9. Somos uma empresa de
educação corporativa.
Um jeito diferente de
encantar seus clientes e
alavancar o seu
faturamento.
10. Especialista há 18 anos em melhorar o relacionamento
B2C, a Vision Client está no Rio de Janeiro e nossa
missão é ajudar empresas a estreitarem os laços com
seus clientes.
Temos um universo de soluções em atendimento que
vão fazer seus clientes se tornarem fãs.
Todos os nossos produtos possuem um diferencial que
só a Vision tem para sua empresa. Por que? Porque
somos apaixonados pelo o quê fazemos. Confira!
14. Mas, claro, de um jeito diferente.
A ideia é simples.
Um consumidor real experimenta seu produto ou serviço.
Usamos equipamentos de gravação ocultos.
Raio X de todo o atendimento.
Relatório prático e intuitivo e filme completo da visita.
15. 100% das verificações são
microfilmadas.
Nossos projetos acompanham
diagnóstico Vision Client.
Nossa maneira de contribuir é
entregando um relatório
estratégico com nossa vivência de
varejo.
Toda entrega de projeto é feita
pessoalmente por consultor
especializado Vision Client.
16. Mystery Competition – Como anda o atendimento da concorrência? Nós enviamos um
consumidor real para avaliar todo o atendimento que seu concorrente tem prestado ao
mercado. Além de Descobrir oportunidades de negócios, ameaças, fraquezas e pontos
fortes do concorrente, sua empresa ainda pode realizar a mesma avaliação e comparar
o atendimento ponto a ponto.
Mystery Motivation – Além de avaliar de maneira oculta o atendimento de seu
colaborador, podemos desenvolver também esse produto no qual o cliente oculto,
treinado pela Vision, premia de imediato o colaborador que realizar com excelência
todos os passos de atendimento previstos pela empresa.
Produtos ainda mais diferenciados:
21. CRM – Feliz para sempre com o seu cliente.
Estratégia completa de
relacionamento com o cliente.
Implantação de SAC e ouvidoria.
Soluções para newsletters e
mailmarketing
Multicanais de atendimento
Programa de vantagens
Classificação de clientes