Planejamento Estratégico
             2010
Briefing

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Debrief
Sociedade em Rede
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Criar os campeonatos de ‘texting’(digitação de palavras ou
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Adendo para todos os públicos
  Estar presente em eventos importantes de nosso calendário
  cultural, que utilizam a...
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Adendo para todos os públicos
  Datas comemorativas
     Essencial planejar com antecedência as principais datas
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Vivo Jovem 2010

  1. 1. Planejamento Estratégico 2010
  2. 2. Briefing A Vivo recentemente lançou um novo posicionamento: “Acreditamos que em uma Sociedade em Rede o indivíduo vive melhor e pode mais”
  3. 3. Briefing Comunicar esse posicionamento para o público, com dois focos primários: Captar novos clientes e Reter os clientes atuais (devido a Portabilidade).
  4. 4. Debrief Sociedade em Rede Fala sobre o novo momento de interconexão entre as pessoas, cada vez mais facilitada pelo ambiente digital. Viver melhor e poder mais Exprime os anseios atávicos de interagir cada vez mais com a sociedade e o ambiente que cerca a vida dos indivíduos. Dos desejos de expandir a palavra, acumular conhecimento, destacar-se e se fazer ouvir, reconhecer e respeitar.
  5. 5. Insight Segmentar a comunicação no público jovem Classes AB - alto consumo 18 a 25 anos Atuais formadores de opinião de seu grupo Futuros formadores de opinião São os desbravadores do novo universo da ‘Sociedade em Rede’
  6. 6. Como falar com o jovem? Entrando no seu mundo Buscam marcas com discurso verdadeiro, que constroem sentido na vida dos consumidores de maneira natural. Não querem perder tempo com falsas impressões. A experiência com a marca faz toda a diferença. Preferem marcas que compartilhem opiniões, paixões e interesses. Que sejam alegres, excitantes e divertidas. Não querem ser levados tão a sério. Usam humor como ferramenta valiosa para transmitir seus valores e crenças. Identificam-se com a autenticidade e postura demonstrada pela marca. Jovens são protagonistas. Eles estão com a razão. Ele não lê, ele faz o conteúdo. Não quer ser reconhecido, quer reconhecer.
  7. 7. Posicionamento para o segmento Vivo Jovem Jovem Brasileiro Não pertence a uma tribo; é de todas Relação com tecnologia É uma relação multi-coisas. Querem experimentar de tudo: games, música, vídeo etc. Relação com celular Amigo fiel: está o tempo todo com ele. 24 horas ao seu lado. Liberdade: pode estar com ele onde estiver, permite que o jovem se expresse como quiser: SMS, voz, e-mail, recado na caixa postal, MMS, twitter, Flickr, Facebook etc. Quanto mais melhor: quantidade é sinônimo de qualidade Vale mais pegar várias do que uma. Ao invés de oferecer minutos grátis, torpedo ou desconto, fica com todas as opções.
  8. 8. Posicionamento para o segmento Vivo Jovem Quem é Vivo... ...sempre aparece. ...está sempre ligado. ...sabe sempre antes. ...dita tendências.
  9. 9. Estratégia Para atingir esse jovem que não tem morada fixa no mundo digital, precisamos ir ao seu encontro, onde quer que ele esteja. Não iremos criar um novo portal ou reinventar idéias de sucesso. Vamos nos mesclar com as iniciativas existentes, nos apropriar de territórios já habitados e fornecer mais ferramentas para que o jovem possa comunicar-se com o mundo e com outros jovens, propiciando a melhor experiência possível de interação. O residual esperado é que Vivo seja a marca associada a essas experiências de inte(g)ração.
  10. 10. Estratégia Porque ele não está, ele É Vivo.
  11. 11. Estratégia criativa Quem é Vivo sempre aparece
  12. 12. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. Tem SMS ilimitado. Tem 3G com ferramentas de acesso direto ao Facebook, Twitter, Blogger, Wordpress, YouTube, Messenger, MySpace etc. Tem link com portais de Podcast e Vodcast.
  13. 13. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. Tem ferramenta de chat Bluetooth: aplicativo co-branded especialmente desenvolvido para shows e baladas. Ex.: Vivo + Skol Experience Disponibilizar o aplicativo para download no site da Vivo e do evento para os participantes. Chat + matchmaking
  14. 14. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. Aplicativo de RSS: integração com feeds de notícias. Negociação com Rádios (e canais de TV) para que o cliente possa dar ‘nota’ para músicas, programas, assuntos e notícias relevantes 8 através de SMS: ele passa a definir parte da programação com sua participação.
  15. 15. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. Associar-se com o site http://www.moviemobz.com Mobilização: através do cadastro e da intenção de assistir um filme, o site, após receber um número X de intenções, reserva uma sala e informa 8 aos usuários a data e horário no qual o filme escolhido será (re)exibido. Criar o Cineclube VivoMobz
  16. 16. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. QR Codes O cliente, utilizando um aplicativo no celular, fotografa o código e é direcionado para um endereço internet. É o hiperlink no mundo real ;) Inserção de códigos em anúncios para o acesso a conteúdos exclusivos. Inserção de códigos em locais públicos.
  17. 17. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. QR Codes Cinemas/Teatros/Shows: em posters, linkando para conteúdos exclusivos - wallpapers, ringtones, ícones etc. Em muros, camisetas, tatoos, adesivos: linkando para ações como concursos, ARGs etc.
