1. Apresentação de
resultados 2010
Março de 2011

2. Destaques de 2010
 Lucro líquido consolidado atinge R$ 123 milhões, com lucratividade de 8%, ante 5% no
ano anterior – o melhor resultado dos últimos 10 anos
 Lançamento da TV via satélite nos 87 municípios da concessão
 Conquista da banda H em Minas Gerais (DDDs 34,35 e 37) em localidades radiais à
atual área de atuação, aumentando a área de abrangência dos 87 municípios para mais
233 localidades
 Lançamento de oferta de varejo (telefonia, banda larga e TV por assinatura) na região
metropolitana de Belo Horizonte, com a tecnologia FTTH - Fiber to the Home
 Elevação do rating da Algar Telecom de “A” para “A+”, na escola nacional, pela Fitch
Ratings e pela Standard and Poor’s
 Eleita como a primeira empresa em rentabilidade no ranking das 1000 Melhores e
Maiores do Brasil (revista Exame), entre as operadoras brasileiras
 Eleita como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Instituto Great Place to
Work e uma das melhores em TI e Telecom
 Receitas de BPO/TI e Consultoria e comunicação de dados na área de Autorização são
destaques, com crescimentos de 29% e 19% respectivamente.

3. Desempenho operacional
Em mil
Banda larga Telefonia celular
570
277 511
239
396
68%
350
239
205
183
161 32%
38 33
33
33
2009 2010
2009 2010
ARPU R$ 45,4 R$ 41,6
3G ADSL
Pós-pago Pré-pago
 ADSL  Market share
 30% de penetração*  25% mercado residencial
 velocidade máxima passou de 20 Mbps  25% mercado corporativo
para 1Gb por segundo.
 3G: complemento ao ADSL
*sobre as linhas fixas em serviço

4. Desempenho operacional
Em mil
Telefonia fixa TV por assinatura
79
799
701
46
32
635
590
32 33
183
33
32
164 33
111
33
2009 2010
2009 2010
Cabo DTH
Autorização Concessão
 Autorização  DTH
 conquista de clientes empresariais com  lançamento em maio de 2010 nos 87
pacotes de voz+dados+TI municípios da concessão
 Concessão  importante componente dos pacotes
 oferta de pacotes (fixa+banda larga+TV)

5. Receita bruta consolidada R$ milhões
+10,3 1.944,8
+70,3
+43,1 +10,7
+18,5
+20,4
1.786,3
-14,8
Crescimento de 8,9%
2009 Voz Voz Banda Dados TV BPO/TI e Outros 2010
Fixa Móvel larga Consultoria
 Crescimento em todas as linhas de receita com exceção da voz fixa
 Voz fixa: aumento das receitas com VoIP compensando grande parte da queda das receitas
tradicionais

6. EBITDA e margem
Consolidado R$ milhões
EBITDA margem
27,1%
26,5%
327 363 409 291 317
2009 2010
Telecom BPO/TI e Negócios
29,5% 30,5% Consultoria Complementares
12,7% 12,9%
318 350 11,1%
6,7%
35 44 8 14
2009 2010 2009 2010 2009 2010

7. Lucro líquido consolidado
R$ milhões
Lucro líquido margem
8%
5%
59 68 123
72
2009 2010
 Crescimento do lucro líquido em razão do melhor resultado operacional e das
menores despesas financeiras

8. Investimentos
R$ milhões
Outros
29,2 Dados/Voz
12% 69,8
29%
Banda larga
237
26,7 R$ 237 TV por
11% assinatura
160
25,5
11%
CTBC i-você
24,7
11% BPO/TI e
2009 2010 Consultoria
Continuidade
19,2
da operação
8%
42,3
18%
CTBC i-você – migração de todas as redes para NGN
 123 milhões já investidos (2007 a 2010)
 31% da base de terminais fixos já está em NGN (100% até 2014)

9. Endividamento
R$ milhões
Dívida líquida Amortização da dívida bruta
Em 1 ano 27% 179,1
508 De 1 a 2 19% 129,6
471 anos
De 2 a 3 19% 128,0 Total: 667,5
anos
De 3 a 4 18% 122,8
2009 2010 anos
Após 4 16% 107,9
anos
 Queda da relação dívida líquida/EBITDA de 1,4 para 1,2
 Adequada distribuição do vencimento da dívida ao longo dos anos