãodevídeosretratandoasáreas:produção
gráfica,planejamentoemPublicidadeePropagandaeRedação
Publicitária.Campanhademarketingdigitalparadivulgaçãodocanal
MundoPublicitário.
20h40às20h55|Consideraçõesdabanca
Componentesdabanca:ProfEsp.BillMarques,ProfEsp.Suellen
Lemos,ProfMs.MariaAngela,ProfEsp.AdrianaZankieProfEsp.
VivianeCamelo.
21h25às21h40|Julgamentodostrabalhosparapremiação/apresen-
taçãodosresumosexpandidosdaturmadooitavoperíodo.
21h35às22h00|Premiaçãodosmelhorestrabalhosapresen-
tadosna4ªMostraCientífica
>Encerramentodoevento.
28denovembrode2016
Segunda-feira
29denovembrode2016
Terça-feira
RESUMOS
CAMPANHADEMARKETINGDIGITAL:MEMESEPUBLICIDADE 8
CAMPANHADEMARKETINGDIGITAL:“SERÁQUEDÁMATCH?” 9
VÍDEO“PRODUÇÃOGRÁFICA”PARAOCANALMUNDOPUBLICITÁRIO 10
CANALMUNDOPUBLICITÁRIO:VÍDEOREDAÇÃOPUBLICITÁRIA 11
FURTODEENERGIAÉCILADA:UMACAMPANHAEDP 12
SEGURANÇAEMREDEELÉTRICA:AVIDASEMPREEMPRIMEIROLUGAR 13
SEGMENTAÇÃONOMARKETING:OUSODARÉGUADERELACIONAMENTOEMUMAEMPRESAALIMENTÍCIA 14
RESUMOSEXPANDIDOS-TrabalhosdeConclusãodeCurso2016/2
MANUALDEIDENTIDADEVISUAL:RONDOFORMSINDÚSTRIAGRÁFICA 16
COMPORTAMENTODOCONSUMIDOR:OPERFILDOCONSUMIDORDOATACAREJOCENTRONORTE 18
PLANEJAMENTODECAMPANHAPARAAEMPRESASOBRANCO 20
MODELODENEGÓCIOPARAAEMPRESACONTOREALDESIGN 22
MODELODENEGÓCIO:ABERTURADOE-COMMERCEPAINTME 24
PLANEJAMENTOESTRATÉGICODEMARKETING:EMPRESASARAALBUQUERQUEFOTOGRAFIA 26
PREMIADOS4ªMOSTRA 29
5. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
8 94ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
CAMPANHADEMARKETINGDIGITAL:MEMESEPUBLICIDADE1
AdrianoLIMA;FelipeManueldosSANTOS;HugoPRESTES;JoséHenriqueTEIXEIRA;
JoséRodriguesNETO;VanessaCarolineLIMA;WesleyVelosoDIAS;YngridBeatrizGUIMARÃES2
ProfªEsp.SuellenLEMOS3
,Profª.Esp.AdrianaZ.CORDENONSI4
;Profº.Esp.MauroCesarPOMPEO5
;
ProfªMs.MariaAngelaL.DUMMEL6
;Prof.Esp.VivianeLOPES7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
RESUMO
A presente campanha foi criada para divulgar o canal do Youtube “Mundo Publicitário”, de propriedade do curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON,
parainteressadosnaáreadecomunicaçãoe,principalmente,pré-vestibulandos.Foramrealizadaspesquisasdecampoaplicadasaosalunosdoterceiroano
que irão ingressar na universidade em 2017 e a grande maioria afirmou que o meio de comunicação mais utilizado é a internet e redes sociais. A proposta
de campanha foi trabalhar com a linguagem que esse público-alvo utiliza, tendo como conceito: “o canal que leva você para o mundo publicitário” e como
moteautilizaçãodememesquejáviralizaramnasredessociais,adaptando-osparaocursodepublicidadeeparaocanal.Comobaseteórica,utilizou-sedas
disciplinasdosemestre:CriaçãoeRedaçãoPublicitária,PlanejamentoemPublicidadeeProduçãoGráfica.
PALAVRAS-CHAVE:Memes.Digital.Marketing.Publicidade.Uniron.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo3ºe4ºperíodosdoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Profª.LíderdoprojetoeorientadoradadisciplinaPlanejamentoemPublicidadeePropaganda:suellen.lemos@hotmail.com
4
Profª.OrientadoradadisciplinaProduçãoGráfica:teiacomunic@gmail.com
5
Profº.OrientadordadisciplinaProduçãoAudiovisual:billrtv@hotmail.com
6
Profª.OrientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaI:marrylima1@hotmail.com
7
Profª.OrientadoradadisciplinaCriaçãoPublicitária:professora.vlopes@gmail.com
CAMPANHADEMARKETINGDIGITAL:“SERÁQUEDÁMATCH?”1
AlexLIMA2
,AndersonSOUZA²;GabrielaAMORIM²;GilmaSANTOS²;JosianeHERRERA²;JulianaNEVES²;
LuanaVOGEL²;LucianadoNASCIMENTO²;MatheusOLIVEIRA²;WilianeNERES²
ProfªEsp.SuellenLEMOS3
,Profª.Esp.AdrianaZ.CORDENONSI4
;Profº.Esp.MauroCesarPOMPEO5
;
ProfªMs.MariaAngelaL.DUMMEL6
;Prof.Esp.VivianeLOPES7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
RESUMO
OprojetoInterdisciplinar2016.2propôsaosestudantesdo3ºe4ºPeríodosdePublicidadeePropagandadaUNIRON,oplanejamentodeumacampanhadigital
paradivulgaçãodocanaldoYoutube“MundoPublicitário”.Assim,integrandoasdisciplinasCriaçãoPublicitária,PlanejamentoemPublicidadeePropaganda,
Produção Gráfica e Redação Publicitária I e utilizando como referência o livro “Neuromarketing aplicado à Redação Publicitária”, foi elaborada a campanha
tendocomomoteoaplicativoTinderecomoconceito:“VenhaparaomundopublicitárioUnironedescubraopublicitárioqueháemvocê”,alémdoslogan“Será
quedáMatch”.Comopúblico-alvo,jovenspré-vestibulandos,ecomoobjetivosfazercomqueotargetseidentifiquecomocursodePublicidadeeseinscrevam
nocanal“MundoPublicitário”.Odesenvolvimentodacampanhasedeuapósrealizaçãodepesquisadecampoquantitativaemescolasdeensinomédio,além
deseguirorientaçõesdasdisciplinasenvolvidas.
PALAVRAS-CHAVE:MarketingDigital.RedesSociais.Publicidade.Avatar.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo3ºe4ºperíodosdoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Profª.LíderdoprojetoeorientadoradadisciplinaPlanejamentoemPublicidadeePropaganda:suellen.lemos@hotmail.com
4
Profª.OrientadoradadisciplinaProduçãoGráfica:teiacomunic@gmail.com
5
Profº.OrientadordadisciplinaProduçãoAudiovisual:billrtv@hotmail.com
6
Profª.OrientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaI:marrylima1@hotmail.com
7
Profª.OrientadoradadisciplinaCriaçãoPublicitária:professora.vlopes@gmail.com
RESUMOS RESUMOS
GRANDPRIXIVMOSTRACIENTÍFICA–melhortrabalhoapresentadoduranteaIVMostra
Melhorpropostaemmídiadigital(blog,website,publicidadedigital)
MelhorIlustração
Melhorpeçagráfica
Prêmios:
6. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
10 114ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
VÍDEO“PRODUÇÃOGRÁFICA”PARAOCANALMUNDOPUBLICITÁRIO1
AdrianoLIMA;FelipeManueldosSANTOS;HugoPRESTES;JoséHenriqueTEIXEIRA;JoséRodriguesNETO;
VanessaCarolineLIMA;WesleyVelosoDIAS;YngridBeatrizGUIMARÃES2
Profº.Esp.MauroCesarPOMPEO3
, Profª.Esp.AdrianaZ.CORDENONSI4
;ProfªEsp.SuellenLEMOS5
;
ProfªMs.MariaAngelaL.DUMMEL6
;Prof.Esp.VivianeLOPES7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO.
RESUMO
A forma de acompanhar conteúdos mudou, e com o surgimento da internet quando pensamos em vídeo, logo nos lembramos do YouTube. Os professores do
terceiroequartoperíodosplanejaramaproduçãodevídeosvoltadosparaapublicidadecomoobjetivodedarcontinuidadeaocanaldocursodePublicidade
e Propaganda da Uniron no Youtube: “Mundo Publicitário”. A turma foi dividida em três grupos, e este aborda o tema: Produção Gráfica. Partindo deste tema,
foi desenvolvido um roteiro tendo como referência o programa de TV “O mundo segundo os brasileiros”. O vídeo produzido pelo grupo apresenta a produção
gráfica sob os olhares de uma agência de publicidade, uma fotógrafa e uma empresa gráfica. O resultado é uma produção audiovisual em câmera contínua
quedemonstracomoacomunicaçãovisualinfluenciaomercadoepúblicoemgeral.
