Apresentação usada no Workshop "O Verdadeiro EU: da marca empregadora à experiência do candidato" que decorreu no Fórum RH 2022, liderada por Miguel Luís e Hugo Bernardes da The Key Talent.
Um workshop experiencial onde os participantes tiveram a oportunidade de ser "auditores" da marca empregadora de um outro participante.
O documento propõe várias estratégias de comunicação e marketing para fortalecer a marca de uma empresa, incluindo análise da comunicação atual e da concorrência, pesquisa com clientes ocultos, identificação de datas promocionais, comunicação uniforme em pontos de venda, gestão de redes sociais, otimização de site, email marketing, cadastro de clientes, mídia planejada e não convencional, comunicação interna, planejamento de marca, eventos, e materiais impressos.
O documento discute como as marcas devem se posicionar no marketing digital, abordando três pontos principais: 1) a importância de entender o consumidor atual e definir objetivos claros; 2) a necessidade de criar perfis de personas para direcionar as estratégias; 3) a avaliação da presença digital da marca e os diferentes componentes do marketing digital.
1) O documento discute os desafios das empresas em manter relacionamentos com clientes em um mercado globalizado e em constante mudança, com excesso de informações e novas tecnologias.
2) É necessário mudar a cultura interna das empresas para colocar o foco no cliente, tratá-lo de forma personalizada, e usar ferramentas como CRM e marketing direcionado para melhor conhecer e interagir com os clientes.
3) O marketing de relacionamento propõe tratar clientes de forma diferente de acordo com seu valor, identificando,
Employer Branding e Marketing de Recrutamento levado a sério - TMPSergio Sabino
Somos líderes da indústria no desenvolvimento de novas tecnologias, estratégias e soluções criativas que irão revolucionar a maneira de atrair e reter os melhores talentos. Bem vindos a TMP Worldwide.
Aqui na TMP Worldwide, nos orgulhamos muito de nossa característica inovadora e flexível para entregar aos nossos clientes uma experiência mais efetiva e completa de marketing de recrutamento. Juntos com você, nossos premiados e habilidosos criativos construirão soluções digitais, sociais e mobile sem precedentes, que ditam hoje o cenário global de recrutamento.
Sabemos como posicionar as oportunidades de nossos clientes onde os melhores candidatos a verão. Seja nos sites que eles visitam, nas suas referências favoritas ou nos seus dispositivos móveis. Desta forma, customizamos a comunicação de nossos clientes, direcionamos visitas e medimos a performance sobre cada acesso. Com nosso time criativo, de especialistas digitais e da nossa plataforma TalentBrew da TMP, colocamos a sua marca como empregadora no centro da discussão.
O documento discute planejamento estratégico e preparação para execução de planos. Enfatiza que é necessário mais do que apenas querer, mas sim preparar-se adequadamente, e que desistir não é opção para aqueles que desejam vencer, mesmo que não o façam sempre.
O documento apresenta uma proposta de trabalho para o Studio Ideias realizar uma pesquisa sobre a jornada do usuário da seguradora Liberty Seguros. A proposta inclui mapear os pontos de contato dos clientes desde a tomada de decisão até o pós-venda, identificando gaps entre a promessa da marca e a experiência real dos usuários para aprimorar os canais de atendimento.
Existe uma maneira nova de se fazer marketing: conversando.
Como criar estratégias de marketing relevantes, pertinentes e de alto engajamento usando chatbots?
O documento discute as tendências de marketing e comunicação no contexto das interações em tempo real via dispositivos móveis e assistentes virtuais. Em suma: (1) As interações em tempo real estão se tornando o novo padrão de comunicação com clientes; (2) Empresas precisam adaptar suas estratégias de marketing para este contexto de comunicação instantânea e personalizada; (3) Tecnologias como assistentes virtuais irão mediar grande parte das interações entre marcas e consumidores no futuro.
O documento propõe várias estratégias de comunicação e marketing para fortalecer a marca de uma empresa, incluindo análise da comunicação atual e da concorrência, pesquisa com clientes ocultos, identificação de datas promocionais, comunicação uniforme em pontos de venda, gestão de redes sociais, otimização de site, email marketing, cadastro de clientes, mídia planejada e não convencional, comunicação interna, planejamento de marca, eventos, e materiais impressos.
