A página da candidata Dilma Rousseff teve maior engajamento dos seguidores no Facebook em comparação às páginas dos candidatos Aécio Neves e Eduardo Campos, com taxas de crescimento, interações e histórias ("Talking About") superiores. Embora as páginas de Aécio e Eduardo tenham mais seguidores no total, os usuários parecem mais ativos e envolvidos com o conteúdo da página de Dilma.

1. BATALHA DE PÁGINAS
x
Estudo realizado através do módulo
BUZZMONITOR FACEBOOK PAGES PERFORMANCE
Período de monitoramento: 06/07/14 a 05/08/14
x

2. METODOLOGIA
6 DE AGOSTO DE 2014
Estudo realizado
através do módulo
BUZZMONITOR
FACEBOOK PAGES
PERFORMANCE
OBJETIVO
Comparar a performance de páginas
concorrentes ou similares no Facebook.
PÁGINAS MONITORADAS
 Dilma Rousseff
 Aécio Neves
 Eduardo Campos
INDICADORES
 Fans
 Talking About
 Engagement
 Interactions
 Top Users
 User Posts
 Page Posts
 Posts
 Post Types
 Engagement by Post Type
 Response Time
 Response Rate
Período de monitoramento
06/07/14 a 05/08/14

3. FANS
Monitora o crescimento de fãs de uma página. No Buzzmonitor você
obtém 3 relatórios: Absolute Values, New Fans e Growth of Fans.

4. Total de fãs até o fim do
período monitorado:
Aécio Neves: 1.026.090
Dilma Rousseff: 855.226
Eduardo Campos: 1.010.333
Absolute Values
Números cumulativos, ou seja, o
valor da semana 28 de cada página é
resultado da soma de todos os fãs
adquiridos até essa data; esse
número soma-se aos fãs
conquistados na semana seguinte e
assim por diante.

5. New Fans
Total de fãs adquiridos durante
o período monitorado:
Aécio Neves: 112.061
Dilma Rousseff: 183.688
Eduardo Campos: 36.676

6. Growth of Fans
Growth of Fans mostra o
crescimento da sua página em
percentual. O cálculo é feito da
seguinte forma:
Likes conquistados pela página
no dia x 100
Total de fãs no dia anterior
Sendo assim, o crescimento da
página de Aécio foi de 12.26%, o
de Dilma foi 27.35% e o de
Eduardo foi 3.77%.

7. TALKING ABOUT
Contabiliza todas as histórias que envolvem a sua página de alguma
forma. No Buzzmonitor você obtém 2 relatórios: Absolute Values e
Talking About/Fans.

8. Absolute Values
Neste gráfico é possível visualizar
o número de likes, comments,
shares, check-ins, recomendações
e marcações de cada página.
Total de Talking About alcançado
durante o período monitorado:
Aécio Neves: 8.374.895
Dilma Rousseff: 15.823.697
Eduardo Campos: 3.894.747

9. Talking About/Fans
Neste caso, o Talking About é
relativo ao número de fãs da
sua página. O cálculo funciona
da seguinte forma:
Absolute Values x 100
Total de fãs no período
Portanto, o Falando Sobre
Relativo da página de Dilma é
64.99%, o de Aécio é 27.87% e
o de Eduardo é 12.66%.

10. ENGAGEMENT
Mede o quanto os usuários se envolvem com a sua página e te ajuda a
acompanhar a participação dos seus seguidores nas suas publicações.

11. O Engagement é calculado da
seguinte forma:
Interações x 100
Nº de posts no período / Total
de fãs no período
Média de engajamento obtido
durante o período monitorado:
Aécio Neves: 1.973%
Dilma Rousseff: 1.385%
Eduardo Campos: 0.479%

12. INTERACTIONS
Representa o total de interações (likes, comments e shares) com a sua
página. Esta métrica influencia a taxa de Engagement e o número final de
Talking About.

13. Dilma Rousseff
Total de Interações: 2.924.209.
 Likes: 2.114.812 (72.32%)
 Comments: 203.020 (6.94%)
 Shares: 606.377 (20.74%)
 Média de Interações por dia:
94.329.32.
Aécio Neves
Total de Interações: 1.840.773.
 Likes: 1.435.330 (77.97%)
 Comments: 95.595 (5.19%)
 Shares: 309.848 (16.83%)
 Média de Interações por dia:
59.379.77.
Eduardo Campos
Total de Interações: 729.522.
 Likes: 577.120 (79.11%)
 Comments: 21.700 (2.97%)
 Shares: 130.702 (17.92%)
 Média de Interações por dia:
23.532.97.

14. TOP USERS
Se refere aos usuários que mais publicaram na sua página. É possível
observar uma lista com os nomes dos usuários, número de posts e
comentários publicados, a data da última atividade deles na página, likes
recebidos e um link direto para seus perfis.

