1. 1
Análise de Mercado
O case deverá conter análises com o
potencial de valor do produto, bem
como uma análise do mercado, suas
oportunidades e ameaças.
Perfil de Usuário
O case deverá demonstrar quais
serão os seus potenciais usuários,
bem como o perfil dos early
adopters.
2
Construir a ideia de um novo produto digital do zero,
utilizando ferramentas de negócios e UX, com foco na
produção de um Lean Canvas e no perfil de early
adopters.
2. O seu jogo, a um toque de distância
Qual é o
Bicho?
3. Qual é o Bicho é um aplicativo inovador que permite aos usuários
realizar apostas no Jogo do Bicho em qualquer lugar do mundo, a
qualquer momento, com total garantia de segurança, transparência e
privacidade.
O primeiro aplicativo
para Jogo do Bicho do
Brasil
Qual é o Bicho
4. Missão
Oferecer a melhor experiência ao cliente que deseja
realizar apostas no Jogo do Bicho, com garantia total de
segurança, transparência e privacidade.
Visão
Em cinco anos, ser a plataforma referência de Jogo do
Bicho no Brasil, popularizando a prática novamente no
país enquanto assume o papel de principal ponte entre
usuários e operadores das mais variadas bancas.
Valores
Acessibilidade: Nosso produto deve ser acessível a
qualquer pessoa, em qualquer lugar, e isso inclui
aquelas sem grande intimidade com tecnologia.
Transparência: Todas as apostas no aplicativo devem
ser realizadas com a consciência total do usuário
quanto aos riscos, taxas e retornos.
8. 1. Público-alvo
Nossos clientes são homens e mulheres maiores de idade que possuam
acesso à internet móvel e smartphones. Em sua maioria, terão alguma
memória afetiva com a cultura do jogo do bicho por conta de familiares
ou serão influenciados por seus filhos a começar a usar o aplicativo.
2. Carências de Mercado
Devido à infame cultura popular desse mercado, nossos clientes buscam
segurança e privacidade na hora de realizar suas apostas, algo que as
bancas de rua não podem oferecer.
3. Proposta de Valor
Ser a maior plataforma virtual de Jogo do Bicho no Brasil, permitindo aos
usuários que façam apostas em qualquer lugar do mundo, a qualquer
hora, do seu celular, com garantia total de transparência, privacidade e
segurança.
4. Adequação ao Mercado
O mínimo necessário para validar a direção do produto pelo público-alvo
é a criação da plataforma para realização das apostas, com as demais
operações sendo feitas manualmente, até que seja possível a
automação.
5. Características do MVP
O protótipo MVP deverá ser capaz de se comunicar com o time de
operações, que irá creditar as contas e realizar pagamentos para os
usuários. O protótipo também deverá ser capaz de computar e
comunicar as apostas, que deverão ser realizadas pelo time de
operações.
6. UX
O grupo de teste ideal para responder às pesquisas será o dos próprios
usuários ativos na plataforma. Além disso, é interessante obter
informações sobre os usuários que, apesar de cadastrados, se encontram
inativos - ou sequer chegaram a realizar uma aposta.
9. TOFU (Parte superior do Funil)
• Time de Social Media
• Marketing por e-mail
• Divulgação boca-a-boca nas
proximidades das bancas físicas
• Parcerias com influenciadores e
personalidades da cultura popular
brasileira
MOFU (Meio do Funil)
• Ofertas de bônus no primeiro
depósito
• Ofertas eventuais de bônus para
apostas
BOFU (Parte inferior do Funil)
• Histórias de Sucesso
• Artigos sobre a história do jogo e
como jogar
• Conscientização sobre o risco de
apostas
• Criação de uma comunidade em
torno da "Cultura do Bicho"
10. "Se eu sou a favor
da legalização do
Jogo do Bicho?
Mas é ilegal?"
Idade: 38
Profissão: Dono de Bar
Omar
Cidade: Rio de Janeiro
Faixa Salarial: R$ 40.000 - R$ 60.000
Omar é dono do "Bar do Omar", um bar na região de Santa Teresa, na cidade do Rio de Janeiro. Omar é
um usuário ativo, sempre apostando nos mais diversos resultados com seu pai, que está sempre lhe
dando um trocado para apostar por ele no aplicativo. Ambos são vistos sempre conversando sobre os
resultados do dia e animais que sonharam pelo bar.
Omar possui memórias afetivas de
infância quando seu pai, após ganhar
um jogo, lhe deu uma bicicleta.
Adoraria poder fazer isso de novo com
o pai, mas o trabalho não permite.
Objetivos
- O excesso de responsabilidades
não lhe dá tempo para aproveitar
com a família.
- Não entende direito as regras do
jogo.
Frustrações
- Samba
- Cerveja
Interesses
- Antenado com as
novas tecnologias
- Se posiciona
politicamente
Personalidade
Conforto
Conveniência
Preço
Motivações
12. User Persona Backstory
Zaumi, de 38 anos, é dono do "Umi no Izakaya", um bar na região de
Santa Teresa, na cidade do Rio de Janeiro.
Carioca, careca e com grande apreço pelo samba, Zaumi teve contato
com o Jogo do Bicho desde pequeno, principalmente pelo convívio
com seu pai, que sempre jogava na banca da esquina.
Zaumi lembra até hoje do dia que seu pai ganhou um
jogo e lhe comprou uma bicicleta de presente, e devido a essa
memória afetiva até já arriscou apostar em algumas ocasiões, mas
nunca entendeu direito as regras por trás do jogo.
Através do aplicativo Qual é o Bicho, Zaumi finalmente conseguiu
entender as regras, a história e a cultura por trás do Jogo do Bicho.
Como uma forma de se ligar mais ao pai, apresentou o aplicativo a ele
e o ensinou sobre a possibilidade de apostar de qualquer lugar usando
o smartphone.
Zaumi é um usuário ativo, sempre apostando nos mais diversos
resultados com seu pai, que está sempre lhe dando um trocado para
apostar por ele no aplicativo. Ambos são vistos sempre conversando
sobre os resultados do dia e animais que sonharam pelo bar.