O documento discute como as marcas devem se posicionar no marketing digital, abordando três pontos principais: 1) a importância de entender o consumidor atual e definir objetivos claros; 2) a necessidade de criar perfis de personas para direcionar as estratégias; 3) a avaliação da presença digital da marca e os diferentes componentes do marketing digital.
1) O documento discute os desafios das empresas em manter relacionamentos com clientes em um mercado globalizado e em constante mudança, com excesso de informações e novas tecnologias.
2) É necessário mudar a cultura interna das empresas para colocar o foco no cliente, tratá-lo de forma personalizada, e usar ferramentas como CRM e marketing direcionado para melhor conhecer e interagir com os clientes.
3) O marketing de relacionamento propõe tratar clientes de forma diferente de acordo com seu valor, identificando,
Employer Branding e Marketing de Recrutamento levado a sério - TMPSergio Sabino
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Sabemos como posicionar as oportunidades de nossos clientes onde os melhores candidatos a verão. Seja nos sites que eles visitam, nas suas referências favoritas ou nos seus dispositivos móveis. Desta forma, customizamos a comunicação de nossos clientes, direcionamos visitas e medimos a performance sobre cada acesso. Com nosso time criativo, de especialistas digitais e da nossa plataforma TalentBrew da TMP, colocamos a sua marca como empregadora no centro da discussão.
O documento discute planejamento estratégico e preparação para execução de planos. Enfatiza que é necessário mais do que apenas querer, mas sim preparar-se adequadamente, e que desistir não é opção para aqueles que desejam vencer, mesmo que não o façam sempre.
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Existe uma maneira nova de se fazer marketing: conversando.
Como criar estratégias de marketing relevantes, pertinentes e de alto engajamento usando chatbots?
O documento discute as tendências de marketing e comunicação no contexto das interações em tempo real via dispositivos móveis e assistentes virtuais. Em suma: (1) As interações em tempo real estão se tornando o novo padrão de comunicação com clientes; (2) Empresas precisam adaptar suas estratégias de marketing para este contexto de comunicação instantânea e personalizada; (3) Tecnologias como assistentes virtuais irão mediar grande parte das interações entre marcas e consumidores no futuro.
Eu, o tal do marketing e a vontade de empreenderEderson Manoel
Ederson Manoel apresenta sua trajetória acadêmica e profissional, tendo estudado publicidade, marketing e gestão de marcas. Ele também fundou uma agência de marketing e uma escola para empreendedores, demonstrando seu interesse no empreendedorismo e inovação.
WorkflowArts | Workshop de Marketing DigitalThaty Moura
O documento discute estratégias de marketing digital em menos de 3 frases:
O foco deve estar na audiência, falando o que eles querem ouvir e onde querem estar. Uma boa estratégia considera fatores internos e externos à marca e diferentes plataformas requerem estratégias distintas. Dados são fundamentais para analisar resultados e melhorar continuamente a estratégia.
Palestra SINCADES - Marketing digital para o mercado atacadista (1)Raquel Camargo
O documento discute estratégias de marketing digital para o mercado atacadista, abordando três pontos principais: 1) motivos para investir em marketing digital, como alcance maior e segmentação; 2) formas de se diferenciar da concorrência, como entender os concorrentes digitais e melhorar a presença online; 3) divulgação e relacionamento com clientes por meio de canais digitais.
O documento discute empreendedorismo e apresenta três casos de empreendedores brasileiros que tiveram sucesso com seus negócios: (1) o fundador da Wizard que criou uma rede de escolas de idiomas, (2) o fundador da RI Happy que mudou o modelo de negócio de uma loja de brinquedos, e (3) um empreendedor que deu dicas sobre empreendedorismo.
O documento descreve os serviços de comunicação integrada de uma agência, incluindo design, publicidade, promoção e marketing digital. A agência oferece soluções completas de branding, materiais impressos e digitais para impulsionar as vendas e a percepção das marcas dos clientes.
O documento fornece diretrizes para agências de publicidade realizarem pesquisas de mercado que ajudem a conquistar mais clientes e ter sucesso em campanhas. Ele discute a importância de pesquisas para concorrências, definir Buyer Personas, entender hábitos de consumo, e avaliar a imagem da marca do cliente. O texto também explica como realizar pesquisas no Opinion Box de forma rápida e a baixo custo.