PALAVRAS-CHAVE:Produção.Gráfica.Vídeo.YouTube.MundoPublicitário.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo3ºe4ºperíodosdoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Prof.LíderdoprojetoeorientadordadisciplinaProduçãoAudiovisual:billrtv@hotmail.com
4
Profª.OrientadoradadisciplinaProduçãoGráfica:teiacomunic@gmail.com
5
Profª.LíderdoprojetoeorientadoradadisciplinaPlanejamentoemPublicidadeePropaganda:suellen.lemos@hotmail.com
6
Profª.OrientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaI:marrylima1@hotmail.com
7
Profª.OrientadoradadisciplinaCriaçãoPublicitária:professora.vlopes@gmail.com
CANALMUNDOPUBLICITÁRIO:VÍDEOREDAÇÃOPUBLICITÁRIA1
AlexLIMA;AndersonSOUZA;GabrielaAMORIM;GilmaSANTOS;JosianeHERRERA;JulianaNEVES;
LuanaVOGEL;LucianadoNASCIMENTO;MatheusOLIVEIRA;WilianeNERES2
Profº.Esp.MauroCesarPOMPEO3
, Profª.Esp.AdrianaZ.CORDENONSI4
;ProfªEsp.SuellenLEMOS5
;
ProfªMs.MariaAngelaL.DUMMEL6
;Prof.Esp.VivianeLOPES7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO.
RESUMO
Osprofessoresenvolvidosnosemestre2016/2propuseramaproduçãodeumprodutoaudiovisualparadarcontinuidadeaocanaldoYoutube“MundoPublici-
tário”,canalestedepropriedadedocursoPublicidadeePropagandadaUNIRON.OvídeoapresentadonesteprojetointerdisciplinartevecomotemaaRedação
Publicitária. Sendo assim, foram analisados diversos conteúdos audiovisuais, sendo escolhido o canal Pipocando (Youtube) como referência. A disciplina
audiovisualinfluencioudiretamentenaexecuçãodagravaçãodovídeo,bemcomonousodosmemes(imagensusadasparahumor,quesetornamviraiscom
facilidade na internet), além dos cortes dinâmicos que são adicionados na edição, cujo objetivo é atingir o target (estudantes de 17 a 25 anos que procuram
ingressar numa faculdade). A finalidade do vídeo é apresentar a profissão do redator publicitário, além de aumentar o número de conteúdo no canal e, por
conseguinte,conquistarnovosseguidores.
PALAVRAS-CHAVE:YouTube.RedaçãoPublicitária.Audiovisual.MundoPublicitário.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo3ºe4ºperíodosdoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Prof.LíderdoprojetoeorientadordadisciplinaProduçãoAudiovisual:billrtv@hotmail.com
4
Profª.OrientadoradadisciplinaProduçãoGráfica:teiacomunic@gmail.com
5
Profª.LíderdoprojetoeorientadoradadisciplinaPlanejamentoemPublicidadeePropaganda:suellen.lemos@hotmail.com
6
Profª.OrientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaI:marrylima1@hotmail.com
7
Profª.OrientadoradadisciplinaCriaçãoPublicitária:professora.vlopes@gmail.com
RESUMOS RESUMOS
7. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
12 134ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
FURTODEENERGIAÉCILADA:UMACAMPANHAEDP1
AlexandreLúcioFERNANDES;DiógenesQueirozRIBAS;EmersonSILVA;
IvoMateusMUGRABI;JulianaNunesOLIVEIRA;LorenaPRADO;MailsonLimaSILVA;WillamesJOSÉ2
AdrianaCORDENONSI3
,AndrewsBOTELHO4
,VivianeCAMELO5
,SuéllenLEMOS6,SeverinoCOSTA7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
RESUMO
Ofurtodeenergiaéumapráticaperigosaquepodecausarsériosacidentes.Esteestudopropôsacriaçãodeumacampanhacomfoconavalorizaçãoàvida,
cujaintençãoéconscientizarapopulaçãodasáreasdeconcessãodaEDP–EnergiasdoBrasilS.A.,alémdefornecedoresecolaboradoresdaEDP,emrelação
aosriscoseasconsequênciascausadaspelosfurtosou“gatos”.Comaintegraçãodasdisciplinas:AdministraçãoemPublicidadeePropaganda,Planejamento
eGestãoEstratégicaemMarketing,DireçãodeArte,RedaçãoPublicitáriaIIeComportamentodoConsumidor,considerou-seosriscosrelacionadosaofurtode
energiautilizandoumalinguagemsimplesederápidoentendimentosobotítulo:“Furtodeenergiaécilada!”.Paraocorretodesenvolvimentoealinhamento
dosobjetivos,acampanhafoielaboradacomametodologiaMBC-ModelBusinessCanvas.
PALAVRAS-CHAVE:Energiaelétrica.Segurança.Canvas.EDP.Publicidade.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo5ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Profª.líderdoprojetointerdisciplinar.Profª.dadisciplinaDireçãodeArte:teiacomunic@gmail.com
4
Prof.orientadordadisciplinaAdministraçãoemPublicidadeePropaganda:andrewsbotelho@gmail.com
5
Profª.orientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaII:professora.vlopes@gmail.com
6
Profª.orientadoradadisciplinaComportamentodoconsumidor:suellen.lemos@hotmail.com
7
Prof.orientadordadisciplinaPlanejamentoegestãoestratégicaemmarketing:scostapvh51@gmail.com.
SEGURANÇAEMREDEELÉTRICA:AVIDASEMPREEMPRIMEIROLUGAR1
AnaCarolinaCONTARATO;CarineLoureirodeSOUZA;MaelsonJorgeMotaC.NASCIMENTO;
LuaneDêboraP.GALVÃO;PriscilaRadanyC.deSOUZA;TallineFreiredaSILVA;EmmeliIngraB.RIBEIRO;CarlosCésarVELOSO2
AdrianaCORDENONSI3
,AndrewsBOTELHO4
,VivianeCAMELO5
,SuéllenLEMOS6,SeverinoCOSTA7
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
RESUMO
Sabe-sequeaculturadesoltarpipaestáemdiversoslugaresdomundo,porém,empinarpipaéumabrincadeiraqueexigebastantecuidado,devendoevitar
acidentescomasredeselétricas.Semcontarcomousoilegaldecerolquesetornaumaarmaletal.Oobjetivoprincipaldacampanhaapresentadaéconscien-
tizarconsumidoressobreosriscosemsoltarpipaspróximoaredeelétrica,naregiãodedistribuiçãodeenergiagerenciadapelaEDP(EnergiadePortugal)de
São Paulo (EDP Bandeirantes); e Espírito Santo(EDP Escelsa). Com o conceito “se é perigoso, não é brincadeira”, teve como base as disciplinas Administração
emPublicidadeePropaganda,PlanejamentoeGestãoEstratégicadeMarketing,DireçãodeArte,RedaçãoPublicitáriaIIeComportamentodoConsumidor.Além
dastécnicaspublicitárias,aelaboraçãodacampanhacontoutambémcompesquisadecampoquantitativaeametodologiaMBC-ModelBusinessCanvas.
PALAVRAS-CHAVES:EDP.Pipa.Energia.RedeElétrica.Canvas.
1
Projetointerdisciplinarapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.Requisitoparaobtençãoparcialdenotaparao2ºbimestrede2016/2.
2
Estudantesdo5ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Profª.líderdoprojetointerdisciplinar.Profª.dadisciplinaDireçãodeArte:teiacomunic@gmail.com
4
Prof.orientadordadisciplinaAdministraçãoemPublicidadeePropaganda:andrewsbotelho@gmail.com
5
Profª.orientadoradadisciplinaRedaçãoPublicitáriaII:professora.vlopes@gmail.com
6
Profª.orientadoradadisciplinaComportamentodoconsumidor:suellen.lemos@hotmail.com
7
Prof.orientadordadisciplinaPlanejamentoegestãoestratégicaemmarketing:scostapvh51@gmail.com.
RESUMOS RESUMOS
MelhorCampanhaPublicitária/promocional
MelhorPesquisamercadológica
Melhorplanejamentoestratégico(demarketingoudecomunicação) Melhorpapercientífico
Prêmios:
Prêmios:
8. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
14 154ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
SEGMENTAÇÃONOMARKETING:OUSODARÉGUA
DERELACIONAMENTOEMUMAEMPRESAALIMENTÍCIA1
FelipeMENEGHELLI;FernandaSILVA;JulianaOLIVEIRA;
LuaneGALVÃO;VitóriaMAIA;WaldemirBARABADÁ2
Prof.Esp.AndrewsBOTELHO3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
RESUMO
Com a comoditização dos produtos, onde tudo ficou parecido, reter clientes e fidelizá-los não é uma tarefa fácil. Uma das ferramentas utilizadas pós-seg-
mentação e decisão de criar e gerenciar relacionamentos com os clientes é a régua de relacionamento. Para Isocrm (2016) a régua é uma forma de interagir
com o cliente por todo o relacionamento estimulando a fidelização e aumentando as vendas. O objetivo deste trabalho é demonstrar o uso da régua de rela-
cionamentonaempresaPasteleCanaLtda.AréguaderelacionamentofoicriadanadisciplinaTópicosEspeciaisdeMarketingparaorganizaredirecionaros
esforçosdaempresaparaseusváriostiposdeclientes.Aréguaderelacionamentosurgecomoumaopçãoparaestimularaalteraçãodestatusdosclientes,
aumentandooconsumoeafidelizaçãodomesmo.