15. O Buzzmonitor disponibiliza os
20 Top Users de cada página,
entretanto, para este estudo
separamos apenas os 5
primeiros.
O interessante de conhecer
seus usuários mais frequentes
é saber se eles são promotores
ou detratores. Aqui, nos três
casos são promotores, apesar
de os seguidores de Dilma
serem muito mais ativos
(quantitativamente) do que os
outros.

16. USERS POSTS
Quantifica as publicações de usuários feitas no mural da sua página.

17. Nenhuma das três
páginas permitem posts
de usuários em seus
murais, por esta razão
não foi possível calcular
a métrica Users Posts.

18. POSTS
Permite observar todas as postagens de páginas concorrentes ou de usuários.

19. Por não permitirem publicações
de usuários em seus murais,
analisamos apenas os posts
mais engajados (engagement)
feitos pela própria página
(page).
Seguindo estes parâmetros, os
4 primeiros lugares ficaram
para posts da Dilma Rousseff e
o quinto lugar para um post de
Aécio. Eduardo Campos não
alcançou nenhum post na
relação de Top 5.

20. O post que mais recebeu
engajamento (9.36%) foi feito
pela Dilma, sobre a Copa do
Mundo.
O quinto lugar ficou para um
post de Aécio, com 6.42% de
engajamento.
Clique nas imagens para
visualizar os posts!

21. PAGE POSTS
Permite visualizar a atividade da sua página e de concorrentes, saber
a quantidade diária de postagens e também o número total durante um
período definido.

22. Total de publicações durante o
período monitorado:
Aécio Neves: 106
Dilma Rousseff: 277
Eduardo Campos: 152

23. POST TYPES
Saiba quais são os formatos de post (imagem, enquete, status ou vídeo)
mais publicados pela sua marca em comparação ao seu benchmarking.

24. As três páginas dão preferência
para posts com imagens
(photos). Em seguida aparecem
as publicações de vídeos, status
(somente texto) e links,
respectivamente.

25. ENGAGEMENT BY POST TYPES
Visualize qual marca obteve melhor performance de engajamento por
determinado tipo de post.

26. Apesar de posts com imagens
causarem mais impacto nos
usuários, foi o único status no
período da página de Aécio
que obteve mais engajamento,
com 3.5%. Em segundo lugar
vieram as imagens (1.6%) e em
terceiro os vídeos (1.3%).
Clique na imagem para
ver o post mais engajado!

27. RESPONSE TIME
Descubra se os posts de usuários estão sendo respondidos em uma velocidade
adequada. Classifique as respostas por alcance de tempo, mensurando quantos
dias, horas ou minutos a marca levou para interagir com o seguidor.

28. Nenhuma das três páginas
permite publicação de usuários
no mural, por isso não é
possível calcular a métrica
Response Time.

29. RESPONSE RATE
Quantifica em números absolutos os posts que foram e não foram respondidos
pelas marcas.

30. Nenhuma das três páginas
permite publicação de usuários
no mural, por isso não é
possível calcular a métrica
Response Rate.

31. Somadas, a página de Aécio Neves e Eduardo
Campos possuem 325 mil fãs a mais do que a
página de Dilma Rousseff. Entretanto, suas taxas de
crescimento juntas, mesmo relativo ao número de
seguidores, chegaram a apenas 17.03%, enquanto
Dilma obteve 27.35%.
Em métricas importantes, que mostram o quanto
seus seguidores estão envolvidos com o seu
conteúdo, como Talking About, Interactions e
Engagement, Aécio e Eduardo também ficam para
trás. São mais de 3,5 milhões de histórias e 353.914
interações a mais para a página da atual presidente.
Comparando os números capturados pelo relatório
Top Users podemos observar a grande diferença
entre a quantidade de comentários que os usuários
costumam deixar em cada página. Apenas o
primeiro colocado da página de Dilma publicou
1132 comentários a mais do que os primeiros
colocados de Aécio e Eduardo. Isto deixa explícito o
alto engajamento dos fãs da candidata petista e
CONSIDERAÇÕES

32. comprova que número de curtidas não significa
envolvimento. Esta conclusão pode ser
consequência de dois fatores: quantidade de
postagens – a página de Dilma teve, em média, 100
posts a mais durante o período monitorado do que
a página de Aécio e de Eduardo. A frequência de
posts é importante para os seguidores não
esquecerem de você – e/ou tipo de conteúdo –
desde que a campanha eleitoral começou, a página
de Dilma se dedica a divulgar falas da presidente e,
além disso, se preocupa em criar uma imagem
descontraída através de, por exemplo, músicas para
desejar bom dia aos usuários. Enquanto isso, Aécio
e Eduardo preferem posts que criticam o governo
federal atual e dão destaque ao verbo mudar.
Estes pontos podem ser a causa da diferença entre
os números de interação e engajamento de Dilma e
dos outros candidatos, que criam pouca
proximidade com os fãs na rede social.
CONSIDERAÇÕES

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