Marketing Digital: práticas de sucesso para empreendedoresSoneto
Palestra apresentada na Feira do Empreendedor do Sebrae-SP no dia 08/04/2018 por Daniela Senador, Mila Paes Leme Marques e Bete Lopes, sócias da Soneto Empreenda.
A Sigma Six é uma assessoria de comunicação moderna que acompanha as inovações do mercado e tem como foco gerar resultados em comunicação institucional, oferecendo serviços de Assessoria de Imprensa e Redes Sociais. A empresa imerge no cliente, planeja estratégias bem definidas para o sucesso de projetos de comunicação e oferece atendimento ágil e criativo para obter resultados.
Branding em Mídias Sociais para Pequenos NegóciosLarissa Régia
Pequenos negócios e marcas conseguem fazer um bom trabalho com baixo orçamento. Na Social Media Week SP apresentei algumas dicas para estruturar a plataforma de marca e otimizar sua comunicação online.
Fabulosa Ideia - Relacionamentos com conteúdoFabulosa Ideia
O documento descreve os serviços de comunicação, produção de conteúdo e mídias sociais oferecidos pela empresa "Relacionamentos com Conteúdo" em 3 frentes: assessoria de comunicação, produção de conteúdo e ações em mídias sociais. A empresa oferece soluções como assessoria de imprensa, consultoria de imagem, produção de blogs, vídeos, podcasts e gestão de mídias sociais para melhorar a visibilidade de marcas e resultados de negócios dos clientes.
O documento discute estratégias de marketing para fortalecer a marca Navesa. Ele propõe (1) modernizar e humanizar a comunicação da marca, (2) destacar seus pontos fortes para gerar experiências positivas, e (3) aumentar a percepção e fidelização da marca através de campanhas promocionais e presença digital.
O documento apresenta um planejamento de curso sobre atendimento e planejamento publicitário. Ele inclui tópicos como a formação de grupos, busca de interesses profissionais, como obter informações de clientes de forma organizada e os riscos de briefings muito longos ou curtos.
A Spyro é uma agência de marketing digital especializada em relacionamento, geração de conteúdo, gestão de redes sociais, criação de sites e campanhas de performance. A agência surgiu da experiência de dois fundadores em mídia online e gestão de conteúdo próprio. Ela oferece serviços completos de marketing digital para marcas contemporâneas.
Apresentação Comercial Spyro - Janeiro 2017Gabriel Antoun
A Spyro é uma agência de marketing digital especializada em relacionamento, geração de conteúdo, gestão de redes sociais, criação de sites e campanhas de performance. A agência surgiu da experiência de dois fundadores em mídia online e gestão de conteúdo próprio, e oferece serviços completos de marketing digital para marcas contemporâneas.
O documento discute os desafios do marketing digital para marcas, apresentando diferentes estratégias como SEO, marketing de conteúdo, mídias sociais e ferramentas como Google Adwords. Apresenta também como realizar um diagnóstico da presença digital da marca e desenvolver estratégias de marketing de conteúdo e email marketing.
O documento discute como elaborar um plano de marketing, incluindo a estrutura e etapas do planejamento, como análise de ambiente, definição de público-alvo, posicionamento, objetivos e estratégias. A primeira etapa envolve analisar internamente e externamente para definir onde a empresa está e quer chegar, traçando ações para alcançar os objetivos.
O documento fornece instruções sobre como elaborar um plano de marketing, incluindo análise do ambiente interno e externo, definição de público-alvo, objetivos e estratégias. A estrutura do plano deve conter planejamento, implementação e avaliação em três etapas, com foco na análise do ambiente, público-alvo e estratégias de produto, preço, praça e promoção.
Palestra Sebrae Exchange - Mídias Sociais e Seu NegócioRaquel Camargo
O documento discute a importância das mídias sociais para os negócios, destacando que 118 milhões de brasileiros acessam a internet e as redes sociais são fundamentais para aumentar vendas, conhecer clientes e posicionar a marca. Também aborda estratégias de marketing digital e inbound marketing para integrar mídias sociais, email marketing, SEO e blogs.