PALAVRAS-CHAVE:Marketing.RéguadeRelacionamento.Alimentação.Publicidade.
1
Trabalho apresentado na 4ª Mostra Científica do curso Publicidade e Propaganda da Faculdade Interamericana de Porto Velho - UNIRON. Requisito para obtenção parcial de nota para o 2º
bimestrede2016/2.
2
AcadêmicosdoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON
3
Prof.líderorientadordoprojeto.Prof.dadisciplinaTópicosEspeciaisemMarketing:andrewsbotelho@gmail.com
RESUMOS
RESUMOS EXPANDIDOS
Trabalhos de Conclusão
de Curso 2016/2
9. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
16 174ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
MANUALDEIDENTIDADEVISUAL:RONDOFORMSINDÚSTRIAGRÁFICA1
AmandaPriscilaG.Silva;DanielFelícioBraga2
AdrianaZankiCordenonsi3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
I
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantesdo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professororientadordoprojeto.
NTRODUÇÃO
O projeto científico foi estabelecido através da necessidade de se possuir
uma identidade visual coesa, que agregue valor e torne a empresa especial,
transmitindoautenticidadeefocalizandosemprenareaçãopositivadeseus
consumidores.Paratanto,foirealizadaumaanálisedaatualassinaturavisu-
al, com base em conceitos teóricos e uma pesquisa de similares para verifi-
cação de marcas do mesmo segmento que atuam no mercado. Após coleta
deinformaçõesatravésdobriefing,foramcriadastrêspropostasdelogotipo,
apresentou-se uma pesquisa científica aplicada em campo, que mostrou a
opçãocommaioraceitaçãodopúblicoalvo.Conformeoresultadodestapes-
quisa,criou-seomanualdeidentidadevisualparaaempresa.
OBJETIVOGERAL
Criar uma proposta de reformulação de identidade visual para a empresa
RondoformsIndústriaGráfica.
METODOLOGIA
Osmétodosutilizadospararealizaçãodessetrabalhoforam:briefing,pesqui-
sa de marcas de empresas similares, pesquisa bibliográfica, mapa mental e
pesquisadeopiniãocomclientesdaempresaapósacriaçãodaspropostas.
DESENVOLVIMENTO
Atuallogotipoda
RondoformsIndústriaGráfica
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
Foramdesenvolvidasasseguintesopçõesdelogotipocomtodososatributos
necessários para criar uma marca com personalidade, que diferencie a em-
presanomercadoemqueatua:
OpçãoA
Esta foi a primeira opção de logotipo criada para a Rondoforms. Este possui
uma composição limpa e moderna, composta pela fonte tipográfica “Neuro-
politicalRg” em um tom de azul escuro. É uma fonte com aspecto estilizado
que transmite modernidade e seriedade. O termo “indústria gráfica” é com-
postopelafonte“CenturyGothic”nacorcinzaqueéumafontequetransmite
elegância, sendo as duas, classificadas como letras de um alfabeto já exis-
tente. O logotipo ainda é composto por um símbolo que são três linhas em
formato de arco, nas cores: amarelo, azul e magenta, remetendo as cores
CMYK–sistemadecorescyan,magenta,amareloepreto–usadoemimpres-
sões gráficas. Este símbolo não possui um conceito específico além da ideia
detransmitirestascores,podendo,àprimeiravista,serconsideradoapenas
objetodeilustração,sendoassimclassificadocomoabstrato.
OpçãoB
Esta foi a segunda opção de logotipo criado para a Rondoforms, este possui
umacomposiçãosimplesutilizandoafontetipográfica“AvenirNextLT”nacor
preta. É uma fonte com aspecto de curvas arredondadas sem serifa e sendo
classificadocomoumlogotipocomletrasdeumalfabetojáexistente. Afonte
foi escolhida propositalmente para combinar com o símbolo. O símbolo são
três linhas em formatos esféricos incompletos, agrupadas de forma decres-
centedeforaparadentro,nascores:cyan,magentaebrancorespectivamen-
te, componentes das cores CMYK utilizadas nas gráficas. A linha na cor cyan
faz uma ligação com o termo “indústria gráfica” com o propósito de reme-
ter ao movimento de bobinas das máquinas de impressão offset. Com este
conceito intrínseco o símbolo é classificado como um ideograma. O logotipo
comoumtodopossuiumfundoamareloquetambéméumacorquecompõe
oCMYK,dandoumcontrastegeralagradável.
OpçãoC
Buscando coerência, a terceira proposta de marca Rondoforms Indústria
Gráfica é constituída por um símbolo e tipografia. O logotipo foi idealizado
nosentidodeexpressarmovimento,processo.Comonomomentoemqueas
folhas ficam empilhadas na máquina offset e vão sendo puxadas na hora da
impressão. O design foi pensado no intuito de gerar sensação de agilidade,
como uma boa característica na gráfica. Esse conceito está presente tanto
no símbolo acima do nome quanto nas fontes, sendo uma sem serifa e a le-
tra F cursiva. O primeiro logotipo utiliza um fonograma com as letras R e F,
forçando a leitura de uma palavra como sendo duas, lê-se “RondoForms”, e
para manter essa característica peculiar da marca, a nova proposta desta-
couoFnomeiodotermo,oqueproporcionoutambém equilíbrio aoconjunto
de fontes. As cores se contrastam harmoniosamente, onde o azul como cor
fria, pensando na psicologia das cores traz a sensação de austeridade, tec-
nologia, liberdade, harmonia e o laranja que faz parte do logotipo existente,
permaneceuparaconservaraligaçãodacorcomaempresa,alémdetrazera
sensaçãodeenergiaecriatividade.
Após a criação das propostas para Rondoforms, foi aplicada uma pesquisa
que buscou saber a opinião de 50 (cinquenta) clientes da gráfica, a respeito
doslogotiposapresentados,suaspreferênciasecaracterísticas.
RESULTADOSOBTIDOS
Foiconstatadoquehouveumequilíbrionaescolhaentreastrêsassinaturas
visuais, ou seja, todas foram bem aceitas. Porém, numericamente, a maioria
dosentrevistadosacharamologotipoCcomoamelhoropçãoaserutilizada.
Concluiu-se, de acordo com os dados coletados na pesquisa que o logotipo
de opção C atendeu as características necessárias para elaboração de uma
marcaconsistente.
Logotipoescolhido
napesquisadeopinião
ApósacriaçãoepesquisasobreaescolhadonovologotipoparaRondoforms,
foi necessário produzir o manual de identidade visual (MIV), que se trata de
um documento técnico com recomendações específicas de como aplicar o
logotipoempeçasgráficas.Éaformadeapresentaregarantirapreservação
doselementosgráficosdamarca.Manterpadronizadaaaplicaçãoeousodo
conceitocriadoparaaempresa.
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Desenvolver a identidade visual da empresa Rondoforms Indústria Gráfica
foi desafiador por ser uma empresa já consolidada no mercado gráfico de
Rondônia. O trabalho permitiu um estudo aprofundado sobre os elementos
que compõem uma identidade visual, a importância do briefing da empresa
quantoàcriação,referênciaemrelaçãoàconcorrência,alémdoprocessode
pesquisa,oquepermitiuumaavaliaçãocriteriosasobrequalidade,resultan-
donaformulaçãodanovaprogramaçãovisualdaRondoforms.
PRINCIPAISREFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
AIREY, David. Design de logotipos que todos amam. 1 ed. Rio de Janeiro: Alta
Books,2010.
BASTOS, Dorinho; FARINA Modesto; PEREZ Clotilde. Psicodinâmica das cores
emcomunicação.5ed.SãoPaulo:EdgardBlucher,2006.
BARROS,Antonio;DUARTE,Jorge.MétodoseTécnicasdePesquisaemComuni-
cação.6ed.SãoPaulo:Atlas,2010.
BERTOMEU, João Vicente Cegato. Criação visual e multimídia. São Paulo: Cen-
gageLearning,2010.
CESAR,Newton.Direçãodearteempropaganda.10ed.Brasília:Senac,2013.
NEWARK,Quentin.OqueéDesignGráfico.1.ed.PortoAlegre:Bookman,2009
PEÓN, Maria Luísa. Sistemas de identidade visual. 4 .ed. Rio de Janeiro: 2AB,
2011.
STRUNCK, Gilberto. Como criar identidades visuais para marca de sucesso.
4ed.RiodeJaneiro:RioBooks,2012.
10. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
18 194ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
COMPORTAMENTODOCONSUMIDOR:OPERFILDO
CONSUMIDORDOATACAREJOCENTRONORTE1
AnaPaulaSilvadeFreitas2
Prof.Esp.VivianeCristinaLopes3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantedo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professoraorientadoradoprojeto.
