O documento discute como o cliente pode acessar o sistema de câmeras após a instalação e como a internet do cliente afeta o monitoramento. Não é necessário ter IP fixo e a velocidade da internet influencia a qualidade das imagens, sendo ideal ter IP dedicado. As gravações ficam armazenadas no DVR do cliente, não na empresa, devido ao grande volume de dados gerados. O cliente pode fazer backup trocando o HD cheio por um vazio com auxílio técnico.

1. SISTEMA
DE
CFTV

5. Após tudo instalado como o cliente acessa o sistema
de câmeras?

6. A Internet do Cliente influência para podermos
realizar o monitoramento de CFTV?
Ex: Se for telefônica, Net, GVT, Embratel e etc...

7. A resposta é não!
Dependendo da Internet que o cliente utiliza
apenas agiliza ou não o processo de TI.

8. Para realizar o monitoramento é IP Fixo?

9. A resposta é não!
• Para que a Schimitd possa realizar o monitoramento de
CFTV basta apenas que o cliente possua internet no
local.
• O fato do IP ser fixo ou não apenas agiliza o processo.
• Isso por que nosso produto tem esta facilidade,
algumas marcas e modelos de DVR’s não funcionam
desta forma e impedem certas funções.

10. A velocidade da internet do cliente influência no
monitoramento das imagens e no acesso que o
cliente faz nas câmeras de segurança?

11. A resposta é sim!
• Quanto maior for a velocidade da internet do cliente
melhor será o acesso as imagens e as chances de
travamentos são mínimas.
• Principalmente se houver uma grande quantidade de PC’s
na rede do cliente usando desta mesma internet.
O Ideal é IP dedicado para o sistema de CFTV

12. Mas o que o é IP dedicado?
• Trata-se de um endereço de IP exclusivo para um
determinado sistema.

13. As imagens que nós monitoramos ficam gravadas na
Schimitd?

14. A resposta é não!
• A Schimitd não armazena, grava, ou realiza backup
de nenhum cliente aqui na empresa.
• As imagens ficam gravadas no HD do cliente,
apenas no sistema dele.

15. Por que a Schimitd não realiza as gravações ou até mesmo
Backup dos clientes?

16. • Geralmente quando vendemos um DVR vendemos com 01-
HD de 1TB certo? Ou seja 1000 gigas.
• Atualmente hoje a Schimitd monitora 24Hs por dia em
torno de 600 a 700 câmeras?
• Agora imagine quantos HD’s de 1 TB seriam necessários
para efetuar esta tarefa? Por este motivo tal processo é
inviável seria rentável porém inviável.

17. Se o cliente quiser realizar backup das imagens do
DVR? Isso é possível?

18. A resposta é sim!
• É possível sim bastando apenas substituindo o HD
cheio por um vazio, mas tal procedimento deve ser
feito pela Schimitd ou por alguém que possua
capacitação técnica no Hardware e Software do
DVR.

19. OBRIGADO