  18. 18. Quem é Vivo... Tem produtos para atuar na Social Media: fala, ouve e interage sobre tudo o tempo todo. QR Codes Download do aplicativo em http://www.shotcode.com/download Experimente, instale o programa e fotografe o código ao lado
  19. 19. Mídia
  20. 20. Mídia
  21. 21. Mídia comunidades orkut mySpace blogs microblogs technorati bate-papos twitter fóruns grupos de discussão mundos virtuais facebook digg delicious blip.fm slideshare.net
  22. 22. Mídia Como o jovem usa a Internet? Messenger Hotmail / Yahoo!Mail / GMail Facebook / MySpace / Orkut / Twitter (sites de relacionamentos) Flickr / YouTube (presença em sites de conteúdos feitos pelo usuário) Jogos e webgames (tempo de exposição à marca durante uma “partida”)
  23. 23. Mídia Como atingi-los? Messenger – TAB com conteúdo diferenciados Hotmail – maior presença/volume comprado Facebook / MySpace / Orkut / Twitter – utilizar sistemas para buzz monitoring e medição de social interaction / criação de ferramentas de interação (ex.: BuddyPoke e widgets) Flickr / YouTube – usar essas ferramentas para criar vinculo com o jovem para que “ele crie o seu conteúdo” e participe de ações propostas (ex.: concursos culturais) Mídia em sites jovens (sites de games, conteúdo que fale sua própria língua, sites de música e filmes)
  24. 24. Mídia Associar a marca Vivo com Esportes Futebol – esporte que atinge quase 100% dos jovens, com o seu time do coração; Esportes radicais + interação com o (meio) ambiente: Le Parkour, Skate, Surf, Rapel, Canyoning etc. Responsabilidade social.
  25. 25. Mídia Associar a marca Vivo com Esportes Futebol Patrocinar os principais sites que falam de futebol (LanceNet, Gazeta Esportiva e Placar) e os dois principais canais de esportes de portais (Terra Esportes e UOL Esportes); Criar bolões para os principais campeonatos (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores) – benefício: AIR TIME! Criar o Espaço Vivo do Torcedor, ingresso mais barato para cliente Vivo, ou alguma outra ação de fidelidade, como a Nestlé já fez no passado; Esportes Radicais Patrocinar os principais sites de categoria e competições ao longo do ano com conteúdo exclusivo para clientes Vivo: reportagens, ringtones, vídeos etc. Patrocinar sites de informações meteorológicas (Ex.: Clima Tempo)
  26. 26. Mídia Associar a marca Vivo com Esportes e-sports – e os chamados cyber-atletas Participam de campeonatos de games, valendo prêmios e viagens internacionais São consumidores de tecnologia (hardware para computadores, games portáteis, consoles de última geração, iPods etc.).
  27. 27. Mídia Associar a marca Vivo com Esportes e-sports – e os chamados cyber-atletas Como atingi-los: Patrocinar os principais torneios de games que acontecem aqui no Brasil: WCG (World Cyber Games) ESWC (Electronic Sports World Cup) CPL (Cyberathlete Professional League) WSVG (World Series of Video Games), em todas as suas etapas regionais, até a final nacional [a TIM já foi um dos sponsors da WCG].
  28. 28. Mídia Associar a marca Vivo com Esportes e-sports – e os chamados cyber-atletas Como atingi-los: Patrocinar equipes de competidores (como um time de Counter-Strike ou WoW) Criar a ‘Equipe Vivo’ para disputar os campeonatos com cobertura via internet e mídia tradicional nos canais. Participar da premiação, levando os melhores em cada modalidade jogo para final mundial (Ex.: Counter-Strike, Unreal, Need for Speed, FIFA 10, World of Warcraft, Age of Empires, Starcraft: Broodwar, Command & Conquer, Gears of War etc.) Patrocinar LAN Houses com testeiras de telas de computadores, mouses pad, wallpapers e customização dos “contadores de tempos” dos usuários.
  29. 29. Mídia Criar os campeonatos de ‘texting’(digitação de palavras ou frases no celular) como uma atração no Caldeirão do Huck, com as seguintes categorias: Digitar escondido: digitar sem olhar para o teclado Digitar mais rápido. T9 – usando o dicionário do celular. Digitar uma palavra/frase difícil. Powered by Vivo Possui alto potencial para virar uma febre entre jovens e adolescentes. Perfeito para ações de campo (co-branded ou não) em bares, shows e baladas.
  30. 30. Mídia Adendo para todos os públicos Estar presente em eventos importantes de nosso calendário cultural, que utilizam a internet para divulgação: Salão do Automóvel Bienal de Artes / Beinal do Livro Festival de Cinema (verificar as capitais e propor uma forma de votação dos filmes, ao final de cada sessão, via SMS, através da qual o usuário envia sua nota de 0 a 10) - ação que pode se tornar padrão para as salas de cinema com maior público em sessões regulares, a fim de medir a preferência do público - com eventual sorteio de brindes exclusivos para os clientes Vivo.
  31. 31. Mídia Adendo para todos os públicos Datas comemorativas Essencial planejar com antecedência as principais datas comemorativas do ano. Dia da Mulher, Dia das Mães, Namorados, Dia dos Pais, Páscoa e Dia das Crianças, além de um especial de final de ano, guia de compras de Natal e viagens de Reveillon. Além dessas datas, podemos sugerir ações sazonais, em datas importantes de nosso calendário, como Tiradentes, Independência, República, Dia do Índio, da Árvore e segmentadas por atividades profissionais importantes (médicos, advogados etc.).
  32. 32. Obrigado! filipe rios 11 8266-1381 filipe@live.it

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