INTRODUÇÃO
Diante de um mercado globalizado e em constantes mudanças e renovações,
as organizações ou empresas enfrentam grandes dificuldades para compre-
ender e satisfazer as necessidades de seus consumidores, essas dificuldades
se ampliam quando as empresas precisam superar as expectativas de seu pú-
blico-alvo. Buscando uma maior compreensão do ambiente mercadológico, e
com uma visão em busca de alcançar a competitividade através dos produtos
ofertados,aEmpresaSuperatacadoCentronortetrabalhacomestratégiasefica-
zes para competir e selecionar o mercado-alvo consumidor dos seus produtos,
com uma inovação que atende tanto o varejista quanto o consumidor final. O
comportamento do consumidor final perpassa por vários fatores, e dentre eles:
culturais, pessoais, sociais, econômicos. E neste estudo o objetivo foi analisar
o comportamento dos clientes da Loja do Superatacado Centronorte situada à
Av. dos Imigrantes, nº 5186 – Bairro: Rio Madeira. Quais fatores influenciam na
decisãodecompradosmesmos.
MÉTODO
A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica apoiada por uma pesquisa
quantitativaeacoletadedadosfoiatravésdedoisquestionáriossendoumpara
consumidorfinalcom30perguntaseoutroparaostransformadorescom27per-
guntas, que foram aplicados dentro do Centronorte Imigrantes, Porto Velho/RO,
durante os finais de semana que são dias de maior fluxo de pessoas. A aborda-
gemfoialeatóriaedireta.
RESULTADOSEDISCUSSÃO
O objetivo principal da pesquisa era identificar o perfil comportamental dos
consumidores da filial Imigrantes. Foi constatado que o público mais relevante
da loja são consumidores finais que representam 97,07% enquanto os transfor-
madores são apenas 2,92%. Dos consumidores finais 59% são do sexo feminino
com idades de 31 a 45 anos, com estado civil de casados. São funcionários de
empresas privadas com renda mensal de R$ 3.521,00 até R$ R$ 8.800,00, que se
enquadramnaclassessocial“C”,moramnazonanortedacapital,emsuascasas
háemmédiade2a3pessoas,elesescolheramoCentronortepararealizarsuas
comprasporcausadesualocalização.
Fazem suas compras diariamente no horário da manhã com média de gastos
por compra no valor R$ 250 costumam comprar produtos no atacado e pagam
no dinheiro, 64% fazem todas as compras de sua casa no centronorte. E para
complementarsuascomprasvãoaoSupermercadoIrmãosGonçalvesporcausa
desuaspromoções,essainformaçãoémuitoimportanteparaqueoCentronorte
possa reavaliar os seus preços, o atendimento em outras lojas é considerado
bom, assim como consideram o do Centronorte-Imigrantes. A infraestrutura do
Centronortetambéméconsideradaboa.Osclientesestãosatisfeitoscomaqua-
lificação dos colaboradores. Avaliação de todos os setores foi boa. Isso mostra
que boa parte dos clientes está satisfeito com todos os setores da loja, os que
vão a outras lojas para complementar suas compras estão à procura de promo-
ções e ofertas, o Centronorte poderia elaborar promoções e ofertas para atrair
essesclientes.
QuandoperguntadossobreoqueachavamdopreçopraticadopeloCentronorteos
clientes que faziam todas as compras na loja achavam o preço mais barato que o
dosconcorrenteseosquenãocompramachamquealojatemomesmopreçodos
concorrentes. Quando oferecido um possível cartão fidelidade da loja 35% disse-
ramnãoterinteressepelocartão,34%disseramterinteressee29%disseramque
talveztivesseminteresse.Combaseemtodososdadoscoletadosnapesquisaseria
muitointeressanteparaalojafazeraimplantaçãodessecartão.
CONCLUSÕES
Duranteesseestudoforamanalisadososfatoresdeinfluêncianocomportamento
do consumidor, fatores de decisão de compra e classe social. Diante de todas as
informaçõesforamformuladosdoisquestionários,com171entrevistados,tendoem
vistaaidentificaçãodoperfilcomportamentaldoCentronorte-Imigrantes.
Asinformaçõesapresentadasnoestudoserãodesumaimportânciaparaaem-
presa,poisatravésdelesoCentronortepôdeterrealconhecimentodosclientes
que estão atendendo e com isso será possível montar estratégias para fideliza-
çãoeparaatrairnovosclientes.Comaconclusãodoestudo,foipossívelatender
os objetivos traçados e compreender e identificar o perfil comportamental dos
clientes. Foi possível mensurar o grau de satisfação dos clientes tanto com os
setores,quantocomestruturadalojaecolaboradores.
PRINCIPAISREFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
ALVES,Fernando;NEVES,Ricardo.OsetordevarejoeconsumonoBrasil:comoen-
frentar a crise. 2016. Disponível em: <https://www.pwc.com.br/pt/publicacoes/
setores-atividade/assets/produtos-consumo-varejo/2016/pwc-o-setor-varejo-
-brasil-16.pdf>Acessoem20dejunhode2016.
BINOTTO, Simone et al. Os fatores de influência no comportamento do consumi-
dor: um estudo em uma cooperativa agrícola do RS. RGC - Vol. 01, N° 02, 2° Sem.
2014. Disponível em: <http://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/15345/pdf>
Acessoem02dejunhode2016.
KOTLER,Philip.AdministraçãodeMarketing:análise,planejamento,implementa-
çãoecontrole-5.ed.SãoPaulo:Atlas,1998.
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
11. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
20 214ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
PLANEJAMENTODECAMPANHAPARAAEMPRESASOBRANCO1
AlineFerreiradeOliveira;AríciaAnuciaçãoDias;CristianeSolizFlores2
SuéllenLemos3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantesdo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professoraorientadoradoprojeto.
INTRODUÇÃO
Emtemposdegrandeinconstâncianomercado,aeconomiatempassadoportrans-
formaçõesconsideradaslentas,eemoutrasumtantovelozes.Umadasáreasque
sofrecomestainstabilidadeéadoMarketing,quenadamaisé,doqueumaferra-
mentadeestratégiadealcanceusadaparaotimizarlucros,visandoasexigências
e necessidades percebidas pelo público-alvo da empresa. Por essa razão a loja
Sobrancofoiescolhidaparaestetrabalhocomoobjetivodeestudoparaacriação
de um planejamento de campanha, diante de um cenário de declínio de imagem
elucroapesardosquinzeanosdeatuaçãonomercado,nacapitaldePortoVelho/
RO.Foiobservadoumperceptíveldesinteresseporpartedeseusatuaisclientes,e
a falta de visibilidade por parte daqueles que desconhecem a atuação da loja, vi-
sandoavalorizaçãodamarcaeacomunicaçãoinstitucionalondeoclientepasse
acompreenderovalordamarcaeoqueelaoferece.Foipropostaacriaçãodeum
planejamento de campanha para a empresa Sobranco, diante dessa questão foi
levantada, se uma campanha publicitária seria capaz de reverter a atual situação
etornaralojareferêncianoseusegmentoderoupasbrancas.Parareforçarovalor
da marca, atrair consumidores em potencial e analisar os principais concorrentes
diretoscomoobjetivodecompreenderainterferêncianalucratividadedaempresa.
OBJETIVOS
Geral
CriaçãodeumplanejamentodecampanhaparaaempresaSOBRANCO,diante
deumcenáriodedeclíniodeimagemelucroapesardosquinzeanosdeatu-
açãonomercado,nacapitaldePortoVelho/RO.
Específicos
Levantar informações e entender o universo formado por estudantes e pro-
fissionais da área da saúde que utilizam roupas brancas em seu dia a dia,
compreender a linguagem utilizada por este público e as mídias que eles
maistêmacessoafimdeencontrarargumentoseformasdeabordagemque
serãoutilizadosnacampanhainstitucional.
METODOLOGIA
A metodologia aplicada foi pesquisa documental, bibliográfica e levanta-
mento de dados para a compreensão dos principais problemas e objetivos
da empresa. Além de aplicação das pesquisas quantitativas com o público
da loja, e os potenciais clientes, que tem interesse pelo segmento de roupas
brancas, foi feito o estudo de autores das áreas de Marketing, planejamento
estratégico, comunicação institucional, e propaganda. Com o resultado foi
possívellcriaroplanejamentodecampanhaparaalojaSobranco.
DESENVOLVIMENTO
Paraodesenvolvimentodestetrabalhoapresentamosnoprimeirocapítuloovalor
da comunicação em diversas áreas como a organizacional, administrativa, insti-
tucional, mercadológica e interna, desde a simples fala, ao desenvolvimento da
sociedadeecomotemsemodificadoquaisasferramentasqueforamcriadaspara
aotimizaçãoesuaexpansão.Nosegundocapítuloéabordadaaestruturadeum
planejamentodecampanha,obriefingrealizadocomocliente,comotrabalhamas
áreasdeatendimento,mídia,produçãoeveiculaçãoemumaagência.