A Seen é uma empresa de marketing e comunicação digital que oferece serviços como consultoria, treinamentos, desenvolvimento de sites e campanhas digitais. Seu objetivo é orientar empresas a inovarem e se diferenciarem no mercado digital por meio de soluções criativas e resultados positivos.
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O foco deve estar na audiência, falando o que eles querem ouvir e onde querem estar. Uma boa estratégia considera fatores internos e externos à marca e diferentes plataformas requerem estratégias distintas. Dados são fundamentais para analisar resultados e melhorar continuamente a estratégia.
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7. 1. PEGUENA FOLHA QUESE
ENCONTRAÀ SUAFRENTE
2. PERGUNTEÀ PESSOASENTADA À
SUADIREITA QUAL A SUA
EMPRESA(CRIAÇÃO DEPARES)
EXERCÍCIO
3. TENTEDESCOBRIROQUE A EMPRESA
FAZ
4. ESCREVA A SUARESPOSTANAFOLHA
8. REFLEXÃO
QUE ESTRATÉGIA ADOPTOU PARA PROCURAR A INFORMAÇÃO?
DIGITAL FOOTPRINT
QUAL FOI O PRIMEIRO LOCAL ONDE PROCUROU INFORMAÇÃO?
9. AUDITORIADE MARCA
COMOÉ QUE TRABALHAMOSO TEMADA DIGITAL FOOTPRINTNATHE KEYTALENT?
DIGITAL FOOTPRINT
TOUCHPOINTS
10. EXERCÍCIO
1. VOLTE A PEGAR NAFOLHA QUE SE
ENCONTRAÀ SUAFRENTE
2. ENTRENUMAREDE SOCIAL DA
EMPRESADO SEU PARCEIRO
3. ESCREVA NAFOLHA AS 3 PRINCIPAIS
MENSAGENS QUERETIRADAS SUAS
PUBLICAÇÕES
12. AUDITORIADE MARCA
COMOÉ QUE TRABALHAMOSO TEMADA SOCIAL DYNAMICSNATHE KEY TALENT?
SOCIAL DYNAMICS
IMAGENS
+
COPIES
13. EXERCÍCIO
1. VOLTE A PEGAR NAFOLHA QUE SE
ENCONTRAÀ SUAFRENTE
2. BASEANDO-SENAS MENSAGENS
DA EMPRESA, TENTEDESCOBRIR
OS PILARES DA PROPOSTADE
VALOR
3. ESCREVA A SUARESPOSTANAFOLHA
14. REFLEXÃO
CONSEGUIU PERCEBER DE FORMACLARA O QUE A EMPRESA OFERECE?
EVP PILLARS
CONSIDERA APROPOSTA APRESENTADA DISTINTIVA?
15. AUDITORIADE MARCA
COMOÉ QUE TRABALHAMOSO TEMADOS EVP PILLARS NATHE KEYTALENT?
EVP PILLARS
PESSOAS
OPORTUNIDADES
RECOMPENSAS
TRABALHO
ORGANIZAÇÃO
16. EXERCÍCIO
1. VOLTE A PEGAR NAFOLHA QUE SE
ENCONTRAÀ SUAFRENTE
2. ENTRENO PORTALDE
CANDIDATURASDA EMPRESAE
SUBMETAA SUA CANDIDATURA
3. ESCREVA A SUAEXPERIÊNCIANA
FOLHA
17. REFLEXÃO
O QUEACHOU DO “LOOK & FEEL” DO PORTAL DE CANDIDATURAS?
QUANTOS PASSOS TEVE DE DAR ATÉ ÀSUBMISSÃO DA CANDIDATURA?
QUE INFORMAÇÃO LHE FOI SOLICITADA E QUANTO TEMPO NECESSITOU PARA PREENCHER?
CANDIDATE EXPERIENCE
18. AUDITORIADE MARCA
COMOÉ QUE TRABALHAMOSO TEMADA CANDIDATEEXPERIENCENA THE KEY TALENT?
CANDIDATE EXPERIENCE
ANÚNCIO
PORTAISDEREVIEWS
WORDOFMOUTH
CANDIDATURA
19. Análise de mensagens de
comunicação e posicionamento
orgânico (SEO) na rede, quer nos
próprios meios de comunicação,
quer noutros meios.
