1. O documento discute o uso de blogs como ferramenta de relações públicas para empresas. 2. Ele explica como blogs podem ser usados para interagir com públicos, compartilhar conhecimento e promover produtos e serviços. 3. Também aborda como implementar blogs corporativos e potenciais riscos e benefícios para as organizações.

1. Relações Públicas ElectrónicasBlogging

2. IntroduçãoNo actual contexto organizacional…Rapidez dos fluxos de informaçãoMutabilidade da envolventePúblicos activos, interessados, com poder de acção e decisão- Maior preocupação das empresas na aproximação ao cliente; Maior urgência e rapidez da comunicação conduzida;

3. Necessidade de transparência.A Internet ajuda a responder a esta dinâmica, ganhando um importante relevo na sociedade actual4,5 milhões de utilizadores de Internet em Portugal, cerca de 10 vezes mais que nos últimos 13 anos. (Marketest; 2009)A Internet possui assim uma importância cada vez maior no auxílio à prática das Relações Públicas nas Organizações

4. O BlogueSite cuja estrutura permite a actualização rápida de informação a partir de acréscimos de postsOs posts podem ser compostos por textos, imagens, diagramas, vídeos, documentos áudio, permitindo uma maior personalização dos conteúdosUma particularidade do blogue é a possibilidade dos leitores, interagiram com o autor e com outros leitores, perfazendo uma dinâmica tal que são os leitores que determinam o sucesso do blogueUm blogue dá uma voz própria às pessoas na Web possibilitando a partilha e difusão de ideias em tempo real quer se tratem de comentários políticos, organizacionais ou pessoais

5. SubtítuloTítuloPáginas SecundáriasMotor de busca InternoData da publicaçãoCategoriasFeedsPluginsNº de comentáriosEstatisticas

6. O BlogueFormatos de Blogues:MicroblogueFotoblogueVideoblogueMetablogueMoblogueEdublogue (Blogues Educacionais)K-Blogues (Blogues de Conhecimento)

7. A escolha do BlogueBlogues PagosBlogues Gratuitos- Alojamento em domínio próprio; Endereço exclusivo

8. Possibilidade de ganhar dinheiro online;

9. Maior reforço da identidade organizacional;

10. Maior capacidade de alojamento de informação;

11. Possibilidade de participação de um maior número de autores.

12. Hospedagem ilimitada;

13. Liberdade de alterar o template dentro das hipóteses predefinidas;

14. Não possui fee mensal;

15. Liberdade de utilização do domínio próprio;

16. Limitação do uso de recursos;

17. Velocidade de criação e actualização.Interacção com os PúblicosOs blogues possibilitam:Os blogues possibilitam à Organização:Que os leitores deixem os seus comentários;Promover produtos, serviços e eventos;Que os leitores determinem o seu sucesso;Dar informações (serviço pós-venda);Que os leitores interajam uns com os outros;Promover a visão da organização;Que os leitores interajam com o autor;Promover a Responsabilidade Social da Empresa;Que qualquer um se torne bloguer.Divulgar informação sobre a organização;Obter feedback dos seus públicos;Promover o diálogo com os colaboradores.

18. Partilha de ConhecimentoBlogueBloguerPostsPublica no seu blogue...Lê e acha interessante...Outro BloguerOutro BlogueOutros PostsColoca um link que remete para a fonte...Aumenta as probabilidades de encontrar conteúdo interessante.

19. Potencial de Risco para a OrganizaçãoPossíveis RiscosPossíveis SoluçõesDireitos de AutorISBN – International Standard Book NumberCC – Creative CommonsCredibilidadeWOMMA – Word of Mouth Marketing AssociationManutençãoTransparênciaPrivacidadeDivulgaçãoVerdadeReferências

20. Serviços de Apoio à ImplementaçãoCustom CSSCódigos JavascriptCustom TemplatePermite mudanças na URL do blogueEmbed Objects (Flash)Registo GratuitoBlogues MúltiplosGrupos de BloguesBlogues PrivadosFeed (RSS)UploadsDomínio PróprioPosts via e-mailServiço de PingingOpen SourceGerenciamento de LinksWidgetAjuda e FAQ’sLimitações à publicidadeSistema de Análise de visitas imbutidoSistema de Análise de feeds imbutidoAnti-SpamPluginsPermite criação de novas páginasModeração e edição de comentáriosEmpresas PrivadasContratação do ServiçoPreenchimento de um formulário com o perfil da empresaCriação da primeira versão do blogueAjustes conforme a solicitação dos clientesPublicação do blogue

21. Como ImplementarSaber a quem se pretende chegar;1.Escolher o software para a criação do blogue;2.Pensar cuidadosamente no nome ou slogan do blogue;3.Escolher um URL para o blogue;4.Escolher o aspecto gráfico;5.Definir a password de acesso ao blogue;6.O aspecto do blogue não deve ser completamente idêntico ao do site da empresa;7.Optar por activar ou não os comentários ao blogue;8.Incluir uma página com as informações básicas da organização.9.

22. Políticas de UtilizaçãoTipos de LimitesTermos de Serviço Conteúdo Adulto

23. Segurança para crianças

24. Incitação ao ódio ou à intolerância

25. Conteúdo imoral