Noterceirocapítuloumbrevehistóricodocliente,suavisão,missãoevaloreseuma
eautilizaçãodasferramentasdeanáliseSWOT.
Noquartocapítulosãoapresentadososdiversostiposdepesquisaquepodemser
realizados,eométododepesquisaaplicadanaempresaSobrancoqueforamas
seguintes:documental,bibliográficaequantitativaecomperguntassemiabertas.
Noquintocapítuloéapresentadoaaplicaçãoeoresultadodapesquisacomseu
diagnóstico,oconhecimentoabsorvidocomocolhimentodedadosdaspesquisas
descritivas do tipo quantitativa, bibliográficas e documental para, enfim, propor
comeficáciaaelaboraçãoeformaçãodeumplanejamentodecampanhanofinal
paraaempresaSobranco.
RESULTADOS
Foidetectadonapesquisaqueseusclientessãonamaioriamulheresentre40
e 50 anos de idade e seus potenciais clientes de 20 a 30 que cursam ensino
superior. Chegou-se a um perfil de consumo de mídia na internet com engaja-
mentonasredessociais,eanúnciosemsitesdenotíciasnainternetehábitos
deconsumoemmídiaabertacomoTVeointeressenosanúnciosdeoutdoor.
Oconceitoadotadoparaestacampanhafoi:Sobranco,omelhorpreçoequalida-
de:quemusabrancosabe.Chegou-seaesseconceitopormeiodaspesquisas,
poismuitaspessoasresponderamquenãocompravamnaSobrancoporqueno
Bonzão (principal concorrente) era mais barato, só que quando questionadas
sobreovalorqueelaspagavamemumjalecoouemumacalçanoBonzão,elas
responderam um valor bem acima do que tem os produtos da Sobranco. Além
disso,81%dosclientesdisseramestarsatisfeitoscomovalordaspeças,assim
comocomqualidadedosprodutoseatendimentorecebidonaloja.
Emrelaçãoaopontoforte,apesquisaapontouquequandofalamosdaSobranco
umaboaporcentagemdosclientesresponderamqueoquevemàsuamenteé
qualidade, enquanto os não clientes responderam preço alto e grife, por isso
optamos em trabalhar a campanha dando uma ênfase maior nos preços dos
produtosdaloja,porquepormaisqueaspessoasfalamquepriorizamaquali-
dade sabe-se que o preço é o que fala mais alto na hora da compra. Com esse
diagnósticofoipropostaarealizaçãodoplanejamentodacampanha.
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Para a realização deste estudo foram utilizados métodos de pesquisas a fim
de descobrir quais os motivos que a loja Sobranco estava com o baixo fluxo
devendas,sendoconfirmadasalgumasdenossasobservaçõesnoresultado
dapesquisa.Contudo,aorealizarasentrevistastivemosoutroobstáculoque
onúmerodeclientesdaLojanãofoiosuficienteparacumprirametados200
entrevistados,poiscomooscadastroseramantigosmuitosdelesjánãoexis-
tiamououtrosporseremocupadosnãoquiseramresponderouestavamfora
do Estado. Por outro lado a pesquisa com os não clientes foi uma surpresa
já que a pesquisa apontou um número muito alto de pessoas que não eram
clientes dessa loja. Para que o problema encontrado fosse solucionado, foi
preciso fazer dois VT’s de 30 segundos sendo um institucional e um promo-
cional,outdoorsnasprincipaisviasdacidadeeusarainternetparachegara
essesconsumidoresdamaneiramaiseficazpossível.
PRINCIPAISREFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
CORRÊA, Roberto. Planejamento de propaganda. 11° Edição.São Paulo: Global
editora,2013.
CORREIRA, Daniela. Qual a importância do planejamento numa campanha de
marketing. Bloom Idea. Portugal, 10 jan. 2013. Disponível em <http://bloomi
dea.com/blog/qual-importancia-planeamento-campanha-marketing> Aces-
sodia4mar.2016.
RODRIGUES,CristianoBorges.Planejamentodecampanhapublicitária:opas-
so-a-passoqueninguémsegue.SãoPaulo:EditoraBaraúna,2010.
LUPETTI,Marcélia.GestãoEstratégicaDaComunicaçãoMercadológica:Plane-
jamento.2ªEdição.SãoPaulo:CengageLearning,2012.
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
12. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
22 234ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
MODELODENEGÓCIOPARAAEMPRESACONTOREALDESIGN1
MicheleCoelhodeJesus;VanêssaLimadeAndradeMota2
Prof.Esp.AndrewsBotelhoRégis3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantesdo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professororientadordoprojeto.
INTRODUÇÃO
Este estudo aprofunda assuntos relacionados à modelagem de um novo ne-
gócioparaacidadedePortoVelho.Ummodelodenegóciopodeserfeitopara
reestruturarumaempresajáexistente,oudarvidaaumaempresatotalmen-
te nova. A empresa Conto Real se tornará realidade através deste projeto, o
qual foi idealizado por duas alunas do curso de Publicidade e Propaganda,
visandooferecerexclusividadeeinovaçãonoramodeconsultoriaparafestas
decasamentos.
Comocrescimentononúmerodecasamentoseinteressedosnoivosempro-
porcionaraosconvidadosumafestaexclusivaecheiadedetalhes,notou-se
umaoportunidadededirecionamentodestesnoivosparaquetudosaiareal-
mentecomoelessempresonharam.
A Conto Real Design é um projeto inovador e possui grandes objetivos a
serem alcançados, porém, sabe-se que cada processo da empresa deve ser
respeitado para que não haja grandes equívocos no futuro. O planejamento,
pesquisa e modelagem são passos primordiais para que o negócio finque
raízesprofundasesaudáveiseseestabeleçadefinitivamentenomercado.
OBJETIVOS
Objetivogeral
Criar um modelo de negócio viável, possibilitando à empresa Conto Real
Design identificar erros de estratégias enquanto estão no projeto teórico,
evitandomaioresequívocosnaprática,ouseja,nomercado.
Objetivosespecíficos
•IdentificarEstratégiasdeImplementação;
•Descobririnteresseeaceitaçãodopúblicoalvo;
•ColetardadosparamaiorassertividadenoprojetoCanvas;
•Segmentarpúblicoalvo;
•Levantardadossobreocliente(idade,renda,preferências,entreoutros)
•Identificarestratégiasdemarketingmaisviáveis
METODOLOGIA
ParaaimplantaçãodaempresaContoRealDesignnomercadofoirealizadauma
pesquisaafimdeentenderqualaaceitaçãodapopulaçãodePortoVelhocomre-
laçãoaoserviçodeconsultoriapersonalizadaparacasamentos.Foidefinidauma
pesquisa quantitativa, pois este tipo de pesquisa permite o levantamento de um
grandevolumededadosdopúblico-alvo/noivos.Foirealizadacoletadedadosem
questionáriosparapessoasqueestãonoivas,emfasedeorganizaçãodocasamen-
to,comperguntasobjetivasparaamensuraçãodosdados.
Para o modelo de negócios foi utilizada a ferramenta Model Business Canvas
desenvolvidapelosuíçoAlexOsterwaldercomafinalidadedeentendermelhoro
empreendimento,todasassuasfasesdegeraçãodevaloraocliente.Emsuaobra,
BusinessModelGeneration(2011,p.14),OsterwalderePigneurconceituammodelo
denegóciocomo“alógicadecriação,entregaecapturadevalorporpartedeuma
organização.”AindasegundooSEBRAE(2016),“omodelotemoobjetivodedescre-
vertodososelementosefasesquecompõemumempreendimento,proporcionado
àintegraçãodaorganização.”Éatravésdessemodeloqueasestratégiassãoimple-
mentadasdeformamaispositiva.
Osterwalder e Pigneur (2011) classificam o Modelo de Negócios em nove compo-
nentes indispensáveis: segmento de clientes; proposta de valor; canais; relacio-
namento com clientes; fontes de receita; recursos principais; atividades-chave;
parceriasprincipaiseestruturadecusto.
Planoamostral
OsdadosutilizadosparaocálculodoplanoamostralforamretiradosdositedoIBGE
(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) com o erro amostral de 7%. Estão
baseadosnostrêsúltimosanos(2012,2013e2014)deregistrocivilefetuadosna
cidadedePortoVelho,totalizandoem11.738registros.Aorealizarocálculo,aamos-
tranecessáriaparaacoletadosdadosfoide193questionáriosaseremaplicados.
Porém como o universo importante para a Conto Real Design são noivos, houve
umadificuldadenaaplicaçãodototal.Foramaplicados172questionárioseatravés
destaquantidadefoiobtidoumresultadopositivoparaosobjetivosdaempresa.
