O documento discute os processos cognitivos de percepção, atenção, memória, aprendizado e suas implicações para o design de interfaces. Ele explora como a cognição humana funciona e como projetar interfaces de forma a considerar as habilidades e limitações humanas.

1. COGNIÇÃO
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2. Processos de Cognição1
Objetivos
Percepção e Memória2
3
4
Aprendizado
Implicações p/ Design de Interação
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3. ATENÇÃO
Trabalho
TVInternet
Celular
Múltiplos focos simultâneos
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4. Estudo da Cognição Humana
Conhecer o comportamento humano,
suas habilidades e limitações ao
interagirem com a tecnologia são
aspectos fundamentais que o Designer
de interação precisa considerar para
elaborar projetos eficazes.
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5. Percepção Aprendizado
Atenção Memória
Processo de Cognição
Resolução
de
Problemas
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6. Facilitadores: - metas claras
- informações destacadas no ambiente
Atenção
Visual
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Atenção = busca
Ex:
esperar um
chamado
Atenção
Auditiva
Ex:
procurar
algo

7. Add text title Add text title
Objetivo
indefinido
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Objetivos de busca
Busca
Independe
da atração
Objetivo
claro
Busca
segue
atrativos

8. Busca de informação
Encontre o preço
de um quarto duplo
no Hotel Days Inn
em Charleston e
O num. Telefone do
Hotel Quality Inn
em Columbia.
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9. Encontre o preço
de um quarto duplo
no Holiday Inn em
Bradley e
o núm. de telefone
do Hotel Quality Inn
em Bedford.
Busca de informação
Informação aglutinada = pesquisa mais difícil

10. Your Text Your Text
Foco
Facebook
Multitarefa = compartilhamento de tempo
bloge-mail
trabalhonotícias
Google
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11. Add text title
compartilhamento de tempo
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divisão de tempo
distração

12. Saliente a informação ao requerer uma tarefa
Implicações ao Design (tópico Atenção)
Animação, cores, ordenação, espaçamento
Minimize as quantidade de informações
Ferramentas de busca auxiliam os usuários
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13. Designer: apresentar informações de fácil percepção
Audição
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Percepção
Visão Tato

14. • Bordas em agrupamentos facilita a percepção
• Cores contrastantes dificultam a visualização do todo
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15. Ícones e gráficos devem levar o usuário distinguir
seu significado
Implicações ao Design (tópico Percepção)
Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no
agrupamento de informações
O texto deve ser legível e distinguível do fundo
(cuidado com as cores!)
Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no
agrupamento de informações
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16. Quanto mais atenção se presta em algo
e quanto mais isso é processado,
maior é a probabilidade de ser lembrado.
Reconhecer
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Memória
Recordar
Não nos lembramos de tudo, filtramos as informações.

17. Não
processar
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Memorizar
Processar
informações
esquecer

18. Não sobrecarregue a memória dos usuários com
procedimentos complicados
Implicações ao Design (tópico Memória)
Projete interfaces que promovam o reconhecimento em vez
da recordação (menus consistentes)
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19. Objetos de aprendizado
exploratórios são mais
atraentes, motivantes e
eficazes.
Fazendo
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Aprendizado
Estudando
Preferimos aprender a utilizar um equipamento
experimentando-o em vez de ler o manual primeiro.

20. Interfaces devem incentivar a exploração
Implicações ao Design (tópico Aprendizado)
Interfaces devem guiar o usuário à seleção apropriada no
início do aprendizado
Em temas complexos, ligue conceitos abstratos à
representações concretas
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21. Add text title
Seleção da
resposta
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Cognição
ComparaçãoCodificação
Execução
da
resposta
Entrada ou estímulo
Saída ou resposta

22. A abordagem tradicional para o estudo da cognição
é olhar para o intelecto puro, isolado de distrações
e de auxílios artificiais. (NORMAN, 1990)
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23. vania@faac.unesp.br