Valorizamos o carisma de uma
empresa de acordo com os cinco
parâmetros principais que um
candidato tem em conta na hora
da sua tomada de decisão (salário e
benefícios, equilíbrio trabalho-vida, cultura
empresarial ou qualidade da gestão)
Analisamos fóruns, redes sociais e
websites com ferramentas de
social listening para avaliar
opiniões sobre a marca
empregadora do cliente e seus
concorrentes.
CONVERSATION
SOCIAL DYNAMICS
ATTRACTIVENESS
EVP PILLARS
DIGITAL FOOTPRINT
SEO + COMMS
DF
A
C
AUDITORIASDE MARCAMODULARES
Análise da experiência do
candidato a partir da sua
perspetiva, desde a fase de
procura, passando pelo
acolhimento e pela maturidade na
organização.
EXPERIENCE
CANDIDATE EXPERIENCE
Cx
21. EXERCÍCIO
1. DEFINA UMPERFIL DE CANDIDATO
2. SELECIONE OS LOCAIS DE
COMUNICAÇÃO
3. ESCREVA UMCOPYPARAO ANÚNCIO
DE RECRUTAMENTO
22. REFLEXÃO
COMO PROCEDEU AO DESENHODO PERFIL DE CANDIDATO?
QUALO CRITÉRIO QUEADOPTOU NA SELEÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO?
QUE FATORES TEVE EM CONSIDERAÇÃO NA REDAÇÃO DO COPY?
CANDIDATE EXPERIENCE
25. Benefícios de avaliar com ferramentas dedicadas?
Standardized recruiting
process
Automatically
scored feedback
User-friendly and
flexible platform
Virtual interviews
for remote hiring
Interactive interview
experience
Insights into
communication style
Faster feedback from
interviewers
Avaliação num ambiente reconhecido pelo talent tecnológico, com a celeridade e feedback esperado.
26. O PODER DA EXPERIÊNCIADE CANDIDATO
MODELO DE ATRAÇÃO - SÉCULO XXI
27. 1 C A M P A N H A S S O C I A L M E D I A
2 L A N D I N G P A G E
3 F O R M U L Á R I O D E R E G I S T O
4 A V A L I A Ç Ã O C O M
E X P E R I Ê N C I A I M E R S I V A
5 V I R T U A L R E C R U I T I N G
C A M P U S
6 A N A L Í T I C A S D E T A L E N T O
O
Nosso
Fluxo
de
Projeto
28. O Recrutamento está aevoluir
Já evoluiu.
SOCIAL MOBILE EXPERIENCIA
GLOBAL MARKETING DATA
TOTALMENTE INTEGRADO
SUPORTE MULTI IDIOMA
PLATAFORMA DE MARKETING DE RECRUTAMENTO QUE CUMPREGDPR
29. Gerar Tráfego
A T R A I R O S C A N D I D A T O S M A I S R E L E V A N T E S
Emvez de descrições de função tradicionais, trabalhamos com Landing Pages que, em conjunto com
campanhas digitais,nos permitem:
Descubrao ambiente exacto em que
os candidatos se encontram.
1.SEGMENTAR
Conecte-secom uma audiênciaalargada
que está bem informada acerca da nossa
talentosa concorrência.
2.CONECTAR
Optimize as suascampanhase construa
perfis futurosideias.
3.OPTIMIZAR
33. | Confidential. Internal use only.
One size does
not fit all
Quando falamos de talento tecnológico, o seu
processo deve variar dependendo da função que
pretende contratar. Os nossos parceiros da Codility
especializaram-se na avaliação destes perfis e
dispõem de soluções que o ajudarão a proporcionar
uma experiência 100% alinhada com as expetativas
do seu talento tecnológico.
SCREEN
INTERVIEW
HIRE
SOURCE
INTERVIEW
HIRE
SCREEN
INTERVIEW
HIRE
SCREEN
INTERVIEW
HIRE
Graduate/Junior Devs:
Active
Senior Devs:
Passive
Fast Track
Referrals
Promoting from Within
RECRUTAMENTO DE PERFIS TECNOLÓGICOS
36. Virtual Assessment
Centre Campus
ADAPTE O LOOK & FEEL D A J O R N AD A D E C AN D I D AT O
INFORME COMO IRÁ SER A SESSÃO
DESENHE O SEU MODELO DE AVALIAÇÃO CONFORME A SUA
NECESSIDADE