RESULTADODAPESQUISA
Odiagnósticoapresentadofoioresultadodeumapesquisaqualitativafeitacom
172pessoasdacidadedePortoVelhoqueestãonoivosepretendemsecasarden-
tro do período de 12 meses. A pesquisa comprovou que a maioria deste público
(noivos)contratariaumaempresaquerealizaaconsultoriadecasamento,pelaco-
modidadeeexclusividadedeterumafestapersonalizada.Foiidentificadotambém
queomaiorpúblicoquesepreocupacomosdetalhesdocasamentosãomulheres
comidadede24-29anosebuscamemprofissionaisdaáreaeinternetassuntose
inspiraçõesparaocasamento.
Depois de analisar as informações obtidas na pesquisa, pôde-se perceber que a
maioriadaspessoasqueestãonoivasnacidadedePortoVelhonuncasecasoueé
defaixaetáriarelativamentejovem.Porémtodasessaspessoaspretendemterum
diaespecialemarcanteparalembrar,proporcionandoaContoRealDesignaopção
departiciparecolaborarparaograndedia.
ConsiderandoquenacidadePortoVelhonãopossuiumaempresacompletaque
prestaestetipodeconsultoria,assimcomoprodutoseserviçosparaoscasamen-
tosequeasempresasquefornecemalgunsserviçoseprodutosbásicos,muitas
dasvezesmostramumresultadoqueoclientenãoesperaouigualatodososcasa-
mentosjáfeitosnacidade.Conclui-sequeosnoivosatualmentesentemanecessi-
dadedesereterumcasamentoexclusivo,quetenhamsuasfestasdemonstrando
apersonalidadedocasal,comprovaçãofeitaatravésdapesquisa.
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Esteprojetoassociaaimportânciadomodelodenegóciocomosucessodasem-
presasqueoutilizam.OCanvaspodeserutilizadopornegóciosqueprecisamse
remodelar para acompanhar o avanço do mercado, mas no caso desse estudo,
essaplataformaserviucomobaseparaaimplementaçãodeumanovaempresa.
AContoRealDesignéumaempresadeconsultoriapersonalizadaparacasamentos
exclusivosetemáticos,oferecendoprodutoseserviçostotalmenteadaptáveisao
cliente. Para tornar este negócio viável e escalável foram utilizadas algumas fer-
ramentas para identificar as melhores estratégias para que a Conto Real Design
possa se consolidar como a principal empresa para casamentos de Porto Velho.
Sendoessasferramentas:Diretrizesestratégicas,MatrizSWOT,Planodeação5W2H
eoCompostodemarketing–4P’s.
Asdiretrizesestratégicassãoamissão,visãoevaloresdeumnegócio,oqueaju-
daoempreendedoratraçarseusobjetivosefazercomqueelessejamrealmente
alcançados.Essaferramentadirecionaaformacomqueoconsumidorenxergaa
marca,egeravalor.Apartirdasdiretrizes,aempresatrabalhanodiaadiacomfoco
nasuamissão,deacordocomasuavisãodemercadoepreservandoseusvalores
comomarca.
NamatrizSWOT,aContoRealpôdeidentificarseusprincipaispontosfortesefracos
etambémasoportunidadeseameaçasdomercado.Umgrandedesafioparaaem-
presaéquealémdenãopossuircarteladeclientesenãoteramarcareconhecida
éafaltadeexperiêncianoramo.Porémnãosóessasquestões,mastantasoutras
foram levantadas no plano de ação, o 5W2H, onde todos esses problemas foram
solucionados na teoria, visando ações que possam transformar essas fraquezas
emforçasparaonegócio.Noplanodeaçãonota-sequehácasosemqueacomu-
nicaçãoquandobemgeridapodequebrarparadigmas,trazendosoluçõessimples.
NocompostodeMarketingforamdefinidostodososprodutoseserviçosqueaCon-
toRealDesignofereceráaseusclientes,assimcomoospontosdecontatoquegera
aintermediaçãoentreoqueestásendovendidoequeoquercompraretambém
ondeessesprodutoseserviçospodemserencontradospelocliente.
Porfim,concretiza-sequeépossívelcriar,gerireimplementarnovosnegócioscom
ferramentas simples e objetivas, que permitem a leitura e a mudança de todo o
layoutdaempresautilizandopoucaspáginas,porémmuitoesforçoededicação.É
importantelevaremcontaquetodoplanejamentodeveserfundamentadoemuma
pesquisa,paramaiorsegurançaemelhordirecionamento.
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
13. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
24 254ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
MODELODENEGÓCIO:ABERTURADOE-COMMERCEPAINTME1
MárciaLemosStruthosFialho;SilviaCarolineVieiraSecundo2
Prof.Esp.AndrewsBotelhoRégis3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantesdo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professororientadordoprojeto.
INTRODUÇÃO
Com o advento da internet, o crescimento da presença dos celulares e a popu-
laridade das redes sociais, no mundo, foram captados que esta seria uma ótima
oportunidadeparaoiníciodeumnovoempreendimentovirtual.Tendoemvistao
crescimentodainternet,aimportânciadoplanejamento,oestudodosconcorren-
tesparaosucessodeumaempresaeparasuprirumacertacarêncianomercado
decustomizações,vimosqueacriaçãodeummodelodenegócioparaaberturade
ume-commercedeobjetoscustomizadosserádegranderelevância.Poristo,este
trabalhotemaintençãodeiniciarumanovamarcanaáreadecustomizados.Para
isso,foinecessáriaumaanálisesobreacomunicaçãonomundovirtualizado;Ahis-
tóriadoempreendedorismonoBrasil,regiãonorteenainternet;Ocomportamento
doconsumidornaeradigital;Omarketingdevarejo;Oplanejamentoestratégicode
marketingdigital;Ostiposdepesquisaqueforamutilizadasnotrabalho;e,porfim,
aaplicaçãodetodasasferramentasnecessáriasparaabrirumnegócio,sãoelas:
Análise SWOT, Plano de ação, Posicionamento, Composto de Varejo, Oceano Azul,
ModeloBusinessCanvas,CoreBusiness.
OBJETIVOS
•Descobrirseaspessoasestãodispostasacomprarprodutoscustomizadospela
internet;
•Identificarocomportamentodopúblico-alvonoe-commerce;
• Conhecer os produtos que os consumidores compram esporadicamente e fre-
quentementenainternet;
•Levantarcapacidadeecondiçõesnecessáriasdecompra.
METODOLOGIA
Ametodologiaaplicadanapesquisaemrelaçãoaosseusobjetivosécaracterizada
comobibliográficaedescritiva.
DESENVOLVIMENTO
A principal ferramenta utilizada no trabalho foi o Business Model Canvas, este
modelo tem como função ajudar o empreendedor a ter uma visão macro do seu
negócio. Ele é dividido em nove blocos que se concentram em analisar quatro
pontosessenciaisdonegócio,sãoeles:clientes,oferta,infraestruturaeviabilida-
definanceira.SegundoOsterwalderePigneur(2011)oCanvastemcomopremissa
identificaracriação,entregaecapturadevalor.
Ainternetofereceumcampofértilparaaatuaçãodeempreendedoresquequerem
inovarnavendadeseusprodutosouserviços.Tornou-semaisviávelparaempre-
ender sem depositar um grande valor de capital em seu negócio, além de que o
e-commercetemcrescidobastantenoBrasil.Comoconstanorelatóriodivulgado
peloE-bitWebShoppers,omercadodevendasonlineem2015cresceu15%amais
comparadoaoanode2014.Emnúmeros,estamosfalandode41,3bilhõesdereais.
RESULTADOSOBTIDOS
O seguinte diagnóstico é baseado no resultado obtido por uma pesquisa apli-
cada a 196 pessoas que responderam questões relacionadas aos seus hábitos
de compra online e a utilização da internet para a compra de objetos customi-
zados. A pesquisa comprovou que a comodidade que a internet proporciona, a
facilidade na hora de comparar preços e a presença de selos de segurança são
os principais motivos que dão segurança na hora da compra online. Foi identifi-
cado também que a maioria das pessoas está disposta a comprar objetos custo-
mizados na internet e que será para uso individual. Além disso, foi identificada a
possível taxação de preços por esses objetos customizados, tendo como preços
mais escolhidos entre 100 e 80 reais com 27%, seguido com 50 reais com 26%.
Identificou-setambémquequase100%dosentrevistadoslevamemconsideraçãoa
avaliaçãodeoutrosusuáriossobreoprodutoquedesejamcomprar,possibilitandode-
dicarumespaçodoe-commerceaoscomentáriosdecompradoresparatirardúvidas.
Aoanalisarasinformaçõesobtidasatravésdocruzamentodedadoseresultadosda
pesquisaquantitativafoicomprovadaqueamaioriadosentrevistadosestádisposta
acomprarcapinhasdecelularpelainternetsendoque78%sãodopúblicofeminino
e22%sãodosexomasculino.Apesardessealtoíndice,foiidentificadaumabaixa
frequênciadecompradecapinhasdecelularpormês,proporcionandoumaopor-
tunidadeparaonovoempreendimentoemoferecerassinaturamensaldecapinhas.
Comisso,65%dosjovensde21a26anoscomprariamacapinhadecelularcustomi-
zada,maisumpontopositivonacriaçãodaempresa.Observandoessesresultados,
grandepartedopúblicofemininoestádispostoapagar50reaisporumacapinhacus-
tomizada.Comessainformação,descobriu-setambémdopúblicofemininoemas-
culinoqueacompradascapinhasdecelularserãoemsuamaioriaparausopróprio.
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Comaintençãodeconseguircomprovaçãoparaodesenvolvimentodotrabalhoaca-
dêmicorelacionadaaomercadodeatuaçãodeprodutoscustomizadospelainternet,
foielaboradoummodelodenegócioparaoe-commercePaintMe.Atravésdapesquisa
foinotórioqueosconsumidorescomprariamcapinhasdecelularcustomizadas.
Opúblico-alvodaempresafoidivididoentresegmentoenicho.Segmento:jovens
de15a26anos,quegostamdeprodutosdiferenciadosdosdemais.Nicho:sãojo-
vensquetêmidadeentre21a26anos,quegostamdeestamparsuaarte.Ambos
sãodaregiãonorteecentro-oeste.Ofoconestasduasregiõessedeupelofatoda
alta concentração de lojas virtuais no polo econômico do Brasil (eixo RJ-SP), por
estaquestão,osconsumidoresquemorammaislongedestecentroacabamsendo
prejudicadospelasaltastaxasdefreteepelotempodeesperadoproduto.
Apesardopúbliconãocomprarcommuitafrequênciacapinhascustomizadaspela
web.Apartirdessepressuposto,aplicamosdiversasferramentaspossibilitandoa
prosperidadedoempreendimentovirtual,comoaassinaturamensaldecapinhas
por um preço acessível, além da customização livre por parte dos compradores,
sendonecessáriaumamédiade65milreaisparaimplantaçãodoe-commercede
capinhascustomizadas,tendocomopúblicojovemeantenadoemtendências,que
irátransmitirsuacriatividadeeestiloparaosprodutos.
Portanto, foi confirmado através da pesquisa que a abertura do negócio é total-
mente viável, além de ter uma alta demanda pelo produto oferecido, o custo de
produção é baixa e o consumidor está disposto a pagar um preço elevado pelo
produtooferecido,tendocomoprincipaispreocupaçõesatransparênciadequeo
siteéseguroequeosprodutossãodequalidade.
PRINCIPAISREFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
AGNI,EDU.UXnoe-commerce:aimportânciadostestesdeusabilidade.2015.Dispo-
nívelem:<http://www.uxdesign.blog.br/usabilidade/e-commerce-testes-de-usabi-
lidade/>.Acessoem:25demaio2016.
______.AvaliaçãoHeurísticanaanálisedeinterface.2015.Disponívelem:<ht-
tp://www.uxdesign.blog.br/usabilidade/avaliacao-heuristica>. Acesso em 30 de
maiode2016.
ARAYA,ElisabethRoxanaMass;VIDOTTI,SilvanaAparecidaBorsettiGregório.Ambien-
tesinformacionaisdigitais.SãoPaulo:EditoraUNESP,2010.
ARBACHE,FernandoSaba.et.al.Gestãodelogística,distribuiçãoetrademarketing.
RiodeJaneiro:FGV,2006.
BERNARDINO,ElianedeCastro.et.al.MarketingdeVarejo.RiodeJaneiro:FGV,2011.
DRUCKER,PeterFerdinand.Inovaçãoeespíritoempreendedor.EditoraPioneira,1987.
GABRIEL,Martha.MarketingnaEraDigital:conceitos,plataformaseestratégias.São
Paulo:NovatecEditora,2010.
______.DominandooMarketingdeBusca.2ed.SãoPaulo:NovatecEditora,2012.
LASCASAS,AlexandreLuzzi.MarketingdeVarejo.SãoPaulo:Atlas,2013.
MENDES,Alexandre.CoreBusiness–Excelênciaemtudooufocarnonegócioprin-
cipal?2013.Disponívelem:http://imasters.com.br/artigo/14501/gerencia-de-ti/core-
-business-excelencia-em-tudo-ou-focar-no-negocio-principal?trace=1519021197&-
source=single>.Acessoem:4dejun.2016.
OSTERWALDER,Alexander.PIGNEUR,Yves.BusinessModelGeneration-Inovaçãoem
ModelodeNegócio:UmManualparaVisionários,inovadoreserevolucionários.Rio
deJaneiro:AltaBooks,2011.
OSTERWALDER,Alexander.etal.ValuePropositionDesign:comoconstruirpropostade
valorinovadoras.SãoPaulo:HSMdoBrasil,2014.
VIEIRA,Paulo.OceanoVermelhoeoceanoazulparaempresas.2012.Disponívelem:
<http://www.sincor-pr.org.br/arquivos_pdf/empreendendorismo.pdf>.Acessoem:
11deabr.2016.
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
14. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
26 274ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
PLANEJAMENTOESTRATÉGICODEMARKETING:
EMPRESASARAALBUQUERQUEFOTOGRAFIA1
RaissaSilvaCosta;SaraCristinaAlbuquerqueNunes2
Prof.Esp.AndrewsBotelhoRégis3
UNIRON–FaculdadeInteramericanadePortoVelho,PortoVelho/RO
1
ProjetodeTrabalhodeConclusãodeCursoapresentadona4ªMostraCientíficadoCursodePublicidadeePropaganda-UNIRON.
2
Estudantesdo8ºperíododoCursodePublicidadeePropagandadaUNIRON-RO.
3
Professororientadordoprojeto.
INTRODUÇÃO
Conforme Roland Barthes, em “A mensagem fotográfica”, a fotografia é uma fi-
guramestiça,porquefoierguidaemparteporumaparelhamentotécnico,que
segurariaumrealpuro,eemparteporumamensagemcomfundohistórico,so-
cialecultural.Afotografiaéumacombinaçãodocontemplareumalinguagem
de reprodução e demonstração de um olhar a respeito do mundo. Este estudo
aborda um planejamento estratégico de marketing para uma empresa de fo-
tografiasituadaemPortoVelho/RO.Oplanejamentoestratégicodemarketingé
deextremaimportânciaparaumaempresaevaimuitoalémdeserapenasum
simplespapel.Éodeterminantenosobjetivosenasestratégiascomalcancede
longo,médiooucurtoprazo.
Éumsistemadecontroledeobjetivos,quemoldaumapoioparaofuturo,para
explorar as melhores decisões, oportunidades e evitar perigos para uma em-
presa. A empresa Sara Albuquerque Fotografia tem como foco fotografias de
casamento, que inclui ensaios de casal, noivado, pré-casamento, making off,
fotos de casamento e trashthedrees (ensaio fotográfico após o casamento). E
procura retratar o melhor do sentimento das pessoas, sendo fiéis as emoções
domomento,deformaespontâneaerealista,usandodacriatividadeeinovação
para contar a história de cada cliente. Para alcançar todos os objetivos desse
projeto foram realizadas duas pesquisas, a qualitativa com um roteiro de per-
guntas para clientes da empresa e quantitativa com perguntas direcionadas
aosnãoclientesdaempresa,queestãoemfasedeorganizaçãodocasamento,
comperguntasobjetivasparaamensuraçãodosdados. Aspesquisastiveram
comointençãoidentificarquaisasperspectivasdecadaumaocontratarprodu-
to/serviçodeumfotógrafoparadatasespeciaisemarcantes,satisfaçãocomos
serviços, se recomendaria para alguém, visualizar como anda a concorrência
para o cliente, verificar visibilidade, entre outros. Após identificar todos esses
pontos,aspesquisasajudaramacriarumapropostadeplanejamentoestraté-
gico de marketing, que colaborou na definição da missão, visão e valores, nas
criações de estratégias, táticas, organização, alcance de objetivos, diferencial,
posicionamentoeavisibilidadedosprodutos/serviçosnomercadolocal,entre
outros.
ObjetivoGeral
• Posicionar e Fortalecer a marca, sendo a mais lembrada na fotografia de
casamentopor70%dosnoivos.
Objetivosespecíficos
•Analisaraopiniãodosnãoclientesedosclienteseidentificarquaisasperspec-
tivasaocontrataressetipodeserviço/produto;
•Conhecermelhorseuspossíveisnovosclientes;
•Descobrircomoandaaavaliaçãodosserviços;
•Descobrirqualavisibilidadedaempresanomercado;
•Levantarinformaçõessobrequaiscanaismaisbuscamserviçosfotográficos.
•DescobrirquaisforamasfalhascometidaspelaempresaSaraAlbuquerque
Fotografia.
METODOLOGIA
Ostiposdepesquisasaplicadasforamqualitativaparaclientesequantitativa
paranãoclientes,comointuitodesabercomoaempresaSaraAlbuquerque
Fotografiaestavaposicionadanomercadonavisãodocliente,oqueolevoua
contrataraempresa,pontospositivosenegativosobservados.Dosnãoclien-
tes foram analisados como está a visibilidade da empresa, quais os pontos
de busca mais utilizados para encontrar serviços fotográficos e o perfil do
público-alvo.Apósapesquisa,foidesenvolvidooplanejamentoestratégico
demarketingparaaSaraAlbuquerqueFotografia.
a)PesquisaQualitativa
Acoletadedadosfoifeitapormeiodeentrevistaindividualemprofundidade
semi-estruturada,comduraçãomínimade30minutosemáximade50minu-
tos. O roteiro contou com nove questões básicas com objetivo de introduzir
osassuntosprincipais.
b)PesquisaQuantitativa
Acoletadedadosfoifeitaatravésdequestionáriosindividuaisaosnãoclien-
tesdaempresa,comperguntasobjetivas,realizadosnasfaculdades,igrejas,
empresasderoupasdenoivaseempresasdedecoração.
PlanejamentoEstratégicodeMarketing
DeacordocomKotler(1995),Planejamentoestratégicodemarketingéopro-
cesso gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os
objetivos e recursos da empresa e as mudanças de oportunidades de mer-
cado. Independente se a empresa é de pequeno ou grande porte, o planeja-
mentoparaoamadurecimentonomercadoédemuitaimportância.Segundo
o IBGE (2013), 47,5% das empresas fecharam as portas após quatro anos de
mercado.DeacordocomoSEBRAE(2014),umadasfalhasmaisgraveséafalta
deumplanejamento,issogeraummaiorfechamentodeempresas.Deacordo
com Neves (2012, p.25) “O processo de planejar é tão importante quanto o
planoemsi”.Umplanejamentomalformuladopoderesultarproblemassérios
para a empresa. A evolução e a chegada de novas tecnologias no mercado
exigemmudançasdehábitosparaacompanharodesejodoconsumidor.
Mixdemarketingdeserviço
Segundo Content (2015), o Marketing de Serviços é basicamente todo o
trabalho envolvido nas vendas e no encantamento do cliente, realizado de
formaadiferenciarpositivamenteoempreendimentodosconcorrentes.Para
analisar o mercado são utilizados os tradicionais 4Ps (produto, preço, praça
epromoção),jánocompostodemarketingdeserviçosforamacrescentados
maistrêselementosassociadosàentregadeserviços:pessoas,processose
perfil(ambientefísico),formandoumconjuntode7elementosdenominados
de“7Ps”.Oplanejamentoaplicadonesteestudotevecomoferramentaprinci-
palossete‘’7Ps’’.
RESULTADOSEDISCUSSÃO
a)PrincipaisResultadosdapesquisaqualitativa
A pesquisa qualitativa apresentou um excelente resultado, foi constatado
queaempresaSaraAlbuquerqueFotografiapossuiumgrandediferencialem
seu atendimento, encanta suas noivas com a entrega de um trabalho final
de qualidade, possui clientes fidelizados e possui credibilidade com eles. O
pontonegativoanalisadonapesquisafoialocalizaçãoatualdaempresa,que
dificultaoacessoecontato.
b)PrincipaisResultadosdapesquisaquantitativa
Apósaaplicaçãodapesquisaeanálisedosdados,foidiagnosticadoalgumas
oportunidades, assim também como ameaças para a empresa. A média da
idade do público da empresa Sara Albuquerque Fotografia é de 18 a 31 anos.
Estepúblicotemumarendafamiliarde02a6saláriosmínimos,eaescolari-
dade varia entre superior incompleto com 39,07%, e superior completo com
27,15%. Ao serem questionadas sobre o grau de importância de alguns itens
relacionadosacasamento,comooitemfotografia,83,44%dasnoivasoclas-
sificaram como muito importante, já a filmagem foi citada como pouco im-
portante.Tambémseobservouquemaisdametadedasnoivasjárealizaram
algum tipo de serviço fotográfico. Ao serem questionados sobre o primeiro
fotógrafo ou empresa que vem em mente, a empresa se encontra em 5ª po-
sição, atrás de Juliana Turazza, Artfocus- Sam Sacramento, Bolotha e Mauro
RESUMOS EXPANDIDOS RESUMOS EXPANDIDOS
15. Caderno de Resumos Caderno de Resumos
28 294ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON 4ª Mostra Científica do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIRON
Brizard,mostrandoqueamarcaépoucolembradanamentedeconsumidor,
eissoéumproblemagravequeprecisasersolucionadoatravésdeumbom
posicionamentoefortalecimentodamarca.Maisdametadedasnoivastive-
rampreferênciaporfotosexternasumtotalde68,87%,dandoaoportunida-
deparaaempresaexploraraindamaisonichodeensaiosexternos.
Outra oportunidade no mercado é o crescimento do mercado digital. As
noivasapontaramalgumasferramentasdigitaisquesãoutilizadosfrequen-
temente para busca de profissionais de fotografia como o Facebook, Insta-
gram,aplicativoparanoivaseGoogle.Paraaproveitaressasoportunidadesé
necessárioqueaempresainvistaemnovoscanaisparasuadivulgação,pois
doscitadosSaraAlbuquerqueFotografiasóutilizaFacebookeInstagram.
Apesar dos avanços tecnológicos, mais da metade das noivas ainda prefe-
rem receber orçamento pessoalmente, pode-se usar como uma forma de
estreitamento de laço com os clientes. E sobre os meios de comunicação
quemaisutilizamnoseudia-a-diasãoasredessociaiseocomputador.
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Este trabalho mostrou a importância de um planejamento estratégico de
marketing para que a organização possa ter sucesso no mercado. O planeja-
mentoestratégicodemarketingpodeserutilizadoporqualquerempresacomo
formademoldaroseufuturoeacompanharosavançosnessemeio.Aempresa
SaraAlbuquerqueFotografiaestáfocadaemfotografiasdecasamento,quein-
cluiensaiosdecasal,noivado,pré-casamento,making-off,fotosdecasamento
etrashthedrees(ensaiofotográficoapósocasamento). Eprocuraretratarome-
lhordosentimentodaspessoas,sendofiéisasemoçõesdomomento,deforma
espontâneaerealista,usandodacriatividadeeinovaçãoparacontarahistória
decadacliente.Combasenasinformaçõescolhidasfoicriadoumplanejamen-
to estratégico de marketing, começando pela análise da concorrência e foram
utilizadas ferramentas como: Análise SWOT para analisar as forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças da empresa Sara Albuquerque Fotografia; Diretrizes
Estratégicas com o desenvolvimento de uma nova Missão, Visão e Valores;
EstratégiaeTáticasdemarketingutilizandoos7Psparaanáliseeresoluçãodo
problemas;5W2Hparaestratégiaseaçõesdemarketing;PosicionamentoeDi-
ferenciaçãoeMonitoramentoeControle.
PRINCIPAISREFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
DORNELAS,José.Empreendedorismo:transformandoideiasemnegócios.Dis-
ponível em: <http://www.josedornelas.com.br/wpcontent/uploads/2011/11/
Empreendedorismo-capitulo-2.pdf>.Acessoem:05deabrilde2016.
DRUKER, Peter. Inovação e Espírito Empreendedor: Prática e Princípios. São
Paulo:CencageLearning,2010.
FERNANDES, Sandra et al. Planejamento estratégico de marketing. 3ª ed. Rio
deJaneiro:FGV,2006.
GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estraté-
gias.SãoPaulo:NovatecEditora,2010.
GIL.Antônio.Pesquisaemcomunicação.5ªed.SãoPaulo:Atlas,2010.
GULLACI, Luís Henrique Moreira. et al. Gestão e planejamento de marketing.
RiodeJaneiro:FGV,2012.
KOSSOY,Boris.Fotografiaehistória.SãoPaulo:AteliêEditorial,2001.
______.Realidadeseficçõesnatramafotográfica.SãoPaulo:AteliêEdi-
torial,1999.
LOVELOCK,Christopher;WIRTZ,Jochen;HEMZO,Miguel.Marketingdeserviços,
pessoas,tecnologiaeestratégia.7ªed.SãoPaulo:PearsonPrenticeHall,2011.
MelhorCampanhaPublicitária/promocional
Turmado5ºperíodo–campanhaCILADA!
MelhorPesquisamercadológica
Turmado5ºperíodo–campanhaCILADA!
Melhorpeçalaboratorialdevídeo(filmepublicitário,vinheta,videoclipe,documentário)
Turma3ºe4ºperíodos–vídeoPlanejamentoemPublicidadeePropaganda
Melhorpeçagráfica
Turma3ºe4ºperíodos-campanhaPerfilPublicitário#vempromeumundo
MelhorIlustração
Turma3ºe4ºperíodos-campanhaPerfilPublicitário#vempromeumundo
Melhorpropostaemmídiadigital(blog,website,publicidadedigital)
Turma3ºe4ºperíodos-campanhaPerfilPublicitário#vempromeumundo
Melhorplanejamentoestratégico(demarketingoudecomunicação)
turmado5ºperíodo–campanhaCILADA!
Melhorpapercientífico
Turmado5ºperíodo–campanhaAvidasempreemprimeirolugar!
GRANDPRIXIVMOSTRACIENTÍFICA–melhortrabalhoapresentadoduranteaIVMostra
Turma3ºe4ºperíodoscampanhaPerfilPublicitário#vempromeumundo
PREMIADOS 4ª MOSTRA